Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Февраля 2012 в 11:09, курсовая работа
В настоящее время, не существует человека, не пользующегося услугами ресторанов, баров, кафе. В данной сфере действует огромное количество организаций и индивидуальных предпринимателей, различающихся между собой по типам предприятий, по видам услуг, а также по масштабам своей деятельности: от мелких закусочных – до ресторанов класса люкс. Все эти заведения входят в так называемую систему общественного питания.
Введение…………………………………………………...……………..2
Глава 1. Характеристика и нормативно-правовые аспекты деятельности предприятия
1.1 Характеристика предприятия……………………………………..5
1.2 Нормативно-правовые аспекты деятельности предприятия.….18
Глава 2. Особенности производственной деятельности цеха
2.1. Характеристика проектируемого цеха………………….……..26
2.2. Разработка производственной программы………….……...…32
2.3. Расчет потребного количества сырья «Н», «Б»…………........35
2.4. Расчет численности работников……………………...……….36
2.5. Проектирование рациональных режимов труда и отдыха…..37
Глава 3. Проектирование технологических участков, рабочих мест в цехе
3.1. Расчет и подбор оборудования………………………...………40
3.2. Расчет немеханического оборудования, подбор инвентаря, инструментов, приспособлений………………………………………….43
3.3. Составление таблицы основных технологических линий, участков в цехе…………………………………………………….………45
3.4. Расчет площади цеха…………………………………………...46
3.5. Составление схемы взаимосвязи цеха с другими помещениями, требования к компоновке………………………………..47
Заключение…………………………………………………………..50
Список литературы………………………………………………….51
Приложения
В кафе «Дворик» нет отдельной винной карты, просто в меню отведен отдельный лист под алкогольную продукцию (см. приложение № 2). Также в кафе «Дворик» в дальнейшем будет разработан бизнес-ланч.
В целом меню кафе «Дворик» соответствует требованиям, к нему предъявляемым, соблюден порядок пунктов в меню. Данное меню-это меню со свободным выбором блюд. Блюда в меню разработаны на основе ТТК.
Технико-технологические карты (ТТК) разрабатывают на новые и фирменные блюда и кулинарные изделия – те, которые вырабатывают и реализуют только в данном кафе. Срок действия ТТК определяет само кафе. ТТК включает разделы:
1. Наименование изделия и области применения ТТК. Указывают точное название блюда, которое нельзя изменить без утверждения; приводят конкретный перечень предприятий (филиалов), которым дано право производить и реализовать данное блюдо.
2. Перечень сырья для изготовления блюда.
3. Требования к качеству сырья. Обязательно делают запись о том, что сырье, пищевые продукты, полуфабрикаты для данного блюда (изделия) соответствуют нормативным документам (ГОСТам, ОСТам, ТУ) и имеют сертификаты и удостоверения качества.
4. Нормы закладки, сырья массой брутто и нетто, нормы выхода полуфабрикатов и готового изделия.
5. Описание технологического процесса, режима холодной и тепловой обработки, обеспечивающих безопасность блюда, приводят используемые пищевые добавки, красители и др.
6. Требования к оформлению, к подаче, реализации и хранению. Должны быть отражены особенности оформления, правила подачи, порядка реализации, хранения (в соответствии с ГОСТом Р50763-95 «Общественное питание. Кулинарная продукция, реализуемая населению.»)
7. Показатели качества и безопасности. Указывают органолептические показатели блюда (вкус, запах, цвет, консистенция), физико-химические и микробиологические показатели, влияющие на безопасность блюда.
8. Показатели пищевого состава и энергетической ценности. Приводят данные о пищевой и энергетической ценности блюда, которые важно для организации питания определенных групп потребителей (диетическое, лечебно-профилактическое, детское питание и др.)
Каждая технико-технологическая карта получает порядковый номер и хранится в картотеке предприятия. Подписывает ТТК ответственный разработчик.
Метод обслуживание в кафе «Дворик» - это обслуживание официантами. Официанты работают посменно двое суток через двое суток. Продукция данного кафе реализуется непосредственно в зале.
1.2 Нормативно-правовые аспекты деятельности предприятия
Законодательной базой регулирования деятельности предприятий общественного питания являются: Гражданский кодекс РФ и Федеральный закон «О защите прав потребителей» от 25.11.06 № 193-ФЗ, на основе которых разработаны Правила оказания услуг общественного питания, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 21 мая 2001 года № 389, от 10 мая 2007 года № 276.
