Управление конкурентоспособностью предприятия

- сложно устанавливать весовые значения aij, особенно для большого количества критериев;

- невозможно оценить степень влияния на конкурентоспособность товара факторов, не поддающихся количественной оценке;

- данным методом рассчитывается конкурентоспособность одного объекта относительно другого, а не уровень конкурентоспособности объекта вообще;

- существует определенная сложность выбора базы сравнения, особенно в случаях, когда в качестве таковой необходимо принять лучший из существующих образцов.  Таким образом, указанные недостатки являются и ограничениями применения традиционного метода конкурентоспособности товара.

2) Определение конкурентоспособности с использованием функции желательности. Функция желательности определяется следующим образом:

  ,      (9)

где е — основание натурального логарифма; х — приведенное значение исследуемого параметра объекта.

      Функция определена в интервале 0...1 и используется в качестве безразмерной шкалы, названной шкалой желательности, для оценки уровней параметров сравниваемых объектов (изделий).          При помощи шкалы желательности оцениваются параметры объектов или изделий с точки зрения их пригодности к использованию, или желательности, по отношению к какому-либо практическому применению. Каждому фактическому значению функции желательности придается конкретный экономический смысл, связанный с уровнем конкурентоспособности исследуемого объекта или изделия. Причем значение функции желательности, равное 0, соответствует неприемлемому уровню параметра, при значении которого изделие непригодно для выполнения стоящих перед ним задач; значение функции желательности, равное 1,00, соответствует полностью приемлемому уровню параметра, или такому значению параметра, при котором дальнейшее улучшение нецелесообразно или невозможно. Промежуточные значения функции желательности, а также их экономическая характеристика приведены в таблице 1.         В целях выполнения дальнейших расчетов и графических построений необходимо получить значения приведенного параметра изделия, соответствующие узловым точкам шкалы желательности (табл. 1).       Для обеспечения возможности использования функции желательности для оценки параметров различной размерности и порядка производится приведение параметров изделия р к значениям приведенного параметра x функции желательности f. Для этого по известным значениям x и р на границах интервалов функции желательности строится аппроксимирующая функция и определяются ее параметры (коэффициенты). Наиболее простая — это линейная функция вида

                                    х = a х р + b,      (10)

где a, b — коэффициенты аппроксимации. 
 
 

Таблица 1 - Параметры функции желательности

      Процедура получения оценки уровня параметра  изделия по шкале (функции) желательности f включает следующие этапы:

а) определение значений приведенного параметра х, соответствующих узловым точкам шкалы желательности f;

б) определение значений параметра p, соответствующих  границам интервалов шкалы желательности f (согласно условиям (критериям), приведенным  в табл. 1);

в) определение коэффициентов аппроксимации по данным х и р;

г) вычисление значения x для конкретного  значения оцениваемого параметра p;

д) определение значения функции желательности f для оцениваемого параметра.

      Результаты сравнительной оценки конкурентоспособности различных изделий-аналогов будут в значительной степени зависеть от того, какие конкретные значения на шкале параметров будут поставлены в соответствие границам интервалов шкалы желательности f. Если заранее неизвестны требования конкретных потребителей, то этот метод рекомендует придерживаться следующих правил:

а) за f = 1,00 принимается уровень параметра, превышающий лучший мировой, или  максимально возможный уровень, или уровень, улучшать который не имеет смысла;

б) за f = 0,80 принимается лучший мировой  уровень, то есть наилучшее значение параметра среди всех рассматриваемых изделий;

в) за f = 0,20 принимается самый низкий уровень среди всех рассматриваемых  изделий;

г) за f = 0,00 принимается наиболее низкий уровень значения исследуемого параметра  изделия, который можно себе представить;

д) интервал на шкале параметров, соответствующий  значениям функции желательности f = 0,20...0,80, следует разбить равномерно. При этом значения параметра p в точках, соответствующих значениям функции  желательности 0,37 и 0,63, определяются из уравнения:

     (11)

      В качестве критериев оценки могут  быть приняты как количественные, так и качественные измерители. В  последнем случае оценки качественного параметра (например, имидж изделия или фирмы, производящей данное изделие) могут быть также сделаны в соответствии с рекомендациями, приведенными в таблице 1. Получив оценки уровней отдельных параметров изделия, рассчитывается уровень конкурентоспособности всего изделия с помощью обобщенной функции желательности F:

