Система менеджмента качества для специальности 080507.65 «Менеджмент организации»

К качествам, противопоказанным преподаванию, относятся:

• Высокомерие, грубость, недоброжелательность;
• Самовлюбленность;
• Застенчивость;
• Медленная реакция, консерватизм;
• Стремление подавить студента;
• Несобранность, лень;
• Излишняя эмоциональность, взрывчатость;
• Отсутствие педагогического мастерства.

Следует научиться преодолевать эти трудности. Всем известно, что управление другими  начинается с управления собой. Каждому  нужно иметь представление о  своих особенностях, способностях, т.е. необходимо познать себя составить  свой психологический портрет, учиться  педагогической коммуникации. И по этому поводу в нашем ВУЗе проходят тренинги для преподавателей.

Как строить отношения  с преподавателем (памятка  студенту).

1. Студент должен быть приятен и интересен в общении.

• Должен быть вежливым, тактичным и приветливым с преподавателем.
• Иметь привлекательный внешний вид.
• Проявлять интерес к предмету, стараться делать свои доклады и сообщения интересными и полезными.
• Не обижаться на справедливую критику преподавателя, а воспринимать ее как полезную рекомендацию.
• Не лицемерить, не просить преподавателя оценить результат выше, чем он того заслуживает.
• Не хитрить, не исходить из того, что преподаватель знает меньше его.
• Не демонстрировать преподавателю своих переживаний, не пытаться вызвать его жалость.
• Сдерживать свои отрицательные эмоции.
• Не беспокоить преподавателя по пустякам.

2. Оказывать преподавателю реальную помощь.

• Студент должен быть инициативным, брать на себя ответственность за выполнение предложенной вами идеи.
• Не перекладывать своей работы (реферата, курсовой работы, дипломного проекта) на преподавателя. Действовать самостоятельно. Советоваться с преподавателем, если это действительно необходимо.
• Показать преподавателю, что он заинтересован в работе.

Выполнение  всех выше перечисленных пунктов, как  со стороны преподавателя, так и  студента, обеспечивает в академии создание благоприятного взаимодействия преподавателя со студентом, где необходимо ориентироваться на повышение активности студентов, установление с ними обратной связи, создание дружелюбной атмосферы совместного решения поставленных задач, усиление авторитетности источника информации. 
 
 

3.Система обучения студентов

3.1.Учебные планы

1. Учебный план нашей специальности (направления подготовки) разработан  в строгом соответствии с Государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования (ГОС ВПО). Составлен общий (например, 5-летний) и рабочий  учебные планы (на конкретный учебный год).  
   Обязательными структурными элементом  учебного плана являются:  
   а)график учебного процесса;  
   б)сводные данные по бюджету времени студента;  
   в) план учебного процесса, включающий в себя перечень, объемы (трудоемкость) и последовательность изучения отдельных дисциплин, их распределение по видам учебных занятий, формы промежуточного контроля и итоговой аттестации студентов. Учебный план разрабатывается факультетом и согласовывается с центром образовательных программ:
2. Учебный план должен базируется на примерном учебном плане, разработанном УМО. Учебный план содержит общую трудоемкость дисциплины, объем (в часах) аудиторных занятий и самостоятельной работы студентов (СРС).
3. В рабочем учебном плане сохраняются позиции, указанные в примерном учебном плане для первых лет обучения.  
   В рабочем учебном  плане руководствуется  перечень  видов учебных занятий в образовательном учреждении высшего профессионального образования, соотносимых с численностью студенческих потоков и групп: лекция; практическое занятие; семинар; лабораторная работа; другие виды учебных занятий; учебная практика; производственная практика; другие виды групповых практик.  
   Вуз устанавливает другие виды учебных занятий (по решению совета). К учебным занятиям относятся  консультации, контрольные работы, самостоятельные  работы (под контролем преподавателя), научно-исследовательские  работы студентов, курсовое проектирование (курсовая работа), квалификационная работа (дипломный проект или работа, магистерская диссертация).
4. При составлении рабочего учебного плана вуз, исходя из учета специфики реализуемых профессиональных образовательных программ направления подготовки дипломированных специалистов, может изменять продолжительность заложенных в примерный учебный план  экзаменационных сессий, практик, итоговой государственной аттестации и каникул, исходя из учета требований ГОС ВПО.  
   Для лиц, имеющих среднее (полное) общее образование, сроки освоения основной образовательной программы подготовки  менеджера по очно-заочной (вечерней) и заочной формам обучения, а также в случае сочетания различных форм обучения увеличиваются до одного года относительно нормативного срока, установленного ГОС ВПО.  
   Максимальный объем учебной нагрузки студента устанавливается 54 часа в неделю, включая все виды его аудиторной и внеаудиторной (самостоятельной) учебной работы.  
   Объем аудиторных занятий студента при очной форме обучения не превышает в среднем за период теоретического обучения 27 часов в неделю. При этом в указанный объем не входят обязательные практические занятия по физической культуре и занятия по факультативным дисциплинам. 
   При очно-заочной (вечерней) форме обучения объем аудиторных занятий 10 часов в неделю.  
   При заочной форме обучения студенту обеспечена возможность занятий с преподавателем в объеме не менее 160 часов в год, если указанная форма освоения образовательной программы (специальности) не запрещена соответствующим постановлением правительства РФ.  
   Общий объем каникулярного времени в учебном году составляет  7-10 недель, в том числе не менее двух недель в зимний период.  
   Высшее учебное заведение самостоятельно разрабатывает и утверждает образовательную программу и учебный план вуза для подготовки менеджера на основе ГОС ВПО.  
   
