Управление конкурентоспособностью предприятия и пути её повышения

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО

ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

ПЕТРОЗАВОДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ

Кафедра менеджмента

Курсовая работа

По «Основам менеджмента»

На тему: Управление конкурентоспособностью предприятия и пути её повышения.

студентки II курса

группы 86201

специальности «менеджмент»

Научный руководитель:

2011

ПЛАН

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………………….…......3

ГЛАВА 1. Теоретические основы управления конкурентоспособностью предприятия…...5

1.1.   Сущность понятия «конкурентоспособность предприятия»……………………..5

1.2.   Иерархическая структура конкурентоспособности……………………………….7

1.3.   Методы оценки конкурентоспособности организации………………………….11

1.4.   Инструменты управления конкурентоспособностью предприятия…………….14

ГЛАВА 2. Опыт состоявшихся российских предприятий. Рекомендации начинающей турфирме …………………………………………………………………………………..……22

2.1. Пивоваренная компания «Балтика»……………………………………………....22

2.2. Пищевая компания «Вимм-Билль-Данн»………………………………………...24

2.3. Характеристика туристической отрасли в России и Карелии……………...…...27

2.4. Рекомендации по повышению конкурентоспособности начинающей турфирме с небольшим капиталом………………………………………………………………..29

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………..……………………………………………………………………....32

ЛИТЕРАТУРА……………..…………………………………………………………………..33

ПРИЛОЖЕНИЯ……………..……………………………………………………………..….36

ВВЕДЕНИЕ

Главная цель любой коммерческой организации – получение максимальной прибыли. Это возможно, при условии высоких экономических показателей. Но разве было бы у производителя стремление к совершенствованию своей продукции, если бы не было тех других, кто попытается ослабить позиции данной фирмы на рынке? Конкуренция является естественным инструментом, заставляющим  предприятие развиваться, делать свою продукцию качественнее и дешевле. Таким образом, конкурентоспособность товаров и организации является инструментом достижения заветной цели  любого предприятия.

В условиях постоянно меняющихся рыночных ситуаций, расширения рыночных отношений и усиления конкурентной борьбы решение вопросов определения положения предприятия на рынке, определения его конкурентных преимуществ и выявления слабых сторон деятельности позволит обеспечить высокую степень подготовки и принятия управленческих решений, направленных на повышение устойчивости предприятия в рыночной среде.

В настоящее время в литературе главное внимание уделяется маркетинговым методам управления, позволяющим учесть влияние особенностей трудно предсказуемых рыночных факторов на деятельность предприятия и, тем самым, повысить его выживаемость в условиях жесткой рыночной конкуренции.

Цель данной работы – изучить сущностные теоретические аспекты управления конкурентоспособностью предприятия, рассмотреть примеры опытных компаний и на основе этой базы дать рекомендации начинающей организации.

Оценка конкурентоспособности, бесспорно, имеет важное значение. Но эта тема не является прерогативой в данной работе. Ключевым является исследование факторов, которые влияют на увеличение конкурентоспособности.

Основные задачи работы:

       изучить понятие «конкурентоспособность предприятия», определить её место в системе экономики страны;

       рассмотреть различные способы оценки конкурентоспособности;

       провести анализ факторов, влияющих на повышение конкурентоспособности;

       выявить, какие действия могут ослабить позиции предприятия и как «исправить» ошибки на примере российских компаний «Балтика» и «Вимм-Билль-Данн»;

       дать рекомендации начинающей туристической фирме по поводу увеличения её конкурентоспособности.

Работа состоит из двух частей.

Первая глава посвящена понятию конкурентоспособности предприятия, её иерархической структуре, методам оценки. Также в этой главе довольно подробно рассмотрены основные рычаги управления конкурентоспособностью предприятия.

Вторая глава посвящена практической стороне конкурентоспособности на примере российских компаний «Балтика» и «Вимм-Билль-Данн». Также даны рекомендации абстрактной начинающей туристической фирме.

ГЛАВА 1. Теоретические основы управления конкурентоспособностью предприятия.

