Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Декабря 2012 в 04:23, дипломная работа
Целью дипломного проекта является преобразование системы управления качеством на предприятии.
Для решения поставленной цели были выделены следующие задачи:
- изучить динамику показателей качества на предприятии;
- выявить причины изменения показателей качества;
- определить взаимосвязи между повышением качества продукции и стоимостными показателями деятельности предприятия;
- разработать мероприятия по повышению качества продукции.
Введение 6
1 Управление качеством продукции фирмы 8
1.Качество продукции как объект управления 8
2.Принципы обеспечения комплексной системы управления качеством строительной продукции 13
3.Виды количественных оценок качества строительной продукции 16
4.Мониторинг и контроль качества продукции строительства 25
5.Сертификация и стандартизация как система обеспечения качества продукции в строительстве 29
2.Анализ и оценка финансового состояния управления качеством продукции ОАО «Благовещенскстрой» 39
1.Общая организационно-экономическая характеристика ОАО «Благовещенскстрой» 39
2.Анализ финансового состояния ОАО «Благовещенскстрой» 57
3.Анализ качества строительно-монтажных работ ОАО «Благовещенскстрой» 64
2.3.1 Анилиз системы управления качеством ОАО «Благовещенскстрой» 64
2.3.2 Анализ брака строительной продукции и причин его возникновения 68
2.3.3 Анализ суммарных потерь от деффектов 71
2.3.4 Оценка технико-экономической эффективности управления качеством строительной продукции в ОАО «Благовещенскстрой» 74
2.3.5 Недостатки в управлении качеством продукции ОАО «Благовещенскстрой» 84
3 Разработка и экономическое обоснование менроприятий по совершенствованию системы управления качеством продукции предприятия ОАО «Благовещенскстрой» 86
3.1 Мероприятия по совершенствованию системы управления качеством продукции предприятия ОАО «Благовещенскстрой» 86
3.2 Бизнес план осуществления мероприятий по совершенствованию системы управления качеством продукции ОАО «Благовещенскстрой» 93
3.2.1 План системы маркетинговых коммуникаций 93
3.2.2 Производственная программа предприятия 94
3.3.3 Потребность в основных и оборотных фондах 94
3.3.4 Потребность в персонале и фонд оплаты труда 95
3.3.5 Калькуляция себестоимости 96
3.3.6 Финансирование проекта 97
3.3.7 Эффективность проекта 99
3.2.8 Влияние мероприятий на уровень деффектов работ 100
Заключение 103
Библиографический список 107
Приложения
3.3.4 Потребность в персонале и фонд оплаты труда
Численность персонала и уровень затрат на заработную плату преведен в таблице 24.
Таблица 24 - Численность персонала и уровень затрат на заработную плату
Специальность |
Число раб-в |
Оклад |
Фонд раб времени,ч. |
Затраты на заработную плату, руб. | ||
2010 г. |
2011 г. |
2012 г. | ||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
специалисты и служащие |
1,3 |
|||||
генеральный директор |
1 |
53000 |
826800 |
859872 |
894266,88 | |
заместитель генерального директора по производству |
1 |
40000 |
624000 |
648960 |
674918,4 | |
главный бухгалтер |
1 |
34000 |
530400 |
551616 |
573680,64 | |
бухгалтер |
3 |
20000 |
936000 |
973440 |
1012377,6 | |
экономист |
1 |
22000 |
343200 |
356928 |
371205,12 | |
юрист |
2 |
24000 |
748800 |
778752 |
809902,08 | |
кадрвый работник |
1 |
18000 |
280800 |
292032 |
303713,28 | |
ведущий инженер |
4 |
24000 |
1497600 |
1557504 |
1619804,16 | |
начальник участка |
4 |
24000 |
1497600 |
1557504 |
1619804,16 | |
инженер по качеству |
1 |
21000 |
327600 |
340704 |
354332,16 | |
инженер по охране труда |
1 |
21000 |
327600 |
340704 |
354332,16 | |
маркетолог |
1 |
15000 |
234000 |
243360 |
253094,4 | |
Итого |
21 |
8174400 |
8501376 |
8841431,04 | ||
Продолжение таблицы 24 | ||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
рабочие основного пр-ва |
тарифная ставка |
|||||
каменщик |
42 |
75 |
2880 |
9072000 |
9434880 |
9812275,2 |
бетонщик |
24 |
75 |
2880 |
5184000 |
5391360 |
5607014,4 |
плотник |
5 |
60 |
2880 |
864000 |
898560 |
934502,4 |
электросварщик |
8 |
85 |
2880 |
1958400 |
2036736 |
2118205,44 |
электрослесарь |
9 |
75 |
2880 |
1944000 |
2021760 |
2102630,4 |
слесарь |
7 |
55 |
2880 |
1108800 |
1153152 |
1199278,08 |
итого |
95 |
20131200 |
20936448 |
21773905,92 | ||
рабочие вспомогательного пр-ва |
оклад |
|||||
1,15 |
||||||
разнорабочий |
45 |
11500 |
7141500 |
7427160 |
7724246,4 | |
водитель |
7 |
7500 |
724500 |
753480 |
783619,2 | |
уборщица |
4 |
7000 |
386400 |
401856 |
417930,24 | |
сторож |
7 |
6000 |
579600 |
602784 |
626895,36 | |
итого |
63 |
8832000 |
9185280 |
9552691,2 | ||
ВСЕГО |
179 |
37137600 |
38623104 |
40168028,16 |
Потребность в персонале и фонд оплаты труда представлен в приложении Л.
