Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Декабря 2011 в 09:51, дипломная работа
Рыночные преобразования в экономике оказали существенное влияние на формирование рынка услуг и развитие торговли.
В современных условиях, торговля оказывает активное влияние на развитие экономики, рыночных процессов в сфере товарного обращения, содействует повышению конкурентоспособности хозяйствующих субъектов и удовлетворению спроса населения на товары и услуги, улучшению качества жизни населения.
Введение …………………………………………………………………………….3
1. Современное состояние организации коммерческой деятельности…………..6
1.1 Современная проблема в организации коммерческой деятельности на предприятии торговли……………………………………………………………...6
1.2.Значение ассортиментной политики на предприятии торговли…………….19
1.3.Значение маркетинговой деятельности для предприятия торговли ………..30
2. Организация и совершенствование коммерческой деятельности предприятия
торговли на примере ООО «Сантехник»………………………………..……..53
2.1. Характеристика предприятия …………………….….………………………53
2.2.Современное состояние организации управления коммерческой
деятельности …………………………………………………………………..57
2.3. Формирование ассортимента продукции …………………………………....63
2.4. Организация рекламной деятельности на розничном предприятии торговли……………………………………………………………………………..66
2.5. Ценообразование на предприятии…………………………………………....68
3.Рекомендации по совершенствованию коммерческой деятельности ……….73
3.1. Совершенствование организационной структуры предприятия…….……..73
3.2.Совершенствование формирования ассортимента товаров на предприятии83
3.3. Совершенствование маркетинговой деятельности………………………….87
Заключение …………………………………………………………………………95
Список использованных источников …………………………………………......99
Приложения ……………………………………………………………………….103
Продолжение таблицы 1 (ПРИЛОЖЕНИЕ А)
Товарная группа |
Фактически за прошлый год | Фактически за отчетный год | Отклонение в динамике по поступлению товаров | Темп роста (снижения) поступления товаров в динамике, % | |||
В д.ц. | В с.ц. | (Гр.3-Гр.2) | (Гр.4-Гр.2) | (Стр.3:гр.2х100) | (Гр.4:гр.2х100) | ||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
7.Клапаны регулирующие, регуляторы | 997,05 | 1065 | 714,76 | +67,95 | -282,29 | 106,82 | 71,69 |
8.Запорная арматура, Дания | 437 | 512 | 393,85 | +75 | -43,15 | 117,16 | 90,13 |
9.Арматура, Австрия | 1980 | 2012 | 1447,48 | +32 | -532,52 | 101,62 | 73,11 |
10.Клапаны предохранительные | 1315 | 1414 | 1010 | +99 | -305 | 107,53 | 76,81 |
11.Элеваторы, конденсатоотводчики | 965 | 1012 | 749,63 | +47 | -215,37 | 104,87 | 77,68 |
Продолжение таблицы 1 (ПРИЛОЖЕНИЕ А)
Товарная группа |
Фактически за прошлый год | Фактически за отчетный год | Отклонение в динамике по поступлению товаров | Темп роста (снижения) поступления товаров в динамике, % | |||
В д.ц. | В с.ц. | (Гр.3-Гр.2) | (Гр.4-Гр.2) | (Стр.3:гр.2х100) | (Гр.4:гр.2х100) | ||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
12.Радиаторы | 769 | 730 | 525,18 | -39 | -243,82 | 94,93 | 68,29 |
13.Полотенцесушители | 557 | 576 | 486,67 | +19 | -70,33 | 103,41 | 87,37 |
14.Конвекторы | 1012 | 1034 | 414,39 | +22 | -597,61 | 102,17 | 40,95 |
15. Системы очистки воздуха, Швейцария | 1411 | 1532,5 | 754,74 | +121,5 | -656,26 | 108,61 | 53,49 |
