Коммерческая деятельность предприятия

     Для достижения наилучших результатов  предприятию необходимы как успешная стратегия, так и ее правильное осуществление. Как правило, успеха добиваются только те компании, которые ставят перед  собой высокие цели.  Залогом успеха является  также разработка  такой стратегии, при которой действия и внутренняя структура организации оптимально  соответствует   внешним   условиям.   Энергичное  выполнение   творческой, неординарной стратегии может вывести предприятие на ведущие позиции, обеспечивая продвижение его товаров и услуг до тех пор, пока они не станут стандартом в данной отрасли.

     Составление бюджета маркетинга помогает правильно расставить приоритеты между целями и стратегиями маркетинговой деятельности, принять решения в области распределения ресурсов, осуществить эффективный контроль. Для наглядности расчетов составляется таблица, в которой указываются планируемые объем товарооборота, сумма издержек обращения и промежуточная прибыль. Далее суммарные маркетинговые затраты распределяются на проведение планируемых маркетинговых мероприятий и рассчитывается окончательная прибыль предприятия. Затраты на осуществление отдельных элементов маркетинга, представленные в бюджете, выводятся из детального маркетингового плана. Возможна детализация бюджета маркетинга для различных групп товаров и потребителей (целевых рынков). Обычно при  разработке бюджета используется подход, носящий название «планирование на основе целевой прибыли». В данном случае бюджет маркетинга разрабатывается в следующей последовательности: определяются прогнозные оценки емкости рынка, рыночной доли, цены, дохода от продаж, переменных и постоянных издержек; рассчитывается валовая прибыль, покрывающая все издержки, включая затраты на маркетинг, и обеспечивающая получение заданного значения целевой прибыли. Затем из валовой прибыли вычитаются переменные и постоянные издержки, а также значение целевой прибыли.

     Контроль  маркетинга – процесс измерения  и оценки результатов реализации планов маркетинга, выполнения корректирующих действий, обеспечивающих достижение маркетинговых целей. Обычно выделяют четыре вида контроля маркетинга: контроль годовых планов, контроль прибыльности, контроль эффективности и стратегический контроль, представленных в табл.2. 
 
 
 
 
 
 
 

     Таблица 2-Виды маркетингового контроля 

 

     По  результатам контроля вносятся коррективы в маркетинговую деятельность. Контроль заключает цикл управления маркетингом  и одновременно дает начало новому циклу планирования маркетинговой  деятельности.

       Необходимость использования маркетинга в условиях развитых рыночных отношений не вызывает сомнений. 
 
 
 
 
 
 
 

2.  Организация  и совершенствование коммерческой  деятельности  предприятия торговли  на примере ООО «Сантехник» 

2.1. Характеристика  предприятия 

       Предприятие было зарегистрировано как общество  с ограниченной ответственностью  “Сантехник” 20 марта  2004 года Администрацией г. Новый Уренгой, учреждённое несколькими физическими лицами.

       Магазин, расположенный по адресу  г. Новый Уренгой, ул.Губкина, 11 осуществляет розничную торговлю. 

       Предприятие  имеет  круглую  печать  с  указанием  своего  полного  наименования, а  так  же  штампы, бланки  и  расчётный  счёт, открытый  в Уренгоевском ОСБ №8594г. Новый Уренгой.

       ООО «Сантехник»  осуществляет  свою  деятельность  в соответствии  с Уставом и законодательством РФ.

        Предприятие самостоятельно осуществляет свою деятельность, распоряжается   полученной  прибылью, оставшейся  в  его  распоряжении  после  уплаты  налогов  и  других обязательных  платежей.   

       Основным  видом  деятельности  предприятия  является  розничная  торговля.

       В состав основного контингента обслуживаемых покупателей входят: жители близлежащих районов, строительные организации, жилищно-коммунальные хозяйства. Магазин размещен непосредственно в центре по пути движения покупательских потоков от остановки общественного транспорта домой.

        Основной целью деятельности  ООО «Сантехник» является удовлетворение  спроса населения с получением  максимальной прибыли.                        Исходя из поставленной цели ООО «Сантехник» были поставлены следующие задачи: насыщение потребительского рынка товарами и услугами, повышение благосостояния участников общества, формирование конкурентоспособной товарной политики на предприятии.  По форме товарной специализации магазин относится к группе специализированных, ассортимент которых построен на базе конкретной номенклатуры товарных групп, соответствующих профилю данного экономического субъекта.

         ООО «Сантехник» применяет метод с индивидуальным обслуживанием покупателей, осуществляющим продажу товаров через прилавок.

      По  ценовым уровням реализуемых  товаров магазин можно отнести  к магазинам среднего уровня цен.

