Организация службы маркетинга

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Октября 2011 в 18:22, дипломная работа

Краткое описание

Реалии настоящего времени свидетельствуют о возрастающей роли маркетингового управления на предприятии. Суть маркетинга сегодня заключается вовсе не в обслуживании покупателей – необходимо перехитрить, обойти, победить конкурентов. Маркетинг начала 21 века – это война, в которой конкурент является вашим противником, а покупатель – территорией, подлежащей завоеванию.

Содержание работы

Введение 4
1. теоретическое обоснование темы______________________________ 6
1.1. Система маркетинга и ее роль в управлении
предприятием ________________________________________________________ 6
1.2. методика маркетингового анализа
потенциальных возможностей предприятия ___________________ 13
1.3. проблемы формирования уровней маркетингового
управления____________________________________________________________ 19
2. Анализ деятельности колхоза «Тверь»___________________________ 29
2.1. общая характеристика предприятия___________________________29
2.2. анализ финансового состояния предприятия________________38
2.3. Оценка конкурентоспособности продукции
колхоза «Тверь»________________________________________________________44
2. 4. Определение емкости рынка____________________________________47
3. маркетинг-план для предприятия_________________________________53
3.1. Организация службы маркетинга на предприятии___________53
3.2. этапы внедрения службы маркетинга__________________________55
3.3. pr-программа предприятия_______________________________________57
4. Охрана труда в колхозе «Тверь»____________________________________66
Выводы и предложения_______________________________________________71
список литературы___________________________________________________74

Содержимое работы - 1 файл

ДИПЛОМ-пример.docx

— 186.90 Кб (Скачать файл)
 

    Эффект  от проведения круглого стола очевиден, так как в список приглашенных целесообразно включить представителей региональных средств массовой информации, известных политических деятелей. Это  позволит предприятию во-первых, увеличить  уровень осведомленности о деятельности в целом и о выпускаемой  продукции, во-вторых значительно повысит  покупательский интерес.

    Выпуск  сувенирной продукции.

    Коврики для мышки. Выбор данного вида сувенирной продукции обусловлен тем, что количество пользователей компьютеров в России увеличивается ежегодно. Это, в свою очередь, есть верное свидетельство возрастающей востребованности этих, порой неприметных, но находящихся, в буквальном смысле всегда под рукой предметов, помимо традиционных функций, современные коврики могут нести еще и дополнительную нагрузку – в этом случае на коврике закрепляют калькулятор, часы или диктофон.

    Основываясь на том, что реально на проведение указанных мероприятий предприятие  может выделить 100 000 руб. (результаты авторского опроса экспертов предприятия в качестве которых выступали генеральный директор, бухгалтер и экономист) рублей считаем, что целесообразно распределить их следующим образом: 20 000 рублей – на выпуск фирменных пакетов, 35 000 рублей – на выпуск ковриков для мышки, 45 000 руб. – на выпуск календарей всех видов.

    Для того, чтобы четко представить, на что предприятие может рассчитывать, располагая указанной суммой далее  представляем  информацию (собранную  автором) о видах и стоимости  ковриков для мышек и календарей с нанесением на них фирменного знака  (табл. 21, 22).

    Календари. Календарь – традиционный бизнес-сувенир, этим собственно объясняется выбор данной сувенирной продукции для создания благоприятного имиджа предприятия в сознании целевых потребителей. Календари бывают: карманные, настольные, настенные. Виды и стоимость календарей различного вида представлены в таблице 22.

    В качестве логического завершения представленного  раздела предлагаем проект планирования рекламного бюджета предприятия.

    Планирование  рекламного бюджета  предприятия.

    Ключевыми задачами при планировании рекламного бюджета являются:

    - максимизация поступающей «от  рекламы прибыли»;

    - максимизация коммуникативной рекламной  функции (показателя осведомленности);

    - минимизация затрат.

 

    

    Таблица 21

    Виды  и стоимость ковриков для мышек  с фирменным логотипом  предприятия

 Вид коврика Дополнительные  возможности, плюсы Примерный срок изготовления, дней Стоимость шт. при тираже в 500 шт.,долл. США 
Тканевые  коврики
  • можно напечатать изображение на готовый коврик
 
10
 
6-7,5
Стандартные пластиковые коврики
  • изображение не стирается и не загрязняется, т. к. защищено ковриком;
  • есть эффект прилипания к столу;
  • краски получаются яркими и насыщенными;
  • возможна любая форма коврика
 
 
 
 
 
 
8-10
 
 
 
 
 
 
2,5
Коврики-слим
  • не цепляется за запястье;
  • не боится кофе, чая, воды;
  • высокая степень износостойкости
 
 
6-10
 
 
3-4
Коврики-суперслим
  • почти не чувствуется на столе;
  • хорошо фиксируется на поверхности
 
 
5-7
 
 
0,94
Коврики - микропойнт
  • красиво и необычно смориться искристая поверхность («бриллиантовая пыль»)
 
