Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Марта 2011 в 12:06, курсовая работа
Целью данной работы является осуществление маркетингового исследования рынка рыбных консерв.
В соответствии с поставленной целью в ходе работы решаются следующие задачи:
* рассматриваются методические основы маркетинговых исследований, а именно предметная область, процесс исследования и информационное обеспечение.
* Проводится исследование предложения на рынке, в том числе товарная политика, ценовая политика, оценка потенциала рынка;
* Проводится исследование спроса на рынке рыбных консерв города Красноярска, в ходе которого анализируется спрос и потребительские предпочтения, проводится сегментация потребителей и оценивается емкость рынка.
Введение
1. Методические основы маркетингового исследования товарного рынка
1.1. Предметная область маркетингового исследования товарного рынка
1.2. Процесс маркетингового исследования товарного рынка
1.3. Информационное обеспечение этапов маркетингового исследования товарного рынка
2. Исследование предложения рыбных консерв на рынке города Красноярска
2.1. Анализ тенденций формирования предложения на рынке консерв г.Красноярска
2.2. Исследование товарной политики на рынке консерв г.Красноярска
2.3. Исследование ценовой политики на рынке консерв г.Красноярска
2.4. Анализ факторов и оценка потенциала рынка консерв г.Красноярска
3. Исследование спроса на рынке консерв г.Красноярска
3.1. Анализ спроса и потребительских предпочтений на рынке консерв г.Красноярска
3.2. Сегментация потребителей на рынке консерв г.Красноярска
3.3. Оценка емкости рынка консерв г.Красноярска
Заключение
Список литературы
где n – необходимый объем выборки;
p – доля респондентов, пользующихся данным товаром;
q – доля респондентов, не пользующихся данным товаром;
t – коэффициент доверия, показывающий определенную вероятность с которой гарантируется заданная точность выборки (t =2);
N – объем генеральной совокупности;
D - ошибка для среднего размера признака (0,05).
По статистическим данным численность населения Центрального района города Красноярска составляет около 110 тыс. чел., из них 97% в своем рационе питания используют рыбные консервы.
На основе этих данных рассчитываем необходимый размер выборки:
Для удобства анализа округлим эту величину до 50 анкет в каждом периоде анализа.
Полученная выборка является репрезентативной иллюстрацией генеральной совокупности, то есть для получения необходимых достоверных данных о покупательском спросе и предпочтениях и выполнения задач исследования опрашиваются мужчины и женщины разного возраста с разным уровнем дохода. Такой принцип попадания единиц генеральной совокупности предупреждает возникновение систематических ошибок выборки.
В отношении частоты приобретения продукции отдельными потребителями можно сделать следующие выводы (табл.17).
В первом периоде анализа, то есть в феврале 2008 года, большинство опрошенных респондентов приобретали анализируемую продукцию реже, чем 1 раз в месяц 23 человека (46%), что превышает число ответивших таким образом в апреле 2008 года на 10 человек. Во втором периоде анализа 29 человек (то есть большая часть респондентов) ответили, что покупают рыбные консервы несколько раз в месяц.
Таблица 17 - Анализ потребителей, в зависимости от частоты приобретения ими рыбных консерв
Частота приобретения | Февраль | Апрель | ||
кол-во, чел. | уд. вес, % | кол-во, чел. | уд. вес, % | |
А | 1 | 2 | 3 | 4 |
Раз в неделю | 7 | 14,0 | 8 | 16,0 |
Несколько раз в месяц | 20 | 40,0 | 29 | 58,0 |
Реже, чем 1 раз в месяц | 23 | 46,0 | 13 | 26,0 |
Итого | 50 | 100,0 | 50 | 100,0 |
Наименьшую долю, а именно 14 и 16% в первом и втором анализируемых периодах соответственно занимают покупатели, делающие покупки данных продуктов питания раз в неделю. Это объясняется тем, что рыбные консервы не относятся к продуктам первой необходимости, как например хлеб.
Далее рассмотрим предпочтения покупателей в отношении вида приобретаемых рыбных консерв (табл.18).
Таблица 18 - Анализ предпочтений потребителей в отношении рыбных консерв
Виды | Февраль | Апрель | ||
кол-во, чел. | уд. вес, % | кол-во, чел. | уд. вес, % | |
А | 1 | 2 | 3 | 4 |
ПРЕСЕРВЫ | ||||
Из рыбы специального посола | 15 | 30,0 | 16 | 32,0 |
Из рыбы в масле | 18 | 36,0 | 24 | 48,0 |
Пасты | 6 | 12,0 | 10 | 20,0 |
Пресервы пряного посола | 2 | 4,0 | - | - |
КОНСЕРВЫ | ||||
Натуральные | 23 | 46,0 | 27 | 54,0 |
С гарнирами | 7 | 14,0 | 2 | 4,0 |
Прочие | 7 | 14,0 | 4 | 8,0 |
Как в первом периоде анализа, так и во втором большинство покупателей ответили, что среди рыбных консерв они чаще всего приобретают натуральные консервы (23 человека в феврале и 27 – в апреле). Также значительная доля потребителей отдают свои предпочтения пресервам из рыбы в масле – 18 и 24 человек соответственно.
