Организация службы маркетинга

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Октября 2011 в 18:22, дипломная работа

Краткое описание

Реалии настоящего времени свидетельствуют о возрастающей роли маркетингового управления на предприятии. Суть маркетинга сегодня заключается вовсе не в обслуживании покупателей – необходимо перехитрить, обойти, победить конкурентов. Маркетинг начала 21 века – это война, в которой конкурент является вашим противником, а покупатель – территорией, подлежащей завоеванию.

Содержание работы

Введение 4
1. теоретическое обоснование темы______________________________ 6
1.1. Система маркетинга и ее роль в управлении
предприятием ________________________________________________________ 6
1.2. методика маркетингового анализа
потенциальных возможностей предприятия ___________________ 13
1.3. проблемы формирования уровней маркетингового
управления____________________________________________________________ 19
2. Анализ деятельности колхоза «Тверь»___________________________ 29
2.1. общая характеристика предприятия___________________________29
2.2. анализ финансового состояния предприятия________________38
2.3. Оценка конкурентоспособности продукции
колхоза «Тверь»________________________________________________________44
2. 4. Определение емкости рынка____________________________________47
3. маркетинг-план для предприятия_________________________________53
3.1. Организация службы маркетинга на предприятии___________53
3.2. этапы внедрения службы маркетинга__________________________55
3.3. pr-программа предприятия_______________________________________57
4. Охрана труда в колхозе «Тверь»____________________________________66
Выводы и предложения_______________________________________________71
список литературы___________________________________________________74

Содержимое работы - 1 файл

ДИПЛОМ-пример.docx

— 186.90 Кб (Скачать файл)
 

   Анализируя  данные  за  пять лет, можно  сделать  вывод,  что  наибольшая выручка  от реализации всей сельскохозяйственной продукции была получена                                                                            в 2003 году, она составила 4368 тыс. рублей.

   Далее перейдём к рассмотрению наличия  и обеспеченности персонала колхоза  «Тверь» (табл. 5).

                                                                                                                  Таблица 5  

   Наличие и обеспеченность персонала колхоза  «Тверь» 

   
                             Категории 

работников

2001 г. 2002 г. 2003 г. 2004г. 2005 г.
 
чел.
 
чел.
 
чел.
 
чел.
Ф

чел.

П

чел.

Степень обеспечен-ности, %
Среднесписочная численность работников - всего по предприятию

в т. ч. занято в  с.-х. производстве

из них рабочие  постоянные

в том числе:

-трактористы-машинисты

-операторы машинного  доения

-операторы по  обслуживанию скота

сезонные и  временные

служащие

из них

руководители

специалисты

занятые   в промышленных предприятиях и промыслах

ЖКХ, КБО и  ДУ

общепите и  торговле

с.-х. строительстве

Уровень использования  персонала предприятия, %            

 
 
 
183 

158 

131 
 

21 

20 

21 

4

23 

6

13 
 
 

13

4

8 

102,7

 
 
 
178 

147 

120 
 

17 

13 

11 

4

23 

6

13 
 
 

7

14

4

6 

101,2

 
 
 
127 

111 

80 
 

15 

11 

10 

8

23 

6

13 
 
 

2

11

3

 

120,1

 
 
 
102 

83 

59 
 

10 

9 

10 

5

19 

7

9 
 
 

3

12

4

 

118,7

 
 
 
73 

63 

41 
 

10 

6 

7 

6

16 

7

7 
 
 

3

6

1

 

109,8

 
 
 
75 

65 

50 
 

10 

9 

10 

6

23 

7

13 
 
 

3

10

3

 

×

 
 
 
97,3 

96,9 

82 
 

100,0 

66,7 

70,0 

100,0

69,6 

100,0

53,8 
 
 

100,0

60,0

33,3

 

×

 

   Судя   по  данным,  приведённым  в  таблице,  о  наличии  персонала   можно сказать следующее: численность  работников, занятых во всех сферах деятельности хозяйства из года в  год сокращается, это связано  с текучестью кадров из деревни в  город. В городе существует больше возможностей для самореализации и более полного  удовлетворения материальных потребностей.

   По  степени обеспеченности можно сказать, что в хозяйстве прослеживается острая нехватка кадров. Таким образом, не хватает работников, занятых в  сельскохозяйственном производстве – 3,1 % или 2 человека, постоянных рабочих  – 18 % или 9 человек,  операторов  машинного  доения  –  33,3  %  или  3  человека,  операторов   по   обслуживанию  скота  –   30 % или  3  человека,  служащих  –  30,4  %  или  7  человек,  специалистов  – 46,2 % или 6 человек, рабочих  ЖКХ, КБО и ДУ – 40 % или 4 человека, работников общепита и торговли – 66,7 % или 2 человека. По остальным же работникам обеспеченность составляет 100 %.

