Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Марта 2012 в 22:31, курсовая работа
Целью данной работы является разработка плана маркетинговой деятельности в области персонала на примере ЭЦ "Логистика-Запад".
В соответствии с данной целью выделим следующие задачи:
- рассмотреть теоретические основы планирования маркетинга персонала;
- дать оценку внутренних и внешних факторов маркетинга персонала компании;
- разработать план маркетинга персонала для предприятия.
Введение 3
1 Теоретические основы планирования маркетинга персонала 5
1.1 Общее понятие планирования маркетинга 5
1.2 Формирование плана маркетинга персонала 15
2 Разработка плана маркетинга персонала на предприятии 24
2.1 Анализ внутренней среды предприятия 24
2.2 Направления маркетинговой деятельности в области персонала на
предприятии 37
Заключение 46
Список литературы 48
— изучение расходов на заработную плату.
Проведем анализ численности рабочих в ЭЦ "Логистика-Запад" в
2007—2008 годах (таблица 2.3).
Таблица 2.3
Анализ численности работающих в ЭЦ "Логистика-Запад"
в 2009-2010г.
Показатели
| Численность, чел. | |
2009 г. | 2010 г. | |
Численность работающих, всего | 13 | 15 |
Постоянно работающих | 12 | 10 |
Временно работающих | 1 | 5 |
По состоянию на 1 января 2009 года численность работников, работающих в ЭЦ "Логистика-Запад" составила 10 человек, причем все они являются постоянно работающими на предприятии. В 2007 году постоянно работающие составляли также 12 человек и 1 сотрудник работал временно.
Основная причина — это политика руководства, прежде чем принять человека на постоянную работу, его принимают временно, по результатам его деятельности принимается решение о дальнейшем его пребывание на предприятии.
По сравнению с аналогичным периодом 2007 года численность рабочих увеличилась на 2 человек.
Сравнительный анализ женщин и мужчин среди работающих представлен следующими данными:
Количество работающих мужчин на 1 января 2008 года составила 76 % от общего количества работников и женщин 24 % или 3 человека. В 2008 году численность женщине изменилась, а мужчин — возросла на 2 человека. Структурный же состав практически не изменился.
Таблица 2.3
Структура персонала ЭЦ "Логистика-Запад" по полу за 2007—2008 гг.
Показатель | Численность | Темп роста, в % | |||
2009г. | 2010г. | ||||
Чел. | % | Чел. | % | ||
Всего | 13 | 100 | 15 | 100 | - |
Мужчин | 10 | 76 | 12 | 77 | 120% |
Женщин | 3 | 24 | 3 | 23 | - |
Возрастная характеристика персонала ЭЦ "Логистика-Запад" представлена в таблице 5.
Таблица 2.4
Возрастная структура ЭЦ "Логистика-Запад"
Показатели | 2007 г. | 2008 г. | ||
Численность, чел. | % | Численность, чел. | % | |
Всего | 13 | 100 | 15 | 100 |
Пенсионеры | - | - | 1 | 4 |
30-55/60 лет | 10 | 76 | 11 | 73 |
до 30 лет | 3 | 24 | 3 | 23 |
Возрастной состав работников ЭЦ "Логистика-Запад" изменился: появился работающий пенсионер, а активной части работающих увеличилась на 1 человек. Фактически трудовые ресурсы омолаживаются.
Для характеристики движения рабочей силы применяется целый перечень показателей. Рассчитаем и проанализируем их по исходным данным.
Таблица 2.5
Исходные данные по анализу движения трудовых ресурсов
предприятия ЭЦ "Логистика-Запад"
Показатель | 2009 г. | 2010 г. |
Среднесписочная численность персонала, чел. (Чср) | 13 | 15 |
Количество принятого на работу персонала, чел. (Чпр) | 1 | 6 |
Количество уволившихся работников, чел. (Чув) | 1 | 4 |
Количество работников проработавших весь период, чел. (Ч) | 12 | 10 |
Коэффициент оборота по приему рабочих (Кпр):
(1)
Коэффициент оборота по выбытию (Кв):
(2)
Коэффициент текучести кадров (Кт):
(3)
Коэффициенты постоянства предприятия (Кп.с):
(4)
Необходимо изучить причины увольнения работников (по собственному желанию, сокращению кадров, нарушению трудовой дисциплины).
Напряжение в обеспечении предприятия трудовыми ресурсами может быть несколько снято за счет более полного использования имеющейся рабочей силы, роста производительности труда работников, интенсификации производства, комплексной механизации и автоматизации производственных процессов, внедрения новой более производительной техники, усовершенствования технологии и организации производства. В процессе анализа должны быть выявлены резервы сокращения потребности в трудовых ресурсах в результате проведения вышеперечисленных мероприятий.
Если предприятие расширяет свою деятельность, увеличивает производственные мощности, создает новые рабочие места, то следует определить дополнительную потребность в трудовых ресурсах по категориям и профессиям и источники их привлечения.
Показатели, характеризующие движения рабочей силы приведены в таблице 2.6.
Таблица 2.6
Показатели, характеризующие движение рабочей силы
ЭЦ "Логистика-Запад" за 2009—2010 гг.
Показатели | 2009 | 2010 |
Коэффициент оборота по приему на работу рабочих | 0,08 | 0,13 |
Коэффициент оборота по выбытию | 0,08 | 0,26 |
Коэффициент текучести кадров | 0,08 | 0,26 |
Коэффициент по постоянству состава персонала | 0,92 | 0,67 |
Информация о работе Разработка плана маркетинга в области персонала