Организация маркетинговой службы

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Сентября 2011 в 22:49, дипломная работа

Краткое описание

В настоящее время отечественные машины и оборудование поставляются во многие страны мира. Однако если в 80-е годы экспорт в страны дальнего зарубежья машинотехнических изделий расширился, то в последние годы темпы его роста заметно снизились. Причины такого положения многообразны: несоответствие многих видов белорусских товаров высшим техническим и качественным параметрам и, соответственно, их низкая конкурентоспособность на многих зарубежных рынках: отсутствие комплексности в управлении сбытовой деятельности, недостаточная заинтересованность производителей, их преимущественная ориентация на внутренний рынок.

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ 5
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА 6
1.1 Сущность и необходимость маркетинга в условиях перехода
к рынку 6
1.2 Задачи маркетинговой службы 14
1.3 Функции маркетинговой службы 24
2 АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ МАРКЕТИНГОВОЙ СЛУЖБЫ
НА УП «МЗКТ» 32
2.1 Характеристика УП «МЗКТ» и его организационная структура 32
2.2 Организация маркетинговой службы на УП «МЗКТ» 39
2.3 Анализ рынка и конкурентоспособность продукции УП «МЗКТ» 44
3 ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ
ОРГАНИЗАЦИИ МАРКЕТИНГОВОЙ СЛУЖБЫ НА УП «МЗКТ» 56
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 63
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Содержимое работы - 1 файл

диплом Организация маркетинговой службы.doc

— 337.50 Кб (Скачать файл)

     В результате предоставленных заводу преференций показатели финансово-хозяйственной  деятельности предприятия за 2004 год  были улучшены:

     За 2004г. ожидаемый выпуск товарной продукции  в действующих ценах без налогов  составил 51,8 млрд. руб., в сопоставимых ценах – 51,2 млрд. руб. Темп роста товарной продукции по сравнению с 2003 годом  составил 124,0%, при установленном  Минпромом  задании  104,5%.

     В натуральном выражении  изготовлено 403 единицы автотехники, что в 2,1 раза больше чем в 2003 году.

     В структуре выпускаемой продукции  наибольший удельный вес  продолжают занимать автомобили и прицепная  техника -  73,1%. Их  в  натуральном  выражении за 2004г. выпущено 403 единицы, что на 214 единиц больше, чем в 2003г. При этом изменилась структура выпускаемой  автотехники в сторону увеличения доли  автомобилей  и тягачей (от 39,6%  в  2003г. до  62,1% в 2004г.)  и  уменьшения  выпуска прицепов  и  полуприцепов   (от 5,8%  в  2003г.  до  5,1%   в  2004г.) Данный факт можно объяснить изменением конъюнктуры рынка. В 2004 году прослеживалось снижение доли запасных частей в выпуске продукции на 21,6 процентных пункта (с 54,2% до 32,6%).

     Весь  прирост товарной продукции получен  за счет роста производительности труда, ее темп роста к 2003г. составит 132,8%, при задании Минпрома 108,0%.

     Получили  выручку от реализации продукции  за 2004г. в сумме 59 947 млн. рублей, что  составил 133,5% к  уровню 2003 года.

     Темп  роста экспорта в 2004г. к 2003г. составил 110,3% или 22 206,4 тыс. долларов, причем доля экспорта в дальнее зарубежье составила 31,6%, в Россию – 61,9%.

     Темп  роста валютных поступлений в 2004 году к 2003 году составил 115,0% или 13 886 тыс. долларов.

     Импорт  продукции в 2004г на сумму 4 640,0 тыс. долларов или на 45,9 процентных пункта больше.

     Соотношение полученных за 2004г. объёмов экспорта продукции завода и импорта комплектующих  для её производства представлено в  таблице 2.2. 
 
 
 
 
 

     Таблица 2.2.Экспорт и импорт продукции  и комплектующих изделий за 2003-2004гг

    Показатели Отчет за

2003 г.

Оценка за

2004 г.

