Организация службы маркетинга

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Октября 2011 в 18:22, дипломная работа

Краткое описание

Реалии настоящего времени свидетельствуют о возрастающей роли маркетингового управления на предприятии. Суть маркетинга сегодня заключается вовсе не в обслуживании покупателей – необходимо перехитрить, обойти, победить конкурентов. Маркетинг начала 21 века – это война, в которой конкурент является вашим противником, а покупатель – территорией, подлежащей завоеванию.

Содержание работы

Введение 4
1. теоретическое обоснование темы______________________________ 6
1.1. Система маркетинга и ее роль в управлении
предприятием ________________________________________________________ 6
1.2. методика маркетингового анализа
потенциальных возможностей предприятия ___________________ 13
1.3. проблемы формирования уровней маркетингового
управления____________________________________________________________ 19
2. Анализ деятельности колхоза «Тверь»___________________________ 29
2.1. общая характеристика предприятия___________________________29
2.2. анализ финансового состояния предприятия________________38
2.3. Оценка конкурентоспособности продукции
колхоза «Тверь»________________________________________________________44
2. 4. Определение емкости рынка____________________________________47
3. маркетинг-план для предприятия_________________________________53
3.1. Организация службы маркетинга на предприятии___________53
3.2. этапы внедрения службы маркетинга__________________________55
3.3. pr-программа предприятия_______________________________________57
4. Охрана труда в колхозе «Тверь»____________________________________66
Выводы и предложения_______________________________________________71
список литературы___________________________________________________74

Содержимое работы - 1 файл

ДИПЛОМ-пример.docx

— 186.90 Кб (Скачать файл)
 

      Рекомендации по проектированию  стратегии конкуренции для колхоза  «Тверь» отражены в таблице  13. 

Таблица 13

Рекомендации  по проектированию стратегии

конкуренции для колхоза «Тверь» 

 
Предприятие
Рекомендации
С учетом динамики рынка С учетом рыночной доли предприятия
Колхоз  «Тверь» Анализ и  сокращение издержек производства, более  полный учет ценообразования, анализ конкурентов, инновации снижающие издержки, увеличение реализации постоянным покупателя-

лям, выход за пределы Тверского региона с 

целью привлечения  не только покупателей, но и ресурсов (технических и материальных)

Увеличение  доли на рынке картофеля, укрепление позиций, оказание услуг покупателям, сбалансированность цен, увеличение производства  картофеля, улучшение его качественных характерис-

тик, улучшение  условий хранения с целью сохране-ния  полезных свойств круглый год 

 

     Среди хозяйств, занимающихся производством  и реализацией продукции    картофелеводства   в    Калининском   районе  Тверской   области  заметно, что                         

колхоз  «Тверь» обладает низкой конкурентоспособностью.

    Поэтому для повышения конкурентоспособности  предприятия и продукции в  частности необходимо разработать  систему маркетинговых элементов.

    Приоритетные  направления применения элементов  маркетинга для повышения конкурентоспособности  предприятия, кок основы более полного использования потенциальных возможностей предприятия, разработаны в третьей главе данной работы. 
 

2. 4. Определение емкости рынка

     

      Любое маркетинговое планирование  начинается с определения емкости  рынка. Анализ потенциальных и  реальных конкурентов на рынке,  их рыночные силы позволяют  найти долю рынка, на которую  может претендовать конкурентное  предприятие. Проблемам оценки  места организации на рынке  посвящен широкий круг методов  и моделей, в большинстве из  которых приоритет в исследованиях  отводится ценовой политике. При  составлении бизнес-планов учитывается  целый комплекс особенностей  организации на рынке. Но в  основном оценка места организации  на рынке осуществляется визуально.

     Для расчета рыночной силы  предприятия необходимо использовать  карты стратегической группы.

       Блок 1. Нишу (клиента) на рынке  определяет эксперт-проектировщик.  В зависимости от ее широты  определяется количество конкурентов  данной организации и емкость  рынка. Разный диапазон ниши  дает максимальную, среднюю или  минимальную емкость рынка.

       Блок 2. Вариантный прогноз емкости  рынка (di) рассчитывается как:

                     

,                                           (11)

где  d - емкость рынка по варианту i; ci – средний спрос на одного потребителя в сегменте I; ai – количество потребителей в сегменте i.

      Блок 3. В зависимости от выбора  сегмента определяется перечень  основных конкурентов данной  организации на рынке.

       Блок 4. Рыночная сила каждого  конкурента может быть оценена  по перечню показателей: рыночная  цена товара, его долговечность,  соответствие требованиям международных  стандартов, послепродажное обслуживание, разновидность выпускаемых марок.  Эксперт-проектировщик выбирает  из них наиболее существенные  для данного товара.

       Блок 5. Оценка по выбранным показателям  конкурирующих организаций на  данном сегменте рынка.

      Блок 6. Определение границ существенности  различий в значениях показателей  – выбор единицы масштаба по  каждому показателю.

      Блок 7. Построение конкурентной  карты по организациям-конкурентам.  Данная карта представлена во  втором разделе.

      Блок 8. Первоначальный экспертный  прогноз объемов производства  организаций-конкурентов.

      Блок 9. Выбор огранизации - конкурента, занимающих лучшие позиции, во  всех картах стратегических групп,  расчет остаточной емкости рынка  осуществляется по формуле:

                              di1 = di - Si1,                    (12)

где Si1 – продажи на рынке лучших организаций. При этом не включаются  организации, занимающие худшие позиции по всем показателям.

      Блок 10. Окончательный прогноз емкости  рынка конкурирующих организаций  осуществляется по следующему  алгоритму.

