Проектирование системы управления медицинского центра ООО «Сард»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Апреля 2013 в 17:07, курсовая работа

Краткое описание

Цель данной работы: охарактеризовать систему антикризисного управления предприятием, спроектировать систему управления.
Задачи исследования: раскрыть понятие и виды кризиса предприятия; определить сущность и задачи антикризисного управления; раскрыть принципы антикризисного управления предприятием; провести анализ системы антикризисного управления предприятием.

Содержание работы

Введение 4
1 Антикризисное управление 5
1.1 Понятие антикризисного менеджмента 5
1.2 Основные причины возникновения кризисной ситуации на предприятие 7
1.3 Особенности антикризисного управления 8
1.3.1Маркетинг 8
1.3.2 Производство 9
1.3.3 Финансы 10
1.4 Задачи антикризисного управления 10
1.5 Принципы антикризисного управления 12
1.6 Основные направления антикризисного управления при угрозе банкротства 13
2 Проектирование системы управления ООО «Сард» 17
2.1 Предварительное описание ситуации 17
2.1.1 Общая характеристика организации 17
2.1.2 Характеристика внешней среды 19
2.2.1 Обоснование миссии организации 21
2.2.2 Построение дерева целей 21
2.2.3 Оценка внешней среды, обоснование стратегии 22
2.3 Построение организационной структуры. 25
Разработка организационно – регламентирующих документов 25
2.3.1 Анализ организационной структуры 25
2.3.2. Разработка организационно – регламентирующих документов 26
2.3.3 Распределение обязанностей между отделами 28
2.4 Обоснование системы мотивации работников предприятия 29
2.5 Обоснование системы контроля на предприятии 32
2.6 Разработка нормативного стиля руководства 33
3 Обеспечение эффективности системы менеджмента организации 36
3.1 Принятие управленческого решения 36
3.2 Обоснование предпосылок эффективности системы управления организацией 37
Заключение 39
Библиографический список 40

Содержимое работы - 1 файл

курсовая.doc

— 637.00 Кб (Скачать файл)

 

 

 

 

 

1.5 Принципы  антикризисного управления

 

  • Ранняя диагностика кризисных явлений в финансовой деятельности предприятия. Учитывая, что возникновение кризиса на предприятии несет угрозу самому существованию предприятия и связано с ощутимыми потерями капитала его собственников, возможность возникновения кризиса должна диагностироваться на самых ранних стадиях с целью своевременного использования возможностей ее нейтрализации.
  • Срочность реагирования на кризисные явления. Каждое появившееся кризисное явление не только имеет тенденцию к расширению с каждым новым хозяйственным циклом, но и порождает новые сопутствующие ему явления. Поэтому чем раньше будут применены антикризисные механизмы, тем большими возможностями к восстановлению будет располагать предприятие.
  • Адекватность реагирования предприятия на степень реальной угрозы его финансовому равновесию. Используемая система механизмов по нейтрализации угрозы банкротства в подавляющей своей части связана с финансовыми затратами или потерями. При этом уровень этих затрат и потерь должен быть адекватен уровню угрозы банкротства предприятия. В противном случае или не будет достигнут ожидаемый эффект (если действие механизмов недостаточно), или предприятие будет нести неоправданно высокие расходы (если действие механизма избыточно).
  • Полная реализация внутренних возможностей выхода предприятия из кризисного состояния. В борьбе с угрозой банкротства предприятие должно рассчитывать исключительно на внутренние финансовые возможности.

 

 

 

1.6 Основные  направления антикризисного управления  при угрозе банкротства

 

Реализация  политики антикризисного управления при  угрозе банкротства предприятия  предусматривает следующие основные направления:

1. Осуществление  мониторинга финансового состояния  предприятия с целью раннего  обнаружения признаков его кризисного  развития;

2. Определение  масштабов кризисного состояния  предприятия; 

3. Исследование  основных факторов, обуславливающих  кризисное развитие предприятия; 

4. Создание и  реализация плана антикризисного  управления.

Финансовое  состояние, как известно, - это комплексное понятие, характеризующееся системой показателей, отражающих наличие, размещение и использование финансовых ресурсов компании. Оно дает характеристику ее финансовой конкурентоспособности. Поскольку движение любых товарно-материальных ценностей и трудовых ресурсов в условиях рыночной экономики всегда сопровождается образованием и расходованием денежных средств, картина финансового состояния предприятия отражает все стороны его деятельности, является важнейшей характеристикой его деловой активности и надежности, определяет уровень конкурентоспособности предприятия. Таким образом, именно финансовый анализ необходимо использовать при разработке методики антикризисного управления.

Экспресс-диагностика  финансового состояния компании включает в себя следующие важнейшие разделы:

· структура  активов и пассивов;

· анализ имущественного положения;

· экспресс-анализ финансового состояния;

· ликвидность;

· финансовая устойчивость;

· анализ деловой  активности, а также оборачиваемости  средств предприятия;

· рентабельность капитала и продаж;

· эффект финансового  рычага;

· эффект производственного  рычага.

