19 Января 2012, курсовая работа
Работающие в организациях люди различны между собой. Соответственно, они по-разному воспринимают ситуацию, в которой они оказываются. Различие в восприятии часто приводит к тому, что люди не соглашаются друг с другом. Это несогласие возникает тогда, когда ситуация действительно носит конфликтный характер.
Конфликт – это столкновение взглядов, интересов, отсутствие согласия между участниками обмена мнениями. Конфликт определяется тем, что сознательное поведение одной из сторон (личность, группа или организация в целом) вступает в противоречие с интересами другой стороны. Менеджер согласно своей роли находится обычно в центре любого конфликта в организации и призван разрешать его всеми доступными ему средствами. Управление конфликтом является одной из важнейших функций руководителя.
В среднем руководители тратят около 20% своего рабочего времени на разрешение различного рода конфликтов. Чтобы эффективно управлять конфликтом, необходимо знать какие конфликты бывают, как они возникают и протекают, как эти конфликты можно устранить.
23 Марта 2011, реферат
Под конфликтом (от лат. conflictus — столкновение) в бытовом значении этого слова понимается наиболее острый способ разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия, заключающихся в противодействии субъектов конфликта и сопровождающихся негативными эмоциями. Конфликты в межличностном и межгрупповом взаимодействии могут проявляться в виде столкновения противоположно направленных интересов, мнений, целей, различных представлений о способе их достижения.
22 Марта 2011, реферат
Конфликты возникают в процессе взаимодействия, общения индивидов между собой, поэтому они существуют столько, сколько существует человек. Однако общепринятой теории конфликтов, объясняющей их природу, влияние на развитие коллективов, общества нет, хотя имеются многочисленные исследования по вопросам возникновения, функционирования конфликтов, управления ими.
01 Августа 2011, контрольная работа
Под конфликтом понимается столкновение противоположно направленных тенденций в психике отдельного человека, во взаимоотношениях людей, их формальных и неформальных объединений, обусловленное различием взглядов, позиций, целей. В организации конфликт всегда выливается в определенное поведение, действия, нарушающие интересы других.
22 Октября 2011, реферат
Социология конфликта исходит из того, что конфликт есть нормальное явление общественной жизни; выявление и развитие конфликта в целом полезное и нужное дело. Не стоит вводить людей в заблуждение с помощью мифа о всеобщей гармонии интересов. Общество достигнет более эффективных результатов в своих действиях, если не будет закрывать глаза на конфликты, а будет следовать определенным правилам, направленным на регулирование конфликтов. Смысл этих правил в современном мире состоит в том, чтобы:
не допускать насилия как способа разрешения конфликтов;
найти средства выхода из тупиковых ситуаций в тех случаях, когда насильственные действия все же совершились и стали средством углубления конфликтов;
добиваться взаимопонимания между сторонами, противостоящими в конфликте.
Цель реферата – рассмотреть и понять, как же можно управлять конфликтами в организации и что для этого нужно.
31 Октября 2011, курсовая работа
Целью курсовой работы является провести анализ по усовершенствованию организаций и решению конфликтных ситуаций на предприятиях.
Объектом данной курсовой работы является, рассмотрение конфликтов и их управление.
Задачи курсовой работы являются: изучение типов конфликтов, причины конфликтов, их модели и управление конфликтами.
01 Декабря 2011, реферат
У каждого человека в жизни есть свои цели, связанные с различными областями
жизнедеятельности. Каждый стремится достичь чего-то своего или пробует что-
либо делать по-своему. Но часто люди, связанные узами совместной деловой
активности сталкиваются в своих интересах и тогда происходит конфликт, он
дезорганизует людей, переводит их в состояние, когда им начинают управлять
эмоции, а не разум. Если в рядовой жизни конфликтные ситуации по большей
части кроме стресса и временной психической неуравновешенности ничего нам в
жизни не преподносят (конечно длительный контакт с конфликтными ситуациями
человека и длительное пребывание в стрессе чреваты не только психическими
расстройствами, но и серьезными заболеваниями, но об этом не сейчас и не
здесь), то для менеджера конфликт является одним из главных врагов, т.к.
последствия от него могут быть самые непредсказуемые. Поэтому одной из
функций менеджера, как человека, работающего с людьми является умение
предотвращать возникновения конфликтных ситуаций, сглаживание их последствий,
разрешение споров, умение подвести людей из вражды интересов к сотрудничеству
и взаимопониманию.
21 Марта 2012, курсовая работа
"Самый верный способ разрешать конфликты - это избегать их". Так заявил судья Верховного суда США Феликс Франкфуктер на процессе, известном адвокатам под названием "Дело Western Pacifiс". Но, как знает каждый из нас, в жизни не всегда удается следовать этому совету.
Философы считали, что сам по себе конфликт не плох и не хорош, он существует повсюду, независимо от мнений людей о нем. На сегодняшний день конфликт является хорошей школой самопознания и познания людей вовлеченных в него. Конфликт неизбежен, когда два человека одновременно претендуют на одно и то же.
