Совершенствование процесса адаптации персонала

 

Комментарии:

Работник в целом  справляется с поставленными  задачами. Готов к работе в команде. Конструктивно воспринимает критику. Может приступать к самостоятельной работе.

Ознакомлена  Ткачева   Дата 10.06.2008 г.

2. Задание на адаптационный  период:

№	Проект, задание	Планируемый результат	Фактический результат	Оценка
				наставника	руководителя
3	Поиск потенциальных клиентов, заключение договоров о поставке	Не менее 3 заключенных договоров	заключено 4 договора	5	5
4	Разработка серии карманных  блокнотов для старшеклассников	Выбор темы, не менее 10 эскизов	Выбрана тема «пейзажи Шотландии», предложено 15 эскизов	5	4

 

Предложения по дальнейшей работе сотрудника:

Работник справляется  с поставленными задачами. Предлагает большое количество идей относительно поиска и привлечения новых клиентов.

Рекомендовано участие  в групповых и совместных проектах для повышения количества продаж и вновь привлеченных клиентов.

Подпись руководителя Котов

 

Заполняется отделом кадров:

Средний балл по всем параметрам 4,48

Выводы (по среднему баллу осуществляется вывод о потенциале сотрудника):

 

Средний балл	Потенциал испытуемого
до 2	Не соответствует занимаемой должности
от 2 до 3	Неполное служебное соответствие
от 3 до 4	В целом соответствует занимаемой должности
от 4 до 4,5	Полностью соответствует  занимаемой должности
более 4,5	Заслуживает выдвижения на более высокую  должность

 

Рекомендации:

Учитывая способности кандидата, рекомендована самостоятельная деятельность и участие в совместных проектах.

Начальник о/к  Рыжкова Н.И.

Решение по кандидату Кандидат успешно прошел адаптационный период

Рис 2. Пример Индивидуального  плана развития на адаптационный  период.

 

 

Руководителю и наставнику предлагается также выделить еще  несколько (не более 3) специфических  для профессии или специальности  качества, которые не были определены в числе базовых, но являются профессионально  важными в конкретной области  деятельности. Оценка проводится также по пятибалльной шкале с детальной расшифровкой. Руководитель и наставник могут включить в лист оценки и собственные рекомендации в отношении сотрудника.

Работник должен быть ознакомлен с содержанием оценочных листов и индивидуального плана развития. Факт ознакомления и согласия с оценкой  деятельности подтверждается подписью сотрудника.

После ознакомления сотрудника с оценочными листами, специалист отдела кадров вносит данные в лист Общей  оценки сотрудника (Приложение 9) и производит необходимые расчеты (определяет средние  баллы). Средний балл заносится в  Индивидуальный план развития на адаптационный  период.

Сотрудник приглашается для  итогового собеседования с участием наставника, руководителя подразделения  и специалиста отдела кадров. Ему  сообщаются результаты прохождения  адаптационного периода и принятое итоговое решение.

3.3. Социально-экономическая эффективность организационного проекта.

Проект не требует  капитальных затрат. Вся сумма  затрат (за год) равна приблизительно 58 300 руб. Это объясняется тем, что  нами избраны наиболее экономичные  способы внедрения системы адаптации  в ООО «Хелен Косметик».

Численность системы  управления ООО «Хелен Косметик» на конец второго полугодия 2008г. составляла 63 человека. Коэффициент текучести за год - 15%.

Произведем расчет затрат, учитывая эти данные, то есть предположим, что в 2009 году необходимо будет адаптировать 10 сотрудников. Так как результат адаптации может быть отрицательным, расчет затрат будет производиться «с запасом» - для 15 человек.

Расходы на печать 1 листа регламентационной и иной документации, необходимой для обеспечения процесса адаптации примем в размере 5 руб., а количество листов - 40 на одного адаптируемого работника. Расходы на запись CD-диска с информацией о компании, ее истории, основных направлениях деятельности, производимых товарах (так как исходная информация уже записана на диске) составит 20 руб. за штуку.

