Шпаргалка по "Коммерческое право"

Какие приемы могут использоваться для привязки в договорах показателей качества товаров к требованиям стандартов? Можно назвать следующие основные спо­собы такой работы.

1. Если на товар имеется стандарт и стороны услови­лись им руководствоваться, то в договоре должны быть указаны название и номер этого стандарта. В отноше­нии всех стандартов, кроме ГОСТов, для которых это не требуется, в договоре необходимо также указать наиме­нование организации, утвердившей стандарт, и дату ут­верждения.

2. При отсутствии у покупателя текста стандарта сле­дует предусматривать обязанность его высылки вместе с договором или в иной установленный срок, например в 10-дневный. Распространена ситуация, когда в договоре назван стандарт, а работники фирмы-покупателя его не имеют и не знают, что в нем предусмотрено. Стандарт необходим для того, чтобы проверять товар по всему перечню установленных в нем требований.

3. Наличие ссылки на стандарт предполагает соблю­дение лишь обязательных его условий. В отношении ре­комендуемых условий необходима специальная запись о том, что стороны руководствуются также и этими пока­зателями. Только в таком случае возникает необходи­мость их соблюдения изготовителем (продавцом).

4. При согласии руководствоваться стандартом в до­говоре необходимо указывать марки, сортность, другие изменяющиеся характеристики, определение которых отнесено стандартом к усмотрению сторон. Для покупа­теля важно настаивать на поставке изделий лучших сор­тов и марок или с отдельными более высокими показа­телями качества.

5. В случае разработки стандарта в виде ступенчатого (порогового), предусматривающего несколько последо­вательно улучшающихся уровней качества, устанавли­вать в договоре сроки перехода к поставке изделий улуч­шенных модификаций.

6. Должен быть конкретно определен порядок удосто­верения продавцом сертификации товара. Это может быть условие о высылке продавцом сертификата, заве­ренного конкретным органом, либо об обязанности про­ставления знака соответствия на каждом изделии, пред­назначенном для продажи населению.

ГК РФ не только не содержит упоминаний о стандар­те, но даже не требует обязательного определения в договоре условия о качестве. Статья 469 ГК РФ устанав­ливает, что при отсутствии в договоре условия о каче­стве продавец обязан передать товар, пригодный для це­лей обычного использования такого товара. Подобный способ определения качества допустим для стран с об­щей высокой дисциплиной производства. Он неприем­лем для России, где пока низок уровень качества боль­шинства товаров. Поэтому в каждом торговом договоре следует определять качественные характеристики това­ра. Это может делаться путем отсылки к показателям соответствующего стандарта. Наряду с этим показатели стандарта могут дополняться сторонами другими необ­ходимыми требованиями к товару.

Важно учитывать реальные возможности стандартов в деле регулирования качества. Это защита здоровья граждан, соблюдение экологических требований. Через стандартизацию, обеспечение совместимости узлов и деталей достигается огромная экономия общественных средств. Возможность замены изношенных или утрачен­ных стандартных узлов значительно продлевает сроки службы основного изделия. Расширяются возможности разделения труда в отраслях народного хозяйства, раз­вития производственной кооперации.

Улучшение качества — важнейшая общегосударствен­ная задача, определяющая положение нации в мире. Го­сударство, которое не смогло наладить изготовление пер­восортных товаров, всегда будет оставаться государством, обреченным на экономическую зависимость, несмотря на великое прошлое и наличие умных людей. По уровню качества многих товаров мы значительно отстаем от раз­витых стран. Однако основная проблема в том, что фак­тическое низкое качество наслаивается на правовую и организационную необеспеченность работы по его улуч­шению, на отсутствие конкуренции между товаропроиз­водителями.

В деле улучшения качества решающая роль принад­лежит договору и другим правовым средствам, а именно договорной ответственности, мерам оперативного воздействия. Договор не просто обеспечивает привязку показа­телей качества к стандартам или конкретизацию харак­теристик товара.

Важно учитывать и использовать собственные воз­можности, потенциал договора в деле наращивания каче­ства. Современной России требуется не просто поддер­жание качества на уровне стандартов, потому что отечественные стандарты в основном устанавливают весьма низкие показатели качества, а требуется последо­вательное улучшение качества большинства отечествен­ных товаров. Именно договору, а не системе стандартиза­ции, которая в отрыве от договора малопригодна для этого, принадлежит ведущая роль в решении данной за­дачи.

Как же использовать договор для содействия улуч­шению качества?