2004 г. в % к

2003

1.Экспорт  всего (тыс. дол.) 20 128,6 22 206,4 110,3
в том числе:      
1.1.1.в  Россию 9 323,3 13 744,7 147,4
1.1.2.в  другие страны СНГ - 1 443,2 -
1.1.3.в  страны дальн. зарубежья 10 805,3 7 018,5 65,0
2. Импорт   всего, 3 180,4 4 640,0 145,9
в том числе:      
2.1.из  России 2 033,4 4 508,7 221,7
2.2.из  других стран СНГ 34,3 -  
2.3.из стран дальн. зар. 1 112,7 131,3 11,8
 

     Прибыли от реализации товарной продукции, работ, услуг за 2004г. получили  1 003 млн. руб.

     Рентабельность реализованной продукции составила 2,0%.

     Затраты на 1 руб. товарной продукции в IV квартале 2003г. составляли 1,26 руб., за 2004г. их удалось сократить до величины 1,08 руб.

     Общая условная экономия от снижения себестоимости, предусмотренная разработанными мероприятиями по финансово-экономическому оздоровлению предприятия составила 2 100 млн. руб., в том числе за счет улучшения организации производства и труда – 1 207 млн. руб.

       Средняя заработная плата на  конец 2004г. составила 450 тыс.  руб., что эквивалентно 207 долл. США. В целом же средняя заработная плата по заводу за 2004г. возросла в 1,33 раза.

     Сильные и слабые стороны  предприятия. 

     Сильные стороны:

      1. Продукция - уникальная по своей  конструктивной особенности. На  рынках такой продукции конкурентов всегда будет мало, т.к. существуют высокие барьеры для выхода на рынок подобной специальной техники.

     2. Предприятие располагает мощной  конструкторско-экспериментальной  базой, которая позволяет в  относительно короткие сроки  осуществлять конструкторскую и технологическую подготовку производства, т.е. выполнять заказы относительно быстро.

      3. Коллектив управления главного  конструктора накопил громадный  опыт проектирования тяжелых  колесных тягачей в период  работы в составе военно-промышленного  комплекса бывшего Советского Союза. Несмотря на сложный период в экономическом развитии Республики Беларусь и УП «МЗКТ» в частности, квалифицированные кадры конструкторов, технологов, производственных рабочих и руководящего состава сохранены на заводе.

      4. УП «МЗКТ» располагает достаточным количеством производственных площадей, находящихся в удовлетворительном состоянии и изношенных всего на 21%.

     5. УП «МЗКТ» располагает цехом  гибких производственных систем, что позволяет изготавливать  сложные картерные детали с  высокой точностью и относительно  небольшими издержками, быстро переналаживаться на изготовление новых  узлов в случае освоения новых конструкций автотранспортной техники. 

     Слабые  стороны:

     1. Рынки сбыта продукции предприятия  находятся в основном за пределами  Республики Беларусь, что налагает на руководство предприятия необходимость постоянно уделять много внимания организации маркетинговой деятельности.

     2. Более половины металлообрабатывающего  оборудования имеет возраст свыше 20 лет, т.е. является морально устаревшим и физически изношенным.

     3. Комплектация тягачей двигателями Ярославского и Тутаевского моторных заводов резко снижает конкурентоспособность АТТ, особенно на рынках дальнего зарубежья.

     Производственная  деятельность УП «МЗКТ» сконцентрирована на изготовлении и продаже потребителям специальной автомобильной техники, поставках ее на экспорт в страны дальнего зарубежья и СНГ, а также выпуска и реализации запасных частей к автомобилям и товаров народного потребления.

     По  стоимости производственных фондов, численности работающих и объему производства продукции завод занимает одно из ведущих мест среди машиностроительных предприятий Республики Беларусь. Производственная мощность завода находится на уровне 1200 единиц техники типа МАЗ-543 и его модификаций, имевших характер серийного производства, и с учетом  использования площадей занимаемых в настоящее время Минским автозаводам  в сдаточном корпусе и в МСК-3 под автобусное производство. В настоящее время завод имеет устойчивый портфель заказов и занимает свою нишу среди производителей аналогичной продукции 

 2.2 Организация маркетинговой службы на УП «МЗКТ» 

     Управление  маркетинговой деятельности является подразделением завода и подчиняется  непосредственно коммерческому  директору.