Данная тема курсовой работы была выбрана с целью изучения природы конфликта и его сущности. Определения рычагов воздействия в стрессовых ситуациях и управление конфликтами.
14 Мая 2012, реферат
Чем отличаются 20 пауков в одной банке от 20 сотрудников в одном отделе? - Пауки могут съесть друг друга, но банка останется цела, а сотрудники сами останутся целы, но могут разнести вдребезги не только отдел, но и всю компанию.
Руководить без конфликтов — возможно ли это? Если под конфликтом понимать каждое критическое выступление, каждую дискуссию или расхождение во мнениях, то концепция управления без конфликтов была бы не просто утопией, она не выдержала бы никакой критики.
21 Мая 2013, курсовая работа
Слово «конфликт» произошло от латинского conflictus – столкновение «и практически в неизменном виде входит в другие языки: английский, немецкий, французский. Анализ определений конфликта, принятых в различных современных неспециальных энциклопедиях, обнаруживает их сходство». Конфликты являются вечным спутником нашей жизни. В основе любого конфликта лежит противоречие, которое ведет обычно либо к конструктивным, либо к деструктивным последствиям.
25 Января 2013, курсовая работа
Целью данной курсовой работы является исследование конфликтов с теоретической и практической стороны.
Исходя из поставленной цели, были выделены следующие задачи:
рассмотреть причины возникновения конфликтов;
рассмотреть последствия конфликтов;
рассмотреть классификацию конфликтов с точки зрения причиняемого ими материального ущерба работодателю
исследовать соотношение наличия объективной конфликтной ситуации и факта возникновения конфликта
рассмотреть методы управления конфликтами
проанализировать практическое управление конфликтами на примере ПРАК «Агропромбанк»
12 Декабря 2011, курсовая работа
Цель данной работы – показать влияние конфликтов на успех деятельности организации.
Данная цель реализуется посредством решения следующих задач:
- изучить теоретические аспекты возникновения и разрешения конфликтов в организации;
- охарактеризовать методы управления конфликтами;
- ознакомиться с российским и зарубежным опытом разрешения конфликтов;
- провести анализ причин возникновения конфликтных ситуаций на примере Новокузнецкого райпотребсоюза;
- выработать рекомендации по управлению конфликтами в Новокузнецком райпотребсоюзе.
13 Декабря 2010, реферат
Общественная жизнь немыслима без столкновения идей, жизненных позиций, целей, как отдельных людей, так и малых и больших коллективов, других сообществ. Постоянно возникают расхождения и противоречия различных сторон, нередко переходящие в конфликты. Необходимо соответствующее управление этим процессом, задачей которого должно быть предупреждение возникновения нежелательных, негативного плана конфликтов.
18 Января 2011, реферат
Конфликт - это важнейшая сторона взаимодействия людей в обществе, своего рода клеточка социального бытия. Это форма отношений между потенциальными или актуальными субъектами социального действия, мотивация которых обусловлена противостоящими ценностями и нормами, интересами и потребностями. Существенная сторона социального конфликта состоит в том, что эти субъекты действуют в рамках некоторой более широкой системы связей, которая модифицируется (укрепляется или разрушается) под воздействием конфликта.
18 Января 2011, курсовая работа
Современная наука управления признает, что конфликты являются неотъемлемой частью жизнедеятельности организаций. Конфликты резко снижают производительность труда. Все дело в том, что послеконфликтная напряженность в коллективе вызывает отрицательные эмоции, а тяжелые негативные переживания – это мощный разрушительный фактор. Вот почему современному руководителю разумнее предупреждать конфликты, чем устранять их последствия.
25 Октября 2011, курсовая работа
В ранних трудах по управлению, как правило, подчеркивается важность гармоничного функционирования организации. По мнению их авторов, если найти правильную формулу, организация будет действовать как хорошо смазанный механизм. Конфликты, возникавшие внутри организации, рассматривались как весьма негативные явления. Сегодняшние теоретики управления признают, что полное отсутствие конфликта внутри организации - условие не только невозможное, но и не желательное.
30 Октября 2011, реферат
Цель исследования - провести анализ особенностей управления конфликтами персонала в организации.
Задачи исследования:
* рассмотреть конфликты и их классификацию;
* дать определение внутриличностным и межличностным конфликтам в организации;
* проанализировать некоторые способы разрешения конфликтов в организации;
* обосновать роль руководителя организации в управлении конфликтами.
09 Декабря 2011, курсовая работа
Цель работы заключается в исследовании особенностей управления трудовыми конфликтами в организации.
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд следующих задач:
- рассмотреть теоретические основы по теме;
- провести анализ конфликтной ситуации на примере НПФК «Металлург» кафе «Премьер»;
- дать рекомендации по уменьшению уровня конфликтности.
Объект исследования - трудовые конфликты в организации.
21 Января 2012, курсовая работа
Цель работы: исследовать управление конфликтами организации.
