Совершенствование системы управления качеством ОАО «Благовещенскстрой»

 

 

 

Таблица 12 - Расчет стоимости единичного проявления дефекта

Дефект	Среднее время исправления дефекта, ч.	Стоимость человеко-часов работы, тыс. руб.	Стоимость элемента затрат, тыс. руб.	Материальные затраты (средние), тыс. руб.	Суммарные потери от дефекта, тыс. руб.
дефекты в армировании плит и перекрытий	8,3	0,15	1,2	28,0	29,2
дефекты примыкания оконных и балконных блоков к стенным проемам	8,7	0,12	1,0	15,0	16,0
дефекты сантехники	5,0	0,12	0,6	9,0	9,6
дефекты герметизации швов	1,6	0,12	0,2	11,0	11,2
дефекты тепло- и звукоизоляции стен, перегородок и перекрытий	8,7	0,15	0,13	9,0	9,13
дефекты отделочных работ	3,0	0,10	0,3	7,0	7,3
дефекты укладки электрокабелей	2,2	0,10	0,22	3,8	4,02
дефекты разводки отопительных и водопроводных труб	3,7	0,14	0,52	14,8	15,32

 

Таблица 12 показывает, что наиболее затратным предупреждением брака является брак в армировании плит и перекрытий и брак примыкания оконных и балконных блоков к стенным проемам и дефекты разводки отопительных и водопроводных труб, наименее затратным – предупреждение дефектов укладки электрокабелей. Наиболее длительный период времени необходим на устранение таких дефектов, как дефекты примыкания оконных и балконных блоков к стенным проемам, дефекты тепло- и звукоизоляции стен, перегородок и перекрытий, дефекты в армировании плит и перекрытий, наиболее быстро устраняемыми дефектами являются дефекты герметизации швов, дефекты укладки электрокабелей. Большую долю в суммарных потерях от дефектов занимают материальные затраты.

Суммарные потери от дефектов на предприятии  ОАО «Благовещенскстрой» в среднем за год представлены в таблице 13.

Таблица 13 – Суммарные потери от дефектов

Дефект	Суммарные потери от одного дефекта, тыс. руб.	Число дефектов в год, шт.	Среднегодовые издержки, тыс. руб.
дефекты в армировании плит и перекрытий	29,2	16	467,2
дефекты примыкания оконных и балконных  блоков к стенным проемам	16,0	42	672
дефекты сантехники	9,6	4	38,4
дефекты герметизации швов	11,2	38	425,6
дефекты тепло- и звукоизоляции стен, перегородок и перекрытий	9,13	14	127,8
дефекты отделочных работ	7,3	3	21,9
дефекты укладки электрокабелей	4,02	12	48,2
дефекты разводки отопительных и водопроводных труб	15,32	13	199,2

 

Наглядно  суммарные потери от дефектов на предприятии ОАО «Благовещенскстрой» в среднем за год представлены на рисунке 13.

 

 

Рисунок 13 – Среднегодовые суммарные потери от дефектов за

2007-2009 гг.

Рисунок 13 показывает, что наиболее значительными по затратам, связанных с обеспечением качества, и заслуживающих наибольше внимание являются дефекты примыкания оконных и балконных блоков к стенным проемам, армирования плит и перекрытий, герметизации швов и разводки отопительных и водопроводных труб. Таким образом, деятельность предприятия на участках должна быть направлена в первую очередь на недопущение данных видов дефектов и ужесточение входного контроля за материалами, необходимыми для осуществления данных видов строительно-монтажных работ.

2.3.4 Оценка технико-экономической  эффективности управления качеством строительной продукции в ОАО «Благовещенскстрой»

К качественным эффектам относят улучшение управления производством и условий управленческого труда, повышение оперативности управления и др.

К расчетным эффектам относят показатели социальных эффектов и экономической эффективности внедрения и функционирования СУК. Среди показателей социальной эффективности — освоение новых материалов, используемых при строительстве, и приемов производства, снятие с производства устаревших проектов крупнопанельных жилых домов. К показателям экономической эффективности относят показатели хозрасчетной экономической эффективности системы управления качеством и показатели экономической эффективности затрат на разработку и внедрение системы. Там, где затраты на качество должным образом учтены, они могут составлять от 2% до 20% и более от объема продаж (оборота). Разделение затрат на качество в ОАО «Благовещенскстрой»  показано на рисунке 14.

Из рисунка 14 видно, что большую  долю затрат на качество составляют затраты  на брак, т. е. затраты на потери.

Указанные затраты на качество составляли в 2007 году 10% от оборота. За счет увеличения объема предупредительных мероприятий, и следовательно, увеличения предупредительных  затрат, удалось снизить к 2008 году общие затраты на качество до 6% от оборота. Теперь распределение общих затрат на качество следующее, они приведены на рисунке 15.

Рисунок 14 - разделение затрат на качество в ОАО «Благовещенскстрой» на 2007 г.

 

 

Рисунок 15 – Разделение затрат на качество в 2008 г., в прцентах

Однако, общие затраты на качество составили только 60% от их первоначальной величины.

По  отношению к общим затратам на качество новое их распределение приведено в таблице 14.

Таблица 14 – Распределение затрат на качество за 2008 г. по сравнению с 2007 г.

