Організація маркетингової діяльності на підприємстві та розроблення заходів щодо її покращення

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Января 2013 в 00:59, курсовая работа

Краткое описание

Ефективність роботи організацій у ринкових умовах визначає якість маркетингової діяльності. Вивірені маркетингові дії забезпечують якість прийняття управлінських рішень, перспективи розвитку організації, обсяги пропозиції та прибутковість. Будь-які прорахунки в маркетинговій діяльності обертаються значними збитками для організації та її майбутні ринкові позиції. Ринок вимагає більш жорстко обґрунтованих рішень щодо обсягів, якості та асортименту товарів та послуг, що пропонуються споживачу.

Содержание работы

ЗМІСТ
Стор.
Вступ ……………………………………………………………………….. 6
Розділ 1. Загальна характеристика ЗАТ “Агроекопродукт”…………… 9
Розділ 2. Зміст маркетингової діяльності підприємства
2.1. Концепції управління маркетингом і їх використання підприєм- ством ………………………………………………………………………………. 15
2.2. Організаційна побудова служби маркетингу на підприємстві та можливості щодо її вдосконалення …………………………………………….. 17
Розділ 3. Аналіз маркетингової діяльності на ЗАТ “Агроекопродукт”
3.1. Аналіз маркетингового середовища ……………………………... 20
3.2. Дослідження споживачів продукції підприємства ……………… 23
3.3. Аналіз цілей підприємства ………………………………………... 38
3.4. Характеристика господарського портфеля фірми ……………….. 42
3.5. Аналіз ринкових можливостей підприємства…………………….. 48
3.6. Аналіз ширини і глибини товарного асортименту ………………. 55
3.7. Оцінювання рівня конкурентоспроможності продукції ……….... 59
3.8. Характеристика стратегій охоплення ринку …………………….. 63
Розділ 4. Удосконалення маркетингової діяльності ЗАТ “Агроекопродукт”
4.1. Основні напрями удосконалення маркетингової діяльності і розробле-
ння стратегії зростання підприємства …………………………………… 65
4.2. Маркетингове обґрунтування заходів щодо покращення маркетинго-
вої діяльності підприємства
4.2.1.Розроблення нового виду продукції – заморожений зелений го
рошок…………………………………………………………………………… 69
4.2.2. Розроблення реклами для замороженого зеленого горошку …… 71




Висновки ………………………………………………………………............ 75
Список використаної літератури…………………………………

Содержимое работы - 1 файл

весь курсовий.doc

— 2.76 Мб (Скачать файл)

Продовж. табл.3.11

 

Каша гречана з курицею

   

грибами 350г

   

Каша гречана з яловичиною грибами 350г

   

Каша гречана з свининою грибами 350г

   

Плов узбецький з  яловичиною 350г

   

Плов узбецький з  свининою 350г

   

Конфітюр “Вишневий  ” 400г

   

Конфітюр “Вишневий  ” 640г

   

Конфітюр “ Черешневий ” 380г

   

Конфітюр “ Черешневий ” 650г

   

Джем “ Полуничний ” 385г

   

Джем “ Полуничний ”650г 

   

Джем “Персиковий  ” 400г

   

Джем “Персиковий  ” 670г

   

Джем “Абрикосовий ” 400г

   

Чорна смородина подрібнена з цукром 350г

   

Чорна смородина подрібнена з цукром 620г

   

Малина подрібнена з  цукром 370г

   

Малина подрібнена з  цукром 620г

   

Мед “ Різнотрав’я  ” 400г

   

Мед “Соняшниковий ” 400г

   

Мед “ Липовий ” 400г

   

Як бачимо, асортимент продукції підприємства не широкий, але достатньо глибокий. Це можна пояснити тим, що ЗАТ “ Агроекопродукт ” основні зусилля спрямовує на свою спеціалізацію, ніж розроблення нових асортиментних груп. Адже на даний момент дуже складно втиснутись на ринок з відносно новою для себе продукцією. Тому підприємству потрібно акцентувати увагу на спеціалізованих виробах.

 

 

3.7. Оцінювання  рівня конкурентоспроможності продукції

 

В нашому випадку ціллю оцінювання конкурентоспроможності продукції ЗАТ “Агроекопродукт” є підвищення якості продукції шляхом покращення скляної тари, зміни етикетки, удосконалення рецептури виготовлення, що, на нашу думку, призведе до збільшення обсягу реалізованої продукції, а потім й до підвищення прибуткового рівня.

