Управление трудовым потенциалом на предприятии

     Моделирование будущей деятельности в соответствии со специальностью и должностью, когда кандидат исполняет ту организационную роль, на которую он претендует (например, претендующий на должность руководителя ведет переписку, организует и проводит совещания, выступает перед аудиторией). Вся его деятельность при этом контролируется, что позволяет избежать последствий грубых ошибок. Применяться такой метод отбора может только для претендентов на должности высшего уровня управления из-за его высокой стоимости и продолжительности.

     При отборе кандидатов на какую-либо должность  важным моментом является определение тех качеств личности, которые позволят претенденту успешно справляться с работой, что является залогом удовлетворения высоких потребностей, профессионального и социального роста. Особенно важным это становится при отборе будущих руководителей(рис.1.1)

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     1.2 Процесс создания  рабочих мест в  организации 

     Рабочее место - пространственная зона трудовой деятельности: оснащенная необходимыми основными и вспомогательными средствами; определенная на основании трудовых и других норм; закрепленная за одним или группой работников для выполнения определенных производственных или управленческих работ [58].

     Рабочие места различаются:

• по категориям работников и профессиям;

• по числу  исполнителей: индивидуальные и коллективные рабочие места;

• по виду производства: основные и вспомогательные;

• по типу производства: массовые, серийные и единичные;

• по степени  специализации: универсальные, специализированные и специальные;

• по уровню механизации: механизированные, автоматизированные, для ручной работы.

     Автоматизированное  рабочее место (АРМ) — программно-технический комплекс, предназначенный для автоматизации деятельности определенного вида. При разработке АРМ для управления технологическим оборудованием как правило используют SCADA-системы.

     АРМ объединяет программно-аппаратные средства, обеспечивающие взаимодействие человека с компьютером, предоставляет возможность ввода информации (через клавиатуру, компьютерную мышь, сканер и пр.) и её вывод на экран монитора, принтер, графопостроитель, звуковую карту — динамики или иные устройства вывода. Как правило, АРМ является частью АСУ. [71. c.52 ].

     Индивидуальное  рабочее место - пространственно обособленная трудовая зона со своим работником, набором функций, кругом обязанностей, оборудованием и инструментами.

     Описание  рабочего места - документ, содержащий:

• наименование и классификационную группу рабочего места;

• количество  работников на рабочем месте;

• характеристику  и подчиненность органов управления рабочим местом;

• схему замещения  должностей на рабочем месте;

• содержание  работы на рабочем месте;

• технические характеристики рабочего места;

• требования  к квалификации работника;

• требования  к работнику физического и  психического характера [13. c.72 ]..

     Процесс создания рабочих места на предприятии включает комплекс мероприятий, обеспечивающих:

     создание  на рабочем месте необходимых условий для высокопроизводительного труда и выпуска продукции высокого качества;

     наиболее  полное использование оборудования;

     соблюдение  правил техники безопасности;

     повышение содержательности и привлекательности  труда;

     сохранение  здоровья работников.

     Основными элементами организации рабочего места являются:

     1.рационализация выполнения отдельных видов работ и операций, обеспечивающие рост производительности труда менеджера;

     2.сокращение  прямых потерь времени;

     3.планирование  и контроль использования временных ресурсов;

4 перераспределение и делегирование работ [5. c.12 ].

     Рабочее место руководителя (менеджера высшего уровня) представляет собой обособленную часть помещения предприятия, оснащенную в соответствии с характером выполняемых функций необходимыми средствами труда.

     К средствам труда руководителя, менеджера относят:-

• мебель и оборудование (рабочий стол, стол для компьютера, книжный шкаф, кресло руководителя, кресла для посетителей и пр.);
• технические средства (персональный компьютер, коммутатор внутренней связи, телефонный аппарат (факс), канцелярские принадлежности и пр.) [6. c.32].

     Условия труда руководителя определяются главным образом:-

• площадью помещения;
• санитарными условиями;
• нормой освещенности;
• температурой помещения;-
• уровнем влажности;
• уровнем шума;
• дизайном и цветовой гаммой помещения

     Процесс создания рабочих мест неразрывно связан с планированием персонала.

      Планирование  персонала как одна из важнейших  функций управления персоналом состоит в количественном, качественном, временном и пространственном определении потребности в персонале, необходимой для достижения целей организации.

      Потребность организации в рабочей силе возникает  под воздействием многообразных факторов, которые подразделяются на внутренние (внутриорганизационные) и внешние факторы.