Наименование затрат	Расчетная формула	Доля затрат в 2008 г.от 2007г., в %
Затраты на потери (внешние и внутренние)	50*60/100 =	30
Затраты на контроль	25*60/100 =	15
Затраты на предупредительные мероприятия	25*60/100 =	15
Экономия	100-60 =	40

 

Мы  можем изобразить эту ситуацию на рисунке 16.

 

 

 

Рисунок 16 - Распределение затрат на качество за 2008 г. по сравнению с 2007 г., в процентах

 

Из  рисунка 16 видно, что произошла существенная экономия в затратах на качество

В 2009 году для повышения качества строительно-монтажных  работ и снижения себестоимости  брака ОАО «Благовещенскстрой»  усилило контроль за качеством материалов поступающих от поставщиков, что  позволило снизить общие затраты на качество от оборота до 4,5%. Общие затраты на качество составили 90% от их величины в 2008 г. Теперь распределение общих затрат на качество в процентах следующее, они приведены на рисунке 17.

 

Рисунок 17 – Разделение затрат на качество в 2009 г. в процентах

 

По  отношению к общим затратам на качество новое их распределение приведено в таблице 15.

 

Таблица 15 - Распределение затрат на качество за 2009 г. по сравнению с 2008 г.

Наименование затрат	Расчетная формула	Доля затрат в 2009 г.от 2008г., в %
Затраты на потери (внешние и внутренние)	40*90/100 =	36
Затраты на контроль	35*90/100 =	31,5
Затраты на предупредительные мероприятия	25*90/100 =	22,5
Экономия	100-90 =	10

 

Мы  можем изобразить эту ситуацию на рисунке 18.

 

 

Рисунок 18- Разделение затрат на качество ОАО «Благовещенскстрой» за 2009 г. по сравнению с 2008 г.

При сравнении рисунков 16 и 18 мы видим, что более эффективным мероприятием является рост объема предупредительных работ, т.к. он приносит большую экономию в затратах на качество.

При анализе  брака рассчитывают абсолютные и  относительные показатели.

Относительные и абсолютные показатели размера  брака и потерь от брака ОАО «Благовещенскстрой» за 2007-2009 гг. приведены в таблице 16.

 

Таблица 16 - Относительные и абсолютные показатели размера брака и потерь от брака ОАО «Благовещенскстрой» за 2007-2009 гг.

№	Показатели	2007 г	2008 г	2009 г
1	Себестоимость окончательного брака, тыс. руб.	1000,0	1000,0	1600,0
2	Расходы по исправлению брака, тыс. руб.	918,7	3354,5	2012,7
3	Абсолютный размер брака (с.1+с.2), тыс. руб.	1918,7	4354,5	3612,7
4	Стоимость брака по цене использования, тыс. руб.	600,0	650,0	1150,0
5	Суммы, удержанные с лиц-виновников брака, тыс. руб.	-	150	50,0
6	Суммы, взысканные с поставщиков	-	1200	1300,0
7	Абсолютный размер потерь от брака (с.3-с.4-с.5-с.6), тыс. руб.	1318,7	2354,5	1112,7
8	Валовая (товарная) продукция по производственной себестоимости, тыс. руб.	51940	73008	60840
9	Относительный размер брака (с.3/с.8*100%)	3,7	6,0	5,9
10	Относительный размер потерь от брака (с.7/с.8*100%)	2,5	3,2	1,8

 

Из таблицы 16 можно сделать вывод, что основной причиной брака явилась поставка некачественного сырья или иных видов материальных ресурсов. В 2009 году, основываясь на опыте предыдущего периода, производитель составил договор на поставку материалов, предусматривающий компенсацию в случае их низкого качества, которая и позволила сократить абсолютный размер потерь от брака на 1241,8 тыс. руб. по сравнению с 2008 годом или на 52,7 %. Относительный размер потерь от брака снизился на 1,4 %.

Обобщенную  оценку выполнения плана по качеству на предприятии ОАО «Благовещенскстрой»  проведем по производимой предприятием продукции, качество которой характеризуется  сортом, для этого рассчитываются: доля продукции каждого сорта  в общем объеме производства, средний  коэффициент сортности; средняя  доля изделия в сопоставимых условиях.

Данные  для оценки качества строительно-монтажных  работ по сортности приведены  в таблице 17.

 

Таблица 17 – Данные для оценки качества строительно-монтажных работ по сортности

Год	Сорт продукции	Цена за 1м2, тыс. руб.	Выпуск продукции, м2		Стоимость выпуска продукции, тыс. руб.
							По цене первого сорта
			план	факт.	план	факт.	план	факт.
2007	1	47	1200	1100	56400	51700	56400	51700
	2	43	300	200	12900	8600	14100	9400
	3	41	100	100	4100	4100	4700	4700
Итого			1600	1400	73400	64400	75200	65800
2008	1	51	1200	1200	61200	61200	61200	61200
	2	47	300	200	14100	9400	15300	10200
	3	45	0	160	0	7200	0	8160
Итого			1500	1560	75300	77800	76500	79560
2009	1	49	1300	1050	63700	51450	63700	51450
	2	45	300	100	13500	4500	14700	4900
	3	43	100	150	4300	6450	4900	7350
Итого			1700	1300	81500	62400	83300	63700