Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Декабря 2011 в 00:19, дипломная работа
Целью написания дипломной работы является разработка основных направлений совершенствования мотивации труда работников торговли в современных условиях и оценка эффективности предложенных мероприятий по совершенствованию мотивации труда в рай
по.
Для достижения намеченной цели поставлены и решены следующие задачи:
– определить сущность мотивации труда, ее цели, задачи и значение в управлении организацией;
– изучить содержательные и процессуальные теории мотивации и методы оценки влияния мотивации труда работников на деятельность организации;
– изучить зарубежный опыт мотивации;
– проанализировать состояние мотивации труда работников торговли, изучив организационно-экономическую характеристику райпо и оценив эффективность материального стимулирования работников и состояние морального стимулирования работников торговли;
– разработать пути совершенствования мотивации труда работников торговли и оценить эффективность их применения в райпо.
Введение 3
1. Сущность, цели и задачи мотивации труда работников в организации 6
1.1. Сущность мотивации труда и его значение в управлении организацией 6
1.2. Содержательные и процессуальные теории мотивации 9
1.3. Методы оценки влияния мотивации труда работников на деятельность организации 17
1.4. Зарубежный опыт мотивации персонала организации 22
2. Анализ состояния мотивации труда работников торговли в организации 27
2.1. Организационно-экономическая характеристика деятельности Хойникского райпо 27
2.2. Оценка эффективности материального стимулирования работников торговли в райпо 32
2.3. Оценка состояния морального стимулирования работников торговли 50
3. Основные пути совершенствования мотивации труда работников торговли в организации в современных условиях 53
3.1. Основные направления совершенствования мотивации труда работников в современных условиях 53
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий по совершенствованию мотивации труда работников торговли в райпо 63
Заключение 67
Список использованной литературы 72
Приложения 75
Изменения в структуре фонда заработной платы выразились в по-
вышении удельного веса выплат стимулирующего характера по срав-
нению с 2003г. и 2004г. на 8,68 и 9,45 пункта соответственно. Темп
роста этой выплаты составил соответственно 230,46% и 304%.
Таблица 2.2.3. | ||||||||
Основные виды выплат относимых к фонду заработной платы работников торговли Хойникского райпо за 2003-2004гг. | ||||||||
Показатели | Годы | Темп роста (снижения), % 2004г. к | ||||||
2002 | 2003 | 2004 | ||||||
сумма, млн.р. | удельный вес, % | сумма, млн.р. | удельный вес, % | сумма, млн.р. | удельный вес, % | 2002г. | 2003г. | |
1. Фонд заработной платы всего, | 438,3 | 100 | 546,6 | 100 | 777,2 | 100 | 177,3 | 142,19 |
в том числе: | ||||||||
1.1 Заработная плата, начисленная за выполненную работу и отработанное время | 307,3 | 70,11 | 390,1 | 71,37 | 498,4 | 64,13 | 162,2 | 127,76 |
1.2 Выплаты стимулирующего характера | 58 | 13,23 | 76,5 | 14,00 | 176,3 | 22,68 | 304,0 | 230,46 |
1.3 Выплаты компенсирующего характера | 43 | 9,81 | 47,2 | 8,64 | 56,9 | 7,32 | 132,3 | 120,55 |
1.4 Оплата за неотработанное время | 30,0 | 6,84 | 32,8 | 6,00 | 45,6 | 5,87 | 152,0 | 139,02 |
1.5 Другие выплаты, включаемые в состав фонда заработной платы | - | - | - | - | - | - | - | - |
Почти 65% в общем фонде заработной платы составляет, вполне
оправданно, заработная плата за фактически выполненную работу и
отработанное время.
В 2004г. снизилась доля средств фонда заработной платы в чистой продукции, снизился и товарооборот на один рубль заработной платы. В то же время наблюдается значительный рост товарооборота и чистой продукции, как в сумме, так и в процентах к товарообороту (таблица 2.2.4)
Нужно также отметить увеличение производительности труда, так производительность труда по товарообороту в 2004г. по сравнению с 2002г. и 2003г. увеличилась соответственно на 19,25 и 15,44 млн.р., по чистой продукции на 1,93 и 1,60 млн.р., по прибыли от реализации на 0,97 и 0,86 млн.р.
Рассчитаем
влияние изменения объема розничного
товарооборота, средней заработной платы
и среднесписочной численности работников
на абсолютное отклонение средств на оплату
труда (фонд заработной платы) в 2004г., используя
прием цепных подстановок, исходя из следующей
формулы:
где – фонд заработной платы работников торговли, млн.р.;
– объем розничного
– среднегодовая заработная
плата одного работника
– производительность труда на одного работника торговли, млн.р.
Определим влияние изменения объема товарооборота на изменение фонда заработной платы:
Итак, за счет увеличения товарооборота на 3046,6 млн.р. фонд
заработной платы увеличился на 196,77 млн.р.