5. Курсовые работы (проекты), а также аттестация (экзамены, зачеты) рассматриваются как вид учебной работы по дисциплине и выполняются в пределах часов, отводимых на ее обучение.  
   СРС при подготовке к экзаменам рассматривается как вид учебной нагрузки по дисциплине и выполняется в пределах часов, отводимых на ее изучение (из расчета в среднем 30 часов на подготовку, сдачу и пересдачу одного экзамена). Для зачета, имеющегося в учебном плане, норматив устанавливается с коэффициентом 0,5, т.е. 15 часов (распоряжение проректора по учебной работе от 22.06.2000 № 6).  
   Оценка трудоемкости проводиться кафедрой совместно с методическими комиссиями факультета. 
   Включены  в рабочий учебный план и рабочие программы дисциплин расчетно-графических работ (РГР), курсовые  работы (проектов), домашние задания  и проч. Виды  внеаудиторной работы студентов только при наличии расчета трудоемкости их выполнения.
6. По всем дисциплинам федерального компонента и практикам, включенным в учебный план, выставляется итоговая оценка (отлично, хорошо, удовлетворительно).  
   Обязательный курс физического воспитания может добавляться дисциплинами по выбору с указанием видов спорта или систем физических упражнений, а также факультативными занятиями (1-2 часа в неделю) во внеучебное время. Для студентов-магистрантов предусмотрена  возможность занятий физической культурой под руководством преподавателя в объеме 2-4 часов в неделю. По окончании учебного года проводится тестирование физической подготовки студентов.
7. Студенты, обучающиеся в вузе, при промежуточной аттестации сдают в течение учебного года не более 10 экзаменов и 12 зачетов.
8. Подготовка специалистов по сокращенным срокам (например, выпускников колледжей по родственным специальностям) и формирование соответствующих учебных планов и требований к ним регламентируются инструктивными письмами Минобразования России: № 14-55-156ин/15 от 30.03.99; № 14-52-485ин/13 от 03.08.2000.

3.2.Отделение дополнительного образования:

Также существует система курсов и подготовительных курсов:

Курсы иностранных языков: английский, французский, немецкий(24 часа в месяц); разговорный  и деловой  английский, французский, немецкий языки;

Общая информация:

Курсы иностранных языков при нашем  институте были созданы уже давно. На курсах работают высококвалифицированные  преподаватели института. Занятия, продолжительностью 3 академических  часа каждое, проводятся два раза в  неделю, в основном, в вечернее время. Слушателям предлагаются к изучению английский, немецкий, французский  языки. Традиционная методика обучения с обоснованным применением новых  технологий позволяет им прочно усвоить  знания по фонетике, грамматике, лексике; приобрести необходимые навыки разговорной  речи, чтения и перевода текстов.