По отмеченным выше разделам проводится анализ финансовых и экономических показателей, сравниваются показатели за ряд анализируемых  кварталов, лет, отслеживается динамика показателей во времени, вычисляются темпы роста показателей и финансовых коэффициентов за последний период.

Учитывая многообразие показателей и различие в уровне их критических оценок, многие отечественные  и зарубежные экономисты рекомендуют  проводить интегральную бальную оценку финансового состояния. Сущность этой методики заключается в классификации предприятий, по степени риска исходя из фактического уровня показателей и рейтинга каждого показателя в баллах.

Кроме анализа  финансового состояния, исследуется и весь процесс функционирования предприятия. При анализе вопросов, относящихся непосредственно к организации производства продукции, антикризисный управляющий должен проанализировать состояние оборудования, его происхождение, уровень технологии, характер износа, качество обслуживания, потенциальные возможности. На этом этапе управляющий определяет, насколько имеющееся оборудование представляет возможность вывести предприятие из кризиса. Затем он переходит к анализу вопросов, непосредственно связанных с использованием оборудования

Приведем в  качестве примера следующую систему  показателей и их рейтинговую  оценку:

Таблица 1- Группировка предприятий по критериям оценки финансового состояния

Показатель

Границы классов  согласно критериям

I класс, бал

II класс, бал

III класс, бал

IV класс, бал

V класс, бал

VI класс, бал

Коэффициент абсолютной ликвидности

0,25 и выше – 20

0,2 - 16

0,15-12

0,1-8

0,05-4

Менее 0,05 – 0

Коэффициент быстрой  ликвидности

1,0 и выше – 18

0,9 - 15

0,8 - 12

0,7 - 9

0,6 - 6

Менее 0,5 – 0

Коэффициент мгновенной ликвидности

2,0 и выше - 16,5

1,9-1,7 - 15-12

1,6-1,4 - 10,5-7,5

1,3-1,1 - 6-3

1,0 - 1,5

Менее 1,0 – 0

Коэффициент финансовой независимости

0,6 и выше – 17

0,59-0,54 - 15-12

0,53-0,43 - 11,4-7,4

0,42-0,41 - 6,6-1,8

0,4 - 1

Менее 0,4- 0

Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами

0,5 и выше – 15

0,4 -12

0,3 - 9

0,2 - 6

0,1-3

Менее 0,1 – 0

Коэффициент обеспеченности запасов собственным капиталом

1,0 и выше – 15

0,9 - 12

0,8 - 9,0

0,7 - 6

0,6-3

Менее 0,5 – 0

Минимальное значение границы

100

85-64

63,9 - 56,9

41,6 - 28,3

18

-


 

I класс - предприятия  с хорошим запасом финансовой  устойчивости;

II класс - предприятия,  демонстрирующие некоторую степень  риска по задолженности, но  еще не рассматриваются как рискованные;

III класс - проблемные  предприятия; 

IV класс - предприятия  с высоким риском банкротства  даже после принятия мер по  финансовому оздоровлению;

V класс - предприятия  высочайшего риска, практически  несостоятельные. 

Кроме анализа  финансового состояния, исследуется и весь процесс функционирования предприятия. При анализе вопросов, относящихся непосредственно к организации производства продукции, антикризисный управляющий должен проанализировать состояние оборудования, его происхождение, уровень технологии, характер износа, качество обслуживания, потенциальные возможности. На этом этапе управляющий определяет, насколько имеющееся оборудование представляет возможность вывести предприятие из кризиса. Затем он переходит к анализу вопросов, непосредственно связанных с использованием оборудования. Это - виды применяемого сырья, состояние складского хозяйства, недвижимости, учета и отчетности, организации управления, работы службы безопасности и т.д. Одним из главнейших на сегодняшний день вопросов является кадровый. Порой необходима полная замена аппарата. Необходимо произвести работу по изучению поставщиков сырья, цены на необходимое сырье и оборудование, возможности их перебойной поставки, отсрочек по платежам, готовности поставщиков работать и в дальнейшем. Кроме того, нужно исследовать вопросы снабжения электроэнергией, теплом, водой. После анализа этих проблем необходимо проанализировать положение предприятия на рынках и спрос на продукцию предприятия. Результатом такого анализа должен быть план по выведению предприятия из кризиса.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2   Проектирование  системы управления ООО «Сард»

2.1 Предварительное  описание ситуации

2.1.1 Общая характеристика  организации

 

Частный медицинский  центр ООО «Сард» будет являться коммерческой организацией. Клиника будет не только оснащена новейшим передовым оборудованием и подготовлена для приема пациентов с болезнями любой тяжести, но полностью укомплектована врачами специалистами высшей категории. Клиника будет гарантировать высочайший профессионализм врачей и доброжелательное отношение персонала, глубокое обследование и выявление нарушений функциональных процессов организма. Частная медицинская клиника ООО «Сард» будет находиться по адресу: Иркутская обл. г. Усолье - Сибирское, ул. Карла Маркса, 56, офис 104. Центр назван в честь лечебного камня Сард (сердолик), камень обладает слабой радиоактивностью, что делает его эффективным средством для заживления ран, нарывов, опухолей и других нарушений кожного покрова. Форма собственности: общество с ограниченной ответственностью.