1.1. Сущность понятия «конкурентоспособность предприятия»

На современном этапе экономического развития конкуренция как движущая сила вынуждает производителей постоянно искать новые пути повышения своей конкурентоспособности. Данное понятие является относительно новым для российской действительности, поэтому с точки зрения определения его экономической сущности необходимо внести уточнение самого термина «конкурентоспособность предприятия».

Исследование, проведенное Мансуровым, показывает неоднозначность в толковании понятий, связанных с конкурентоспособностью предприятия, наличие различных трактовок в зависимости от освещения поставленных в них вопросах. В общем случае термин «конкурентоспособность» определяется как способность конкурировать, т.е. бороться или противостоять чему-либо. Чтобы раскрыть экономическую сущность данного понятия был проведен анализ литературных источников (таблица 1).

По результатам проведенного исследования можно сделать следующие выводы:

       большинство авторов не рассматривает понятие «конкурентоспособности предприятия» с точки зрения занимаемой доли рынка и конкурентоспособность продукции, выпускаемой предприятием. Такой подход является не совсем точным с точки зрения экономической сущности;

       конкурентоспособность предприятия характеризует величину и эффективность использования всех ресурсов предприятия;

       конкурентоспособность предприятия является динамическим показателем, изменения которого зависят как от внешних, так и от внутренних факторов;

       конкурентоспособность предприятия является показателем относительным. Базой для сравнения являются аналогичные показатели конкурентоспособности предприятий-конкурентов либо идеальных (эталонных) предприятий;

       конкурентоспособность продукции и предприятия являются взаимосвязанными понятиями. Тем не менее, предприятие является опосредованным носителем свойства конкурентоспособности через свои товары или услуги. Однако конкурентоспособность предприятия определяется характеристиками, отличными от используемых при определении конкурентоспособности товара;

       конкурентоспособность – это свойство объекта, характеризующееся степенью удовлетворения им конкретной потребности по сравнению с аналогичными объектами, представленными на данном рынке;

       конкурентоспособность предприятия – это способность выдерживать конкуренцию в сравнении с аналогичными объектами на данном рынке;

       конкурентоспособность предприятия показывает уровень развития данной фирмы в сравнении с уровнем развития конкурентных фирм по степени удовлетворения своими товарами потребности людей и по эффективности производственной деятельности;

       конкурентоспособность предприятия характеризует величину привлекательности данного предприятия для инвестора;

       на конкурентоспособность предприятия оказывает влияние социальная среда;

       на конкурентоспособность предприятия оказывает влияние экологическая среда.

На основе проведенного исследования было сформулировано следующее определение: конкурентоспособность предприятия – это способность предприятия бороться за рынок (увеличивать, уменьшать либо сохранять занимаемую долю рынка в зависимости от стратегии предприятия). Это достигается на основе внедрения инновационной техники и технологии (дающей экологические, социальные и экономические эффекты), максимально эффективного использования резервов предприятия, достижения высокого уровня инвестиционной привлекательности, что в совокупности обеспечивает выпуск конкурентоспособной продукции.

Для случая, когда вопросы конкурентоспособности выпускаемой продукции стоят не настолько остро (например, энергетическая отрасль): конкурентоспособность предприятия – это способность предприятия противостоять внешним воздействиям, добиваясь лидерства в соответствии с поставленными стратегическими целями.

В понятие «управление конкурентоспособность предприятия» следует вкладывать следующий экономический смысл: управление конкурентоспособностью предприятия – деятельность, направленная на формирование ряда управленческих решений, которые в свою очередь должны быть направлены на противостояние всевозможным внешним воздействиям для достижения лидерства в соответствии с поставленными стратегическими целями.[1]

1.2. Иерархическая структура конкурентоспособности

При системном изучении понятия конкурентоспособности Г. Азоев и А. Челенков выделяют иерархическую структуру, последовательно включающую оценку товара, предприятия, отрасли и экономики с точки зрения с точки зрения их превосходства над аналогичными конкурирующими объектами (рисунок 1).

Рассмотрим каждый уровень иерархической структуры.