         Такие магазины рассчитаны на обслуживание наиболее массового числа покупателей и имеют наибольшие возможности построения широкого ассортимента товаров с ценами, удовлетворяющие различные контингенты покупателей.

      ООО «Сантехник» представляет из себя отдельно стоящее одноэтажное здание с  отдельным главным входом и удобную  площадку для парковки на 20 автомобилей, имеет отдельный вход со стороны улицы. Так же иметься запасной вход с эстакадой для автомашин с товарами, создана хозяйственная зона для их маневрирования.

      При характеристике торгового предприятия  необходимо рассмотреть структуру  имеющейся площади. Это позволит сделать вывод о том, насколько эффективно используются площади торгового зала при размещении торгового оборудования, а использование установленного оборудования под выкладку товаров.

Устройство  и планировка торгового зала оказывает  непосредственное влияние на конкурентоспособность торгового предприятия.  
 
 
 
 
 

     Таблица 3 - Структура площади магазина.

 

     Торговая  площадь занимает 66,25% общей площади  магазина, а подсобные помещения 33,75%, структура площади ООО «Сантехник»  свидетельствует о соответствии имеющихся площадей нормативу.

          Магазин находится в центре  города , в удобном для подъезда  на общественном транспорте месте  . Такое выгодное месторасположение  способно обеспечить предприятию  более или менее постоянную  клиентуру , что позволяет планировать деятельность предприятия , налаживать доверительные отношения с клиентами .

     Технологическая эффективность использования торговых площадей  характеризуется другими  показателями: коэффициентом выставочной  площади и коэффициентом установочной площади. Из таблицы видно, что установочная площадь 25% от общей площади торгового предприятия, выставочная площадь составляет 132 м или 41,25% площади торгового зала.  Значение приведенных коэффициентов соответствует нормативу и обеспечивает должное функционирование площадей торгового зала.

     Преимущество  рыночной системы перед административно  – командной состоит в тесной связи социальной эффективности  с экономической и в возможности  выражения социальных результатов  через экономические результаты хозяйствования, поскольку социальные преимущества, которые дает тот или иной магазин, влекут за собой увеличение количества покупателей и величины покупок, следовательно товарооборота и других экономических результатов, что в свою очередь оказывает влияние в целом на экономическую эффективность деятельности торгового предприятия (Таблица 4).

        Таблица 4 - Основные экономические  показатели деятельности розничного  торгового предприятия ООО «Сантехник».

 

      Изучив  экономические показатели ООО «Сантехник». следует отметить, что в сравнении  с 2005 годом за отчетный период произошел  рост следующих экономических показателей: товарооборот как в действующих, так и в сопоставимых ценах, соответственно (6170,2 тыс.руб. или на 23,76%; 4639,82 или на 17,87%); валовой доход возрос на 1282,94 или 24,05%; прибыль от реализации на 433,24 тыс.руб. или на 43,9%.

      Сумма издержек обращения в розничном торговом предприятии возросла на 849,7 тыс.руб. Однако рассчитанный уровень издержек обращения свидетельствует об эффективном управлении затратами на предприятии (-0,57%).

      Рост  товарооборота в действующих  ценах и отразился на росте  товарооборота на  1 работника (317,49 тыс.руб. или 13,45%) и росту эффективности использования торговой площади на 29,1 тыс.руб.  

2. Современное состояние организации управления коммерческой деятельности

 

     В современных условиях ООО «Сантехник»  ориентировано не только на структурное и организационное развитие, но и на совершенствование коммерческой деятельности. Показатели деятельности ООО «Сантехник», осуществляемой на коммерческой основе, подразделяются на две группы, оценивающие две категории: экономическую эффективность и экономический эффект. Экономическая эффективность определяется как соотношение между затратами по вовлеченным производственным, материальным, финансовым, трудовым ресурса и полученным результатами. Экономический эффект – это результат от функционирования предприятия, выражаемый такими показателями, как товарооборот, объем продажи товаров, валовой доход, прибыль.

     Учет, всесторонний анализ и оценка экономических  показателей путем сопоставления  затратного и прибыльного механизмов являются исходными в определении совершенствовании коммерческой деятельности. Оценка включает в четыре блока, составляющих элементов, направленных на выявление структуры затрат, установление соотношения между затратами и достигнутыми результатами от функционирования объектов и использования ресурсов. Для анализа и оценки показателей по этой методике применяются данные, содержащиеся в бухгалтерской, экономической и финансовой документации.

     Первый  блок. Одной из задач ООО «Сантехник»  использование внеоборотных активов. В этих целях проводится анализ и динамика реализации в стоимостном выражении производственных и непроизводственных фондов, потенциальных технических средств (патенты, лицензии, ноу-хау). Образованный прирост производства от перечисленных активов позволяет установить конкурентоспособность торгового предприятия на рынке.