24 Октября 2012, реферат
Современные электронные телефонные системы помогают сотрудникам отеля повысить эффективность работы, обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов и расширить набор дополнительных услуг.
10 Апреля 2012, реферат
Ресторанне господарство посідає певне місце у виробництві, реалізації та організації споживання продуктів харчування. Через ресторанне господарство вирішуються важливі соціально-економічні завдання, пов'язані з організацією раціонального харчування, підвищенням працездатності організованого контингенту: школярів, учнів професійно-технічних училищ, студентів технікумів, інститутів, робітників промислових підприємств тощо; збільшенням вільного часу і створенням можливостей для культурного проведення дозвілля різних груп населення; раціональним використанням продовольчих, матеріальних і трудових ресурсів.
12 Октября 2011, лекция
Поняття сутності екскурсії дає можливість правильно вирішувати основні питання, пов'язані з організацією та змістом екскурсійної справи.
"Сутність - внутрішній зміст предмета, яка виражена єдності всіх різноманітних та суперечливих форм його буття.
11 Декабря 2011, курсовая работа
Цель работы:из глав
- рассмотреть теоретические аспекты подбора и расстановки кадров и планирования численности персонала.
Задачами работы являются:
- рассмотреть основные методы оценки и отбора кадров;
-рассмотреть теоретические основы определения численности персонала;
- разработать предложения по усовершенствованию отбора кадров.
24 Декабря 2011, курсовая работа
Современная индустрия туризма является одной из наиболее высокодоходных и наиболее динамично развивающихся отраслей мирового хозяйства. На сферу туризма приходится около 6 % мирового валового национального продукта, 7 % мировых инвестиций, 11% мировых потребительских расходов, 5 % всех налоговых поступлений, каждое 16-е рабочее место.
27 Февраля 2012, дипломная работа
Цель дипломного проекта состоит в том, чтобы показать роль международного туризма в экономике стран мира, становление этой отрасли хозяйства при переходе к рынку в странах СНГ и необходимость совершенствования финансового менеджмента в работе туристических фирм.
Задачи исследования состоят в изучении проблемы международного туризма и финансового менеджмента в этой сфере деятельности, показать способность автора анализировать и заниматься исследовательской работой.
13 Января 2012, курсовая работа
На сучасному етапі розвитку міжнародних економічних відносин, глобалізаційні процеси охопили всі сфери світового господарства, в тому числі і світовий ринок туристичних послуг. Як наслідок, відбувається зростання рівнів інтегрованості туристичних галузей та окремих підприємств різних країн, з одного боку, та загострення конкурентної боротьби між країнами за розподіл туристичних потоків, з іншого. Водночас, сучасною тенденцією в економіці розвинених країн є зростання частки туристичних послуг як у структурі валового внутрішнього продукту, так і в структурі споживання.
25 Декабря 2012, контрольная работа
Закон синергии имеет большое значение для оптимизации системы организации. Он является основополагающим законом теории и практики организации. Ведь именно благодаря ориентации на его реализацию организация наряду с предметами и средствами труда и самим трудом становится высокоэффективным фактором производства. Его основополагающая роль определяется также и тем, что действие других законов организации, в конечном счете, направлено на достижение более высокого результата синергетического эффекта.
03 Декабря 2011, реферат
Рынок туристических услуг имеет свою структуру, которая отвечает специфике потребления туристических услуг. Выделяют 2 структурные компонента настоящего рынка, рынок потребителя, где формируется спрос на турпродукт, и рынок производителя, деятельность субъектов которого нацелена на воздаяние спроса. Элементы территориальной структуры рынка потребителя являются территориальными образованиями, каковые характеризуются некоторым уровнем концентрации спроса и зависимым от него радиусом обслуживания.
23 Января 2012, контрольная работа
В работе содержится всесторонний анализ территориального туристского продукта Кабардино-Балкарской республики.
19 Января 2011, тест
Работа в виде теста с правильными ответами по курсу "Туризм".
04 Ноября 2011, курсовая работа
Цель: разработка технологии горнолыжного тура «Гора Теплая»
Задачи:
1) выявить теоретические основы изучения специфики горнолыжного туризма;
2) дать характеристику популярным горнолыжным курортам;
3) разработать горнолыжный тур «Гора Теплая»;
16 Октября 2011, курсовая работа
Экскурсионное дело – важный раздел культурно-просветительной работы среди населения. Современный туристский рынок требует нового подхода к организации экскурсионной деятельности как к одному из основных туристских продуктов. Туроператоры, создающие экскурсионный продукт, должны иметь свою оригинальную марку, учитывать потребительский спрос и дифференциацию обслуживания. Рождение новых маршрутов ведет к появлению новых экскурсионных объектов, разнообразию продукта.
12 Декабря 2011, реферат
Основными причинами большинства аварий в водных походах являются слабое знание водного потока, техники преодоления препятствий, тактики плавания, переоценка своих сил, лихачество и неудовлетворительная подготовка материальной части к походу. Одной из важных мер безопасности является последовательное накопление опыта в походах, начиная с самых простых и переходя ко все более сложным
22 Ноября 2010, курсовая работа
Имидж гостиницы – понятие сложное и многогранное, он становится результатом воплощения в жизнь концепции отеля, той идеи, которая ложится в основу его создания. Можно сказать, что положительный имидж появляется при гармоничном единстве формы и содержания. При этом архитектурное решение гостиницы является формой, а работа сервисных служб – содержанием.
12 Апреля 2011, курсовая работа
Туристские услуги, в том числе и в рамках гостиничного обслуживания, отнесены к социально-культурным услугам. Они строятся на принципах современного гостеприимства, что повышает их роль в развитии отечественного туризма, а также ставит определенные задачи в системе подготовки кадров для туристско-гостиничного сервиса.
