Совершенствование процесса адаптации персонала

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Сентября 2012 в 16:29, дипломная работа

Краткое описание

Адаптация персонала на рабочем месте является необходимым звеном кадрового менеджмента. В настоящее время в управлении персоналом, создание и развитие систем адаптации персонала в организации - одно из приоритетных направлений. Решение этой проблемы с применением современных научно-практических методов позволяет нивелировать большинство негативных факторов внутренней среды организации.

Содержание работы

Введение………………………………………………………………………………………… 3
Методологическая характеристика процесса адаптации....…………………………...5
Сущность адаптации, ее цели и задачи. Основные аспекты адаптации, виды и этапы…………………………………………………………………………………………..5
Организация эффективного управления адаптацией………………………………..10
Управление процессом адаптации ……………………………………………10
Механизм управления процессом адаптации………………………………...12
Программы адаптации…………………………………………………………15
Оценка результатов адаптации………………………………………………..20
2. Анализ системы управления и процесса адаптации персонала в ООО «Хелен Косметик»…………………………………………………………………………………….. 25
2.1. Краткая характеристика ООО «Хелен Косметик»…………………………………..25
2.2. Анализ производственно-хозяйственной, коммерческой и финансовой деятельности ООО «Хелен Косметик»……………………………………………………29
2.3. Анализ действующей системы управления персоналом организации………………..34
2.4. Анализ численности персонала…………………………………………………………37
2.5. Анализ функций по управлению персоналом в ООО «Хелен Косметик»……………39
2.5.1. Анализ процесса найма и отбора кадров ...…………………………………….42
2.5.2. Анализ деловой оценки персонала……………………………………………..44
2.5.3. Анализ обучения в организации………………………………………………..45
2.5.4. Кадровая политика и стратегия управления персоналом……………………..48
2.5.5. Анализ системы заработной платы…………………………………………….49
2.6. Анализ процесса адаптации персонала в организации. ……………………………….53
2.7. Выводы по результатам анализа системы управления и состояния процесса адаптации персонала в ООО “Хелен Косметик”…………………………………………55
2.8. Обоснование необходимости создания системы управления адаптацией персоналa в ООО «Хелен Косметик»……………………………………………………56
2.9.Задание на разработку организационного проекта…………………………………. 57
3. Разработка организационного проекта по совершенствованию процесса
адаптации персонала в ООО «Хелен Косметик»…………………………………………59
3.1. Организация процесса адаптации……………………………………………………………..59
3.2. Разработка проектной документации обеспечения процесса адаптации...…………65
3.2.1. Разработка Положения об адаптации персонала …………………………....68
3.2.2. Разработка Программы по введению в должность.....……………………....69
3.2.3. Разработка Адаптационной папки . …………………………………………73
3.2.4. Оценка эффективности процесса адаптации персонала ………………………….. 75
3.2.5. Разработка процедуры оценки по итогам адаптации……………………….77
3.3. Социально-экономическая эффективность организационного проекта………………….... 81
3.4. Мероприятия по внедрению проекта…………………………………………………………..86
4. Риски, возникающие при адаптации персонала………………………………………………..87
Заключение …………………………………………………………………………………………….90
Список использованной литературы………………………………

Содержимое работы - 1 файл

Диплом.docx

— 299.02 Кб (Скачать файл)

 

 

Приложение 2

  Структура имущества организации и источников его формирования за 2007 г

Показатель

Значение показателя

Изменение

на начало периода

на конец периода

гргртысруб

гргр

в тыс. руб.

в % к валюте баланса 

в тыс. руб.

