Проблемы разработки стратегий формирования конкурентных преимуществ фирмы Автокомплект

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Ноября 2011 в 06:59, реферат

Краткое описание

Сущность стратегии позиционирования рассматривается во многих российских и зарубежных изданиях по маркетингу. Среди них можно назвать такие книги как, П.Диксон. «Управление маркетингом», Ламбен Ж-Ж. «Стратегический маркетинг», Ф.Котлер. «Основы маркетинга», Траут Дж. «Новое позиционирование», Амблер «Практический маркетинг» и многие другие.

Содержимое работы - 1 файл

разработка маркетинговой стратегии.doc

— 1.90 Мб (Скачать файл)

   Для достижения большего социального и  экономического эффекта необходимо внести определенные коррективы в стратегию  позиционирования и усилить степень  интеграции инструментов маркетинговых коммуникаций.

     Для этого были предложены следующие мероприятия:

     1. Для повышения эффективности  деятельности компании необходимо  произвести корректировку рекламной  стратегии фитнес-клуба «World Class». С помощью новой стратегии «World Class» должен вытеснить конкурентов из сознания потребителей. Для успешного позиционирования фитнес-клубу «World Class» следует придерживаться таких стратегий, как: позиционирование по имиджу путем ассоциации с известной личностью (так как исследуемый клуб рассчитан на элитные группы населения Нижнего Новгорода, для которых такие понятия, как: имидж, престиж очень важны), и стратегии лидера, улучшающего и укрепляющего свои позиции на рынке. Очень важно создать благоприятный имидж для клуба, складывающийся из нескольких составляющих: престиж, роскошь, самый крупный клуб в городе, огромное разнообразие услуг, престижный отдых.

      2.   Необходимо добиться единого  оформления всех рекламных материалов (стиль, цвет, слоган, идея); изменить рекламный слоган так, чтобы он отражал выбранную стратегию позиционирования в полной мере. Например, ««Спорт – поддерживает Вашу форму! «World Class» – поддерживает Ваш имидж!»

«Роскошный  клуб для притязательных людей. Только мы предлагаем самые передовые  технологии в спорте!» 

  1. Для повышения эффективности деятельности фирмы необходимо произвести корректировку рекламной стратегии «World Class». Разработать комплекс мероприятий по продвижению исследуемого клуба, подчиненных единой цели и несущих потребителю единую идею. Включить в комплекс продвижения  мероприятия по стимулированию сбыта, паблик рилейшнз.

      Прогнозирование экономической эффективности реализации разработанных рекомендаций позволяет  сделать вывод о том, что при  незначительном увеличении расходов на продвижение фирма может получить значительное улучшение финансовых показателей деятельности. Экономическая эффективность программы продвижения на период с мая по декабрь 2005г., рассчитанная с точки зрения изменения объема заключенных договоров, в сумме оказалась 2330, соответственно на каждый месяц эффективность составляет примерно 291% (2330/8). То есть приходится 291 у.е. прироста объема реализации в каждом месяце на 100 у.е, вложенные в программу продвижения.

    При планировании следующей программы  продвижения следует принимать  во внимание полученные результаты для предварительной оценки эффективности. Можно сделать вывод о том, что разработанная программа продвижения, позволит получить больший экономический эффект, чем предусмотрено целями маркетинговой программы.

    Таким образом, предложенная программа продвижения позволит увеличить объем продаж годовых абонементов, реализовать стратегию позиционирования и сформировать конкурентные преимущества фитнес-клуба «World Class»

      Исходя  из полного выполнения поставленных в дипломной работе задач, можно сделать вывод о том, что основная цель – разработка стратегии позиционирования фитнес-клуба «World Class», с учетом сложившейся на рынке ситуации, – достигнута.

 