Основними конкурентами є компанії, які випускають аналогічну продукцію (плодоовочева консервація, соусна група та заморожені продукти). Це, зокрема, великі підприємства, які існують й існували на ринку товарів ще до створення ЗАТ “Агроекопродукт”, такі як : ЗАТ “Чумак ”(ТМ „Чумак“, „Дарина“), ТОВ „Сиверфуд“ (ТМ „Нежин“), Консервний завод Univer (ТМ Univer) , ЗАТ „Крафт“ (ТМ „Золотодар“), СП „Мікаленд“ (ТМ „Мікадо“, „Сайленд“).

Результати маркетингових  досліджень дають змогу сформувати вимоги до товару – еталона : “ ціна не вище ”, “ гарантійний термін ”, “ дозволяє виконувати корисні функції ”, “ не викликає алергії ” тощо.

Серед поставлених вимог  основною в нашому випадку є ціна, якість банки, смакові якості, етикетка.

Проведемо оцінювання рівня  конкурентоспроможності огірки “ Мариновані 500 гр ” ЗАТ “Агроекопродукт” ( ТМ “ Верес ”).

Згідно проведеному  аналізу ринку було виявлено, що на локальному ринку, який обслуговує ЗАТ “Агроекопродукт”, огірки мариновані конкурує з трьома  найбільшими конкурентами – огірками ЗАТ “Чумак” (ТМ „Чумак“), ТОВ „Сиверфуд“ (ТМ „Нежин“), консервний завод “Univer” (ТМ “Univer”). Основні характеристики виробів наводяться в табл. 3.12.                                    

 

 

 

 

 

Таблиця 3.12

Параметри

Одиниці вимірювання

ЗАТ “Чумак”

ТОВ „Сиверфуд“

консервний завод “Univer”

ЗАТ “Агроекопродукт”




1. Якість банки

Бали

3

3

3

4

2. Смакові якості

Бали 

5

4

3

3

3. Етикетка

Бали

4

4

4

5

4. Ціна

Грн.

14,8

15,0

15,1

14,9




Характеристика  виробів

За результатами маркетингових  досліджень було отримано перелік параметрів та їхні значення для ідеальних огірків (табл. 3.13). Ціна виробу не повинна перевищувати 14,8 грн.

Таблиця 3.13

Характеристики  ідеального товару

Параметри

Ваговий індекс, %

Значення параметрів ідеального виробу

1. Якість банки

25

4

2. Смакові якості

40

5

3. Етикетка

35

5

Всього

100

-


Розрахуємо параметричний  індекс огірків “Мариновані 500 гр ” ЗАТ “Агроекопродукт” за параметром “якість банки ”:

qі = 4 / 4 * 100% = 100%

Розрахуємо параметричний  індекс огірків “Мариновані 500 гр ” ЗАТ “Чумак ” за параметром “якість банки ”:

qі = 3 / 4 * 100% = 75%

Розрахуємо параметричний  індекс огірків “Мариновані 500 гр ” ТОВ “Сиверфуд ” за параметром “якість банки ”:

qі = 3 / 4 * 100% = 75%

Розрахуємо параметричний  індекс огірків “Мариновані 500 гр ” “ Univer ” за параметром “якість банки ”:

qі = 3 / 4 * 100% = 75%

Розрахуємо параметричний  індекс огірків “Мариновані 500 гр ” ЗАТ “Аг-

роекопродукт” за параметром “смакові якості ”:

qі = 3 / 5 * 100% = 60%

Розрахуємо параметричний індекс огірків “Мариновані 500 гр ” ЗАТ “Чумак ” за параметром “смакові якості ”:

qі = 5 / 5 * 100% = 100%

Розрахуємо параметричний  індекс огірків “Мариновані 500 гр ” ТОВ “Сиверфуд ” за параметром “ смакові якості ”:

qі = 4 / 5 * 100% = 80%

Розрахуємо параметричний  індекс огірків “Мариновані 500 гр ” “ Univer ” за параметром “ смакові якості ”:

qі = 3 /5 * 100% = 60%

Розрахуємо параметричний  індекс огірків “Мариновані 500 гр ” ЗАТ “Агроекопродукт” за параметром “ етикетка ”:

qі = 5 / 5 *  100% = 100%

Розрахуємо параметричний  індекс огірків “Мариновані 500 гр ” ЗАТ “Чумак ” за параметром “ етикетка ”:

qі = 4 / 5 * 100% = 80%

Розрахуємо параметричний  індекс огірків “Мариновані 500 гр ” ТОВ “Сиверфуд ” за параметром “ етикетка ”:

qі = 4 / 5 * 100% = 80%

Розрахуємо параметричний  індекс огірків “Мариновані 500 гр ” консервний завод “ Univer ” за параметром “ етикетка ”:

qі = 4 /5 * 100% = 80%

Результати розрахунків  занесемо в табл. 3.14.

Значення групового параметричного індексу за технічними параметрами визначається з урахуванням вагомості (питомої ваги) кожного параметра.