 
10
 
 
4-4,5
Коврики с кармашком
  • можно менять картинку так часто как захочется
 
14-21
 
2,3-3
Коврики со стерео- и вариоизображением
  • необычно смотрятся;
  • возможно воплощение смелых дизайнерских идей
 
30-45
 
8-9
Гелевые коврики
  • необычный, нестандартный вид;
  • запястье не устанет, даже если сутки сидеть за компьютером
 
 
30
 
 
5,5
 

    Учитывая  то, что каждое предприятие, выступая в статусе рыночного субъекта, всегда ограничено в финансовых средствах, а используемые им рекламные каналы, в свою очередь, ограничены тиражом  и количеством выпусков, решение  выше представленных задач оправданно основано на применение методов целочисленного линейного программирования.

    Таблица 22

    Виды  и стоимость календарей с фирменным  логотипом  предприятия 

 Вид календаря Дополнительные  возможности, плюсы Примерный срок изготовления, дней Стоимость шт. при тираже в 1000 шт.,долл. США 
Карманные календари
  • низкая себестоимость;
  • удобство в транспортировке;
  • возможность широкого охвата аудитории.
 
 
 
 
 
 
от 5 до 14
 
 
 
0,16
Настольные  календари-«домики»
  • всегда под рукой;
индивидуален (на нем можно делать пометки)
 
0,3
Перекидные  календари- «домики»
  • календарная сетка крупнее, чем у обычного «домика»
 
1,4
Настенные одностраничные календари
  • дешево – всегда одно изображение и мало расходных материалов
 
0,5
Настенные многостраничные календари
  • универсальный бизнес-подарок, при хорошем качестве VIP-подарок;
  • за год, пока он будет висеть в офисе его могут увидеть и другие потенциальные бизнес-партнеры
 
 
 
3,9
Квартальные календари
  • видно сразу весь квартал – это удобно;
  • имеют более крупную сетку
односпиральный  – 2,1;

трехспиральный  – 2,8.

 

    В обобщенном виде оптимизационная модель рекламного бюджета выглядит следующим  образом:

    

;

    

;

    

;
- целые;

    i= 1, … n; j = 1, … m,  

где xi– оптимизируемое количество выпусков по j–му рекламному каналу, используемых предприятием; aij- чистый денежный поток за счет j–го рекламного канала за i–й период времени; cij- затраты по j–му рекламному каналу за i–й период времени; Т- максимальный допустимый размер рекламного бюджета предприятия; dji- минимальное число выходов в светj –го рекламного канала за i–й период времени; Dj- максимальное число выходов в свет j–го рекламного канала за i–й период времени.

    Предположив, что в процессе рекламной деятельности исследуемое предприятие использует следующие рекламные каналы: рекламное  издание «Караван +», ежедневную газету «МК», ежемесячный журнал «Новое сельское хозяйство», еженедельник «Аргументы и факты».

    Затраты по каждому рекламному каналу и средняя  чистая прибыль5 в расчете за выпуск аккумулированы в табл. 23.

    Максимально возможный размер рекламного бюджета  предприятия – 10 000 долл. в месяц.

    На  основании представленных данных необходимо:

    - максимизировать совокупную прибыль  предприятия;

    - определить оптимальное количество  выпусков по каждому медиа-каналу;

    - определить затраты к каждому  рекламному каналу. 
 
 

    Таблица 23

    Затраты, средняя чистая прибыль и количество выходов по

    медиа-каналам 

Медиа-каналы Затраты, $ Прибыль, $ Число выходов  СМИ
«Караван +» 400 375 8
«МК» 375 345 26
«НСХ» 1000 1000 1
«АиФ» 320 290 4
 

    В рассматриваемом случае математическая модель оптимизации рекламного бюджета  примет вид:

    

;

    

    0 ≤ x1 ≤ 8; 0 ≤ x2 ≤ 26; 0 ≤ x3 ≤ 1; 0 ≤ x4 ≤ 4,

где x1,  x2,  x3, x4 – целые, x1 - оптимизируемое количество выпусков по «Караван +», x2 - по «МК», x3 - по «Отдых», x4 - по «АиФ», L - совокупная чистая прибыль предприятия.

    Результаты  решения (посредством элементарных вычислений с использованием пакета программ Excel) представлены в табл. 24 .

    Таблица 24

    Оптимальная структура и результаты распределения  рекламного сообщения по медиа-каналам 

Медиа-каналы Базовое число  выпусков Оптимальное число выпусков Базовые затраты  по выпускам, $ Оптимальные затраты по выпускам, $ Базовая прибыль,

$

Оптимальная прибыль,

$

«Караван +» 3 8 1200 3200 1125 3000
«МК» 20 15 6750 5625 6900 5175
«Отдых» 1 1 1000 1000 1000 1000
«АиФ» 2 0 960 0 580 0
Итого - - 9910 9825 7880 9175

Информация о работе Организация службы маркетинга