Анализ личной карьеры менеджера на примере администрации Ленинского района города Нижнего Новгорода

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………..……3

1. Теоретические аспекты управления карьерой менеджера…….…...6

1.1. Функции и роли менеджера………………………………………………….6

1.2.Основные качества менеджера……………………………………………….9

1.3.Сущность карьеры…………………………………………………………..15

1.4. Профессиональная карьера госслужащих…………………………………22

2. АНАЛИЗ ЛИЧНОЙ КАРЬЕРЫ МЕНЕДЖЕРА НА ПРИМЕРЕ АДМИНИСТРАЦИИ ЛЕНИНСКОГО РАЙОНА

ГОРОДА НИЖНЕГО НОВГОРОДА…………………………………………...33

2.1. Общая характеристика Администрации Ленинского

района г. Н.Новгорода…………………………………………………………...33

2.2. Анализ  кадрового состава Администрации

Ленинского района г.Н.Новгорода…………………………..…………………41

2.3 Исследование личной карьеры сотрудников

Администрации Ленинского района города

Нижнего Новгорода……………………………………………………………...45

3.СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ И РАЗВИТИЕ КАРЬЕРЫ

МЕНЕДЖЕРА И ПОВЫШЕНИЕ ЕГО РАБОТОСПОСОБНОСТИ………….52

3.1. Анализ основных проблем в карьере менеджера…………………………52

3.2. Повышение мотивации труда государственных служащих……………...54

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………………….65

ПРИЛОЖЕНИЯ

ВВЕДЕНИЕ

Карьера представляет собой процесс профессионального, социально-экономического развития человека, выраженный в его продвижении по ступеням должностей, квалификации, статусов, вознаграждения и фиксируемый в определенной последовательности занимаемых на этих ступенях позиций. Другими словами, карьера - это развитие человека и освоение им социального пространства (если речь идет о межорганизационной карьере) или экспансия человека в организационном пространстве конкретного предприятия (если рассматривается внутриорганизационная карьера).

Необходимость в управлении карьерой обусловлена ее важной ролью в жизни человека, деятельности организации, а также в развитии общества в целом. Стремление человека управлять своей карьерой объясняется тем огромным значением, которое имеет карьера для его жизнедеятельности. Карьера выступает в роли своеобразного контекста трудовой жизни человека, структурируя его трудовой опыт  последовательностью определенных ступеней, благодаря чему профессиональная жизнь видится не сплошной бессвязной массой действий и событий, а приобретает вид развития, упорядоченного этими ступенями.

Карьера занимает важное место в структуре потребностей современного человека, оказывая тем самым влияние на его удовлетворенность трудом и жизнью в целом. Успешная карьера обеспечивает человеку материальное благополучие, удовлетворение его высших психологических потребностей, таких, как потребность в самореализации, в уважении и самоуважении, в успехе и власти, потребность в развитии и расширении пространства судьбы.

Желание человека оптимизировать карьерное развитие с помощью управления связано еще и с особенностями нынешней ситуации в развитии российского общества. Демократизация способствует созданию условий для свободного самоопределения, самореализации каждого человека, самостоятельного выбора им путей своего движения в социальной структуре, социальном пространстве общества. Но эта свобода порождает конкуренцию, которая ставит перед каждым человеком проблему его конкурентоспособности, достижения личных успехов на фоне опережения других.

Организация также заинтересована в управлении карьерой (УК) своего персонала и, главным образом, менеджеров. Если для человека карьера - это развитие и продвижение в организационном пространстве, то с точки зрения организации - это, прежде всего, вопрос заполненности, целостности этого пространства, что особенно важно для профессионально-должностной его составляющей, то есть организационной структуры. В таком понимании карьеры грамотно построенное управление карьерным процессом имеет важное значение для функционирования и развития организации, являясь фактором повышения эффективности ее деятельности, условием ее устойчивости и жизнеспособности предприятия в изменяющейся среде, движущей силой, механизмом его развития.