За нашими даними груповий параметричний індекс для огірків  “Мариновані 500гр ” ЗАТ “Агроекопродукт” дорівнюватиме:  Ітп = 0,25 * 100 + 0,4 * 60 + 0,35 * 100 = 25 + 24 + 35 = 84

Розрахуємо груповий параметричний індекс для огірків “Мариновані 500г”

ЗАТ “Чумак ”: Ітп = 0,25 * 75 + 0,4 * 100 + 0,35 * 80 = 18,75 + 40 + 28= 86,75

Розрахуємо груповий параметричний індекс для огірків “Мариновані 500гр ”  ТОВ “ Сиверфуд ”: Ітп = 0,25 * 75 +0,4 *  80 + 0,35 *  80 = 78,75

Розрахуємо груповий параметричний індекс для огірків “Мариновані 500гр ” консервний завод “ Univer ”: Ітп = 0,25 *  75 + 0,4 *  60 + 0,35 *  80 =

Результати занесемо в табл. 3.14.

 Таблиця  3.14

Розрахунок одиничних  і групових параметричних індексів за технічними показниками

Параметри

Ваговий індекс, %

ЗАТ “Чумак”

ТОВ „Сиверфуд“

консервний завод “Univer”

ЗАТ “Агроекопродукт”

Парамет

ричний індекс

Зважений парамет

ричний індекс

Парамет

ричний індекс

Зважений парамет

ричний індекс

Парамет

ричний індекс

Зважений парамет

ричний індекс

Парамет

ричний індекс

Зважений парамет

ричний індекс

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

1. Якість банки

25

75

25

75

18,75

75

18,75

100

25

2. Смакові якості

40

100

24

80

32

60

24

60

24

3. Етикетка

35

80

35

80

28

80

28

100

35

Всього

100

85

86,75

73,3

78,75

71,7

70,75

86,7

84


В нашому випадку Ітп < 1 – рівень конкурентоспроможності огірків “Мариновані 500 гр ” ЗАТ “Агроекопродукт” нижчий, відносно товару-еталона на 16%.

Груповий параметричний  індекс за економічними параметрами (за ціною споживача) для огірків “ Мариновані 500 гр ” ЗАТ “Агроекопродукт” дорівнює:

Іеп = 14,9 / 14,8 = 1,007, оскільки економічний параметр у нашому випадку лише один – ціна.

Висновок: огірки за цією ціною, порівняно з ідеальними огірками, є дорожчими, отже, неконкурентоспроможними.

На основі групових параметричних  індексів за нормативними, технічними

 та економічними  показниками розраховуємо інтегральний показник конкурентоспроможності.

Кінт = 0,84 / 1,007 = 0,83

Оскільки значення розрахованого показника менше 1, огірки “Мариновані 500 гр ”можна вважати неконкурентоспроможним порівняно з еталоном.

          Оцінка конкурентоспроможності огірків “ Мариновані 500 гр ” ЗАТ “Агроекопродукт ” за інтегральним показником конкурентоспроможності свідчить про те, що його рівень не відповідає вимогам ринку (К<1). Отже, підвищити конкурентоспроможність виробу можна вдосконаливши виріб шляхом поліпшенням його смакових якостей, банки; або знизивши ціну на виріб до рівня, за якого споживачам буде однаково, який із представлених на ринку огірків “Мариновані ” купувати.

 

 

3.8. Характеристика охоплення ринку

 

Приймаючи рішення щодо виходу на ринок, можливостей його сегментації,    фірма може застосувати три стратегії охоплення ринку: масовий (недиференційований ) маркетинг, диференційований маркетинг та цільовий (концентрований) маркетинг

.  Для ЗАТ “ Агроекопродукт ” використовується стратегія диференційованого маркетингу. Це можна пояснити тим, підприємство пропонує різні продукти, що відрізняються від послуг конкурентів і мають щось неповторне з погляду споживачів. Це дозволяє задовольняти запити різних груп клієнтів, тобто працювати на чималу кількість сегментів. Для кожного з них формується відповідна пропозиція. Ця концепція також припускає, що ЗАТ “ Агроекопродукт ” концентрує свої зусилля на декількох нечисленних сегментах ринку, і пропонує продукти з розрахунку на задоволення потреб саме цих груп клієнтів. Тому лідерство в специфічному сегменті досягається через низькі витрати і ціни або унікальність пропозиції. Більш того, фірма розраховує на ріст повторних покупок, оскільки саме її товар відповідає прагненням споживачів.

Однак, великим мінусом у нашому випадку є величина витрат на диференційний маркетинг, що зумовлено такими факторами:

Информация о работе Організація маркетингової діяльності на підприємстві та розроблення заходів щодо її покращення