  1. Расчет относительных значений показателя:

    Ji1n = xi1n / xn,                                                    (13) 

где  xi1n – значения показателя n анализируемой организации и          организации конкурента 1 по i-му варианту; Ji1n – относительные значения показателя n по организации -  конкуренту 1 по i-му варианту.

     2) Расчет остаточной стоимости  рынка анализируемой организации  и организаций-конкурентов пропорционально  рыночной силе организаций:

              S1i = di / (∑1n * Ji ) * K,                                             (14)   

              S1i, lo = di  * ∑ Ji lon / ∑n Ji1n * K                                (15)

где  S1i – емкость рынка анализируемой организации; S1i lo – емкость рынка организации-конкурента lo; К – количество показателей расчета

      Для реализации данного алгоритма  целесообразно использовать следующую  систему таблиц.

      Сравнительный анализ особенностей  продукции организации и организаций-конкурентов  в таблице 14. 

Таблица 14

Сравнительный анализ особенностей продукции

колхоза «Тверь» и его конкурентов 

Наименование 

показателей

Колхоз 

«Тверь»

Конкуренты
«Мир» «Андрейково» «имени Кирова» «Восход»
Рыночный  сегмент 

   максимальный

   средний

   минимальный 

Цена, тыс.руб/ц. 

Соответствие  требованиям меж-

дународных стан-

дартов (да, нет) 

Послепродажное  обслуживание (ко-

личество услуг) 

Разновидность вы-

ращиваемых сортов

 
 
 
 
 
0,36 
 
 
 

да 
 
 

1 
 
 

4

 
*** 
 
 

0,49 
 
 
 

да 
 
 

1 
 
 

5

 
** 
 
 

0,46 
 
 
 

да 
 
 

1 
 
 

3

 
* 
 
 

0,33 
 
 
 

да 
 
 

1 
 
 

5

 
* 
 
 

0,33 
 
 
 

да 
 
 

0 
 
 

4

   

      Анализируя показатели (табл.14) можно отметить, что рыночный сегмент охваченный деятельностью колхоза «Тверь» соответствует минимальным размерам. Цена по которой реализуют картофель в колхозе является средней (минимальная - 0,33 тыс.руб/ц. и максимальная - 0,49 тыс.руб/ц.). Продукция всех исследуемых предприятий соответствует требованиям международных стандартов. Колхоз «Тверь» осуществляет  транспортировку перевозку продукции (послепродажное обслуживание). По количеству выращиваемых сортов картофеля колхоз занимает второе место.

    Прогноз покупателей на рынке и средний  спрос на одного покупателя по сегментам  представлен в таблице 15.

Таблица 15

Прогноз покупателей на рынке на 2007 год и                                                                  средний спрос на одного покупателя по сегментам

Вариант сегмента Средний спрос  покупателя, кг (с) Количество  покупателей в сегменте (а) Емкость рыноч-

ного  сегмента, кг

(d)

Максимальный

Средний

Минимальный

130

70

35

5000

2000

500

650000

140000

17500

 

      Проводя анализ показателей (табл.15), можно отметить, что максимальная емкость рынка для колхоза «Тверь» составит -  65000 кг, средняя емкость рынка – 14000 кг и минимальная емкость рынка составит – 17500.

      Для сравнения объемов продаж  с предприятиями – конкурентами  необходимо построить первоначальные  прогнозы продаж предприятий  – конкурентов на 2007 год (табл.16).

 Таблица  16

Предполагаемые  прогнозы продаж

предприятий – конкурентов на 2007 год

Предприятия – конкуренты Объем продаж, кг
Колхоз  «Андрейково»

Колхоз «Восход»

Колхоз «Мир»

Колхоз «имени Кирова»

147000

158300

431300

207300

 

      Анализируя предполагаемые объемы  продаж предприятий – конкурентов  на 2004 год (табл.16) можно отметить, что наибольший объем продаж планирует осуществить колхоз «Мир» - 431300 кг, далее по снижающемуся объему следуют: колхоз «имени Кирова», колхоз «Восход», колхоз «Андрейково».

       Сравнительный анализ показателей  предполагаемых объемов продаж  колхоза «Тверь» и предприятий  – конкурентов позволяет сделать  вывод, о том что объемы продаж  предприятий – конкурентов соответствуют  средним предполагаемым объемам продаж по исследуемому колхозу.

      Расчет показателей прогнозной  доли рынка (табл.17) сделать выводы о том, что при максимальной емкости рыночного сегмента доля исследуемого хозяйства на рынке составляет 22,1%.

Таблица 17

Прогноз доли рынка колхоза «Тверь» на 2007 год

Вариант сегмента Емкость рынка  пред- приятия, тыс.руб. Доля предприятия  на    рынке, %
Максимальный

Средний

Минимальный

5122

1103

138

22,1

4,8

0,6

 

    Этот  показатель превышает долю на рынке в 2005 году на 11,2 %. При таком объеме продаж колхоз «Тверь» займет второе место на рынке и станет более конкурентоспособным. Предоставление информации, содержащейся в пунктах 2.3 и 2.4 настоящей работы нацелена на доказательство того, что грамотная организация деятельности предприятия, основанная на использовании маркетингового инструментария позволяет оперативно реагировать на изменение конъюнктуры рынка и предвидеть возможные сценарии развития.

    Основываясь на сказанном считаем целесообразным предложить исследуемому предприятию ряд мер (организация службы маркетинга на предприятии и разработка PR-программы, с целью создания определенного благоприятного имиджа для предприятия в глазах и сознании целевых потребителей), реализация которых позволит повысить уровень конкурентоспособности продукции, и, как результат будет способствовать более полному задействованию потенциала предприятия для достижения максимально благоприятных результатов деятельности. 
 

Информация о работе Организация службы маркетинга