Все это тем более актуально сегодня, когда управление карьерой на государственной службе затрагивает такие важные проблемы, как удовлетворенность сотрудника работой в государственном учреждении и связанную с этим производительность труда; преемственность профессионального опыта и культуры поведения; обеспечение бесперебойного и рационального замещения ключевых должностей; адаптивность и маневренность в условиях быстрых изменений в содержании и разделении труда, в условиях кризисов; наконец, оно связано с вопросами внутреннего приращения профессионального потенциала государственного учреждения.

Целью данной работы является проектирование личной карьеры менеджера на примере Администрации Ленинского района г.Н.Новгорода.

Исходя из поставленной цели, можно определить следующие задачи:

      изучить теоретические основы проектирования личной карьеры менеджера

      дать общую характеристику Администрации Ленинского района города Нижнего Новгорода;

      провести анализ личной карьеры менеджера на примере Администрации Ленинского района города Нижнего Новгорода;

      предложить пути совершенствования и развитие карьеры менеджера и повышение его работоспособности.

В качестве объекта исследования выбрана Администрация Ленинского района города Нижнего Новгорода.

Предмет исследования –личная карьера менеджера.

В ходе изучения исследуемой проблемы были применены следующие методы исследования:

      метод сравнительного анализа;

      аналитический метод (анализ публикаций);

      статистический анализ;

      проблемный анализ документов.

В качестве теоретической базы для дипломного проекта, были использованы научно-практические публикации в области управления персоналом следующих отечественных авторов: С.И.Сотниковой, Е.Г. Молл, В.И. Маслова, А.Я. Кибанова, и др., нормативно-правовые акты и сайты интернета.

1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ КАРЬЕРЫ МЕНЕДЖЕРА

1.1. Функции и роли менеджера

За последние годы в нашей стране, термины «менеджмент» и «менеджер», быстро и прочно вошли в нашу жизнь и в наш словарный обиход, заменив такие термины, как «управление», «управленческая деятельность», «руководитель», «директор» [13, с.26]. Хотя все эти слова являются синонимами по отношению друг к другу, термин «управление» имеет более широкий смысл. Вообще, «управление» – это воздействие управляющей системы (субъекта управления) на управляемую систему (объект управления) с целью перевода управляемой системы в требуемое состояние [13, с.29]. В частности, в роли субъекта управления выступает менеджер.

Прежде чем говорить о менеджере и его функциях, надо ввести понятие «менеджмента». Этот термин произошел от американского management – управление. Менеджмент – это самостоятельный вид профессиональной деятельности, направленный на достижение в ходе любой хозяйственной деятельности фирмы, действующей в рыночных условиях, определенных намеченных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций и методов экономического механизма менеджмента [20, с.12].

Это понятие более узкое и применяется лишь к управлению социально-экономическими процессами на уровне фирмы, действующей в рыночных условиях, хотя в последнее время его стали применять и в отношении непредпринимательских организаций.

Если немного раскрыть определение «менеджмента», то можно увидеть, что в него входит:

      изучение рынка (спроса, потребления), т. е. маркетинг и прогно­зирование;

      производство продукции с минимальными затратами и реализация ее с максимальной прибылью;

      управление персоналом, следовательно, знание социологии, психологии, а также анализ информации и разработка программ для достижения поставленной цели.

Основная функция менеджмента – это умение достигать поставленных целей. В мелких фирмах эту роль выполняет сам директор, а в крупных – менеджер (организатор, управляющий, руководитель). С одной стороны, в связи с многоуровневой системой управления директор не может довести свои решения сам и контролировать их выполнение на более низких ступенях, к тому же, у него много других дел, более глобальных задач и проблем. С другой стороны, профессиональный менеджер решит многие проблемы зачастую лучше директора. Так что менеджер порой является важнейшим человеком на фирме.

