Мотивация трудовой деятельности

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Октября 2011 в 12:59, курсовая работа

Краткое описание

Целью выполнения данной работы является анализ системы мотивации труда персонала торговой организации разработка предложений по ее совершенствованию.

Для достижения этой цели необходимо решить следующие задачи:
изложить сущность и роль значения системы мотивации персонала в период рыночных отношений;
исследовать внешнюю и внутреннюю среду функционирования предприятия;
проанализировать основные показатели экономико-финансовой деятельности;
подробно изучить трудовые ресурсы предприятия;
рассмотреть виды и формы, методы регулирования оплаты труда;
выявить положительные и отрицательные тенденции работы торговой организации;
предложить направления и меры совершенствования системы мотивации персонала в организации.

Содержание работы

Введение…………………………………………………………………….…2

1. Теоретические основы и значение системы мотивации

персонала в организации …………………………………………..………3

2. Внешняя и внутренняя среда деятельности ООО «КОМТЕХ-Челябинск»…………10

3. Формирование системы мотивации персонала

в ООО «КОМТЕХ-Челябинск»……….....................………………………………….…18

4. Общие рекомендации по совершенствованию системы

мотивации персонала в организации ……………………………………29

Заключение…………….………………………………………………….….34

Список использованной литературы………………….…………..….…….35

Содержимое работы - 1 файл

Документ Microsoft Word.docx

— 107.64 Кб (Скачать файл)

торгующие- мелкооптовые и розничные организации, физические лица.

       

 Конкуренция  – процесс управления субъектом  своими конкурентными преимуществами  для победы или достижения  других целей в борьбе с  конкурентами за удовлетворение  объективных или субъективных  потребностей в рамках законодательства  либо в естественных условиях. 

        Сегодня между конкурентами идет открытая борьба за покупателя. Поэтому  

предприятие вынуждено  вести активную деятельность по стимулированию сбыта и  

постоянно ее совершенствовать.

        

Конкурентами ООО «КОМТЕХ-Челябинск» в настоящее время являются крупные  

трейдеры уральского региона .

    

    Предприятие имеет стабильный контингент обслуживаемых клиентов – строительные,  

машиностроительные  предприятия , организации изготавливающие металлоизделия,  

торгующие мелкооптовые организации. Поскольку ООО «КОМТЕХ-Челябинск»  работает  

с данными организациями  с отсрочкой платежа, то это является, безусловно,  

преимуществом в их деятельности.

         

Чтобы выжить в  условиях жесткой конкуренции, предприятию  необходимо постоянно  

расширять сферы  деятельности и проводить ценовую  политику.

        

 Одним из важнейших элементов внешней среды функционирования является  

установление  хозяйственных связей  с поставщиками.

    

       Хозяйственные связи с поставщиками  товаров включают экономические,  

организационные, коммерческие, административно-правовые, финансовые и другие  

отношения, складывающиеся между покупателями  и поставщиками товаров в процессе  

поставок товаров.

       

 Также к субъектам внешней среды относятся потенциальные инвесторы, предоставляющие организации на определенных условиях денежные средства; партнеры по бизнесу, на договорных условиях реализующие часть функций торгово-технологического процесса (транспортировка, охрана, предоставление информационных услуг и т. д.); трудовые ресурсы – люди, которые могут быть наняты на работу в организацию. 

     Задача  менеджмента – обеспечение эффективного взаимодействия со всеми субъектами внешней среды.

       Функционирование  организации определяется не только состоянием внешней среды. Не менее  важным фактором является ее внутреннее состояние. Внутренняя среда представляет собой совокупность элементов организации, определяющих ее сильные и слабые стороны, рыночные возможности и  ограничения.

       Чтобы подробно рассмотреть внутренний механизм хозяйствования предприятия, необходимо проанализировать основные показатели деятельности ООО «КОМТЕХ-Челябинск».

         Для оценки показателей деятельности ООО «КОМТЕХ-Челябинск» проведем анализ за два года и рассчитаем изменения, произошедшие за эти периоды.

                                                                            

                     Таблица 1

       Показатели  деятельности ООО «КОМТЕХ-Челябинск» за 2007-2008 гг.

Показатели Годы Отклонение (+,-) Темп  изменения, %
2007 2008
А 1 2 3 4
1.Выручка  от реализации, тыс. руб. 23435 27691 4256 118
2.Расходы  на оплату труда, тыс. руб. 6343 8534 2191 135
3.Среднесписочная  численность работников, чел. 155 153 -2 92
4.Издержки  обращения, тыс. руб. 1148,3 1689,1 540,8 147
5.Прибыль  (убыток) до налогообложения, тыс.  руб. -597,0 -990,1 -393,1 60
6.Производительность  труда, тыс. руб. 151 181 3 120
7. Средняя сумма оборотных средств 79,4 232,8 153,5 в 2,9 раза
 

          По данным табл. 1 можно сделать  вывод, что за последние два  года предприятие  

достигло положительных  результатов в торговой и финансово-хозяйственной  

деятельности. Так  как плановая  информация отсутствует, то анализ основных  

показателей проводится за ряд лет. 

       Выручка от реализации продукции из года в  год  растет высокими темпами. В 2008 году было реализовано продукции на 27691 тыс. руб., что по сравнению с 2007 г. больше на 4256 тыс. руб. или на 18 %.