     Основная  задача Управления маркетинга – решение технических и организационных вопросов, связанных с производством и сбытом продукции, в т.ч.:

     - изучение конъюнктуры рынка и  спроса потребителей.

     - определение потенциальных возможностей  рынков регионов.

         - изучение особенностей рынков  регионов и тенденций деловой активности.

      - анализ распределения доли рынка   между  фирмами.

         - изучение товаров  конкурентов.

         - изучение политики цен.

     - участие в освоении и выпуске  новой продукции на рынок.

         - разработка и осуществления  комплекса мероприятий по рекламе и стимулированию сбыта продукции, развитие дилерской и дистрибутивной сети.

          - анализ сбыта и эффективности  деятельности на отдельных рынках.

       Управление маркетинговой деятельности  в своей работе руководствуется  действующим законодательством Республики Беларусь; приказами, указаниями, распоряжениями и инструкциями государственных и правительственных органов Республики Беларусь; приказами и указаниями директора, распоряжениями по заводу и Управлению маркетинговой деятельности; конструкторской, технологической и другой технической информацией, действующей на заводе; государственными, отраслевыми стандартами и стандартами предприятий, системой стандартов безопасности  труда; правилами и нормами по охране труда и пожарной безопасности; правилами внутреннего трудового распорядка.

     Управление  маркетинга возглавляет начальник  управления, который назначается  и освобождается от занимаемой должности  приказом директора по представлению  коммерческого директора.

     Компетенция начальника управления устанавливается директором в соответствии с нормативными актами, инструкциями и Положением об Управлении маркетинговой деятельности.

     Структуру и штатное расписание управления утверждает директор в установленном  порядке. Количество и наименование подразделений, входящих в Управление маркетинговой деятельности зависит от выполняемых управлением функций и объема реализации продукции.

     Структурная схема управления маркетинговой  деятельности УП «МЗКТ» представлена на рис.2.1. 
 
 

        Коммерческий  директор

      
 

        Начальник Управления маркетингом

    

 
 
 
 

Рис. 2.1 Структура  управления маркетинговой деятельности на УП «МЗКТ»

       Должностные оклады работников  Управления маркетинговой деятельности  устанавливаются и изменяются  директором завода.

     Вопросы закупок и продаж решаются на УП «МЗКТ» силами собственных структурных подразделений. Существует четкое разделение функций экспорта и импорта между подразделениями.

     Вопросами поставок на экспорт всей продукции, выпускаемой заводом, занимается Бюро экспорта, которое занимается получением экспортных лицензий и разрешений на участие в испытаниях, ведением деловой переписки, ее переводами, подготовкой и заключением внешнеторговых контрактов, встречами и приемами иностранных делегаций.

     Поставки  внутри республики входят в сферу деятельности Коммерческого отдела. Вопросами Коммерческого отдела являются:

     1) работы по заключению и исполнению  контрактов на всех их стадиях,  что включает следующее:

         - предконтрактная переписка;

      - переговоры  по содержанию контракта и  составление контракта;

      - реализация  контракта (получение разрешений  и лицензий, заключение договоров  перевозки, страхования и т.д.).

       2) работа с дистрибьюторскими  и дилерскими фирмами.

     В сферу деятельности Коммерческого  отдела также входят вопросы, касающиеся исполнения бартерных контрактов.

     Одним из наиболее важных вопросов при заключении контракта является цена товара. Вся  продукция завода изготавливается  только под заказ, поэтому вопрос о цене обсуждается с каждым конкретным покупателем, принимая во внимание все факторы сделки. Однако, исходным моментом при ведении переговоров является базовая или так называемая отпускная оптовая цена, формируемая  исходя из затрат и заданной прибыли. Этими вопросами занимается Бюро цен.

     Вопросы импорта и закупок за пределами  республики сырья, материалов и комплектующих изделий касаются Отдела импорта. Он осуществляет закупки готовых комплектующих (кабины, двигатели, шины, подшипники, электрооборудование и т.д.), а также занимается вопросами снабжения завода импортным сырьем и материалами (металл, лако-красочные изделия, топливо и т.д.).

Информация о работе Организация маркетинговой службы