в % к валюте баланса 

1

2

3

4

5

6

7

Актив

1. Иммобилизованные средства (стр.190+стр.130,ф.№1)

74 

0,3

77 

0,5

+3

+4,1

2. Оборотные активы, всего

(стр.290-стр.230,ф.№1)

25532 

99,7

15108 

99,5

-10424

-40,8

в том числе: 
запасы (кроме товаров отгруженных) (стр.210-стр.215,ф.№1)

<0,1

1128 

7,4

+1124

+282 раза

в том числе: 
-сырье и материалы;

(стр.211,ф.№1)

– 

28 

0,2

+28

- готовая продукция (товары)

(стр.214,ф.№1)

– 

1098 

7,2

+1098

затраты в незавершенном  производстве (издержках обращения) и расходах будущих периодов;

(стр.213+стр.216,ф.№1)

<0,1

<0,1

-2

-50

НДС по приобретенным ценностям

(стр.220,ф.№1)

3352 

13,1

10 

0,1

-3342

-99,7

ликвидные активы, всего 

(стр.250+стр.260+стр.240+стр.215,ф.№1)

22176 

86,6

13970 

92

-8206

-37

из них: 
- денежные средства и краткосрочные вложения;

(стр.250+стр.260,ф.№1)

404 

1,6

– 

-404

-100

- дебиторская задолженность  (срок платежа по которой не  более года);

(стр.240,ф.№1)

21772 

85

13970 

92

-7802

-35,8

- товары отгруженные.

(стр.215,ф.№1)

– 

– 

Пассив

1.Собственный капитал 

(стр.490+стр.640+стр.650,ф.№1)

63 

0,2

104 

0,7

+41

+65,1

2.Заемный капитал, всего 

(стр.590+стр.610,ф.№1)

<0,1

530 

3,5

+529

+530 раз

из них:  
- долгосрочные кредиты и займы;

(стр.590,ф.№1)

<0,1

<0,1

- краткосрочные кредиты  и займы.

(стр.610,ф.№1)

– 

529 

3,5

+529

3. Привлеченный капитал

(стр.620+стр.660+стр.630,ф.№1)

25542 

99,8

14551 

95,8

-10991

-43

Валюта баланса

25606 

100

15185 

100

-10421

-40,7


 

Приложение 3

Положение об отделе кадров

 

  1. Общие положения

Отдел кадров является самостоятельным  структурным подразделением предприятия  и возглавляется начальником отдела кадров.

 Задачи отдела

Основной задачей отдела кадров является своевременное обеспечение  предприятия кадрами, требуемых  профессий, специальностей и квалификации по обоснованным заявкам структурных  подразделений предприятия.

  • Проводить работу по подбору, отбору, расстановке кадров.
  • Проводить изучение рынка труда для определения источников удовлетворения потребности в кадрах.
  • Участвовать в формировании стабильного коллектива и создании кадрового резерва.
  • Организация системы учета кадров, анализ текучести кадров.
  • Организация работы квалификационных, аттестационных и конкурсных комиссий для приобретения вторых профессий, повышения квалификации работников предприятия.
  •  

    1. Структура отдела
    2. Структуру и штат отдела утверждает Генеральный директор предприятия в соответствии с нормативами численности специалистов и служащих с учетом объемов работы и особенностей производства.
    3.  

    4. Функции отдела
    5. Разработка текущих и перспективных планов комплектования предприятия кадрами с учетом изменения состава работающих, в связи с изменением производственной деятельности предприятия.
    6. Анализ персонала предприятия по деловым и морально-психологическим качествам с целью их рациональной расстановки, подбора кадров на замещение руководящих должностей, создания соответствующих условий для творческой деятельности, повышения образовательного и квалификационного уровня.
    7. Контроль над расстановкой и правильным использованием руководящих работников и специалистов в подразделениях предприятия.
    8. Оформление приема, перевода и увольнения работников в соответствии с трудовым законодательством, положениями, инструкциями и приказами руководителя предприятия, выдача различного рода справок работникам предприятия.
    9. Учет личного состава предприятия.
    10. Хранение и заполнение трудовых книжек, ведение установленной документации по кадрам.
    11. Осуществление контроля над учетом рабочего времени, оформлением документов по отпускам и отгулам, за отработанное время в соответствии с Трудовым Кодексом РФ.
    12. Изучение движения кадров, причин текучести кадров, разработка мероприятий по их устранению.
    13. Осуществление контроля над состоянием трудовой дисциплины в подразделения предприятия и соблюдение работниками правил внутреннего трудового распорядка.
    14. Составление всей установленной отчетности по вопросам кадров.