,     (12)

где f — значение функции желательности  для i-го параметра изделия; n — количество анализируемых параметров изделия.      При сравнении значений F различных изделий, определяется изделие, обладающее в данное время наилучшей совокупностью потребительских свойств. Данному изделию будет соответствовать наибольшее значение обобщенной функции желательности.          Метод определения конкурентоспособности с использованием функции желательности также имеет ряд недостатков:

- при расчете конкурентоспособности не учитывается различное влияние разных параметров на конкурентоспособность продукции;

- для каждого из параметров предлагается определять только одну аппроксимирующую функцию. Это не всегда может обеспечить необходимую достоверность расчетов, особенно при использовании в качестве аппроксимирующей линейной функции.

3) Определение конкурентоспособности продукции методом многокритериальной оптимизации. Желательным является выбор такого объекта, у которого значение любого признака является лучшим по сравнению с другими рассматриваемыми объектами. Очевидно, что такой объект не всегда существуют и у каждого есть свои преимущества и недостатки, особенно если S >> 1. Поэтому выбор такого объекта не всегда возможен. В этом случае одним из наиболее распространенных методов решения является метод, основанный на выделении множества Парето из множества всех объектов¹.          Следовательно, существуют следующие методы оценки конкурентоспособности товара: определение конкурентоспособности продукции  методом расчета единичных и групповых показателей, в основе которого лежит расчет единичных и групповых показателей, на базе которых определяется интегральный показатель конкурентоспособности; определение конкурентоспособности с использованием функции желательности; определение конкурентоспособности продукции методом многокритериальной оптимизации. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

¹Родионова Л.Н., Кантор О.Г., Хакимова Ю.Р. Оценка конкурентоспособности продукции // Маркетинг в России и за рубежом. -  2000. - №1.

2 ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТОВАРА НА ПРИМЕРЕ ЗАО «ГРАНИТ-СЕРВИС»

2.1 ОБЩАЯ  ХАРАКТЕРИСТИКА РЫНКА И ПРЕДПРИЯТИЯ

ЗАО «ГРАНИТ-СЕРВИС» 

      ЗАО «Гранит-Сервис» было создано 28 января 1998г. Офис компании расположен в Екатеринбурге. За годы своего существования предприятие  зарекомендовало себя на рынках Екатеринбурга, Урала, Сибири, а также многих регионов России и дальнего зарубежья, как надежный и честный деловой партнер. На сегодняшний день, являясь соучредителем ассоциации предприятий камнедобывающей отрасли «Центр Камня», ЗАО «Гранит-Сервис» представляет собой стабильную, динамично развивающуюся компанию, занимающуюся разработкой собственного карьера розовых гранитов, находящегося в поселке Малышево, в 85 км от Екатеринбурга, а также производством брусчатки, бордюров, облицовочных плит из добытого на Малышевском месторождении камня.   На протяжении вот уже девяти лет компания успешно поставляет природный камень с богатейших месторождений Италии, Греции, Бразилии, Китая, Украины, России; занимается поставками камнеобрабатывающего оборудования известных фирм Италии, Германии, Китая, импортом строительной техники и оборудования, а также алмазного и абразивного инструмента по обработке природного камня.   Из числа зарубежных партнеров, наиболее долгие и прочные деловые отношения завязаны с компаниями-производителями из Италии. Также достаточно долгим и плодотворным является сотрудничество с фирмами-партнерами из Китая. В настоящее время компания предлагает своему потребителю широкий ассортимент товаров и услуг. Стабильная сырьевая база, появившаяся в результате долгих, честных и надежных контактов с поставщиками, позволяет в кратчайшие сроки, без какой-либо доли риска, поставлять заказчику гранит и мрамор, как отечественного, так и импортного производства в плитах и слэбах.     С 2008 г. компания «Гранит-Сервис» произвела запуск линии по производству гранитного, кубовидного щебня обладающего идеальными характеристиками для применения в как в дорожном строительстве, так и в бетонах.

