Управление конкурентоспособностью предприятия и пути ее повышения

 

                                                       ДИПЛОМНАЯ РАБОТА

 

         Управление конкурентоспособностью предприятия и пути ее повышения

 

Автор дипломного проекта 

 

Специальность 08050765 «Менеджмент организации»

 

Руководитель проекта ___________________________________

 

Консультанты по разделам:

 

Экономическая часть ____________________________________

 

Экологическая и правовая часть __________________________

 

Допустить к защите:

 

                                                                                     

                                                                                         ________________________

 

                                                                                         «      »______________2013год

 

                                             

 

 

 

 

 

 Содержание

 

   Введение……………………………………………………………………………….4

   Глава 1 Теоретические   основы управлением конкурентоспособностью

 

  предприятия и пути её  повышения...............................................................................7

 

1.1 Понятие и сущность конкурентоспособности предприятия .................................7

 

1.2 Факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия ............................10

 

1.3 Комплексная оценка конкурентоспособности предприятия ................................17

 

 «Глава 2 Управление конкурентоспособностью Сбытовой сети Пятерочка».......................................................................................................................................26

 

2.1   Оценка конкурентоспособности   сети «Пятерочка» на рынке 

 

сетевого ритейла................................................................................................................26

 

2.2 Общая характеристика предприятия  Сбытовая сеть «Пятерочка»........................30

 

2.3 Оценка конкурентоспособности  предприятия на основе анализа 

 

финансово-хозяйственной деятельности  ......................................................................35

 

2.4 Управление конкурентоспособностью  сети магазинов «Пятерочка»..................48

Глава 3  Разработка рекомендаций по управлению конкурентоспособностью Сбытовой сети «Пятерочка» и выработка мероприятий по ее повышению..........................56

Глава 4  Экономическое обоснование  проекта. Предложения по повышению конкурентоспособности предприятия.......................................................................................63

 

4.1 Модификации каналов распределения  продукции в Ульяновске. Внутригородские перевозки...................................................................................................................63

4.2 Совершенствование кредитной  политики Компании «Пятерочка».......................67

4.3 Повышение качества реализуемой  продукции.........................................................69

 

Глава 5 Экологическая и правовая часть........................................................................72

 

Заключение ………………………………………………………………………………76

 Список использованных источников…...………………………………………………78

 Приложения………………………………………………………………………………81

 

  Введение

 

 

 

Рыночная экономика в  Российской Федерации набирает всё  большую силу. Вместе с ней набирает силу и конкуренция, как основной механизм регулирования хозяйственного процесса.

 

В современных экономических  условиях деятельность каждого хозяйственного субъекта является предметом внимания обширного круга участников рыночных отношений, заинтересованных в результатах  его функционирования. В связи  с этим, актуальность темы данной дипломной  работы очевидна: для того, чтобы  обеспечивать выживаемость предприятия  в современных условиях, управленческому  персоналу необходимо, прежде всего, уметь реально оценивать финансовое состояние, как своего предприятия, так и существующих потенциальных  конкурентов.

 

Конкурентоспособность предприятия  или фирмы – это способность  успешно оперировать на конкретном рынке в данный период времени  путем выпуска и реализации конкурентоспособных  товаров и услуг.

 

Еще несколько десятилетий  назад научная теория конкурентоспособности  практически отсутствовала. Перелом  внесли работы современного американского  экономиста Майкла Портера и, прежде всего его концепция ценности товара для потребителя.

 

Актуальность темы. В течение  многих десятков лет в нашей стране, в условиях высокой монополизации  производителей, регулятором производства продукции являлся не реальный спрос, а -  производство и административно-командный  механизм распределения, которые регулировали потребление, формировали потребности  и выпуск показателей.

 

В этих условиях проблема конкурентоспособности  предприятия и продукции, у производителей практически не вставала, а если и возникала, то решалась лишь в отношении  той продукции, которая подлежала  реализации на внешнем рыке.