В соответствии с Федеральным законом от 4 ноября 2007 года № 250-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности» услуги общественного питания не лицензируются. Исключение составляют услуги по продаже алкогольной продукции, которые подлежат лицензированию в соответствии с Федеральным законом от 22 ноября 1995 года №171 – ФЗ «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции». Порядок сертификации продукции и услуг общественного питания установлен Федеральным законом от 27 декабря 2002 года №184-ФЗ «О техническом регулировании»
Кафе «Дворик» в своей работе руководствоваться следующими нормативными и технологическими документами:
Государственные стандарты (ГОСТ):
ГОСТ Р 30389-95 / 50762-95 Общественное питание. Классификация предприятий. Утвержден Постановлением Госстандарта РФ от 05.04.1995 № 198.
ГОСТ Р 50763-95 Общественное питание. Кулинарная продукция, реализуемая населению. Общие технические условия. Утвержден Постановлением Госстандарта РФ от 05.04.1995 № 199.
ГОСТ Р 50764-95 Услуги общественного питания. Общие требования. Утвержден Постановлением Госстандарта РФ от 05.04.1995 № 200.
ГОСТ Р50647-97 «Общественное питание. Термины и определения». Утвержден Постановлением Госстандарта РФ от 21.02.1994 № 35.
ГОСТ Р 50935-96 Общественное питание. Требования к обслуживающему персоналу. Утвержден Постановлением Госстандарта РФ от 21.08.1996 № 524.
Существует перечень профессий, должностных лиц и работников организаций, деятельность которых связана с производством, хранением, транспортировкой и реализацией пищевых продуктов и питьевой воды, обязанных проходить при поступлении на работу, а также периодическую профессиональную гигиеническую подготовку и аттестацию, указан в письме Минздрава Росси от 7 августа 2000 года №1100/2196-0-117.
В соответствии со статьей 213 Трудового Кодекса РФ работники организаций общественного питания должны проходить обязательные медицинские осмотры в целях охраны здоровья населения, предупреждения возникновения и распространения заболеваний.
Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы (СанПиН):
Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы СанПиН 2.3.2.1078-01. Гигиенические требования безопасности и пищевой ценности пищевых продуктов. Утверждены Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 15.04.2003 N 41
Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы СанПиН 2.3.2.1324-03. Гигиенические требования к срокам годности и условиям хранения пищевых продуктов. Утверждены Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 21.05.2003 № 98
Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы СанПиН 2.3.6.1079-01. Санитарно-эпидемиологические требования к организациям общественного питания, изготовлению и оборотоспособности в них пищевых продуктов и продовольственного сырья (вместо СП 2.3.6.959-00 и СанПиН 42-123-5777-91). Утверждены Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 03.05.2007 № 25.
Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы СанПиН 1923-78 «Санитарные правила по применению пищевых добавок»;
ОСТом 28-1-95 «Общественное питание. Требования к производственному персоналу». Утвержден Комитетом РФ по торговле 01.03.1995
Строительные нормы и правила (СНиП):
Строительные нормы и правила СНиП 2.08.02-89 (1999). Общественные здания и сооружения. Утвержден Постановлением Госстроя РФ от 23.06.2003 № 98
Строительные нормы и правила СНиП 23-05-95. Естественное и искусственное освещение. Утвержден Постановлением Госстроя РФ от 20.07.1999 № 9-24/325
В соответствии с письмом Роскомторга от 15 июля 1996 года №1-806/32-9 «О действующей нормативной документации для предприятий общественного питания» все организации общественного питания должны руководствоваться следующей нормативной и технологической документацией:
Сборником технологических нормативов издания 1994-1996 годов;
Сборником рецептур блюд и кулинарных изделий кухонь народов России издания 1992 года;
Сборником рецептур блюд диетического питания издания 1988 года;
Сборником рецептур мучных кондитерских и хлебобулочных изделий издания 1986 года;
Сборником «Торты, пирожные, кексы, рулеты» издания 1978 года.
Все эти вроде бы устаревшие документы на сегодняшний день остаются прямым руководством к действию для столовых, баров, кафе и ресторанов. Особенно четко должны следовать этим рекомендациям в тех предприятиях общественного питания, где предполагается традиционное меню с определенным наименованием блюд: скажем, плюшка «Московская» или салат «Столичный» должны готовиться в точном соответствии с указанной в сборнике рецептурой, а любые отклонения от нее или ссылка на популярные кулинарные книги и авторское ноу-хау должны регламентироваться специально разработанными документами – стандартами предприятия (СТП), техническими условиями (ТУ) и технико-технологическими картами (ТТК) на них (приказ Роскомторга от 25.05.96 г. № 57).