Чтобы достичь поставленной цели, необходимо решить ряд задач:
— рассмотреть историю конфликтологии, общее понятие и природу кон-фликта;
— изучить основные стратегии обращения с конфликтами;
— выявить типы конфликтов, причины, порождающие конфликты, уровни конфликтов в организа¬ции, а также методы управления конфликтом;
— раскрыть сущность диагностирования и профилактики конфликтов.
22 Января 2012, курсовая работа
Цель работы: исследовать управление конфликтами организации.
Чтобы достичь поставленной цели, необходимо решить ряд задач:
— рассмотреть историю конфликтологии, общее понятие и природу кон-фликта (1);
— изучить основные стратегии обращения с конфликтами (2.6);
— выявить типы конфликтов, причины, порождающие конфликты, уровни конфликтов в организа¬ции, а также методы управления конфликтом (2.2);
— раскрыть сущность диагностирования и профилактики конфликтов (2.5).
12 Февраля 2012, курсовая работа
Целью выполнения контрольной работы является глубокое изучение теоретических знаний по теме управления конфликтами и стрессами.
Для достижения цели были решены задачи: проведен поиск учебной литературы, периодических изданий и построена структура контрольной работы в двух главах.
28 Февраля 2012, курсовая работа
Конфликты можно считать неотъемлемым компонентом любой сферы человеческой деятельности, а управление - не исключение и, возможно, достаточно яркий пример, и даже одна из причин возникновения конфликтов – почему, выясним позже.
Руководить без конфликтов — возможно ли это? Если под конфликтом понимать каждое критическое выступление, каждую дискуссию или расхождение во мнениях, то концепция управления без конфликтов была бы не просто утопией, она не выдержала бы ни¬какой критики.
16 Марта 2012, курсовая работа
Целью выполнения контрольной работы является глубокое изучение теоретических знаний по теме управления конфликтами и стрессами.
Для достижения цели были решены задачи: проведен поиск учебной литературы, периодических изданий и построена структура контрольной работы в двух главах.
21 Марта 2012, контрольная работа
Как и у многих понятий в теории управления, у конфликта имеется множество определений и толкований. Конфликт, как отсутствие согласия между двумя или более сторонами, которые могут быть конкретными лицами или группами. Каждая сторона делает все, чтобы принята была ее точка зрения или цель, и мешает другой стороне делать то же самое.
25 Апреля 2012, контрольная работа
Конфликты можно считать неотъемлемым компонентом любой сферы человеческой деятельности, а управление - не исключение и, возможно, достаточно яркий пример, и даже одна из причин возникновения конфликтов.
Руководить без конфликтов — возможно ли это? Если под конфликтом понимать каждое критическое выступление, каждую дискуссию или расхождение во мнениях, то концепция управления без конфликтов была бы не просто утопией, она не выдержала бы никакой критики.
14 Февраля 2012, курсовая работа
Руководить без конфликтов возможно, если научиться такому управлению, при котором в целенаправленном сотрудничестве с другими устраняется все деструктивное. Это трудная задача.
28 Марта 2012, контрольная работа
Конфликт - это важнейшая сторона взаимодействия людей в обществе, своего рода клеточка социального бытия. Это форма отношений между потенциальными или актуальными субъектами социального действия, мотивация которых обусловлена противостоящими ценностями и нормами, интересами и потребностями. Существенная сторона социального конфликта состоит в том, что эти субъекты действуют в рамках некоторой более широкой системы связей, которая модифицируется под воздействием конфликта.
18 Января 2012, реферат
По проведенному анализу можно отметить, без конфликтов организация не может существовать. Конфликт помогает отдельному рабочему коллективу и организации в целом быть в русле происходящих событий, он позволяет определить, что нужно для развития и усовершенствования всех сфер. Умение управлять конфликтом может стать решающим для выживания коллектива в целом. Конфликт также ставит сотрудников перед необходимостью постоянно общаться друг с другом и знать друг о друге чуть больше.
19 Февраля 2012, курсовая работа
Целью курсовой работы является анализ конфликтов и разработка рекомендации по их предотвращению и разрешению.
Для достижения цели ставились следующие задачи:
- рассмотреть теоретический аспект вопроса;
- выявить причины возникновения конфликтных ситуаций и определить пути их разрешения;
- провести анализ конфликтов в конкретной организации
13 Марта 2012, курсовая работа
Конфликты возникают по самым различным причинам и мотивам: психологическим, экономическим, политическим, ценностным, религиозным и т.д. История человеческой цивилизации насыщена разного рода конфликтами. Одни конфликты охватывали целые континенты и десятки стран и народов, другие вовлекали большие и малые социальные общности, третьи происходили между отдельными людьми. С древнейших времен люди пытаются решить возникающие противоречия и мечтают о бесконфликтном обществе. Возникающие государственности тоже можно рассматривать как стремление создать универсальный механизм для предотвращения и разрешения конфликтов.