          С развитием рыночного механизма  эта проблема в нашей стране, естественно, резко обострилась,  и ее решение требовало от  всех субъектов рынка активного  поиска путей и методов повышения  конкурентоспособности производимых  и потребляемых товаров. В связи  с этим в современной экономике  главным направлением финансово-экономической  и производственно-сбытовой стратегии  каждого предприятия становится  повышение конкурентоспособности  для закрепления его позиций  на рынке в целях получения  максимальной прибыли.

 

Поэтому важное значение имеет  такое направление маркетинговой  деятельности предприятия как изучение конкурентов. Контроль за конкурентами позволит удовлетворить специфические  запросы покупателя и потребителя  раньше и лучше других фирм. Зная сильные и слабые стороны конкурентов, можно оценить их потенциал и  цели, настоящую и бедующую стратегии. Это позволит фирме стратегически  точно сконцентрировать свое внимание на том направлении, где конкурент  слабее. Таким образом, можно расширить  свои собственные преимущества в  конкурентной борьбе.

 

Управление конкурентоспособностью организации представляет собой  область знаний и профессиональной деятельности, направленных на формирование и обеспечение достижения целей  по повышению конкурентоспособности  организации.

 

     Конкурентоспособность  организации по структуре и  содержанию представлена как  взаимообусловленное единство двух  составляющих: конкурентоспособности  продукции и ресурсного потенциала  организации.

 

     Сущность конкурентоспособности  организации - совокупность трудового  и научно-производственного потенциала  организации, способного создавать  и производить продукцию определённого  уровня конкурентоспособности.

 

     Продукция при  создании, производстве и эксплуатации  проходит определённый жизненный  цикл. Жизненный цикл изделия  является качественной характеристикой  свойства машин, это законченный  период времени полного удовлетворения  потребности в продукции данного  конструктивного, технологического  или  другого назначения.

 

    Жизненный цикл  изделия формируется под влиянием  ряда противоборствующих тенденций.  С одной стороны, ускорение  научно-технического прогресса и  повышение конкурентоспособности  товара по потреблению требует  сокращения жизненного цикла  высоких темпов обновления изделий.  С другой стороны, интересы  изготовителя машин требуют большей  стабильности выпускаемой продукции.  Выход из этого противоречия  можно определить по критерию  конкурентности продукции.

 

Сложность и многоаспектность, а так же разрозненность качественных характеристик конкурентоспособности  в существующих определениях требуют  уточнения понятия конкурентоспособности.

 

Цель дипломной работы – раскрыть управление конкурентоспособностью   предприятия на примере Сбытовой сети «Пятерочка» г. Чебоксары и найти пути ее повышения.

 

Исходя из целей дипломной  работы, требуется решить следующие  задачи:

 1) определить  понятие конкурентоспособности и факторы, влияющие на её состояние;                                2) изучить методы оценки конкурентоспособности предприятия;                                                             3) провести анализ  факторов, влияющих на повышение конкурентоспособно                                      4) выдать рекомендации по повышению конкурентоспособности продукции Сбытовая сеть «Пятерочка».

 

Теоретической основой исследования послужили учебные пособия Демидова В.Е., Долинской М.Г., Завьялова П.С., Литвиненко А.Н., Лифица И. М., Соловьевой И.Н.

 

 

 

 

 

 

 

Глава 1 Теоретические  основы управлением конкурентоспособностью предприятия и пути её  повышения

 

1.1 Понятие и сущность  конкурентоспособности предприятия

Конкуренция–это цивилизованная и легализованная форма борьбы субъектов  рынка, за наилучшие условия производства и сбыта своей продукции, с  целью получения прибыли

Понятие конкурентоспособность  предприятия очень многогранно  и распространяется на все составляющие деятельности предприятия, такие как  товар и его основные характеристики, а также организационные, финансовые и производственные характеристики самого предприятия.