В процессе обучения активно используются аудио- видеоматериалы, интерактивные программы. Прием на курсы ведется в течение  всего учебного года. Приглашаются желающие изучать иностранный язык с любого уровня, включая нулевой. Продолжительность обучения - 4 семестра. По окончании курсов выпускники сдают  итоговый экзамен, что служит основанием для выдачи им Диплома курсов иностранного языка.

Для того, чтобы быть уверенным в своих  силах, мы рекомендуем пройти подготовительные курсы. В программе подготовительных курсов предусмотрены занятия по таким дисциплинам, как русский язык,  история, математика, английский язык . Также наш институт предлагает подготовительные курсы по информатике и основам психологии.  Все дисциплины доступны также по программе "Второе высшее образование". Отделение второго высшего образования института предлагает  ускоренную программу изучения  специальные курсы по информатике. Прием абитуриентов на факультет производится на основе конкурсного отбора и предполагает наличие диплома специалиста.  
   В основе нашей деятельности лежит принцип доступности высшего образования, поэтому подготовительные курсы, второе высшее образование и основные формы обучения отличаются низкой стоимостью. На дополнительное высшее образование по ряду направлений возможны скидки.

4.Система взаимоотношений с потребителями

Потребителями государственного высшего образовательного учреждения являются:  
1. государство, удовлетворяющее свои потребности в квалифицированных работниках и стабильности общества;  
 2. субъекты хозяйственной деятельности, удовлетворяющие потребности в воспроизводстве основной производительной силы (работники) и обеспечении бизнес-процессов;  
 3.личности, удовлетворяющие потребности в новых знаниях и навыках с целью получения материального благополучия, обеспечения самосовершенствования, повышения общественного статуса, формирования межличностной среды.

5.Самоподготовка

Самоподготовка  – самостоятельное выполнение студентами домашнего задания. Занятия в вузе  является ведущей формой обучения, а самоподготовка это закрепление пройденного материала, при помощи тренировочных упражнений .Навыками самоподготовки студента должны быть:

1. Умение планировать свою работу;
2. Умение дать себе прогностическую самооценку
3. Умение вести процессуальный самоконтроль;
4. Умение не только пользоваться, но и создавать справочный материал;
5. Умение длительное время работать самостоятельно.

Ресурсы  для осуществления самоподготовки:

Библиотека

Интернет

Кружки  качества 

апап 
 

1. Контроль  качества знания

Решение задачи повышения качества образовательной  услуги связано с необходимостью создания комплексной системы управления. Построение подобной системы с опорой только на оценку результатов любого процесса является принципиально несостоятельным.

Эффективного  управления качеством можно добиться только путем управления процедурами  внутри самого процесса. Применительно  к институту - через управление качеством  предоставляемых научно-образовательных  услуг на всех этапах подготовки специалиста

Причиной  всех ошибок всегда являются неправильные действия. Для того чтобы избежать ошибок, необходимо определить правильную последовательность действий, описать (формализовать) их, разработать инструкции по выполнению и контролю правильных действий. Иными словами, управление качеством подготовки специалистов должно быть построено так, чтобы  отклонения от заданных требований, по возможности, предупреждались, а не исправлялись после того, как они  были обнаружены.

Этим  путем можно обеспечить репутацию  института как надежного поставщика высококачественных специалистов с  минимальным риском для тех предприятий, организаций и физических лиц, которые  можно считать потребителями  услуг. 
 
 
 
 
 

2.Укрепление связи с внешней средой 

3.Мероприятия.

В нашем  институте представлены следующие  мероприятия:

• Семинары;
• Конференции;
• Круглые столы;
• Мультимедийные лекции;
• Олимпиады;
• Тренинги;
• Видео-конференции с дискуссией и без дискуссии;
• Викторины;
• КВН;
• Спортивные соревнования внутри ВУЗа и между городскими высшими учебными заведениями;
• Дополнительные образовательные программы;
• Встреча студентов со студентами из других городов;
• Участие в благотворительных акциях;
• Организация поездок – экскурсий групп.