Качество продукции  в целом удовлетворительное. Ведется  работа по расширению сфер  

деятельности, а  также по сокращению потерь и затрат, что позволяет фирме удерживать достойное место на рынке и повышать конкурентоспособность.

     

  Основополагающей  целью деятельности любого субъекта  предпринимательских отношений  в условиях рынка является  получение прибыли. 

      Изучив конечные результаты деятельности ООО «КОМТЕХ-Челябинск» за 2007-2008 годы можно сделать вывод, что за оба года наблюдается существенный убыток вследствие высоких расходов по выходу на рынок уральского региона.

         Данные табл.  1  свидетельствуют,  что в 2008 году зафиксирован  еще больший убыток, чем в 2007 году (на 60 %). Это связано с увеличением издержек на технические расходы (в 10 раз!), ростом себестоимости на логистические операции, ростом цен на товары, аренду площадей, энергоресурсы.

          Если на предприятии нет прибыли,  значит, оно работает нерентабельно. 

      

  ООО «КОМТЕХ-Челябинск  » каждый месяц анализирует  финансовые результаты и  

рентабельность  деятельности и ищет пути выхода из убыточного состояния.

     

  Уже в  марте 2008 года затраты были  покрыты, но прибыль не была  получена. 

         К субъектам внутренней среды  можно отнести административную  систему (управление) и персонал. Это описание принципов организации  систем управления, построение организационной  структуры, механизм управления.

     Человеческие  ресурсы представляют собой основную составляющую деятельности другой организации.

         Функциональное разделение предполагает  подразделение на три категории:  управленческий, основной и вспомогательный  персонал.

    На  предприятии используется иерархическая  организационная структура управления, то есть жесткая иерархия власти, формализация используемых правил и процедур, централизованное принятие решений и узкая определенная ответственность в деятельности.

       Исходя из этого, рассмотрим  организационную структуру ООО «КОМТЕХ-Челябинск».

         Численность предприятия в 2008 году составила 153 человека, сократившись  

на 2 человека по сравнению с предыдущим периодом, что и позволило повысить  

заработную плату. С ростом оборота и снижением  среднесписочной численности  

работников заметен  значительный рост производительности. В 2008 году на 1 работника  

пришлось 181 тыс. руб. оборота предприятия, что больше производительности в прошлом  

году на 3,0 тыс. руб. или на 20%. 

          Что касается затрат предприятия,  то наблюдается заметная тенденция их роста. В  

2008 году они составили 1689,1тыс. руб. и превысили показатели прошлого года на 504,8  

тыс. руб. (на 47%).

          Повышение затратности деятельности  было вызвано: 

 - увеличением расходов на оплату труда (сумма возросла на 35 %, уровень повысился на  

4 % к обороту); 

 - ростом расходов на закуп металлопрокат, аренду площадей на оргтехнику (на 109,1 тыс.  

руб.) 

- значительным  ростом материальных затрат (возросли  в 3,6 раза, уровень – на 8 %.)

 

       Рост затрат часто становится  причиной роста себестоимости  продукции, что является  

одним из факторов снижения конкурентоспособности.

  

     Основной  тенденцией за 2 года является  рост расходов на электроэнергию, закуп  

металлопроката, оплату труда. Эти статьи занимают наибольшую долю в общей сумме  

всех затрат. По сравнению с прошлым годом  в 2008 году предприятие оптимизировало  

расходы по амортизации (в 2008 г. уменьшились на 21 тыс. руб.). Снижаются  расходы на  

контроль, проверку и сертификацию продукции (в среднем  на 90 тыс. руб.). 

     В целом по всем группам затрат в 2008 г. наблюдается тенденция заметного  роста издержек (по сравнению с 2007 г. – на 540,8 на тыс. руб.). 

ООО «КОМТЕХ-Челябинск» укрепляет свои позиции на рынке  товаров и услуг, его  

доходы растут, соответственно растут и издержки обращения.  

           По данным табл. 1 можно сказать,  что на конец отчетного года  предприятие  

располагало оборотными средствами в сумме 232,8 тыс. руб. За год сумма увеличилась на  

153,5 тыс. руб.

   

    Фирма старается вводить в работу современные средства научно-технического  

прогресса. 

         Этому способствует автоматизация  и компьютеризация учетных процессов,  использование электронной почты .

Таким образом, ООО «КОМТЕХ-Челябинск» стало использовать как позитивное  

воздействие факторов внешней и внутренней  среды  деятельности, так и сгладить их  

негативное влияние, обеспечив регулируемые условия  хозяйствования.

      

   В следующем разделе будет  рассмотрены основные показатели  по труду, формирование системы  мотивации  персонала, виды  и формы, методы регулирования  оплаты труда в ООО «КОМТЕХ-Челябинск». 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

3. ФОРМИРОВАНИЕ  СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ

 ПЕРСОНАЛА  В ООО «КОМТЕХ-Челябинск» 

         Мотивация труда – это прежде всего внешнее побуждение, элемент трудовой ситуации, влияющий на поведение человека в сфере труда, материальная оболочка мотивации персонала.  Вместе с тем оно несет в себе и нематериальную нагрузку, позволяющую работнику реализовать себя как личность и работника одновременно.

Информация о работе Мотивация трудовой деятельности