      Компания  уделяет большое внимание подбору  и обучению персонала. Здесь трудятся опытные квалифицированные люди – мастера своего дела, способные выполнить отделочные работы любой степени сложности с применением природного камня, керамогранита и композитного материала. Качество выполненных ими работ полностью удовлетворяет запросы самых взыскательных заказчиков.            Специалистами ЗАО «Гранит Сервис» были произведены облицовочные работы на таких значимых объектах, как: Площадь «Октябрьская» г. Екатеринбург; Дворец Правосудия г. Екатеринбург; Тюменский областной суд г. Тюмень;  Гостиница «Эрмитаж» г. Екатеринбург; Банк «ГАЗИНВЕСТ» г. Екатеринбург;  ЗАПСИБГАЗПРОМ г. Тюмень; Деловой центр «Атриум-Палас-Отель» г. Екатеринбург; Клубный дом «Тихвин» г.Екатеринбург; ФГУП ПО «УОМЗ» г.Екатеринбург; Христианский Храм в Пензенской области; Здание «Запсибкомбанк» г. Тюмень; Центр культуры в п. Болчары Тюменской области; Святотроицкий собор г. Екатеринбург.          В составе предприятия эксплуатируются две импортных линии по распиловке и полировке гранитных плит и плиты средних пород (мрамор, доломит, известняк и т.д.). 
 Гранитная линия состоит из 3-х распиловочных ортогональных станков ( 2 станка фирмы Терцаго и 1 станок фирмы Бомбиери-Вентурри), полировального комбайна и сопутствующих станков фирмы Терцаго проектной мощностью 48,0 тыс.м²\год. 
 Линия по переработке средних пород состоит из 2-х распиловочных ортогональных станков и полировального комбайна фирмы Терцаго проектной мощностью 72,0 тыс.м2/год . Кроме вышеперечисленных станков, имеется канатный распиловочный станок для пассировки блоков и ряд станков для нанесения фасонов и фасок, изготовления тел вращения, моек, столешниц и т.д. 
Всe вышеуказанное оборудование смонтировано в главном корпусе площадью 8064 м² (4 пролета высотой 12м, размерами 84 м на 24 м), оснащенного грузоподъемными механизмами. Распиловочное отделение оснащено двумя кранами, грузоподъемностью 10 т, отделение фактурной обработки одним краном грузоподъемностью 5 т, а так же в двух других пролетах смонтированы три кран-балки грузоподъемностью 5 т. Переходная галерея соединяет главный корпус с отдельно стоящим 4-х этажным административно- бытовым корпусом площадью 2984м². Кроме этого, на территории предприятия имеется склад сырья общей площадью 3520 м², оборудованный козловым краном грузоподъемностью 32 т и пролетом 32,06 м. Имеется гараж из 8 боксов и автозаправочная станция. Водоснабжение осуществляется 2-мя заводскими артскважинами. Канализация бытовых стоков производится через заводскую КНС в городские сети. 
Обеспечение теплом и электроэнергией осуществляется централизовано по тепловым и электрическим сетям местных энергоснабжающих предприятий. 
Отсутствие собственных карьеров ограничивает развитие мощностей и влияет на себестоимость продукции.          Компания «Гранит-Сервис» предлагает своим заказчикам широчайший спектр квалифицированных услуг по разным направлениям деятельности, среди которых, лидирующее место занимают услуги по работе с натуральным камнем. Специалисты компании производят качественную нарезку камня, его укладку, а также облицовку камнем общественных помещений, жилых домов, коттеджей и квартир. В последнее время данное направление приобретает все большую популярность, а в связи с этим становится и все более востребованным.           Одним из интереснейших направлений в работе компании является работа с габионами, применяемыми для возведения подпорных стенок, укрепления насыпей автомобильных и железных дорог, речного и морского берегоукрепления, для стабилизации почвенной эрозии и консервации грунта и осуществления ландшафтных работ.             Материал, с которым работают специалисты компании, обладает высочайшим качеством. Качество и цена товаров и услуг соизмеримы, а это является немаловажным фактором, дающим потребителю возможность сопоставить свои запросы в соответствии с затратами, выбором желаемого материала, а также архитектурными тенденциями времени.