Национальная конкурентоспособность (конкурентоспособность страны) – это способность ее предприятий, организаций и отраслей опережать соперника в завоевании и укреплении позиций на зарубежных рынках и обусловливается экономическими, социальными, политическими и другими факторами в самой стране. Национальную конкурентоспособность определяют на основе изучения конкурентных преимуществ и слабостей той или иной страны.

Национальная конкурентоспособность определяется Всемирным экономическим форумом на основе многофакторных моделей, в которых 381 показатель сводится в восемь агрегированных групп: внутренний экономический потенциал, внешнеэкономические связи, государственное регулирование, финансово-кредитная система, инфраструктура, система управления, научно-технический потенциал, трудовые ресурсы.[2]

Рейтинг глобальной конкурентоспособности 2010-2011 возглавила Швейцария, которая в прошлогоднем рейтинге также занимала первое место. Снижение позиций США авторы исследования объясняют ослаблением финансовых рынков и уменьшением макроэкономической стабильности, и, как следствие, ослаблением государственных и частных учреждений. Германия, которую ныне принято считать «локомотивом еврозоны», поднялась за минувший год с седьмой на пятую позицию (таблица 2).

Экономический кризис нанес ощутимый удар по позициям России в рейтинге ВЭФ еще в прошлом году, когда страна опустилась с 51 на 63 место, потеряв сразу 12 позиций. В нынешнем списке Россия осталась, как и в прошлом году, на 63 строчке рейтинга. В докладе отмечается, что такому равновесию способствовали «незначительное ухудшение макроэкономической стабильности в некоторой мере было сбалансировано улучшениями в других сферах, особенно сфере инфраструктуры, здравоохранения и образования, а также в технологическом уровне». В то же время у экспертов вызывает опасения, что «конкурентоспособность страны страдает из-за неэффективной антимонопольной политики и серьезных ограничений в сфере торговли, включая внешнеэкономическую деятельность и жесткое регулирование иностранного участия».

В последние годы, несмотря на многочисленные декларации российских властей, государство наращивает свою долю в экономике. Согласно подсчетам правительства России, в 2009 году доля государства в российской экономике составила 45-50%, что в полтора раза больше среднемирового показателя. Ныне каждый второй занятый в российской экономике работает в государственном секторе. Все эти проблемы мешают России воспользоваться своими конкурентными преимуществами, такими, как сравнительно низкий уровень государственного долга и дефицита бюджета, большой размер рынка, высокий инновационный потенциал и качественное высшее образование, отмечается в докладе.[3]

В современной России очень важно осознать необходимость регулирования экономики. М. Портер отмечал, что «правительства стран должны ставить правильную соответствующую цель – достижение высокой продуктивности, так как, на ней основывается национальное процветание. Они должны стремиться к тому, что действительно определяет продуктивность, к поощрению развития, к работе с полной отдачей и к конкуренции, а не соблазняться такими вещами, как субсидии, широкомасштабные программы международной кооперации или временный протекционизм, который им часто предлагают: эти меры зачастую снижают продуктивность. Роль государства должна заключаться в том, чтобы побуждать отечественную промышленность к развитию, а не предлагать помощь, позволяющую промышленности не развиваться».

Под конкурентоспособностью отраслей следует понимать эффективность работы отдельных отраслей национального хозяйства, оцениваемую помимо традиционных критериев по показателям, характерным для данной отрасли и описывающим степень ее живучести и динамичности при различных вариантах развития экономики данной страны и всего мира в целом.

Конкурентоспособность отрасли определяется наличием у нее технических, экономических и организационных условий для создания производства и сбыта (с издержками не выше интернациональных) продукции высокого качества, удовлетворяющей требованиям конкретных групп потребителей. Конкурентоспособность отрасли предполагает наличие конкурентных преимуществ перед аналогичными отраслями за рубежом, которые могут выражаться в наличии рациональной отраслевой структуры, группы высококонкурентных предприятий-лидеров, подтягивающих другие предприятия отрасли до своего уровня; отлаженной опытно-конструкторской и прогрессивной производственно-технологической базы, развитой отраслевой инфраструктуры; гибкой системы научно-технического, производственного, материально-технического и коммерческого сотрудничества как внутри отрасли, так и с другими отраслями в стране и за ее пределами, эффективной системы распределения продукции.