     

    1. Взаимоотношение отдела кадров с другими подразделениями
    2. С отделами и другими подразделениями предприятия.

    Получает: Заявки на рабочих и специалистов; материалы на нарушителей трудовой дисциплины; графики отпусков работников подразделения.

    Представляет: Сведения о нарушителях трудовой  и производственной дисциплины; копии приказов по вопросам трудовой дисциплины, изменения правил внутреннего трудового распорядка.

    • С финансовым отделом.

    Получает: Штатное расписание на руководителей, специалистов, служащих, рабочих, а также все изменения штатного расписания; расчеты потребности рабочей силы по подразделениям, списки вакансий всех категорий кадров; справки о зарплате.

    Представляет: Сведения о списочной численности работников, прогулах, нарушениях общественного порядка, данные о текучести кадров, о приеме рабочих. Табель учета рабочего времени управленческого персонала, работающего на предприятии; больничные листы для оплаты, проставляя непрерывный стаж работы; сведения о приеме, увольнении, перемещении, очередных отпусках работников предприятия; договора на материально-ответственных лиц.

    1. Права.
    2. Требовать от подразделения предприятия представление исчерпывающих материалов (сведений, планов, отчетов и т.д.), необходимых для осуществления работы, входящей в компетенцию отдела кадров.
    3. Осуществлять связь с другими организациями по вопросам подбора кадров.
    4. Принимать трудящихся по вопросам найма, увольнения, перевода, правильности использования специалистов и др.
    5. Указание отдела кадров в пределах функций, предусмотренных настоящим Положением, являются обязательными к руководству и исполнению подразделениями предприятия.

     

    1. Ответственность.
    2. Всю полноту ответственности за качество и своевременность выполнения возложенных настоящим Положением на отдел задач и функций несет начальник отдела кадров.
    3. Степень ответственности других работников отдела кадров устанавливается должностными инструкциями.

     

     

     

    Приложение 4.

    Заявление об увольнении

     

     

    Генеральному директору 

    ООО «Хелен Косметик»


     

    (Фамилия И.О.)

    от            

          


     

     

    ЗАЯВЛЕНИЕ

     

    Прошу уволить меня       __________________________________________________________          (Указать причину увольнения)

          

    «      »              г.

    (Последний  день работы)

                   

    (Наименование должности  сотрудника)  (Личная подпись)  (И.О. Фамилия)

     

    «      »              г.

    (Дата заполнения)

     

    Не возражаю   

    Генеральный директор 

     

           

    (Личная подпись) (И.О. Фамилия)

      .  .  

     

            

    (Наименование  должности  руководителя 

    структурного  подразделения)

            

    (Личная  подпись) (И.О. Фамилия)

      .  .  

     

            

    (Наименование  должности  руководителя 

    структурной единицы)

      . 

    (Личная  подпись) (И.О. Фамилия)

      .  .  

    Приложение 5

    Должностная инструкция начальника отдела кадров

     