   Перейдём  к рассмотрению основных экономических  показателей финансово-хозяйственной  деятельности колхоза (табл. 6).

   Расчёт  среднегодового темпа роста выручки  от реализованной продукции показывает, что в динамике за пять лет, она  сокращалась в среднем на 2 %. Хотя на фоне общего сокращения выручки  можно проследить скачёк, который  произошёл в 2004 году.

   Таким образом, выручка в данном году составила 4368 тыс. рублей, тем самым она является наибольшей в динамике за пять лет. Это связано с тем, что в 2004 году был получен наиболее высокий  урожай зерновых, который составил 3856 центнеров, что на 79,6 % больше, чем  в 2002 году, на 65,3 % больше, чем в 2003 году и на 91,6 % больше, чем в 2005 году.  
 
 

                                                                 Таблица 6 

   Основные  экономические показатели финансово-хозяйственной  деятельности колхоза «Тверь» 

Показатели 2001 г. 2002 г. 2003 г. 2004 г. 2005 г.
Выручка от реализованной продукции, тыс. руб.

Себестоимость реализованной

продукции, тыс. руб.

Прибыль (убыток) всего по хозяйству, тыс. руб.

в т. ч. по растениеводству

           по животноводству 

Уровень рентабельности (убыточности), %

в т. ч. по растениеводству

           по животноводству 

Приходится валовой  продукции в сопоставимых ценах  на среднегодового работника, тыс. руб./ чел.

Дебиторская задолженность, тыс. руб.

Кредиторская  задолженность, тыс. руб.

Отношение дебиторской  задол-женности к кредиторской, раз

 
3790 

4963 

-1173

63

-1226 

-23,6

34,4

-29,2 
 

2,6 

456 

941 

0,48

 
3601 

4858 

-1257

78

-1274 

-25,9

30,1

-33,7 
 

3,2 

420 

1650 

0,25

 
4368 

5562 

-1194

89

-1221 

-21,5

7,5

-32,4 
 

4,0 

371 

2609 

0,14

 
3823 

6483 

-2660

-105

-2459 

-41,0

-12,2

-51,2 
 

2,4 

367 

3357 

0,11

 
3563 

6388 

-2825

-9

-2661 

-44,2

-3,6

-53,0 
 

3,5 

484 

4627 

0,10

 

   Себестоимость реализованной продукции по расчётам, произведённым, в динамике за пять лет, увеличивается в среднем на 6 %. Так в 2005 году она составила 6388 тыс. руб., что на 22,3 % больше, чем в 2001 году. Таким образом, увеличение себестоимости  реализованной продукции связано  с увеличением себестоимости  единицы продукции, которое в  свою очередь связано с увеличением  затрат на её производство.

   Убытки  хозяйства из года в год увеличиваются. Расчёт среднегодового темпа роста  показывает, что в динамике за пять лет, убытки в среднем увеличиваются  на 24 %. Так, в 2005 году убыток по хозяйству составлял 2825 тыс. руб., что на 58,5 % больше, чем в 2001 году. Убытки за последние два года превышают убытки предыдущих лет более чем в 2 раза, это связано с тем, что в 2004 и 2005 годах прибыльная до этого отрасль растениеводства начала нести убытки, которые составили соответственно 105 и 9 тыс. руб.

   Судя  по уровню рентабельности, хозяйство  является убыточным. Причем в 2004 и 2005 годах уровень убыточности по сравнению с предыдущими годами  увеличился почти в 2 раза. Это связано с тем, что в указанные годы отрасль растениеводства, в отличие от предыдущих лет, стала нерентабельной, и уровень убыточности составил соответственно 12,2 % и 3,6 %.

   Отрасль животноводства является нерентабельной и убыточной. Убытки также как  и уровень рентабельности из года в год увеличиваются. Так, расчёт среднегодового темпа роста показывает, что в динамике за пять лет увеличение в среднем происходит на 21 % и на 16 % соответственно.

   Дебиторская задолженность в динамике за четыре года постоянно уменьшалась, так  из расчёта среднегодового темпа  роста видно, что уменьшение в  среднем происходило на 5 %, но в 2005 году по отношению к предыдущим годам задолженность увеличилась и составила 484 тыс. руб.