      К внутриорганизационным факторам можно отнести: цели организации (стратегические, связанные с производством новой продукции, освоением новых рынков, диверсификацией производства, слиянием фирм и др.); движение персонала (увольнения, выходы на пенсию, декретные отпуска, временная нетрудоспособность); регулирование рабочего времени и отпусков (продолжительность смены, дополнительные отпуска); применяемые технология и организация труда, уровень технической оснащенности; профиль квалификации сотрудников; удовлетворение потребностей и интересов сотрудников, влияющих на производительность.

      Эти факторы могут вызывать как увеличение, так и уменьшение потребности в персонале. Для выявления характера их действия изучаются планы предприятия в области маркетинга, финансов, производства. Специалисты кадровых служб координируют свою работу с руководителями и специалистами соответствующих подразделений. При планировании потребности в персонале также производятся анализ и оценка структуры и динамики персонала, оценка качества основных документов, регламентирующих работу персонала. [64. c.12 ].

      К внешним факторам относят те, которые оказывают непосредственное влияние на состояние рынка труда как источника рабочей силы. Их можно разделить на экономические, правовые, технологические.

      Такие макроэкономические параметры, как  темпы экономического роста, уровень  инфляции и безработицы, структурные  изменения, оказывают сильное влияние на величину платежеспособного спроса в экономике. Одновременно происходит изменение спроса на труд и величины заработной платы. Устойчивый экономический рост обусловливает увеличение потребности в персонале и, наоборот, при кризисных явлениях в экономике происходит высвобождение рабочей силы или прекращение приема на работу.

      Заметное  влияние на увеличение или, наоборот, уменьшение численности персонала оказывает смягчение или ужесточение государственной политики в области трудового законодательства, налогового режима, систем социального страхования.

      Научно-технический  прогресс приводит к технологическим изменениям в производстве продукта, появлению новых продуктов. Это может приводить к увеличению потребности в различных специалистах и к уменьшению спроса на работников устаревших профессий.

      Разумеется, самое сильное и непосредственное влияние оказывает на величину потребности в персонале изменение конъюнктуры рынка или конкурентная борьба на относительно стабильных рынках сбыта, что меняет планы на сбыт продукции предприятия. Это может приводить к уменьшению потребности в персонале. Изучение аналитической информации, отраслевых прогнозов, сообщений о конъюнктуре рынка, изменений в действующем законодательстве и др. помогает предвидеть такие изменения внешних факторов и соответственно реагировать на них.

      Можно выделить количественные и качественные характеристики персонала организации, которые анализируются в процессе планирования: списочная численность; среднегодовая численность; явочная численность; коэффициент выбытия (текучести); возрастная и половая структуры коллектива; квалификационная структура; соответствие квалификации кадров профилю работы и др.

     Количественная  потребность в персонале – это потребность в определенном числе работников разных специальностей.

      Для плановых расчетов численности управленческого  персонала может быть использована формула Розенкранца 

,…………………………………………………….( 1.1) 

где  Ч – численность управленческого персонала определенной профессии, специальности, подразделения;

      n – количество видов управленческих функций, определяющих загрузку данной категории специалистов;

      m – среднее количество определенных действий (расчетов, обработки заказов, переговоров) в рамках i-го вида деятельности за установленный промежуток времени;

      t_i – время, необходимое для выполнения единицы m в рамках i-го вида управленческих функций;

      Т – рабочее время специалиста согласно трудовому договору (контракту) за соответствующий промежуток календарного времени, принятый в расчетах;

      К_нрв – коэффициент необходимого распределения времени: 

,……………………………………………(!.2) 

где К_др – коэффициент, учитывающий затраты на дополнительные неучтенные функции,– 1,2 < К_др < 1,4;

      К_о – коэффициент, учитывающий затраты времени на отдых,– 1,12;

      К_n – коэффициент пересчета явочной численности в списочную.

      Качественная  потребность в персонале – это потребность в работниках определенных специальностей, определенного уровня квалификации. При определении качественной потребности могут быть использованы:

      – профессионально-квалификационное деление  работ на основе производственно-технологической документации;

      – анализ положений об отделах, должностных  инструкций и описаний рабочих мест;

      – штатное расписание подразделений  организации.

      Кратко-, средне- и долгосрочное планирование персонала рассматривается в трех различных временных интервалах: краткосрочное – распространяется на период не более одного года; среднесрочное предусматривает составление планов на период от одного до пяти лет; долгосрочное планирование распространяется на срок более пяти лет.