Важно прежде всего определять в договоре конкрет­ные показатели качества, не оставлять их неурегулиро­ванными, на что неосновательно ориентирует ГК РФ. Следует до закупки выяснять, какие недостатки наибо­лее часто встречаются в соответствующих товарах, и включать в договоры условие о недопустимости таких дефектов. Нужно консультироваться у своих специалис­тов (мастеров, товароведов), проводить опросы потреби­телей о том, какие пожелания у них имеются к улучше­нию качества товара, затем включать их в договоры в виде требований к продавцам о качестве.

Договор надлежит использовать для последователь­ного, поэтапного улучшения качественных показателей. Наиболее пригодны для этого долгосрочные договоры, в которых по годам могут наращиваться уровни качества, предусматриваться более высокие пороги качества. Вме­сте с тем даже в годовых договорах при систематичес­ких связях можно каждый раз вводить дополнительные

требования к качеству товара, предусматривать улучше­ние тех или иных характеристик. Подвижки с качеством начнутся тогда, когда в миллионах договоров появятся подобные условия.

Закон предусматривает, что поставщик удостоверяет качество товара соответствующим документом. Документы о качестве высылаются вместе с товаром, если иное не установлено договором. Вид документа и его содержание определяются стандартом на конкретный товар. Если в стандарте эти вопросы не решены, то вид и содержание документа, а также порядок его представления определяются договором.             

Документы о качестве могут быть различными, прак­тика выработала множество их видов. Таковы удостове­рение о качестве, паспорт, технический паспорт, ярлык качества и др. Роль этого документа возросла. Статья 464 ГК РФ установила, что если документы, относящие­ся к товару, не переданы в установленный срок, то поку­патель вправе отказаться от товара. Поэтому в договоре должны определяться содержание и порядок высылки такого документа, т.е. какие сведения о товаре в нем ука­зывать, в каком количестве представлять: один экземп­ляр на партию товара или на каждое изделие, высылать ли его вместе с товаром или отдельно от него.

Высылка документа, с необходимой полнотой удосто­веряющего качество товара, крайне важна для проверки товара покупателем, определения надлежащей цены, опе­ративной передачи в производство или в розничную продажу

Закон РФ от 07.02.92 № 2300-1 “О защите прав по­требителей” (в ред. Федерального закона от 09.01.96 № 2-ФЗ) установил, что документация к товару должна представляться на русском языке. Однако это важное правило предусмотрено лишь в отношении граждан, да и то повсеместно нарушается. Организациям-покупате­лям следует предусматривать данное требование в дого­воре.

Здесь имеется следующая сложность. Когда посред­ник перепродает закупленный товар дробными партия­ми, а качество его удостоверено одним общим докумен­том изготовителя, то возникает проблема обеспечения документами каждого отдельного потребителя. Эта за­дача решается следующими способами.

Во-первых, в договоре с изготовителем может предус­матриваться высылка копий документов о качестве и копий сертификатов, заверенных изготовителем, в необ­ходимом количестве экземпляров. Это более дорогой, поскольку такую услугу приходится оплачивать, но и более надежный способ.

Во-вторых, посредник сам может изготовить копии документов и снабдить ими каждое изделие. Такой спо­соб более рискован, поскольку на посредника ложится ответственность за возможные ошибки при составлении документов.

В договорах предусматриваются также требования к маркировке товаров и тары. В отличие от товарного знака, обозначающего принадлежность товара определен­ному изготовителю, маркировка содержит сведения, не­обходимые пользователю. Это данные о виде изделия, его назначении, количестве, порядке применения, мерах пре­досторожности при пользовании, дате изготовления.

Требования к маркировке товаров, включая приме­нение знака соответствия, отчасти регулируются поста­новлением Правительства РФ от 17.05.97 № 601 “О маркировании товаров и продукции на территории Российской Федерации знаками соответствия, защищенными от подделок (в ред. постановлений Правитель­ства РФ от 19.09.97 № 1193; от 20.10.98 № 1223; от 24.06.99 № 685; от 10.07.99 № 787). Маркировка нано­сится на само изделие, на его упаковку либо на прилагае­мые паспорт, ярлык или этикетку. Содержание марки­ровки определяется стандартами на конкретные виды товаров либо договором. Статья 458 ГК РФ установила важное правило: товар не признается готовым к пере­даче, если он не маркирован или иным образом не иден­тифицирован для целей договора. Это означает, что при отсутствии маркировки товар не признается поставлен­ным, а обязательство не считается исполненным. Уста­новление такого порядка резко повышает значимость мар­кировки, важность четкого определения в договоре содержания маркировки и способа ее нанесения.

