Социально - психологическая совместимость сотрудников современного предприятия и ее влияние на межличностные отношения

     Для формирования тех или иных взаимоотношений имеют значение не только и не столько психологические характеристики его членов, сколько эффект их сочетания. Уровень психологической совместимости членов коллектива является фактором, в большой степени обусловливающими его климат [6, С. 96].

     Устойчивые  взаимодействия между двумя и  более членами коллектива приводят к образованию неформальных групп. Их деятельность может, как способствовать, так и препятствовать достижению официальных целей коллектива. Это зависит от групповых установок, ценностей и норм.

     Среди предпосылок, облегчающих неофициальные  контакты, следует отметить: территориальное положение членов коллектива; так, территориальное разделение приводит к созданию более тесных неофициальных отношений в образующихся подгруппах, а вместе с тем к их более высокой продуктивности, меньшей текучести кадров по сравнению с подразделениями большей численности; состав трудового коллектива; так  высокая степень однородности по полу, возрасту, уровню образования, уровню квалификации и наличие на этой основе общности интересов, ценностных ориентаций – важное условие сплочения групп. В гетерогенных коллективах существует тенденция распадаться на несколько неофициальных групп более однородных по своему составу; -степень совпадения мнений, оценок, установок, позиций по отношению к явлениям, событиям, наиболее значимым для жизни коллектива¹³.

     Говоря о важном формирующем влиянии неофициальных контактов на взаимоотношения в коллективе, необходимо учитывать как количество этих контактов, так и их распределение. Зависимость социально-психологической совместимости первичного коллектива от факторов микросреды всегда детерминирована макросредой [8, С.335].

     В качестве показателей социально-психологической  совместимости коллектива выступают  не только различные феномены психологии трудового коллектива, но и объективные результаты его жизнедеятельности. Прежде всего, необходимо учитывать продуктивность труда коллектива, а также косвенные показатели его деятельности, характеризующие его климат: данные текучести кадров, состояние трудовой дисциплины, конфликтности. Посредством анкетного опроса и интервью можно получить данные о психических состояниях и свойствах изучаемых коллективов.¹⁴

     Таким образом, любой человек уже в  силу своего присутствия в социальной группе, а тем более участвуя в  совместном труде, оказывает влияние  на многие сферы жизни  коллектива, в том числе на социально- психологический климат. Люди оказывают положительное или отрицательное воздействие на самочувствие окружающих в зависимости от их социально-психологических и индивидуально-психологических свойств.

     К социально-психологическим свойствам  личности, оказывающим положительное влияние на формирование социально-психологической совместимости относятся: принципиальность, ответственность, дисциплинированность, активность в межличностных и межгрупповых отношениях, общительность, культура поведения, тактичность¹⁵ .

     Отрицательное влияние на взаимоотношения в  коллективе оказывают люди непоследовательные, эгоистичные, бестактные и т.д. На самочувствие людей и через него на общий  климат коллектива оказывают влияние  и особенности психических процессов (интеллектуальных, эмоциональных, волевых), а также темперамента и характера членов коллектива.

     Психологическая совместимость это способность  членов группы (коллектива) к совместной деятельности, основанная на их оптимальном  сочетании. Очевидно, что при комплектовании групп для целей той или иной деятельности необходимо учитывать не только индивидуальные психологические качества каждого человека, но и возможные эффекты, вызванные соединением данных людей.

     Психологическая совместимость может быть обусловлена  как сходством каких-либо характеристик членов группы, так и различием их. В итоге это приводит к взаимодополняемости людей в условиях совместной деятельности, так что данная группа представляет собой определенную целостность.

     Таким образом, обеспечение групповой сплоченности на основе социально-психологической совместимости является одним из условий создания благоприятного психологического климата в коллективе и его сплоченности.  
 

1.3 Взаимосвязь и построение межличностных отношений на основе ценностной совместимости потенциальных сотрудников 
 

     Прежде, чем подойти к вопросу взаимосвязи межличностных отношений стоит подчеркнуть, что самым важным моментом в теме данного исследования является точка зрения Г. Айзенка, который различает 3 уровня психологической совместимости:

     1) психофизиологическая совместимость  темпераментов (примерно, одинаковое  реагирование на окружающую среду), согласованность ощущений и моторных  актов поведения;

     2) социальная совместимость - согласованность функционально-ролевых ожиданий, то есть представлений членов группы о том: что, как, с кем и в какой последовательности должны они делать при решении общей задачи;

     3) ценностная совместимость - ценностно-ориентационное единство группы. Это высший уровень совместимости, когда всеми членами группы разделяется принятое мнение и возложение ответственности за успехи и неудачи¹⁶.

     Далее целесообразнее рассмотреть и дать определение ценностей, ценностных ориентаций.

     Ценности - это обобщенные представления о  благах и приемлемых способах их получения, на базе которых человек осуществляет сознательный выбор целей и средств  деятельности. Ценности личности выступают  в качестве основы для формирования жизненной стратегии, во многом определяют линию профессионального развития.

     Существуют  разнообразные точки зрения, касающиеся определения ценностных ориентаций. Одни авторы считают, что ценностные ориентации, являясь одним из центральных личностных новообразований, выражают сознательное отношение человека к социальной действительности и в этом своем качестве определяют широкую мотивацию его поведения и оказывают существенное влияние на все стороны его действительности.

     Другие, что особое значение приобретает связь ценностных ориентаций с направленностью личности, так как  система ценностных ориентаций определяет содержательную сторону направленности личности и составляет основу ее взглядов на окружающий мир, на других людей, отношение к себе самой, основу мировоззрения, ядро мотивации и «философию жизни».

