Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Декабря 2011 в 09:50, курсовая работа
Целью данной курсовой работы является организация маркетинговой деятельности на предприятии.
Задачами являются:
- анализ экономической деятельности ОАО «Промсвязьбанк»;
- анализ маркетинговой ситуации на предприятии;
- определить видение и миссию предприятия;
- описать организационную структуру предприятия
1 Резюме для высшего руководства 3
2 Анализ текущей ситуации 5
2.1 Краткая экономическая характеристика ОАО «Промсвязьбанк» 5
2.2 SWOT-анализ 11
2.3 Конкуренция 13
2.4 Товарное предложение 16
3 Маркетинговые стратегии 17
3.1 Миссия 17
3.2 Формирование целей 18
3.3 Стратегия 19
4 Финансовые показатели 22
5 Контроль 27
5.1 Практическая реализация 27
5.2 Организация маркетинга 29
Библиографический список 31
Приложение А
-
один «вопросительный знак» требует больших
инвестиций. Банку необходимо сделать
выбор из двух альтернативных стратегий,
т.е. расширение усилий и интенсификация
маркетинговых усилий (поступательная
стратегия) или сокращение инвестиций
и уход с рынка (дизинвестиционная стратегия).
Принятие оптимального решения зависит
от того, насколько велики шансы банка
на улучшение своих конкурентных позиций
и превращение товара в «звезду», а так
же от наличия достаточных финансовых
ресурсов, например, в лице «дойной коровы».
4 ФИНАНСОВЫЕ
ПОКАЗАТЕЛИ
Обобщенную характеристику финансово-экономической деятельности Благовещенского филиала ОАО «Промсвязьбанк» дают экономические показатели, приведенные в таблице 6.
Таблица
6 – Основные экономические
показатели деятельности
Показатели | 2009 год | 2010 год | 2011 год | Темп прироста, 2011 г./2009 г., % | Темп роста, | |
2010г./ 2009 г. | 2011 г./ 2010 г. | |||||
Доход, тыс. руб. | 4839,37 | 5364,46 | 5931,47 | 22,57 | 525,09 | 567,01 |
Расходы, тыс. руб. | 1243,24 | 1374,76 | 1467,65 | 18,05 | 131,52 | 92,89 |
Стоимость основных фондов, тыс. руб. | 31554,28 | 33790,54 | 33790,54 | 7,09 | 2236,26 | - |
Прибыль, тыс. руб. | 3596,13 | 3989,70 | 4463,82 | 24,13 | 393,57 | 474,12 |
Как видно из таблицы, по всем показателям наблюдается рост в 2011 году по сравнению с 2009 годом. Рассчитаем коэффициент эластичности роста доходов по формуле 1.
Темп прироста доходов
Кэ.д. = ———————————
= ———— = 1, 25
Темп прироста расходов
Кэ.д. = 1,25 (т.к. Кэ.д. > 1) свидетельствует об экономии расходования средств, т.е. увеличение темпов роста прибыли вызвано снижением темпов роста расходов.
Одной
из важнейших задач анализа фондов
является изучение показателей обеспеченности
и эффективности использования
основных средств. Показатели рассмотрим
в динамике и представим их в таблице
7.
Таблица
7 – Показатели обеспеченности и
эффективности использования
Показатели | 2009 год | 2010 год | 2011 год | Темп прироста, 2011 г./2009г, % | Темп роста, | |
2010г./ 2009 г. | 2011г./ 2010 г. | |||||
Среднегодовая стоимость ОФ, тыс.руб. | 31554,28 | 33790,54 | 33790,54 | 7,09 | 2236,26 | - |
Численность сотрудников, чел. | 32 | 39 | 45 | 4,35 | - | 6 |
Фондовооруженность, тыс.руб./чел. | 1371,93 | 1469,15 | 1407,94 | 2,65 | 97,22 | - 61,21 |
Фондоотдача, руб./руб. | 153,37 | 158,76 | 175,54 | 14,46 | 5,39 | 16,78 |
Фондоемкость, руб./руб. | 0,0065 | 0,0063 | 0,0057 | - 12,31 | - 0,0002 | - 0,0006 |
Из таблицы видно, что численность работников увеличилась на одного человека (так как в штат был принят юрист). По этой же причине произошло снижение показателя фондовооруженность. Показатель фондоотдачи увеличился, так как темп роста дохода превосходит темп роста среднегодовой стоимости ОПФ.