    1. Общие положения
    2. Должностная инструкция определяет функциональные обязанности начальника отдела кадров.
    3. Начальник отдела кадров подчиняется непосредственно Генеральному директору.
    4. Начальник отдела кадров назначается на должность и освобождается от нее Генеральным директором.
    5. На должность начальника отдела кадров назначаются лица с высшим профессиональным образованием и стажем работы не менее  5 лет по организации управления кадрами.
    6. Начальник отдела кадров должен знать:
    • Законодательные и нормативные правовые акты, обязанности работников, режим их работы;
    • Трудовое законодательство;
    • Структуру и штаты предприятия, его профиль, специализацию и перспективы развития;
    • Порядок заключения трудовых договоров, тарифных соглашений, регулирование трудовых споров;
    • Формы, виды и методы профессионального обучения, методы планирования подготовки повышения квалификации персонала, порядок работы с персоналом, подготовки кадров и повышение квалификации работников;
    • Порядок составления прогнозов, определения перспективной и текущей потребности в кадрах;
    • Источники обеспечения предприятия кадрами;
    • Системы и методы оценки;
    • Порядок оформления, ведения и хранения документации, связанной с кадрами и их движением;
    • Порядок формирования и ведения банка данных о персонале предприятия;
    • Методы учета движения кадров;
    • Порядок составления отчетности;
    • Средства вычислительной техники, коммуникаций и связи;
    • Правила внутреннего трудового распорядка;
    • Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
      1. В своей деятельности начальник отдела кадров руководствуется:
    • Положением об отделе кадров;
    • Настоящей Должностной инструкцией.
      1. На время отсутствия начальника отдела кадров (болезнь, отпуск, командировка, пр.) права и обязанности возлагаются на менеджера по персоналу.

     

    1. Должностные обязанности
      1. Начальник отдела кадров руководит работниками отдела кадров.
      2. Выполняет работу по комплектованию предприятия кадрами требуемых профессий, специальностей и квалификаций.
      3. Принимает участие в работе по подбору, отбору, расстановке кадров.
      4. Проводит изучение и анализ должностей и профессионально-квалификационной структуры предприятия, установленной документации по учету кадров, связанной с приемом, переводом, трудовой деятельностью и увольнением работников, результатов аттестации работников и оценки их деловых качеств с целью определения текущей и перспективной потребности в кадрах, подготовки предложений по замещению вакантных должностей и созданию резерва на выдвижение.
      5. Участвует в изучении рынка труда для определения источников удовлетворения потребности в кадрах.
      6. Принимает участие в разработке и перспективных планов по труду.
      7. Участвует в подготовке предложений по развитию персонала, планированию деловой карьеры, обучению и повышению квалификации кадров, а также в оценке эффективности обучения.
      8. Контролирует своевременное оформление приема, перевода, и увольнения работников, выдачу справок об их настоящей и прошлой трудовой деятельности, соблюдение правил, хранение и заполнение трудовых книжек, подготовку документов для установления льгот и компенсаций, оформления пенсий работникам и другой установленной документации по кадрам, а также внесение соответствующей информации в банк данных о персонале предприятия.
      9. Контролирует составление графиков очередных отпусков.
      10. Составляет установленную отчетность.
      11. Не разглашает информацию и сведения, являющиеся коммерческой тайной предприятия.
      12. Контролирует соблюдение работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда.
      13. Способствует созданию благоприятного делового и морального климата на предприятии.
      14. Осуществляет контроль над оформлением должностных инструкций по всем структурным подразделениям.
      15. Осуществляет контроль по ведению записей в трудовых книжках работников предприятия, несет ответственность за их хранение.
      16. Организует:
        1. Своевременное оформление командировок персоналу предприятия.
        2. Оформление приказов по личному составу о нарушениях трудовой дисциплины и поощрениях.
        3. Оформление документов по сокращению штатов.
        4. Оформление трудовых соглашений, договоров по оплате за обучение и проделанную работу сторонними специалистами.
        5. Оформление приказов по повышению квалификации рабочих.
        6. Учет личного состава.
        7. Своевременное оформление приема, переводу и увольнение работников в соответствии с трудовым законодательством, положениями, инструкциями и приказами руководителя предприятия.
        8. Выдачу справок о настоящей и прошлой трудовой деятельности работников.
        9. Хранение и заполнение трудовых книжек.
        10. Ведение установленной документации по кадрам.
      17. Обеспечивает подготовку документов по пенсионному страхованию.
      18. Проводит систематический анализ кадровой работы на предприятии, разрабатывает предложения по ее улучшению. 

    Информация о работе Совершенствование процесса адаптации персонала