16.Масляные радиаторы | 765 | 712,55 | 1102,5 | -52,45 | -86,43 | 93,14 | 88,7 |
17.Электрические системы обогрева «Теплый пол» | 590 | 511,34 | 512,63 | 78,66 | -103,01 | 86,67 | 82,54 |
Продолжение таблицы 1 (ПРИЛОЖЕНИЕ
А)
Товарная группа |
Фактически за прошлый год | Фактически за отчетный год | Отклонение в динамике по поступлению товаров | Темп роста (снижения) поступления товаров в динамике, % | |||
В д.ц. | В с.ц. | (Гр.3-Гр.2) | (Гр.4-Гр.2) | (Стр.3:гр.2х100) | (Гр.4:гр.2х100) | ||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
18. Горелки | 1511 | 1643,21 | 1102,83 | -39 | -243,82 | 94,93 | 68,29 |
19.Мембранные баки | 913 | 1021,66 | 676,6 | +19 | -70,33 | 103,41 | 87,37 |
20. Насосы | 763 | 843,1 | 602,21 | +22 | -597,61 | 102,17 | 40,95 |
21.Трубопровод напорный из пропилена | 943,15 | 1011,45 | 632,16 | +121,5 | -656,26 | 108,61 | 53,49 |
22. Трубопровод напорный из меди | 1033,65 | 1132,66 | 735,49 | -52,45 | -86,43 | 93,14 | 88,7 |
23. Теплоизоляция трубная | 4138,83 | 6541,83 | -78,66 | -103,01 | 86,67 | 82,54 |
ПРИЛОЖЕНИЕ
Б
Таблица
2 – Изменение структуры
Товарная группа |
Фактически удельный вес в розничном товарообороте, % | Фактические уровни валового дохода в % к обороту за прошлый год | Процентные числа (гр.5хгр.4) | ||
2005 |
2006 |
Изменение в динамике | |||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
1.Вентили (клапаны) | 4,35 | 3,77 | -0,58 | 20,59 | -12,12 |
2.Задвижки | 2,96 | 2,52 | -0,44 | 20,1 | -8,84 |
3.Краны (Россия) | 3,76 | 2,53 | -1,23 | 20,4 | -25,09 |
4.Краны шаровые, Италия | 3,14 | 2,22 | -0,98 | 20,0 | -19,6 |
5.Запорная арматура для газа, нефтепродуктов | 4,24 | 2,53 | -1,71 | 21,5 | -36,76 |
6.Клапаны
обратные |
4,15 | 6,18 | +2,03 | 20,7 | +42,02 |
7.Клапаны регулирующие, регуляторы | 3,84 | 3,31 | -0,53 | 20,3 | +10,76 |
8.Запорная арматура, Дания | 1,68 | 1,59 | -0,09 | 20,8 | -1,87 |
9.Арматура, Австрия | 7,62 | 6,26 | -1,36 | 21,6 | -29,38 |
10.Клапаны предохранительные | 5,06 | 4,4 | -0,66 | 22,1 | -14,59 |
11.Элеваторы, конденсатоотводчики | 3,72 | 3,15 | -0,57 | 22,0 | -12,54 |
Продолжение таблицы 2 (ПРИЛОЖЕНИЕ Б)
Товарная группа |
Фактически удельный вес в розничном товарообороте, % | Фактические уровни валового дохода в % к обороту за прошлый год | Процентные числа (гр.5хгр.4) | ||
2005 |
2006 |
Изменение в динамике | |||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
12.Радиаторы | 2,96 | 2,27 | -0,69 | 21,7 | -14,97 |
13.Полотенцесушители | 2,14 | 1,79 | -0,35 | 20,9 | -7,32 |
14.Конвекторы | 3,9 | 3,22 | -0,68 | 21,4 | -14,55 |
15. Системы очистки воздуха, Швейцария | 5,43 | 4,77 | -0,66 | 18,0 | -11,88 |
16.Масляные радиаторы | 2,95 | 2,22 | -0,73 | 21,5 | -15,69 |
17.Электрические системы обогрева «Теплый пол» | 2,27 | 1,59 | -1,38 | 20,0 | -27,6 |
18. Горелки | 5,82 | 5,11 | -0,71 | 20,8 | -14,77 |
19.Мембранные баки | 3,52 | 3,18 | -0,34 | 20,3 | -6,9 |
20. Насосы | 2,94 | 2,62 | -0,32 | 22,1 | -7,07 |
21.Трубопровод напорный из пропилена | 3,63 | 3,15 | -0,48 | 20,8 | -9,98 |
22. Трубопровод напорный из меди | 3,98 | 3,5 | -0,48 | 21,6 | -10,37 |
23. Теплоизоляция трубная | 15,94 | 28,12 | +12,18 | 24,3 | +295,97 |
Итого: | 100 | 100 | - | 20,59 | 46,85 |