Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Мая 2012 в 12:18, курсовая работа
Принятие решений, так же как и обмен информацией - составная часть любой управленческой функции. Необходимость принятия решений возникает на всех этапах процесса управления, связана со всеми участками и аспектами управленческой деятельности и является её квинтэссенцией. Поэтому важно понять природу и сущность решений.
Введение………………………………..……………………………………………………………
1. Теоретические основы системы принятия управленческих решений на предприятии………
Управленческие решения: сущность, критерии, требования, предъявляемые к ним…….
Классификация управленческих решений…………………………………………………..
Зарубежный опыт принятия управленческих решений………………………..
2. Анализ управленческих решений принимаемых на ЧКУП «Ирина-Сервис»………………….
2.1.Организационно-экономическая характеристика деятельности ЧКУП
"Ирина-Сервис" как эффективной системы управленческих решений……………………………
2.2. Анализ критериев классификаций управленческих решений и возможности их
практического использования на ЧКУП «Ирина- Сервис»…………………………………………
2.3. Анализ сложившихся возможностей использования зарубежного опыта
принятия управленческих решений на ЧКУП «Ирина- Сервис»…………………………………..
3. Пути совершенствования принятия управленческих решений на ЧКУП «Ирина-Сервис»…..
3.1.Пути совершенствования управленческих решений путем разработки
эффективных критериев и требований предъявляемых к ним……………………………………...
3.2. Пути совершенствования детерминированных и вероятностных управленческих
решений на основе внедренных на ЧКУП «Ирина-Сервис» их классификаций…………………..
3.3. Пути совершенствования управленческих решений путем разработки
собственного алгоритма на основании методики зарубежного опыта .............…………………….
Заключение………………………………………………………………………………………………
Список использованной литературы……………………………………………………………………
Приложения………………………………………………………………………………………………
55. Серов В.М. Инвестиционный менеджмент : Учеб. пособие для вузов.- М.: ИНФРА М, 2001.- 272с.
56. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учеб. для вузов.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.- 271 с.
57. Совершенствование кооперативного управления. Повышение эффективности деятельности и увеличение объема услуг, оказываемых членам кооперативов : Материалы семинара 16-18 июня 1999 г., г. Белгород / Центросоюз РФ. БУПК.- Белгород: БУПК, 1999.- 118 с.
58. Скоробогатый Э. И. Миронова В. В. Управление персоналом в организациях республики: анализ практики// Кадровая служба. - 2003. - N2. - С.53-59; N3.- С.21-25.
59. Стюарт Г. Успешный менеджмент торговли : Как сделать вашу команду самой лучшей / Пер. с англ. Л.А.Мороз.- Мн.: Амалфея, 1996.- 192 с.
60. Судаков К., Умрюхин Е. Новые подходы к оптимизации управленческой деятельности (психические возможности человека в теории П.К.Анохина)// Пробл. теории и практики упр. - 2001. - N2. - С.116.
61. Сурков С. А.,Гусев А. В. Использование социально-психологических тестов для управления развитием персонала// Упр. персоналом. - 2003.- N3. - С.60-62.
62. Сухотская Н.Н. Современный подход к решению управленческих задач// Предпринимательство в Белоруссии. - 2001. - N10. - С.16-17.
63. Торговля: Вопросы экономики и организации: Республ. межвед. сб. Вып. Бел. гос. ин-т народного хоз-ва, Мин-во народного образования БССР.- Мн.: Выш. шк., 1983.- 119 с.
64. Травин В.В. Менеджмент персонала предприятия : Учеб.- практ. пособие / В.В. Травин, В.А. Дятлов.- М. : Дело, 2000.- 272 с.
65. Узких К.А.. Методы управления ликвидностью коммерческого банка// Бел. банк. бюл. - 2003. - 3 февр.(N4). - С.49.
66. Уткин Э.А. Управление фирмой.- М.: АКАЛИС, 1996.- 516 с.
67. Уткин Э.А. Финансовое управление.- М. : ЭКМОС, 1997.- 208 с.
68. Учет и финансовый анализ: Инструменты эффективного управления / Д.А. Панков, К.А. Шиманский, Т. Вержбицки и др.; Под ред. Д.А. Панкова.- Мн.: Тэхналогiя; Изд-во БГУ, 1997.- 186 с.
69. Фатхутдинов Р.А. Инновационный менеджмент: Учеб. для вузов.- М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2000.- 624 с.
70. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения : Учеб. для вузов.- М. : ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1998.- 272 с.
71. Хамаганова С. Коучинг как стиль управления// Упр. персоналом. -2003. - N1. - С.33-34.
72. Хайруллина М. В. Управление предприятием :новые аспекты теории и практики// ЭКО. - 2003. - N2. - С.98-111.
73. Цветаев В.М. Управление персоналом : Учеб. пособие для вузов.- СПб: Питер, 2001.- 192 с.
74. Щербина В.В. Особенности менеджмента как направления управленческой деятельности : [Социология управления]// Социол. исслед. - 2001. -N10. - С.48-58.
75. Экономика предприятия: Учеб. для вузов / Под ред. В.П. Грузинова.- М.: Банки и биржи: ЮНИТИ, 1999.- 535 с.
76. Экономическая теория национальной экономики и мирового хозяйства (политическая экономия): Учеб, пособие / А.Г. Грязнова, Т.Б. Чечелева, М.С. Атлас и др.- М.: ФА при Правит РФ, 1997.-341 с.
[1]
[2]
Информация о работе Совершенствование управленческих решений на примере ЧКУП «Ирина-Сервис»