Конкурентоспособность предприятия  напрямую зависит от конкурентоспособности  товара.

Конкурентоспособность предприятия  – это способность осуществлять прибыльную хозяйственную деятельность в условиях жесткой конкуренции

Так же конкурентоспособность  предприятия  предполагает его способность  осуществлять эффективный экономический  контакт с потребителями, поставщиками и конкурентами.

Взаимодействие с потребителями  осуществляется через куплю–продажу  товара, с поставщиками – через  куплю–продажу ресурсов, необходимых  для производства, взаимодействие с  партнерами–через торговлю услугами, наконец, взаимодействие с конкурентами – через систему организационных  мер, текущих и перспективных, реализующих  активность фирмы в конкурентной среде. Конкурентоспособность предприятия  проявляется в каждый момент, в  каждом эпизоде её деятельности

Конкурентоспособность предприятия можно охарактеризовать как его потенциальное качество, которое включает:

1. Способность предприятия  получать реальную оценку ожиданий  целевой группы потребителей, а  также прослеживать тенденции  потребительского поведения. Другими  словами, предприятие должно быть  способно своевременно, объективно  и точно оценивать потребительский  спрос как в настоящее время,  так и прогнозировать его динамику  на будущее. Такая оценка возможна  только на базе научной модели  целевой потребительской группы, учитывающей её экономические,  социально–культурные и психологические  факторы, разработанной методами  современной социологии и маркетинга.

2. Способность организовывать  производство, результаты которого  будут соответствовать ожиданиям  целевой группы потребителей  как наиболее полезного товара  по отношению цена–качество.  Говоря о результатах, имеется  в виду не только потребительские  качества выпускаемого товара, но  и его маркетинговые качества (цена, гарантии, послепродажное обслуживание  и т.д.).

 

3. Способность проводить  эффективную текущую маркетинговую  политику.

4. Способность изыскивать  и создавать условия для снижения  затрат на обеспечение факторами  производства–капиталом, рабочей силой,  сырьем и материалами, энергией  на единицу продаваемой продукции.

5. Способность к созданию  и удержанию технологического  производства над другими членами  отраслевого сообщества, что требует  своевременного обновления применяемых  технологий. Это может относиться  к производству, сбыту, управлению.

6. Способность планировать,  организовывать и проводить эффективную  стратегию в сферах производства  и маркетинга на основе инноваций.

7. Создание и развитие  высокого кадрового потенциала, как на исполнительском, так  и на управленческом уровнях.  Качество исполнительского персонала  проявляется в его способности  эффективно использовать существующие  на предприятии производственные  технологии и готовности к  освоению более перспективных  технологий 

Качество специалистов проявляется  в их способности ставить и  решать функциональные задачи, увязывая их со стратегическими целями предприятия, способные обеспечить ему ключевые компетенции  в технических, технологических, дизайнерских и др. областях для  усиления рыночных позиций предприятия . Качество управленческого персонала проявляется в его способности обнаруживать и эффективно использовать рыночные возможности для защиты и развития конкурентных позиций предприятия на отраслевых рынках в тактическом и стратегическом планах.

Реализация перечисленных  качеств на продолжительном временном  интервале создаёт предприятию  реальные преимущества над конкурентами в виде роста его рыночной стоимости, укрепления его торговых марок, наращивание  дополнительной устойчивости по отношению  к неблагоприятным воздействиям внешней среды, включая атаки конкурентов .

Всё вместе это расширяет  возможности предприятия и снижает  его удельные затраты на финансовом, сырьевом  других рынках, что отражается на цене продукции и приносимой ею прибыли.

Таким образом, отношение  конкурентоспособности предприятия  и конкуренции на рынке можно  характеризовать как отношение  «потенциал и его использование». При этом реализация условий 1–3 способствует повышению доходов предприятия  за счёт лучшего, чем у конкурентов, понимания запросов потребителей и  умения удовлетворять их .