Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Декабря 2011 в 00:19, дипломная работа
Целью написания дипломной работы является разработка основных направлений совершенствования мотивации труда работников торговли в современных условиях и оценка эффективности предложенных мероприятий по совершенствованию мотивации труда в рай
по.
Для достижения намеченной цели поставлены и решены следующие задачи:
– определить сущность мотивации труда, ее цели, задачи и значение в управлении организацией;
– изучить содержательные и процессуальные теории мотивации и методы оценки влияния мотивации труда работников на деятельность организации;
– изучить зарубежный опыт мотивации;
– проанализировать состояние мотивации труда работников торговли, изучив организационно-экономическую характеристику райпо и оценив эффективность материального стимулирования работников и состояние морального стимулирования работников торговли;
– разработать пути совершенствования мотивации труда работников торговли и оценить эффективность их применения в райпо.
Введение 3
1. Сущность, цели и задачи мотивации труда работников в организации 6
1.1. Сущность мотивации труда и его значение в управлении организацией 6
1.2. Содержательные и процессуальные теории мотивации 9
1.3. Методы оценки влияния мотивации труда работников на деятельность организации 17
1.4. Зарубежный опыт мотивации персонала организации 22
2. Анализ состояния мотивации труда работников торговли в организации 27
2.1. Организационно-экономическая характеристика деятельности Хойникского райпо 27
2.2. Оценка эффективности материального стимулирования работников торговли в райпо 32
2.3. Оценка состояния морального стимулирования работников торговли 50
3. Основные пути совершенствования мотивации труда работников торговли в организации в современных условиях 53
3.1. Основные направления совершенствования мотивации труда работников в современных условиях 53
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий по совершенствованию мотивации труда работников торговли в райпо 63
Заключение 67
Список использованной литературы 72
Приложения 75
ВВЕДЕНИЕ
В условиях высокой рыночной конкуренции тема мотивации труда работников является актуальной и затрагивает не только потребительскую кооперацию, но и каждую организацию, фирму, стремящуюся достичь поставленных целей. Стремление к совершенствованию мотивации труда работников обусловлено снижением рентабельности хозяйственной деятельности, изменением роли самой потребительской кооперации в народном хозяйстве Республики Беларусь и институциональной трансформацией всей национальной экономики.
Кроме того, обострение конкуренции на рынке товаров и услуг, резкое изменение структуры жизни сельского населения, являющегося основной категорией потребителей товаров и услуг потребительской кооперации, обуславливает необходимость более детальной проработки всех составляющих успеха мотивации труда.
Для достижения в организации поставленных целей, необходимо, чтобы каждый работник выполнял свою работу, стремясь получить максимально возможный результат, а значит, необходимо наличие у него постоянной мотивации. Работник, мотивированный правильно подобранным методом мотивации, будет лучше использовать свои способности, новые возможности и технические средства, что в результате приведет к получению желаемого результата и более эффективной работе всей организации.
Целью написания дипломной работы является разработка основных направлений совершенствования мотивации труда работников торговли в современных условиях и оценка эффективности предложенных мероприятий по совершенствованию мотивации труда в рай
по.
Для достижения намеченной цели поставлены и решены следующие задачи:
– определить сущность мотивации труда, ее цели, задачи и значение в управлении организацией;
– изучить содержательные и процессуальные теории мотивации и методы оценки влияния мотивации труда работников на деятельность организации;
– изучить зарубежный опыт мотивации;
– проанализировать состояние мотивации труда работников торговли, изучив организационно-экономическую характеристику райпо и оценив эффективность материального стимулирования работников и состояние морального стимулирования работников торговли;
– разработать пути совершенствования мотивации труда работников торговли и оценить эффективность их применения в райпо.
Субъектом научного исследования является Хойникское потребительское общество. Объектом является моральное стимулирование труда работников торговли и пути его совершенствования в современных условиях.
В научной работе использовались общенаучные и экономико-математические методы и методические приемы, такие как: анализ и синтез; индексный метод; метод сравнения; метод абсолютных, относительных и средних величин; приемы процентных чисел и цепных подстановок.
При написании дипломной работы были использованы различные периодические издания, статистические данные, методические пособия и учебные пособия по мотивации труда и экономике торговли и анализу хозяйственной деятельности организации.
Вопросы мотивации труда работников достаточно полно рассмотрены как в отечественных, так и в зарубежных публикациях. Довольно хорошо раскрыта сущность мотивации труда и процессуальные и содержательные теории мотивации в трудах Мескона М., Альберта М., Хедоури Ф., Климович Л.К., Мисниковой Л.В., Кабушкина Н.И., Большакова А.С. Методы оценки влияния мотивации труда работников на деятельность организации лучше всего изложены в публикациях Валевич Р.П., Лебедевой С.Н. и Мисниковой Л.В. Вопросы совершенствования мотивации труда в торговле рассмотрены в работах Приходько В.В., Давыденко Л.Н., Пономорева И., Щиборщ. К.
Работа состоит из введения, трех глав и нескольких подразделов, заключения, списка использованных источников и приложений.
В
первой главе рассматривается
Объем работы составляет 59 страниц. По тексту размещено 3 рисунка, 21 таблица. Список использованной литературы состоит из 29 источников.
Кроме того, при написании дипломной работы был использован следующий перечень статистической и бухгалтерской отчетности торгового предприятия:
В конце работы вся статистическая и бухгалтерская отчетность и
остальная документация, используемая в дипломной работе, представлена в виде приложений.