Таким образом, общие  затраты на обеспечение необходимой  документацией составят: 5*30*15+ 20*15= 3300 руб. в год.

Необходимо так  же выделить сумму на премирование руководителей и специалистов отдела кадров за участие в процессе адаптации - 30000 руб. в год.

Необходимо успешно адаптировать 10 новых сотрудников, что повлечет выплату премии их наставникам в размере 2000 руб. Остальные 5 сотрудников, предположительно, не пройдут итоговой оценки по причинам, не зависящим от качества работы наставника, то есть наставник должен будет получить компенсацию в размере 1000 руб.:

10*2000+5*1000=25000 руб. в год

Таблица 11 .

Затраты на реализацию организационного проекта

№ п/п	Наименование статьи затрат	Затраты, рублей в год	Удельный вес  статьи затрат,%
1.	Обеспечение документацией, необходимой для процесса адаптации	3300	5,6%
2.	Премирование  сотрудников отдела кадров за участие в процессе адаптации	25000	42,8%
3	Оплата наставничества	30000	51,6%
Всего		58300	100

Рассчитаем ожидаемый  экономический эффект от снижения текучести  в связи с проведением адаптационных мероприятий:

 

                                            ,

где		фактический (15%) и ожидаемый (9% - по пессимистическому прогнозу) коэффициенты текучести, %;
	Зд	среднедневной заработок  одного работника, руб. (составляющий примерно 1590 руб.);
	Чд	количество человеко-дней неработы в связи с увольнением  или обучением вновь принятого  работника (примем равным 7 дням);
	Кс	коэффициент, учитывающий  размер единого социального налога (равен 0,26);
	Кд	коэффициент, учитывающий  дополнительную заработную плату (равен 0,2).

 

Таким образом,  P =1590*7*0,26*0,2 = 578,76 руб.

P_у = 578,76 *(1 – 9/15)= 231,5 руб. в день, то есть минимальная экономия от снижения текучести составит 231,5 руб. в день. В год минимальная экономия от снижения текучести составит 55560 руб. (Р = 231,5 *20*12 = 55560 руб.).

Рассчитаем эффект от сокращения цикла обоснования, выработки, принятия и реализации решений.

Р = (Тдо – Тп)*Ц*m,

Где m – количество управленческих решений в месяц, равное 4, Тдо – количество дней до принятия решения, равное 5, Тп - количество дней после принятия решения, равное 4, Ц – среднедневной заработок одного работника, равный 1590 руб.

 

P =1*1590*4 = 6360 руб. в месяц и соответственно 76320 руб. в год.

 

 Рассчитаем экономический  эффект от повышения качества  продукции и услуг. Так как ООО «Хелен Косметик» торговая фирма, повышением качества продукции и услуг в данном случае следует считать увеличение количества покупателей, рост продаж и соответственно выручки от продаж.

За предыдущий период выручка  от продаж составила 286 тыс. руб. По пессимистическому  прогнозу, продажи после внедрения  мероприятий по адаптации персонала  должны возрасти на 10%. Соответственно экономический эффект от повышения качества продаж составит минимум 28600 тыс. руб. в год.

 

Таким образом  суммарный прогнозируемый экономический  эффект  составит 160480 руб.

Рассчитаем чистый дисконтированный доход (ЧДД) или интегральный экономический эффект от внедрения проекта (Э инт.), который определяется как сумма текущих экономических эффектов за весь период, приведенная к начальному шагу или как превышение интегральных экономических результатов над интегральными затратами. Величина этого показателя вычисляется по формуле:

где	Р	экономические результаты внедрения  за расчетный период, руб.;
	К	затраты на проведение мероприятий  за расчетный период, руб.;
	Tn	начальный шаг (начальный  год расчетного периода);
	Tk	конечный шаг (конечный год  расчетного периода);
	Pt	экономические результаты, достигаемые на t-ом шаге, руб.;
	Kt	затраты, осуществляемые на t-ом шаге, руб.;
		коэффициент дисконтирования (в расчетах примем его значение  исходя из нормы дисконтирования 12 %, что соответствует ставке рефинансирования ЦБ РФ).