22 Апреля 2012, реферат
В знаменитом романе “Отель” Артура Хейли говорилось: “Ваши отели - холодные, безликие, в них нет человеческого тепла. Они словно созданы для автоматов”… И тогда человечество вновь нашло выход из ловушки – на свет появились бутик-отели.» Вот и появилось понятие «стандартизации» по Платону, понятие однообразия – слово «однообразие» подразумевает один образ – это суть идеи по Платону. Идея связана с предметным воплощением – гостиница реализована как объект, в ней временно проживают, однако аристотелевская гостиница в новом мире стала не просто гостиницей, она стала местом для душевного отдыха, для эстетического достижения, она стала вместилищем духа, она раскрывает внутреннюю идею «гостинности».
24 Декабря 2010, курсовая работа
Данная работа представляет собой Курсовой проект, где в первой главе проведен анализ деятельности туристической фирмы «Спутник», а также изучены и описаны технические средства предприятия. Во второй главе изучена история технических средств и рассмотренны возможности обновления технической базы в целях продвижения услуг на рынок.
19 Декабря 2011, реферат
Целью данной работы является подбор технического оснащения для офиса сети туристических фирм.
Объектом данной работы является сеть туристических фирм.
При этом предметом данной работы является совокупность принципов технического оснащения офиса сети туристических фирм.
В соответствие цели данной работы были поставлены следующие задачи:
1. Рассмотреть принципы использования информационных технологий в работе турфирмы.
2. Подобрать тип помещения и его площадь на расчетное количество работников турфирмы.
3. Рассчитать параметры рабочих мест работников.
4. Рассчитать сплит-систему.
5. Рассчитать параметры освещенности рабочего места.
17 Февраля 2012, курсовая работа
Мета роботи полягає у дослідженні особливостей надання страхових послуг в туристичній галузі, розробці теоретичних положень, методичних та практичних рекомендаціях щодо вдосконалення технології надання страхових послуг в такій динамічній сфері економіки як туризм.
05 Ноября 2011, курсовая работа
Економічна система - це надзвичайно складна категорія, яка має дуже розгалужену структуру, цілу систему законів її функціонування і розвитку. Причому йдеться не про простий набір різних елементів, а про ієрархічну побудову, де є основні системоутворюючі елементи, які визначають природу економічних систем.
22 Апреля 2012, реферат
Розвиток туристичного бізнесу на Україну з моменту отримання незалежності характеризується, по-перше появою великої кількості туристичних підприємств, які створені з метою задоволення попиту на подорожі, відпочинок та розваги. Збільшення попиту в свою чергу пред'явив підвищені вимоги до планування маршрутів і турів та організації обслуговування. У таких умовах створення турпродукту турфірмами і його просування на ринок вимагає постійного вдосконалення якості послуг, технології обслуговування, професійного рівня працівників підприємств туризму.
01 Апреля 2012, курсовая работа
Створення та продаж турів для групових та індивідуальних подорожей є основною діяльністю численних туристських фірм - туроператорів поприйому або напряму.
Відповідно до російського законодавства, Тур - є комплекс послуг по розміщенню, перевезенню, харчуванню туристів, екскурсійні послуги, а також послуги гідів перекладачів і інші послуги, що надаються в залежності від цілей подорожі.
12 Января 2012, реферат
Въездной международный туризм – это путешествия, организуемые для иностранных граждан, связанные с пересечением ими государственной границы Российской Федрации и совершаемые с некоммерческими целями на срок более суток, но менее шести месяцев.
Развитие въездного международного туризма, способного оказывать положительное воздействие на экономическую систему принимающих сообществ, в настоящее время стало основной линией внутренней и внешней политики десятков государств на планете, гарантом и показателем полноправного включения страны в общемировые экономические отношения.
25 Января 2012, курсовая работа
Целью моей работы является рассмотрение особенностей турагентской и туроператорской деятельности и их взаимодействия.
Основная задача данной работы – провести анализ деятельности туроператоров и турагентств, определить систему их взаимодействия друг с другом на примере разработки турпродукта.
15 Февраля 2012, реферат
Туристический бизнес имеет свою, очень четко выделенную специфику. Технология эффективных продаж в туризме отличается от той же товарной торговли, прежде всего, большим объемом информацией, которой обмениваются менеджер и клиент, а также более тонкой и хитрой психологией воздействия, которую можно считать одной из самых увлекательных и интересных систем манипуляций в торговле. Правда, ошибок турбизнес не прощает – отзывы на некачественное обслуживание моментально попадают в Интернет, а репутация оператора стремительно падает. Так что менеджер по туризму – самый яркий профессионал среди всех менеджеров.
04 Марта 2011, лекция
Основные показатели маршрута. Содержание программы обслуживания и график движения по маршруту. Программа обслуживания туристов и путешествий по маршруту «Ирландия – страна кельтов». Описание путешествия.
08 Декабря 2011, контрольная работа
Туризм сегодня - это глобальный компьютеризированный бизнес, в котором участвуют крупнейшие авиакомпании, гостиничные цепочки и туристические корпорации всего мира. Современный турпродукт становится более гибким и индивидуальным, более привлекательным и доступным для потребителя.
Персональный компьютер и Интернет, их доступность и надежность, способствуют проникновению во все сферы общества новых информационных технологий. Эти технологии являются, возможно, первыми в истории человечества, обеспечивающими рост производительности в сфере услуг.
15 Марта 2012, курсовая работа
Целью написания курсовой работы является изучение технологии бронирования номеров и мест в гостинице.
Для достижения цели были поставлены следующие задачи:
- описать особенности организации работы службы бронирования;
- рассмотреть характерные черты;
- изучить технологию бронирования;
- составить схему технологического процесса бронирования