3.3.5 Калькуляция себестоимости
При начислении амортизации используем линейный метод.
Средний срок службы оборудования составляет 15 лет, тогда норма амортизации составит 6,7% ежегодно.
Средний срок службы зданий составляет 25 лет, тогда норма амортизации составит 4% ежегодно.
Калькуляция себестоимости приведена в таблице 25.
Таблица 25 - Калькуляция себестоимости
в тысячах рублей
Статьи затрат |
2010 г. |
2011 г. |
2012 г. | |||
На ед. прод. |
Всего |
На ед. прод. |
Всего |
На ед. прод. |
Всего | |
1. Сырье и материалы |
1,02 |
26237 |
1,12 |
37518,88 |
1,23 |
50794,79 |
2. Затраты на з/п |
1,42 |
36486 |
1,13 |
37945,44 |
0,96 |
39463,26 |
3. Отчисления с з/п |
0,37 |
9486,4 |
0,39 |
12901,45 |
0,33 |
13417,51 |
4. Амортизация |
0,021 |
553,46 |
0,091 |
3058,58 |
0,074 |
3058,58 |
5. Прочее, в том числе: |
0,009 |
237,45 |
0,005 |
195,61 |
0,005 |
195,81 |
5.1 Постоянные затраты |
0,002 |
55,02 |
0,002 |
55,02 |
0,001 |
55,02 |
5.2 Затраты на рекламу |
0,00002 |
0,43 |
0,00002 |
0,59 |
0,00002 |
0,785 |
5.3 Затраты на проведение семинаров для руководящего состава предприятия |
0,002 |
42 |
0,00 |
0,00 |
0,00 |
0,00 |
5.4 Затраты на обучение и повышение квалификации сотрудников |
0,005 |
140 |
0,004 |
140 |
0,003 |
140 |
Полная себестоимость |
2,84 |
73000,25 |
2,74 |
91619,97 |
2,6 |
106929,95 |
Таблица 25 показывает, что на протежении всего периода планирования общая себестоимость работ увеличивается, но на единицу работ она снижается.
3.3.6 Финансирование проекта
Прогноз финансовых результатов представлен ниже.
Общая потребность в инвестициях на весь период проекта (3 года) составляет 8352,23 тыс. руб. (таблица 26).
Данные средства у предприятия имеются не в полном размере, предполагается брать кредит на сумму 5352,23 тыс. руб.
График погашения кредита представлен в таблице 27.
Таблица 26 – Общая потребность в инвестициях
в тыс. руб.
Категории инвестиций |
Период |
Итого | ||
2010 г. |
2011г. |
2012 г. |
||
1. Основной капитал |
2315,00 |
0,00 |
0,00 |
2315,00 |
1.1 Здания, сооружения производственного назначения |
600,00 |
0,00 |
0,00 |
600,00 |
1.2 Рабочие машины и оборудование |
1715,00 |
0,00 |
0,00 |
1715,00 |
1.3 Прочие |
0,00 |
0,00 |
0,00 |
0,00 |
2. Оборотный капитал |
6037,23 |
0,00 |
0,00 |
6037,23 |
2.1 Себестоимость продукции |
2186,42 |
0,00 |
0,00 |
2186,42 |
2.2 Денежные средства |
3850,82 |
0,00 |
0,00 |
3850,82 |
ИТОГО |
8352,23 |
0,00 |
0,00 |
8352,23 |
Таблица 27 – График погашения кредита
в тыс. руб.