 

ЧДД =(160480 – 58300) × 0,892857 + (160480– 58300)× 0,797194 + (160480– 58300) × 0,711780 + (160480 – 58300)× 0,635518 + (160480– 58300) × 0,567427 =  368336,01   руб.

 

Так как эффект положителен, проект можно считать  экономически целесообразным. В связи  с отсутствием единовременных капиталовложений в проект расчет показателей внутренней нормы доходности, индекса доходности и срока окупаемости капиталовложений не актуален.

Социальная эффективность  данного проекта проявляется  в достижении возможности позитивных, а также избежания отрицательных  с социальной точки зрения изменений  в организациях.

К числу позитивных изменений  можно отнести следующие изменения:

• реализация и развитие индивидуальных способностей работников;
• благоприятный социально-психологический климат.

Среди отрицательных явлений  особо можно подчеркнуть снижение ущерба, наносимого личности нового сотрудника при выходе его на  новое место  работы – психологические и интеллектуальные перегрузки, стрессовые ситуации, ощущение дискомфорта от пребывания в новом  коллективе и т.д.

Кроме вышеперечисленных  аспектов, можно выделить ряд моментов, достижение которых будет значимо  для организации. В результате внедрения  данного проекта будет реализованы  такие общеорганизационные цели как:

• повышение эффективности нового работника, его мотивации;
• сокращение времени выхода на точку рентабельности для новых сотрудников;
• экономия времени руководителей и коллег;
• уменьшение текучести кадров среди сотрудников, находящихся на испытательном сроке;
• снижение издержек на закрытие вакансий.

Система управления адаптацией персонала должна способствовать решению проблем связанных с  тревожностью и неуверенностью, испытываемых новыми сотрудниками, а также обеспечит условия для всесторонней адаптации персонала к условиям работы. Показателем социальной эффективности проекта будет сокращение продолжительности периода адаптации новых сотрудников.

Однако при  внедрении  данного проекта будет оказано  существенное влияние и на уже  сформированный коллектив организации. Для минимизации данного влияния рекомендуется подготовить персонал к внедрению проекта. Эта подготовка включает в себя создание позитивного образа мероприятий проекта у каждого работника, выработку понимания его значимости не только для вновь прибывающих работников, но и для всех работников организации ввиду того, что быстрая адаптация и низкий показатель текучести кадров способствуют росту производительности труда и эффективности производства.

3.4. Мероприятия по внедрению проекта.

Мероприятия   по   разработке   и   внедрению   системы   управления   адаптацией персонала отражены в плане выполнения работ (Таблица 12). Контроль за ходом внедрения проекта возложить на начальника отдела кадров.

Таблица 12.

План - график внедрения системы управления адаптацией персонала.

 

№ п/п	Содержание  работы	Срок выполнения	Ответственные исполнители
1	Обоснование необходимости  внедрения проекта системы управления адаптацией персонала	1 неделя	Начальник ОК, менеджер по персоналу
2	Расчет социально-экономической  эффективности организационного проекта.
3	Принятие решения  о внедрении	1 неделя	Генеральный директор
4	Конкретизация целей  и задач системы управления адаптацией персонала. Структурное закрепление функций по управлению адаптацией персонала	1 неделя
			Начальник ОК, менеджер по персоналу
5	Разработка положения об адаптации  персонала	2 недели
6	Разработка программы адаптационного периода	1 месяц
7	Разработка процедуры по введению в организацию	1 неделя
8	Разработка другой проектной документации, связанной с адаптацией  и деловой  оценкой персонала по итогам адаптационного периода	2 месяца