СТП разрабатываются на все кулинарные, кондитерские и хлебобулочные изделия, которые приготавливаются по нетрадиционным технологиям. В том числе с использованием различных пищевых добавок (разрыхлителей, стабилизаторов, коптильных жидкостей и т.д.). Стандарты обязательно с органами Госсанэпиднадзора.
Технико-технологические карты в отличие от технологических карт, которые представляют собой фактически калькуляцию блюда, являются нормативным документом и включают наряду с технологией приготовления продукции и количественным соотношением ингредиентов требования к безопасности используемого сырья и технологического процесса, а также результаты лабораторных исследований продукции по показателям безопасности (в основном это касается новых продуктов, недавно появившихся на рынке).
При производстве фирменных тортов, пирожных и хлебобулочных изделий, а также приготовленных по рецептам, взятым из литературы, действует тот же порядок применения нормативной документации, что и при производстве кулинарных изделий. При этом независимо от источника получения рецептуры должны соблюдаться требования ОСТа 10-060-95 «Торты и пирожные».
Стоит отметить, что для предприятий общественного питания разработано наибольшее количество норм естественной убыли товаров. Согласно подпункту 3 пункта 5 статьи 254 НК РФ потери от недостачи и (или) порчи при хранении и транспортировке товароматериальных ценностей признаются в качестве расходов в пределах норм естественной убыли, утвержденных в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.
Федеральным законом от 6 июня 2005 года № 58-ФЗ установлено, что впредь до утверждения норм естественной убыли в порядке, установленном подпунктом 2 пункта 7 статьи 254 НК РФ, применяются нормы естественной убыли, утвержденные ранее соответствующими федеральными органами исполнительной власти.
Данное положение распространяется на правоотношения, возникшие с 1 января 2002 года.
В настоящее время при определении норм естественной убыли следует руководствоваться следующими документами:
Письмо Минторга РСФСР от 21 мая 1987 года № 85 «О нормах естественной убыли продовольственных товаров в торговле»;
Приказ Минторга СССР от 2 апреля 1987 года № 88 «Об утверждении норм естественной убыли продовольственных товаров в торговле и инструкций по их применению».
Руководитель кафе, с целью создания условий безопасности услуг, оказываемых на предприятии общественного питания, должен обеспечить следующий перечень документов и мероприятий:
1. Устав предприятия
2. Свидетельство о регистрации фирмы
3. Лицензия на алкогольную продукцию
4. Сведения о стабильности санитарно-гигиенического состояния предприятия:
Заключение ЦГСЭН
Согласованный с ЦГСЭН ассортиментный перечень изготавливаемой и реализуемой продукции
Договор на проведение исследований кулинарной продукции по санитарно-гигиеническим, микробиологическим и медико-биологическим показателям
Ведение учета результатов исследований на предприятии, ответственное лицо
Наличие санитарного журнала
Организация проведения работ по дезинсекции, дератизации, ответственное лицо
Ведение графиков медосмотра, наличие медицинских книжек, ответственное лицо
Организация вывоза мусора с территории
Ведение журнала регистрации результатов осмотра на наличие гнойничковых заболеваний
5. Сведения о соответствии предприятия требованиям строительных норм и правил пожарной безопасности:
Наличие заключения Госпожнадзора по законченному строительству
Заключение о соответствии объекта требованиям пожарной безопасности
6. Материально-техническое обеспечение:
Перечень установленного технического оборудования
Организация проведения работ по ремонту и техническому обслуживанию систем водоснабжения, канализации и др.
7. Метрологическое обеспечение производства:
Список средств измерений
Дата регистрации и выдачи свидетельства на контрольно-кассовую машину
Дата поверки весов
8. Наличие фонда нормативных документов
9. Наличие технологической документации
10. Учет, хранение и внесение изменений в имеющуюся нормативную и технологическую документацию
11. Сведения о контроле качества на предприятии
Контроль качества продовольственного сырья
Наличие документов, подтверждающих безопасность сырья
Наличие договорных связей с поставщиками
Контроль технологического процесса изготовления кулинарной продукции
Контроль качества реализуемой продукции
Результаты исследований продукции по кулинарной безопасности
Информация о работе Организационное проектирование холодного цеха