Таблица 2.2.4. | |||||||
Показатели эффективности труда и заработной платы работников торговли Хойникского райпо за 2003 - 2004 гг. | |||||||
Показатели | Годы | Темп роста (снижения), % 2004г. к | Отклонение (+;-) 2004г. от | ||||
2002 | 2003 | 2004 | 2002г. | 2003г. | 2002г. | 2003г. | |
1. Розничный товарооборот, млн.р. | 7082,8 | 8475,2 | 11521,8 | 162,67 | 135,95 | 4439 | 3046,6 |
2. Прибыль (убыток) от реализации, млн.р. | -139 | -107 | 148 | - | - | 287,00 | 255 |
3.
Фонд заработной платы |
438,3 | 546,6 | 777,2 | 177,32 | 142,19 | 338,90 | 230,6 |
- на одного работника, млн.р. | 1,38 | 1,69 | 2,81 | 202,93 | 166,31 | 1,42 | 1,12 |
В том числе: | |||||||
- относимый на расходы, млн.р. | 311,8 | 392,6 | 538 | 172,55 | 137,04 | 226,20 | 145,4 |
- включаемый в состав прибыли, млн.р. | 0,8 | 1,7 | 23,2 | 2900,0 | 1364,71 | 22,40 | 21,5 |
4. Чистая продукция: | |||||||
- сумма, млн.р. | 172,8 | 286 | 686 | 396,99 | 240,20 | 513,20 | 400,4 |
- в % к товарообороту | 2,44 | 3,37 | 5,95 | - | - | 3,51 | 2,58 |
5. Доля средств фонда заработной платы в чистой продукции, % | 253,65 | 191,39 | 113,29 | - | - | -140,35 | -78,09 |
6. Среднесписочная численность работников торговли, чел. | 317 | 324 | 277 | 87,38 | 85,49 | -40 | -47 |
8. Показатели производительности труда, млн.р.: | |||||||
- по товарообороту | 22,34 | 26,16 | 41,59 | 186,16 | 159,01 | 19,25 | 15,44 |
- по чистой продукции | 0,55 | 0,88 | 2,48 | 454,32 | 280,95 | 1,93 | 1,60 |
- по прибыли от реализации | -0,44 | -0,33 | 0,53 | - | - | 0,97 | 0,86 |
9. Товарооборот на один рубль заработной платы, р | 16,16 | 15,51 | 14,82 | 91,74 | 95,61 | -1,33 | -0,68 |
10. Прибыль отчетного периода, млн.р. | -80 | -24 | 240 | - | - | 320 | 264 |
Определим
влияние изменения
Итак, за счет увеличения производительности труда на 15,44 млн.р. фонд заработной платы снизился на 276,13 млн.р.
Определим
влияние изменения
Итак, за счет увеличения среднегодовой заработной платы на 1,12 млн.р. фонд заработной платы увеличился на 310,25 млн.р.
Как видно из таблицы 2.2.5, основным источником формирования фонда заработной платы являются средства на оплату труда, включаемые в расходы на реализацию товаров. Доля их в общем фонде заработной платы снизилась по сравнению с 2002г. и 2003г. на 1,92 и 2,61 пункта. На долю прибыли приходится в 2004г. 2,99% всех выплат заработной платы, что значительно выше, чем в предыдущие годы. Уровень расходов на заработную плату в процентах к товарообороту увеличился в 2004г. по сравнению с 2002г. и 2003г. на 0,27 и 0,04 пункта соответственно и составил 6,75%.
Среднегодовая заработная плата на одного работника увеличилась по сравнению с 2002г. и 2003г. на 1,42 и 1,12 млн.р, или на 87,38% и 85,49% соответственно, при росте среднего оборота на одного работника на 86,16% и 59,01% соответственно. Темп роста фонда заработной платы опережает темп роста товарооборота как в сравнении с 2002г., так и в сравнении с 2003г., что с отрицательной стороны характеризует использование фонда заработной платы.
Основными факторами, влияющими на фонд заработной платы,
являются численность работников и средняя заработная плата.
Таблица 2.2.5. | |||||||
Оценка фонда заработной платы работников торговли Хойникского райпо за 2002 - 2004гг. | |||||||
Показатели | Года | Темп роста (снижения),% 2004г к | Отклонение (+;-) 2004г. от | ||||
2002 | 2003 | 2004 | 2002г. | 2003г. | 2002г. | 2003г. | |
1. Фонд заработной платы работников торговли всего: | |||||||
- млн.р. | 438,3 | 546,6 | 777,2 | 177,32 | 142,19 | 338,9 | 230,6 |
- в % к товарообороту | 6,19 | 6,45 | 6,75 | - | - | 0,56 | 0,30 |
В том числе: | |||||||
1.1. расходы на заработную плату в расходах на реализацию товаров: | |||||||
- сумма, млн.р. | 311,8 | 392,6 | 538 | 172,55 | 137,04 | 226,2 | 145,4 |
- в % к обороту | 4,40 | 4,63 | 4,67 | - | - | 0,27 | 0,04 |
- удельный вес в фонде заработной платы | 71,14 | 71,83 | 69,22 | - | - | -1,92 | -2,61 |
1.2. выплаты заработной платы за счет прибыли, остающейся в распоряжении предприятия: | 0,8 | 1,7 | 23,2 | 2900,0 | 1364,71 | 22,4 | 21,5 |
- удельный вес в фонде заработной платы | 0,18 | 0,31 | 2,99 | - | - | 2,81 | 2,68 |
2.