В 1977 г. международной организацией EAN был разра­ботан Европейский стандарт символьной маркировки — штриховая маркировка. Штриховая маркировка пред­назначена для автоматизированной идентификации и учета информации о товаре. Она представляет собой со­четание 13 штрихов и пробелов разной ширины. Штри­ховой код наносится на изделие типографским способом или приклеиваемой этикеткой. Он считывается сканиру­ющим устройством.

В России общее руководство работой по штриховому кодированию товаров осуществляет внешнеэкономичес­кая ассоциация автоматической идентификации — ЮНИСКАН. По запросам предприятий ЮНИСКАН выдает им коды на производимые товары, ведет соответ­ствующий банк данных.

Линии штриховой маркировки состоят из 4 групп. Ли­нии первой группы обозначают код страны — изготовителя товара. Линии второй группы присваиваются ЮНИСКАН конкретному предприятию-изготовителю. Последующие пять знаков кода разрабатываются изготовителем товара и отражают информацию о товаре, необхо­димую для самого изготовителя и для покупателей товара. Последний разряд кода является контрольным числом алгоритма. Сейчас штриховая маркировка обычно исполь­зуется одновременно с цифровой, наносимой ниже штри­хов. Символьная маркировка дает возможность программ­ного регулирования многих торговых операций, таких, как учет количества производственной продукции в развер­нутом ассортименте, контроль за поступлением и сбытом товара, оперативное пополнение запасов товара на складе и в торговом зале и др.

От маркировки следует отличать товарные знаки. Их проставление на изделиях регулируется Законом РФ от 23.09.92 № 3520-1 “О товарных знаках, знаках обслужи­вания и наименованиях мест происхождения товара”.

С качеством связано также установление гарантий­ных сроков и сроков годности либо сроков службы из­делий.

Под гарантийным понимается срок, в течение кото­рого проданный товар должен соответствовать требова­ниям к его качеству, заявленным продавцом. Сроки га­рантии устанавливаются стандартами на каждый вид товара либо предусматриваются в договорах. В договоре могут быть предусмотрены более длительные гарантий­ные сроки против указанных в стандарте. Согласно ст. 471 ГК РФ гарантийный срок начинает исчисляться с момента передачи товара покупателю, если иное не пре­дусмотрено договором.

Срок годности - это период, в пределах которого изделие обнаруживает свои потребительские свойства либо допустимо к употреблению. Для машин, приборов и других товаров длительного пользования могут уста- навливаться сроки службы. В соответствии со ст. 478 ГК РФ срок годности или срок службы исчисляется от даты изготовления товара. При закупках таких товаров важно предусматривать в договоре условие об остаточном сроке годности, конкретно определяя его. Например, при закупке партии цемента с годичным сроком годно­сти в договоре может быть предусмотрено, что остаточ­ный срок годности на момент поступления цемента к покупателю должен составлять не менее 2/3 общего сро­ка годности. Одновременно должны предусматриваться последствия несоблюдения этого условия в виде права отказаться от принятия и оплаты товара, а также обя­занности продавца самому вывезти этот товар от поку­пателя. (Иначе соответствующие требования к продавцу не могут быть предъявлены.)

Оставление несогласованными этих условий ведет к значительным потерям. У нас десятилетиями минераль­ные удобрения не давали должной прибавки урожая. Причина в том, что они отгружались потребителям в нео­птимальные сроки, т. е. без согласования сроков годнос­ти и технологических сроков внесения в почву. В ре­зультате они лежали в колхозах и совхозах по полгода в, мешках под навесами, а то и под открытым небом, и к моменту, когда полагалось вносить их в почву, они в зна­чительной мере утрачивали свои полезные свойства.

Наряду с качеством в договоре решаются вопросы комплектности. Под комплектностью понимается набор из изделий и отдельных вспомогательных или запас­ных частей к нему, его принадлежностей. Таким образом, комплект — это перечень из основного и вспомогатель­ных, сопутствующих изделий, принадлежностей. Все еди­ницы комплекта должны отгружаться покупателю одновременно, если иное не предусмотрено сторонами. Комплектность устанавливается стандартом на соответ­ствующее изделие либо договором. В договорах может предусматриваться поставка товаров с дополнительны­ми частями комплекта за специальную плату либо без отдельных единиц комплекта. Изменение комплектнос­ти производится по требованию покупателя.