СПИСОК  ЛИТЕРАТУРЫ

 
    1. В. Анурин, И. Муромкина, Е. Евтушенко. Маркетинговые  исследования потребительского рынка .- СПб.: Питер, 2004.
    2. Амблер Т. Практический маркетинг. – СПб.: Питер, 1999г.
    3. Багиев Г. Л., Тарасевич В. М., Анн Х. Маркетинг. - М.: Экономика, 1999.
    4. Басовский  Л.В. Маркетинг: Курс лекций. Инфора. – М.: 2000г.
    5. Викентьев И.Л. Приемы рекламы и PR. - СПб.: Бизнесс-пресса, 1998.
    6. Голубков Е. Маркетинговые исследования. – М.: ФИПРЕСС, 1998г.
    7. Голубков Е. Основы маркетинга. – М.: ФИПРЕСС, 1999г.
    8. Голубкова Е. Н. Маркетинговые коммуникации. - М.: Финпресс, 2000.
    9. Диксон П. Управление маркетингом. – М.: Бином. 1998г.
    10. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. – СПб.: Питерком, 1998г.
    11. Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.: Бизнес-книга, 1995г.
    12. Ламбен Ж-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. -СПб.: Наука, 1996.
    13. Маркетинг: учебное пособие под ред. Панова А.И., НКИ, 1998г.
    14. Маркетинг / Под редакцией Романова А.Н. – М.: Банки и биржи: ЮНИТИ,1996г.
    15. Маркетинг / Под редакцией Уткина Э.А. – М.: ЭКМОС, 2001г.
    16. Ноздрева Р.Б., Гречков В.Ю. Маркетинг. – М.: Юристъ, 2000г.
    17. Ноздрева Р.Б., Цигичко М.И. Маркетинг: как побеждать на рынке. – М.: Финансы и статистика, 1991г.
    18. Райс Э. Позиционирование: битва за узнаваемость. – СПб.: Питер, 2001г.
    19. Ромат Е.В. Реклама. – Киев: ИСИО Украины-НВФ «Студцентр», 1996.
    20. Росситер Дж. Р., Перси Л. Реклама и продвижение товаров. - СПб.: Питер, 2000.
    21. Соловьев Б.А. Модульная программа для менеджеров. Т.13. Управление маркетингом. ИНФРА – М. 1999г.
    22. Траут Дж. Новое позиционирование. – СПб.: Питер, 2000г.
    23. Федько В.П.  Основы маркетинга.: ФЕНИКС, 2002г.
    24. В. Баранычев. Управление брендингом как состоянием инновационного развития организации // Маркетинг. – 2003 – №1. – С.46-63.
    25. С. Божук, Л.Бежлумян. Брендинг для торговой фирмы // Практический маркетинг. – 2003 – №75 (5). – С.7-10.
    26. К. Зиверт. Позиционирование розничных сетей // Современная торговля. – 2004 – №4. - С .9-16.
    27. А. Коротков. Статистическая методология позиционирования продукта. // Маркетинг. – 2003 – №2. – С.112-119.
    28. Л. Москаленко. В ближайшие 2-3 года ожидается бум на рынке фитнес-услуг // Эксперт. – 2002 – №33. – С. 21-27.
    29. О. Степанова. Концепция маркетинга в сфере физической культуры и спорта // Маркетинг. – 2005 – №1 (80). – С. 66-75.
    30. Федоров Д.С. Построение карты восприятия как эффективный инструмент выбора рыночной позиции продукта.  // Маркетинг в России и за рубежом. – 2003 – №6. – С.17-23.
    31. С. Чумак. Перепозиционирование бренда // Современная торговля. –2004 – №3. – С.32-34.
    32. И. Чухломина, Б. Шантемирова. Разработка стратегии позиционирования торгового предприятия // Маркетинг. – 2001 – №4. С.68-73
    33. http://www.rbcdaily.ru/news/market/index.shtml?2003/11/20/48394
    34. http://www.worldclass.nnov.ru

 

 

Приложение 3

 

ООО фитнес-клуб «World Class»                        УТВЕРЖДАЮ

(наименование  предприятия)                                           штат в количестве 49 единиц с

ШТАТНОЕ РАСПИСАНИЕ                            фондом заработной платы

01.10.2004 № 30-к                                                1076000 рублей в месяц

Нижний Новгород                                               Генеральный директор

                                                                               ООО фитнес-клуба «World Class»

                                                                                (руководитель предприятия)

                                                                               __________      ________________

                                                                              (личная                 (расшифровка

                                                                               подпись)              подписи)

                                                                                01.10.2004

 
 
 
 