     Например, Немов Р.С. рассматривает ценностные ориентации как то, что человек  особенно ценит в жизни, то, чему он придает особый, положительный жизненный смысл¹⁷.

     Е.С. Волков в свою очередь определял ценностные ориентации как сознательный регулятор социального поведения личности. Он говорил, что ценностные ориентации играют мотивационную роль и определяют выбор деятельности [22, С.122].

     Ценностные  ориентации формируются на основе высших социальных потребностей, и их реализация происходит в общесоциальных, социально-классовых условиях деятельности. Они являются составными элементами сознания, частью его структуры. В связи с этим они подчиняются принципу единства сознания и сознания и деятельности, отмечал  С.А. Рубинштейн.

     Таким образом, ценностные ориентации (ЦО) - это отражение в сознании человека ценностей, признаваемых им в качестве стратегических жизненных целей и общих мировоззренческих ориентиров. Интериоризация ценностей, как осознанный процесс происходит лишь при условии наличия способности выделить из множества явлений те, которые представляют для личности некоторую ценность (удовлетворяют его потребности и интересы), а затем превратить их в определенную структуру в зависимости от условий, близких и далеких целей всей своей жизни, возможности их реализации и т.д.

     В ЦО как психологическом механизме  можно выделить три аспекта: субъективный, интернациональный и объективный. К субъективному аспекту можно  отнести приобретение жизненного опыта во всех сферах жизни, самоанализ и рефлексию, удовлетворение собой, духовное развитие, самопознание, воспоминания и грезы.

     Интернациональный аспект ЦО - это все ценное, что  есть для человека в самом процессе взаимодействия с окружающими людьми и предметами. Например, значимость хороших отношений, жизненный комфорт и хорошая обстановка, сочувствие и сопереживание другим, взаимопомощь и взаимопонимание, дружба и добрые, сердечные отношения, интересные и творческие люди. В объективный аспект ЦО включаются: достижение материальных благ и ценных вещей, быт, социальные блага, привилегии, слава и почет, одежда, машина, культурное окружение. Но, конечно, более всего объективный аспект ЦО характеризуют общекультурные ценности, экзистенциональные ценности, цель и смысл жизни человека. Сюда же можно отнести эстетические и религиозные ценности.

     Таким образом, ценностная ориентация - это  понятие социальной психологии, под  которым понимается: идеологические, политические, моральные, эстетические и другие основания оценки человеком социальных объектов и событий; способ организации человеком своего поведения в соответствии с осознанными мотивами, возведенными в ранг смысложизненных ориентиров.

     В последнем случае ценностные ориентации выступают в качестве индивидуальной идеологии стиля жизни. Они формируются при усвоении социального опыта и проявляются в целях, идеалах, убеждениях, интересах и других элементах внутреннего мира, реализуются в поведении личности. В структуре деятельности ценностные ориентации тесно связаны с познавательными и волевыми сторонами, они обеспечивают устойчивость личности, преемственность определенного типа поведения. Система ценностных ориентаций составляет содержательную сторону направленности личности и отражает внутреннюю основу ее отношения к действительности. Кроме того, ЦО есть, с одной стороны, конкретное проявление отношения личности к фактам действительности, а с другой - система фиксированных установок, регулирующих поведение в каждый данный отрезок времени.

     Следует отметить, что ценностные ориентации – это сложное образование, в котором можно выделить три основных компонента представленных на рисунке 1.

     Рисунок 1 - Основные компоненты ценностных ориентаций

     Когнитивный есть элемент знания, эмотивный - эмоциональная  составляющая, вытекающая из оценки; поведенческий - связан с реализацией ценностных ориентаций в поведении личности. Развитые ценностные ориентации - признак зрелости, показатель меры социальности. Устойчивая и непротиворечивая совокупность ценностных ориентаций обуславливает такие качества личности, как цельность, надежность, верность определенным принципам и идеалам, способность к волевым усилиям во имя этих идеалов и ценностей, активность жизненной позиции. Противоречивость ценностных ориентаций порождает непоследовательность в поведении. Неразвитость ценностных ориентаций - признак инфантилизма, господства внешних стимулов во внутренней структуре личности.

     В процессе совместной деятельности, определяющей отношения людей в группах, складываются групповые ценностные ориентации. Совпадение важнейших ценностных ориентаций членов группы обеспечивает ее сплоченность.

     Ценностно-ориентационное единство - важнейший показатель групповой сплоченности. Он отражает уровень или степень связи, совпадения оценок, установок и позиций членов группы или коллектива, по отношению к наиболее значимым в их жизнедеятельности объектам: целям деятельности, требованиям, событиям и т.п. Это вовсе не значит, что оценки должны полностью совпадать и, более того, совсем не обязательно и единство отношений членов группы к чему-либо [53, С.48].

     Разносторонняя  и сколь угодно пестрая картина  вкусов, эстетических потребностей, ценностей, хобби и интересов у членов группы или коллектива не препятствует формированию сплоченности и ее сохранению, если мнения сходятся в главном. Ценностно-ориентационное единство - это положительное отношение членов группы к одним и тем же целям и ценностям.

     В то же время следует обратить внимание и на межличностные отношения, складывающиеся вне трудовой деятельности: в быту, и организуемом неофициальными и официальными группами отдыхе. Все эти отношения создают психологический фон, который облегчает или отягощает выполнение производственных работ¹⁸.

     Нередко случается так, что почти вся группа дружна, деятельна и оптимистически настроена, а один ее член, только, что появившись в группе или находясь в ней малозаметным, обостряет отношения с кем-либо сначала каким-нибудь одним аморальным поступком, а потом начинает грубить и вредить всему коллективу.