Год |
Начальный баланс долга |
Погашение долга |
Проценты |
Годовая выплата |
Конечный баланс долга |
2011 |
5352,23 |
1784,08 |
1070,45 |
2854,52 |
3568,16 |
2011 |
3568,16 |
1784,08 |
713,63 |
2497,71 |
1784,08 |
2012 |
1784,08 |
1784,08 |
499,54 |
2283,62 |
0,00 |
Итог |
Прогноз продаж представлен в приложении М.
Как видно из приложения М, в течение всего первого года работы прогнозируется стабильно возрастающая выручка от реализации продукции. Поддерживая стабильный объем продаж, планируется привлечь максимальное число покупателей.
Смета затрат представлена в приложении Н.
На протяжении первого года работы отдела ежемесячные затраты будут составлять 6083592 тыс. руб.
Бюджет прибылей и убытков представлен в приложении О.
Из данной таблицы видно, что чистая прибыль нарастающим итогом на протяжении всего проекта положительна и составляет в последнем прогнозном году 27954,87 тыс. руб., что на 766 % больше, чем в 2009 г. Рентабельность продаж за 2010 г. составит 26 %, что на 465 % выше, чем в 2009 г.
Бюджет движения денежных средств представлен в приложении П.
3.3.7 Эффективность проекта
Основные показатели эффективности, характеризующие проект приведены в приложении Р. Срок окупаемости проекта – 6,6 месяца и не выходит за рамки проекта.
В результате расчетов чистая текущая стоимость составила 61548,43 тыс. руб., что означает превышение дисконтированных полученных результатов над произведенными затратами и поэтому, с финансовой точки зрения, проект следует принять.
Норму дисконта берем как сумму безрисковой процентной ставки, равной 10 %, которую можно получить при вложении денег в СберБанк, и величины поправки на риск, равной 5%.
Данные,
необходимые для расчета
Таблица 28 – Данные для расчета внутренней нормы прибыли
Норма дисконта |
15 |
214,8 |
220 |
NPV |
61548,43 |
0 |
-177,75 |
Графический расчет внутренней нормы прибыльности показан на рисунке 22.
Рисунок 22 – Определение IRR для проекта
Поскольку внутренняя норма прибыльности превышает норму дисконта, проект следует принять.
3.2.8 Влияние мероприятий на уровень деффектов работ
С внедрением новой техники и повышением квалификации работников экспертная группа по качеству предприятия предполагает, что колличество деффектов снизится. Оценки экспертов по вероятному числу деффектов приведены в таблице 29.
Таблица 29 - Оценки экспертов по вероятному числу деффектов работ
Вид деффекта |
1-й эксперт |
2-й экспет |
3-й эксперт |
4-й эксперт |
Среднее значение числа деффектов |
Дисперсия |
дефекты в армировании плит и перекрытий |
8 |
7 |
7 |
8 |
8 |
0,33 |
дефекты примыкания оконных и балконных блоков к стенным проемам |
21 |
19 |
20 |
21 |
20 |
0,92 |
дефекты сантехники |
2 |
2 |
1 |
2 |
2 |
0,25 |
дефекты герметизации швов |
22 |
21 |
21 |
20 |
21 |
0,67 |
дефекты отделочных работ |
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
0,25 |
дефекты укладки электрокабелей |
7 |
7 |
6 |
6 |
7 |
0,33 |
дефекты разводки отопительных и водопроводных труб |
8 |
8 |
7 |
8 |
8 |
0,25 |
дефекты тепло- и звукоизоляции стен, перегородок и перекрытий |
10 |
8 |
9 |
9 |
9 |
0,67 |
Таблица 29 показывает, что в большинстве случаев мнения экспертов близки, что говорит об их соглассованности. Большой разброс мнений в вероятности числа наступлений деффектов наблюдается только в дефектах примыкания оконных и балконных блоков к стенным проемам, герметизации швов и тепло- и звукоизолляции стен, перегородок и перекрытий.
Суммарных потерь от дефектов на предприятии ОАО «Благовещенскстрой» до и после внедрения мероприятий представлены в таблице 30.
Информация о работе Совершенствование системы управления качеством ОАО «Благовещенскстрой»