Цель данной компании будет: занять ведущее место по созданию и ведению системы частной  медицины. Медицинский центр «Сард» будет стремиться предоставить своим пациентам профессиональную медицинскую помощь и высококачественное обслуживание. "Сард" будет задействовать в своей работе высококвалифицированных врачей. Компания будет неизменно прислушиваться к нуждам своих клиентов - пациентов, врачей, больничных касс и страховых компаний и всегда будет готова внести в свою работу необходимые изменения. В будущем, пациенты медицинского центра "Сард" могут быть спокойны, и уверены в том, что они получат лучшее лечение, основанное на применении самых современных технологий, и удостоятся уважительного отношения со стороны персонала.

Операционные в медицинском центре  "Сард" будут оснащены по последнему слову техники, причем спланированы эти помещения будут так, чтобы при необходимости и в кратчайшие сроки можно было бы обновлять оборудование. А также будет создан компьютеризированный склад лекарств, благодаря чему процесс доставки больному необходимого препарата займет считанные минуты и исключит вероятную ошибку. Хирургическое отделение больницы будет разделено на четыре подотдела: амбулаторный, общехирургический, ортопедический, кардиохирургический и нейрохирургический.

Хирургические операции в медицинском центре  «Сард» будут осуществляться лучшими специалистами  при помощи современных технологий:

  • Современные операции на сердце;
  • Замена и коррекция клапанов сердца;
  • Нейрохирургические операции с помощью современного аппарата Navigator, который позволяет получать изображение с помощью компьютерной томографии, минимально затрагивая здоровые ткани;
  • Общие хирургические операции, проводимые методом эндоскопии (минимально инвазивные) или конвенциональными методами;
  • Гинекологические операции;
  • Процедуры IVF – искусственного оплодотворения - с помощью новейшей технологии;
  • Урологические операции – современные методы лечения простаты, удаление камней в почках;
  • Офтальмологические операции – катаракты, косоглазие, эстетико-пластические операции;
  • Пластические операции (в т.ч. эстетико-пластические);
  • Обследования методом магнито-резонансной томографии (MRI), компьютерной томографии сердца в 64 сечениях (Cardiac CT 64 slices), компьютерной томографии (CT), позитронно-эмиссионой и компьютерной томографии (PET/CT), сканирование сердца и общее сканирование, современная ультразвуковая диагностика.

Штат работников основной деятельности частного медицинского центра будет состоять из 39 человек, из них 8 – работники аппарата управления.  Стаж каждого работника в данной сфере будет не меньше двух лет, возраст  от 25-45 лет.

Внимательное обслуживание и эффективное лечение - вот два  основных принципа, на которых будет  построена работа центра.

2.1.2 Характеристика  внешней среды

 

Внешняя среда  прямого воздействия.

Потребители: население  г. Усолье - Сибирское и района.

Конкуренты: Городская  многопрофильная больница

Партнеры: Заграничные  клиники, Медицинские центры г. Иркутска.

Законы и  государственные органы в своей  деятельности частная медицинская  клиника будет руководствоваться:

1. Конституцией  РФ;

2. Гражданский  кодекс РФ;

3. Трудовой кодекс  РФ;

4. Уголовный  кодекс РФ:

5. Уставом агентства;

6. Соглашением  между администрацией муниципального  образования по социальным, экономическим  и правовым вопросам;

7. Федеральный  закон об обществах с ограниченной  ответственностью;

8. Положение  об аттестации персонала, правила  внутреннего порядка.

Поставщики:

    • KELEANZ Medical (компания, специализирующаяся на поставках медицинского оборудования и мебели, расходных материалов, разработках инженерных и технологических решений для медицинских учреждений, оснащении медицинских учреждений “под ключ”);
    • ЗАО "СИА Интернейшнл Иркутск" ( дочернее предприятие Московской Фармацевтической компании ЗАО "СИА Интернейшнл ЛТД");
    • ЗАО НПК "Катрен" (осуществляет оптовую торговлю лекарственными средствами и предметами медицинского назначения на территории Российской Федерации);
    • ЗАО «Путь здоровья»;
    • ОАО "Фармасинтез";
    • ООО «ЛабТехКомплект» (производство лабораторной мебели и приборов);
    • ООО "Фармацевтическая компания Волжская мануфактура" (фирма является крупнейшим производителем и поставщиком перевязочных материалов и дистрибьютором российских и зарубежных фармацевтических компаний из Англии, США, Германии, Франции и России);
    • ООО «Канцелярия Приангарья»
    • Иркутскэнерго;
    • Теленет.

Информация о работе Проектирование системы управления медицинского центра ООО «Сард»