В
отношении остальных видов
Такой выбор потребителями рыбных консерв был обусловлен следующими причинами (табл.19)
Таблица 19 - Анализ причин покупки рыбных консерв
Причины, обусловившие покупку | Февраль | Апрель | ||
кол-во, чел. | уд. вес, % | кол-во, чел. | уд. вес, % | |
А | 1 | 2 | 3 | 4 |
Цена | 13 | 26,0 | 9 | 18,0 |
Качество | 24 | 48,0 | 32 | 64,0 |
Репутация фирмы – производителя | 4 | 8,0 | 2 | 4,0 |
Ассортимент | 7 | 14,0 | 6 | 12,0 |
Внешний вид и упаковка | 3 | 6,0 | 1 | 2,0 |
Основной причиной выбора того или иного вида продукции для 48% опрошенных покупателей в феврале 2008 года и 64% - в апреле является качество продукции, что является вполне объяснимым.
Следующей по значимости причиной идет цена, она является решающей для 26 и 18% респондентов соответственно.
Для большинства покупателей очень важным является оптимальное соотношение «цена – качество», то есть высокое качество продукции при доступных ценах.
7 и 6 человек соответственно ответили, что для них большое значение имеет широкий ассортимент, представленный в предприятии розничной торговли. Стоит отметить, что в магазинах города представлен довольно широкий ассортимент данных продуктов питания, различных производителей.
Наименее важными причинами являются следующие: репутация фирмы – производителя (так ответили 8 и 4% опрошенных в феврале и апреле анализируемого года соответственно), а также внешний вид и упаковка (6% в первом периоде анализа и 2% во втором).
Далее целесообразно рассмотреть, где население Центрального района предпочитает приобретать рыбные консервы и с чем это связано (табл.24).
Таблица 20 - Анализ мест приобретения рыбных консерв
Места приобретения | Февраль | Апрель | ||
кол-во, чел. | уд. вес, % | кол-во, чел. | уд. вес, % | |
А | 1 | 2 | 3 | 4 |
Супермаркет | 21 | 42,0 | 23 | 46,0 |
Продовольственный магазин, универсам | 16 | 32,0 | 18 | 36,0 |
Павильон | 7 | 14,0 | 8 | 16,0 |
Не имеет значения | 6 | 12,0 | 1 | 2,0 |
Большинство покупателей предпочитают покупать рыбные консервы в супермаркетах и в продовольственных магазинах (универсамах) – 42 и 32% опрошенных соответственно в феврале 2008 года и 46 и 36% в апреле анализируемого года.
Незначительная доля респондентов (14 и 16% в двух периодах анализа) наиболее часто приобретает данные продукты питания в павильонах. А вот 12% покупателей в начале анализа и 2% - в конце ответили, что никакого значение не имеет в каком предприятии розничной торговли приобретать рыбные консервы, главное, чтобы оно было удобно расположено.
В таблице 21 проведен анализ причин, обусловивших выбор места приобретения продукции.
Таблица 21 - Анализ причин, обусловивших место приобретения рыбных консерв
Причины, обусловившие место приобретения | Февраль | Апрель | ||
кол-во, чел. | уд. вес, % | кол-во, чел. | уд. вес, % | |
А | 1 | 2 | 3 | 4 |
Удобство расположения | 28 | 56,0 | 35 | 70,0 |
Продолжение таблицы 21 | ||||
А | 1 | 2 | 3 | 4 |
Широкий ассортимент | 19 | 38,0 | 14 | 28,0 |
Низкие цены | 8 | 16,0 | 3 | 6,0 |
Высокое качество продукции | 4 | 8,0 | 7 | 14,0 |
Быстрота обслуживания | 2 | 4,0 | 1 | 2,0 |
Как уже было сказано выше, основной причиной обусловившей выбор места приобретения рыбных консерв, является удобство расположения и времени работы предприятия розничной торговли (то есть магазины, находящиеся близко от дома или работы и работающие как можно дольше). Это является основополагающей причиной для 56% респондентов в феврале 2008 года и 70% в апреле 2008 года. Также большое значение имеет широкий ассортимент продукции, представленный в предприятии торговли – для 38 и 28% опрошенных соответственно.
Низкие цены и высокое качество продукции имели значение при выборе магазина для 16 и 8% респондентов в феврале 2008 года и для 6 и 14% - в апреле. Данные факторы имеют большое значение при выборе конкретного вида продукции, а не при выборе предприятия торговли, в котором она приобретается.