Чтобы достичь высокого уровня в управлении, надо четко знать свои функции и что под ними подразумевается. Термин «менеджер» имеет довольно широкое распространение и употребляется применительно к:

      организатору конкретных видов работ в рамках отдельных подразделений или программно-целевых групп;

      руководителю предприятия в целом или его подразделений (управлений, отделений, отделов);

      руководителю по отношению к подчиненным;

      администратору любого уровня управления, организующего работу, руководствуясь современными методами и др. [20, с.18].

К менеджеру любого уровня предъявляются высокие требования. Многие экономисты выделяют несколько ролей, в которых выступает менеджер:

      Менеджер-дипломат. Среди навыков и умений менеджера – способность ведения переговоров выступает как значимое свойство. Сейчас менеджеры высшего звена тратят большую часть своего времени на установление контактов.

      Менеджер-инноватор. Производительность труда гораздо проще повысить на базе новой техники и технологий, чем постоянно ремонтировать старое оборудование.

      Менеджер-управляющий. От него в частности требуется:

o        наличие общих знаний в области управления предприятием;

o        компетентность в вопросе технологии производства в той отрасли производства, к которой относится фирма по виду и характеру своей деятельности;

o        владение не только навыками администрирования, но и предпринимательства, умение владеть ситуацией на рынках, проявлять инициативу и активно перераспределять ресурсы фирмы в наиболее выгодных сферах применения;

o        принятие обоснованных и компетентных решений на основе согласования с нижестоящими руководителями и работниками и распределение участия каждого в их исполнении [13, с.34].

Личность менеджера можно разделить на 3 составляющих:

      Биографические характеристики (возраст, социально-экономический статус, образование).

      Способности (общие способности – интеллект, специфические способности – знание, компетентность, умение).

      Черты личности (доминантность, уверенность в себе, креативность, стремление к достижению цели, ответственность, общительность, коммуникабельность).

На сегодняшний день полный перечень необходимых и достаточных качеств менеджера очень обширен. К хорошо изученным специальным знаниям, деловым и нравственно-этическим качествам следует добавить специфические личностные качества, характеризующие организаторские способности.

1.2. Основные качества менеджера

Как уже было написано выше, менеджеры должны обладать определенными знаниями, навыками, личными качествами, соблюдать определенные этические нормы. Поэтому есть необходимость в разработке модели менеджера. На рис. 1 приводятся основные необходимые качества менеджера и влияющие на них факторы. С учетом специфики отрасли, места расположения фирмы или корпорации, в которой будет трудиться менеджер, приведенные характеристики могут уточняться, расширяться.

Рис. 1. Основные качества менеджера и влияющие на них факторы

Знания и умения менеджера. Современный менеджер во всем мире воспринимается как:

инновационный руководитель = лидер + + власть + стиль работы + карьера.

А для этого менеджер должен знать:

      закономерности и принципы рыночной экономики;

      теорию и практику современного менеджмента;

      теорию организации и методы моделирования организационных структур хозяйствования;

      формы и методы мотивации целенаправленного поведения людей в системе менеджмента;

      современные парадигмы мотивационного управления;

      системный подход к проектированию рыночных структур;

      методы комплексного анализа результатов работы рыночных структур;

      действующее законодательство и основы правового регулирования менеджмента в различных отраслях национальной экономики и др. [8,с. 49].

Менеджер должен иметь широкий кругозор и системное нестандартное мышление, уметь разбираться во внутренней взаимосвязи факторов, действующих на фирме, и взаимодействии последних с внешней средой. Он должен обладать высокими человеческими качествами и быть хорошим психологом, уметь пойти на разумный и взвешенный риск, осуществлять бизнес-проектирование, разрабатывать, корректировать и реализовывать бизнес-план, вести маркетинговые исследования, прогнозировать развитие системы с учетом потребностей рынка и занятия в нем новых ниш.