Профиль эффективного руководителя

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Мая 2012 в 21:17, курсовая работа

Краткое описание

В современном мире бизнеса для достижения экономического успеха предприятия, фирмы от руководителя требуется множество качеств и навыков. Совокупность этих навыков образует профиль руководителя. В данной работе нас интересует профиль эффективного руководителя, т.к. именно профессионал способен руководить, развивать фирму. Профиль эффективного руководителя – комплекс свойств, обеспечивающих высокий уровень саморегуляции профессиональной деятельности, а также совокупность способностей, качеств сотрудника, существенно влияющих на результативность его работы (со знаком плюс).

Содержимое работы - 1 файл

курсоывая профиль руководителя.docx

— 108.49 Кб (Скачать файл)

1. Переоценка своих возможностей.

2. Умение преувеличивать  свои действительные достижения.

3. Высокомерие

4. Себялюбие

5. Склонность к созданию  конфликтных ситуаций

6. Стремление к охвату больших проблем, но нежелание заниматься конкретными делами.

 

Все перечисленные качества руководителя можно объединить в  общие компетенции:

– Когнитивные компетенции, включающие не только официальные знания, но также и неофициальные – основанные на опыте.

– Функциональные компетенции (навыки или ноу-хау), включают, что человек, который работает в данной профессиональной области, должен быть в состоянии сделать свою работу и способен продемонстрировать результаты.

– Личностные компетенции (поведенческие  компетенции, «знают, как вести себя»), определяются как «относительно  устойчивые характеристики личности причинно связанные с эффективным или  превосходным выполнением работы».

– Этические компетенции, личное мнение и профессиональные ценности, способность принимать основанные на них решения в рабочих ситуациях.

– Мета-компетенции, относятся  к способности справляться с  неуверенностью, также как и с  поучениями и критикой.

 

Далее рассмотрим применение экспертного опроса для определения  параметров профессиональной компетенции  фитнес-менеджера ФК «Атлетик».

Методика и результат  оценки степени соответствия фитнес-менеджера  занимаемой должности:

Расчеты велись по формулам:

1)Формулу оценки соответствия можно представить следующим образом:

Оц = ЭК + Кв ,  где Оц – интегральная оценка соответствия менеджера требованиям  ЭК – экспертная оценка , Кв – оценка важнейших качеств.

 

2)Э К  =  ·x xij,      = 10 
 
        

a - веса соответствующих качеств , n – число качеств

xij – среднее арифметическое значение экспертных оценок развитости j –го качеств у каждого j- го сотрудника.

3) Кв  =

Yвij  = × 100%

Yвij – уровень развитости i-го важнейшего качества у каждого i-го сотрудника

Hi – максимальная оценка

Yвij > 75%, то Квij = 5;    Yвij < 75%, то Квij = 0;

 

Определим коэффициенты значимости (веса) каждого из 12 важнейших качеств (таблица 1.3).

 

В связи с тем, что пять из них являются в одинаковой степени  значимыми для достижения целей  организации, распределим значимость следующим образом (из расчета = 10):

 

 

 

Таблица 1.3

Определение значимости важнейших  качеств фитнес-менеджера

параметр

Распределение весов на группу

Веса параметров, аi

1. Исполнительность

5,0

1,0

2. Компетентность

1,0

3. Дружелюбие, позитивный настрой в работе с людьми

1,0

4. Коммуникабельность

1,0

5. Ответственность

1,0

6. Целеустремленность

3,0

0,75

7. Активность

0,75

8. Организаторские способности

0,75

9. Умение подбирать и расставлять кадры

0,75

10.Креативность

2,0

0,66

11.Вежливость

0,66

12. Уверенность в себе

0,66

 

Методом экспертной оценки определим выраженность важнейших  качеств у данного фитнес-менеджера.

 

Таблица 1.5

Оценка выраженности важнейших  качеств фитнес-менеджера

Качество/эксперт

№1

№2

№3

Xвij

ai

Xвij, ai

1. Исполнительность

8

8

9

8,33

1,0

8,33

2. Дружелюбие, позитивный настрой в работе с людьми

2

3

2

2,33

1,0

2,33

3. Компетентность

7

8

8

7,66

1,0

7,66

4. Ответственность

9

10

10

9.66

1,0

9.66

5. Целеустремленность

6

7

7

6,66

1,0

6,66

6. Активность

7

5

6

6,0

0,75

4,5

7. Организаторские способности

9

10

9

9,33

0,75

7,0

8. Вежливость

2

3

2

2,33

0,75

1,75

9. Умение подбирать и расставлять кадры

10

10

10

10

0,75

7,5

10.Креативность

5

6

5

5,33

0,66

3,52

11. Коммуникабельность

2

2

2

2

0,66

1,32

12. Уверенность в собственных силах

10

10

10

10

0,66

6,6

Сумма балов

     

79,63

 

66,83

 

Таким образом, Э К = 66,83 

Отсюда, получаем шкалу соответствия занимаемой должности:

Шкала 1.1

Оценочная шкала экспертных оценок важнейших качеств фитнес-менеджера

               III зона

    II зона

 

               I зона

10                                          50                      66,83   70                                    100

 

Оценка важнейших качеств  будет равна:  Кв = 30

Шкала 1.2

Оценочная шкала важнейших  качеств фитнес-менеджера

      III зона

II зона

    

 

                I зона

0                                    20                       30            35                                  50

Для получения вывода о  соответствии фитнес-менеджера занимаемой должности сформируем итоговую нормативную шкалу.

Оц = ЭК + Кв = 66,83 + 30 = 96, 83

Информация о работе Профиль эффективного руководителя