   Кредиторская  задолженность из года в год увеличивается, так из расчёта среднегодового темпа  роста видно, что в динамике за пять лет она в среднем увеличивается  на 49 %. В 2005 году она составляла 4627 тыс. руб., что на 79,7 % больше, чем в 2001 году. 

    2.2. анализ финансового  состояния предприятия 

   Финансовые  результаты деятельности хозяйства  характеризуются суммой полученной прибыли.

   Основными задачами анализа результатов деятельн6ости являются:

    - систематический контроль за  выполнением планов реализации  продукции и получением прибыли;

    - определение влияния как объективных,  так и субъективных факторов  на финансовые результаты;

    - выявление резервов увеличения  суммы прибыли и рентабельности;

    - оценка работы предприятия по  использованию возможностей увеличения  прибыли и рентабельности;

    - разработка мероприятий по использованию  выявленных резервов.

   Объем реализации и величина прибыли зависят  от производственной, снабженческой, маркетинговой  и финансовой деятельности предприятия, иначе говоря, эти показатели характеризуют  все стороны хозяйствования.

   Оценим  финансовое состояние колхоза «Тверь» по следующим позициям (таблица 7).

   Таблица 7

   Оценка  финансового состояния  колхоза «Тверь»

Показатели 2001г. 2002г. 2003г. 2004г. 2005г.
Ликвидность и платежеспособность организации

   общий  показатель платежеспособности

 
 
 
1,012
 
 
 
0,542
 
 
 
0,741
 
 
 
0,626
 
 
 
0,847
   коэффициент абсолютной ликвидности  
0,101
 
0,002
 
0,002
 
0,012
 
0,214
   коэффициент «критической оценки»  
0,236
 
0,154
 
0,177
 
0,185
 
0,935
   коэффициент текущей ликвидности  
2,965
 
2,001
 
2,331
 
2,033
 
1,865
   коэффициент маневренности функционирующего  капитала  
1,532
 
1,665
 
1,632
 
1,653
 
1,021
   доля оборотных средств в активах 0,256 0,258 0,216 0,182 0,160
   коэффициент обеспеченности собственными  оборотными средствами  
 
0,130
 
 
0,118
 
 
0,076
 
 
0,024
 
 
0,066
 

   Анализируя  данные таблицы 7 можно сделать вывод, что общий показатель платежеспособности колхоза «Тверь» показывает, что предприятие на 85% обеспечено ликвидными средствами, способными покрывать платежные обязательства. С 2001 года показатель имел тенденцию к снижению, а в 2003 году возрос до 74%.

   Коэффициент абсолютной ликвидности показывает, что 21% своей краткосрочной задолженности  предприятие может погасить в  ближайшее время за счет денежных средств в краткосрочных ценных бумагах.

   Коэффициент «критической оценки» говорит о  том, что 93,5% краткосрочной задолженности  кооператив может погасить за счет поступлений по расчетам дебиторами. Коэффициент текущей ликвидности характеризует общую обеспеченность предприятия оборотными средствами для ведения хозяйственной деятельности и своевременного погашения срочных обязательств предприятия. Чем больше величина коэффициента текущей ликвидности, чем больше уверенность кредиторов, что долги будут погашены.  Значение данного коэффициента должно быть не менее 2. В 2005 году коэффициент текущей ликвидности в Колхоз «Тверь» составил 1,865. Это говорит о превышении краткосрочных финансовых обязательств над оборотными активами.

      В 2005 году коэффициент маневренности функционирующего капитала снизился до 1,021, что является положительным моментом для деятельности предприятия. Доля высвобождения функционирующего капитала обездвиженного в производственных запасах и долгосрочной дебиторской задолженности максимальна.

      Доля  оборотных средств в активах  составила 16%, которая зависит от отраслевой принадлежности предприятия (специализацией хозяйства является растениеводство).

      Обеспеченность  собственными оборотными средствами, необходимыми для финансирования текущей  деятельности составляет 0,066%, много  ниже нормативного показателя, что  еще раз говорит о финансовой неустойчивости колхоза  «Тверь».

      Отсюда  вывод: обоснованием для признания  структуры баланса колхозк «Тверь» неудовлетворительной, а хозяйства – неплатежеспособным, является выполнение следующих условий:

- коэффициент  текущей ликвидности на конец  отчетного периода имеет значение  меньше 2;

- коэффициент  обеспеченности собственными оборотными  средствами на конец отчетного  периода – меньше 0,1.

Информация о работе Организация службы маркетинга