Среднесписочная численность |
317 | 324 | 277 | 87,38 | 85,49 | -40 | -47 |
3. Среднегодовая заработная плата на одного работника торговли, млн.р. | 1,38 | 1,69 | 2,81 | 202,93 | 166,31 | 1,42 | 1,12 |
Влияние
изменения численности
Влияние
изменения средней заработной платы
на фонд заработной платы определяется
путем умножения размера
В 2004г. по сравнению с 2003г. фонд заработной платы увеличился (см. таблицу 2.2.5) на 230,6 млн.р. ( ), в том числе за счет роста средней заработной платы на 310,24 млн.р., а за счет сокращения численности работников на 47 человек уменьшился на 79,43 млн.р. ( ).
Рост
средней заработной платы происходит
в результате изменения профессионально-
Важно определить эффективность использования фонда оплаты труда. Выявим, в какой мере материальное стимулирование труда способствовало росту товарооборота, прибыли, повышению заинтересованности работников в достижении высоких конечных результатов.
Эффективность использования фонда заработной платы может быть охарактеризована через систему показателей. К ним относятся: - товарооборот на рубль фонда заработной платы;
- прибыль на рубль фонда заработной платы;
-
уровень расходов на оплату
труда в процентах к
-
соотношение темпов роста
заработной платы;
- фонд заработной платы (средняя заработная плата) на одного работника;
-
интегральный показатель
При
эффективном использовании
Данные таблицы 2.2.6 свидетельствуют о том, что между темпами роста товарооборота, прибыли и фонда заработной платы сложились не совсем благоприятные соотношения. Рост прибыли и производительности труда опережает темп рост фонда заработной платы, который составляет 142,19%, что является положительным, в то же время темпы роста товарооборота значительно ниже темпов роста фонда заработной платы, что является отрицательным. Неблагоприятным является и опережение темпа роста средней заработной платы (166,31%) над темпом роста производительности труда (159,01%).
Для оценки эффективности использования фонда заработной платы необходимо произвести факторный анализ показателей стимулирования – товарооборота, прибыли, материальной заинтересованности работников и рассчитать коэффициенты эффективности использования фонда заработной платы по методике, разработанной Украинским научно-исследовательским институтом торговли и общественного питания [2, с. 291].
Эффективность стимулирования товарооборота и прибыли оценим через показатели соответственно товарооборота и прибыли на рубль фонда заработной платы. Стимулирование материальной заинтересованности работников оценим через фонд заработной платы (среднюю заработную плату) на одного работника.
Из таблицы 2.2.6 видно, что товарооборот на рубль фонда заработной платы снизился по сравнению с 2003г., а прибыль на рубль
фонда заработной платы и средняя заработная плата (фонд заработ-
ной платы) на одного
работника увеличились. Основными факторами,
оказывающими влияние на динамику исчисленных
показателей,
Таблица 2.2.6. | ||||
Показатели эффективности использования фонда оплаты труда работников торговли Хойникского райпо за 2004г. | ||||
Показатели | Года | Темп роста (снижения),% | Отклонение (+;-) | |
2003 | 2004 | |||
Розничный товарооборот, млн.р. | 8475,20 | 11521,8 | 135,95 | 3046,6 |
Прибыль отчетного периода, млн.р. | -24 | 240 | - | 264 |
Фонд заработной платы: | ||||
- млн.р. | 546,6 | 777,2 | 142,19 | 230,6 |
- в % к товарообороту | 6,45 | 6,75 | 0,30 | |
Среднесписочная численность работников, чел | 324 | 277 | 85,49 | -47 |
Товарооборот на рубль фонда заработной платы | 15,51 | 14,82 | 95,61 | -0,68 |
Прибыль отчетного периода на рубль фонда заработной платы | -0,04 | 0,31 | - | 0,35 |
Фонд заработной платы на |
1,69 | 2,81 | 166,31 | 1,12 |
Товарооборот на одного |
26,16 | 41,59 | 159,01 | 15,44 |
Прибыль отчетного периода на одного работника, млн.р. | -0,07 | 0,87 | - | 0,94 |
Интегральный показатель |
- | 0,56 | - | - |