Проанализируем уровень прибыльности Благовещенского филиала ОАО «Промсвязьбанк». Данные представлены в таблице 8. Для расчета показателей, приведенных в таблице, использовались следующие формулы.
Прибыльность капитала = ———————————————————— (2)
Прибыльность активов = ——————————————————— (3)
Процентные доходы Процентные расходы
Спрэд прибыли = ————————— - —————————————— (4)
Доходные активы Пассивы банка, по которым
Таблица 8 – Показатели прибыльности
Показатели | 2009год | 2010год | 2011 год | Темп прироста, 2011г. /2009г, % | Темп роста, | |
2010г./ 2009г. | 2011г./ 2010 г. | |||||
Средний остаток собственного капитала в периоде, тыс.руб. | 1894,65 | 1946,45 | 1993,47 | 5,22 | 51,80 | 47,02 |
Средние остатки активов баланса в периоде, тыс.руб. | 8956,57 | 9057,38 | 9136,08 | 2,00 | 100,81 | 78,70 |
Процентные доходы, тыс.руб. | 1701,75 | 1760,90 | 1830,54 | 7,57 | 59,15 | 69,64 |
Процентные расходы, тыс.руб. | 326,69 | 348,30 | 362,65 | 11,01 | 21,61 | 14,35 |
Доходные активы, тыс.руб. | 3476,89 | 3617,37 | 3689,34 | 4,04 | 140,48 | 71,97 |
Пассивы банка, по которым выплачиваются проценты, тыс.руб. | 12876,68 | 13022,19 | 13134,21 | 2,00 | 145,51 | 112,02 |
Прибыльность капитала | 1,90 | 2,05 | 2,24 | 17,89 | 0,15 | 0,19 |
Прибыльность активов | 0,40 | 0,44 | 0,49 | 22,5 | 0,04 | 0,05 |
Спрэд прибыли | 0,45 | 0,46 | 0,47 | 4,44 | 0,01 | 0,01 |
Из таблицы можно сделать вывод, что банк является прибыльным: эффективно используются средства собственников, активы банка приносят прибыль. Показатель «спрэд прибыли» показывает, что банк всего на 50 % выполняет свои функции посредника между вкладчиками и заемщиками, но это связано с ростом конкуренции.
Рентабельность банка – один из основных показателей эффективной банковской деятельности. Проанализируем показатели рентабельности Благовещенского филиала ОАО «Промсвязьбанк». Данные представлены в таблице 9.
Таблица 9 – Показатели рентабельности
Показатели | 2009 год | 2010 год | 2011 год | Темп прироста, 2011 г. /2009г, % | Темп роста, | |
2010 г./ 2009 г. | 2011 г./
2010 г. | |||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
Общая сумма выданных кредитов, тыс.руб. | 4245,68 | 4684,38 | 5014,46 | 18,11 | 438,7 | 330,08 |
Уставной фонд, тыс.руб. | 1577,35 | 1602,46 | 1641,21 | 4,05 | 25,11 | 38,75 |
Рентабельность собственного капитала, % | 2,28 | 2,49 | 2,72 | - | 0,21 | 0,23 |
Рентабельность активов, % | 1,03 | 1,10 | 1,21 | - | 0,07 | 0,11 |
Рентабельность кредитов, % | 0,85 | 0,85 | 0,89 | - | - | 0,04 |
Общая рентабельность, % | 74,31 | 74,37 | 75,26 | - | 0,08 | 0,89 |
Для расчета данных в таблице 9 использовались следующие формулы:
Прибыль
Rобщ
= ————— * 100 %
Доходы
Прибыль
Rакт
= ———————————— * 100 %
Активы, приносящие доход
Прибыль
Rкрд
= ———————————————— * 100 %
Общая сумма выданных кредитов
Прибыль
Rсбк
= ———————— * 100 %
Уставной фонд
Из таблицы видно, что по основные показатели рентабельности высокие и по ним наблюдается рост.
Таким образом, можно сделать вывод, что ОАО «Промсвязьбанк» является прибыльным и рентабельным.
Численность работников Благовещенского филиала ОАО «Промсвязьбанк» составляет 45 человек.
Организационная структура банка представлена в Приложении А.
Работники офиса полностью обеспечены различными нормативными документами, которые регламентируют расположение отделов, порядок и правила выполнения конкретных операций и т.д.
В
управлении в основном применяются
экономические и организационно-
5 КОНТРОЛЬ
Информация о работе Организация маркетинговой деятельности на "Промсервис Банке"