 
Наименование  и код структурного подразделения Наименование  и код должности (профессии) Количество  штатных единиц Оклад, руб. Надбавки  к окладу, руб. Итого оплата труда, руб.
наименование код
     1      2      3      4      5      6      7
Дирекция Генеральный директор      20560      1 50000 5000 55000
Управляющий      20560      1 25000 3000 28000
Секретарь генерального директора      26341      1 10000 1000 11000
Секретарь-машинистка      26353      1 8000 - 8000
Секретарь-стенографистка      26405      1 8000 - 8000
Главная бухгалтерия Главный бухгалтер      20656      1 23000 4000 27000
Бухгалтер      20336      2 20000 2000 22000
Экономист      27728      1 20000 1500 21500
Отдел маркетинга: и продажи Директор по маркетингу и продажам      24698      1 35000 4000 39000
  PR-директор      22047      1 25000 3000 28000
Специалист  по маркетингу      26541      1 20000 - 20000
сектор  рекламы Заведующий  сектора рекламы      22050      1 23000 - 23000
Рекламный агент      20032      1 13000 2000 15000
Оператор  электронного набора и верстки      -      1 10000 1500 11500
Фитнес-услуги Менеджер тренажерного зала      24698      1 25000 3000 28000
Менеджер  групповых занятий      24068      1 25000 3000 28000
Менеджер  водных занятий      27746      1 25000 3000 28000
Менеджер  детского клуба      20035      1 25000 3000 28000
Инструктора      27770      24 20000 2500 22500
Хозяйственный отдел Менеджер хозяйственного отдела      22052      1 15000 1500 16500
Главный инженер      27744      1 15000 - 15000
Старший администатор      20015      2   18000 2000 20000
Отдел кадров Начальник отдела кадров      24696      1 10000 - 10000
Специалист  по кадрам      26583      1 12000 1500 13500
     Итого      49 958000   1076000
 

Начальник отдела кадров

  (подпись)   (фамилия, инициалы)

 

Приложение 4

АНКЕТА

Уважаемые Нижегородцы! Фитнес-клуб World Сlass проводит исследование имиджа и потенциальных возможностей развития клуба в Нижнем Новгороде. Нам очень важно узнать Ваше мнение по интересующим нас вопросам. Заранее благодарим за ваше сотрудничество.

 

1. Какой фитнес-клуб  Вы посещаете? ___________________________________________

 

С какой целью Вы занимаетесь фитнесом

2. Поддержание хорошего самочувствия     5. Место встречи, тусовки, подруги

3. Поддержание формы                                  6. Отдых, расслабление                      

4. Снятие стресса                                            7. Для престижа

                                                                          8. Другое (укажите)__________________________

9. Как бы Вы оценили качество предоставляемых услуг данным клубом (по 5-балльной шкале: 1- не удовлетворительное, 5- отличное)

10. Согласны ли Вы  с утверждением: «World Class - самый лучший фитнес клуб в Нижнем Новгороде»

          1. Согласен                          3. Затрудняюсь ответить

          2. Не согласен

Из  каких источников Вы узнали о клубе  World Class?

 Реклама  в Интернете 

    11. сайт фитнес клуба                                         Печатная реклама

    12. реклама фитнес клуба                                          15. почтовая рассылка

Наружная  реклама                                                                 16. журналы

    13. перетяжки                                                              17. друзья, знакомые

    14. щиты                                                                      18. другой источник _______________

Какова  на Ваш взгляд реклама  фитнес клуба World Class:

19. Интересная                                 23.Незаметная

20 Информативная                          24 Незапоминающаяся

21 Привлекающая внимание          25 Невыразительная

22. Яркая                                           26 Скучная

                                                           27. Неинформативная

28. Что для Вас убедительнее: (один вариант ответа)

      1. Рекламная статья в газете, журнале                          5. Спонсорство

      2. Пресс-конференция руководителей                          6. Конкурсы, лотереи, развлекательные  мероприятии

      3. Рекламный ролик                                                        7. Свой вариант ______________________

      4. Бегущая строка

 

29. Продолжите фразу:  «World Class – это фитнес клуб для   ___________________________________ »

 

30. Ваше мнение о клубе____________________________________________________________________

 

Как бы Вы оценили фитнес-клуб  World Сlass  по следующим характеристикам:

    31.Дешевый 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Дорогой
    32.Не престижный 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Престижный
    33.Узкий комплекс услуг 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Широкий комплекс услуг
    34.Неудобное месторасположение 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Удобное месторасположение
    35.Низкий профессионализм тренеров 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Высокий профессионализм  тренеров
    36.Однотипные тренировки 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Разнообразные виды тренировок
    37.Недружелюбный подход к клиенту 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Дружелюбный подход к клиенту
    38.Непривлекательный интерьер 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Стильный дизайн, интерьер
    39.Низкий уровень сервиса (охрана, парковка, сейфы, годовые абонементы) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Высококачественный  сервис (охрана, парковка, сейфы, годовые  абонементы )

Информация о работе Проблемы разработки стратегий формирования конкурентных преимуществ фирмы Автокомплект