Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Марта 2012 в 22:21, дипломная работа
Целью дипломной работы является поэтапная разработка мероприятий по совершенствованию управления сервеингом ООО «ИТКОЛ-сервеинг» и по выводу его из кризисных состояний, если это необходимо.
Конкурентоспособность предприятия может обеспечить только правильное управление движением финансовых ресурсов и капитала, находящихся в его распоряжении.
Введение . . . . . . . . . .
6
1 Профессиональное управление коммерческой недвижимостью: концептуальные основы, механизмы функционирования . .
11
1.1 Цели, задачи и принципы управления нежилой недвижимостью
11
1.2 Сервейинг - концепция системного анализа и управления недвижимостью . . . . . . . . .
20
1.3 Диагностика организации арендной деятельности . .
30
2 Анализ механизма управления процессами сервеинга (на примере ООО «ИТКОЛ-сервеинг») . . . . . . .
36
2.1 Организационно-правовая форма и основные направления деятельности . . . . . . . . .
36
2.2. Показатели финансово-экономической деятельности
2.3 Комплекс услуг по аренде недвижимости . . . .
39
2.4 Аутсорсинг и инвестирование недвижимости . . .
42
2.5 Обзор рынка складской недвижимости за 2008 и 2009 гг. .
54
3 Совершенствование механизма управления сервеингом . .
60
3.1 Показатели финансово-экономической деятельности . .
60
3.2 Совершенствование оплаты арендаторами .. . . .
3.3 Совершенствование Договора аренды . . . .
4 Компьютерное обеспечение . . . . . .
75
4.1 Компьютерное обеспечение ООО «ИТКОЛ-сервеинг» . .
75
4.2 Компьютерное обеспечение дипломной работы . . .
80
Заключение . . . . . . . . .
84
Список использованной литературы . . . . .
87
Приложения . . . . . . . . .
правовой навигатор – поиск информации по конкретному правовому вопросу;
быстрый поиск редакции документа, действовавшей на любую заданную дату;
моментальный доступ из Стартового окна Консультант Плюс к обзорам законодательства, справочной информации, последним документам;
отслеживание изменений в любых нормативных актах с помощью функции «Документы на контроле»;
удобный интерфейс для изучения документов и сохранения результатов работы пользователя;
другие возможности.
Широкие поисковые возможности, которые предоставляет Версия Проф, обеспечивают быстрый поиск необходимого документа по всему массиву информации. Так, для поиска документов внутри определенного раздела или информационного банка используется локальный поиск, а с помощью сквозного поиска осуществляется поиск по всему информационному массиву системы.
Эта возможность обеспечивает значительное удобство при составлении подборки документов из разных разделов. Найденные документы наглядно представлены в виде списка, который отображает информацию о доступных разделах и количестве документов, найденных в разных информационных банках. При построении списка документов в окне системы появляются две колонки. В левой колонке пользователь видит список информационных банков, в которых найдены документы, а в правой – непосредственно список документов соответствующего информационного банка системы. Такое свойство системы Консультант Плюс значительно сокращает время пользователя при поиске и составлении подборки документов.
4.2 Компьютерное обеспечение дипломной работы
При написании данного диплома мной использовались такие программы пакета Microsoft Office 2003, как Microsoft WORD 2003, Microsoft EXCEL 2003 и Microsoft PowerPoint 2003.
Microsoft Office 2003
Пакет Office 2003, преемник Microsoft Office XP, является ключевым компонентом системы Microsoft Office System. Этот пакет позволяет обеспечить взаимосвязь людей, данных и бизнес-процессов, упрощая принятие наиболее эффективных мер и получение высоких результатов. В пакете Office 2003 содержатся структурные модули, необходимые для создания решений с использованием бизнес-данных, а также средства, помогающие сотрудникам компании предвидеть изменения, управлять ими, реагировать на них. Благодаря использованию пакета Office 2003 обеспечивается более быстрая и эффективная совместная работа групп, и расширяются возможности участия сотрудников в создании бизнес-сред, требующих больших затрат ресурсов.
Microsoft Office Word 2003
Приложение Word 2003 представляет собой текстовый процессор системы Microsoft Office System. В ответ на пожелания пользователей в приложение Word 2003 были включены новые функции, упрощающие создание, чтение и совместное использование документов. Были улучшены функции рецензирования и разметки, включающие теперь разнообразные способы, применяемые пользователями для отслеживания исправлений и управления примечаниями. В приложении Word 2003 реализована также поддержка формата XML в качестве собственного формата файлов. Word 2003 служит полнофункциональным редактором XML. Кроме того, можно использовать Word 2003 для сохранения и открытия файлов XML для интеграции с основными корпоративными данными.
Некоторые усовершенствования, появившиеся в Word 2003:
Усовершенствованное слияние и разметка. Стало проще просматривать примечания, можно воспользоваться разными способами отслеживания изменений и управления примечаниями в масштабах организации.
Поддержка языка XML. Microsoft Office Word 2003 поддерживает язык XML как собственный формат файла и служит полнофункциональным XML-редактором. Кроме того, пользователи могут сохранять и открывать XML-файлы, обеспечивая интеграцию ключевых бизнес-данных в своей организации.
Улучшенные возможности чтения документов. Используйте для чтения с экрана новый режим просмотра, в котором удобно читать документы, не распечатывая их. Упрощенные панели инструментов показывают только те средства, которые необходимы для чтения и просмотра.
При написании диплома мной была использована программа Microsoft Office Word 2003.
Microsoft Office PowerPoint 2003
PowerPoint 2003 – приложение для подготовки презентаций, включенное в систему Microsoft Office System – позволяет создавать материалы профессионального качества, которые могут применяться для личных целей или размещаться в Интернете. Благодаря усовершенствованиям пользовательского интерфейса и поддержке смарт-тегов в PowerPoint 2003 упрощены создание и просмотр презентаций. Была также улучшена поддержка мультимедиа, предоставляемая в программе PowerPoint 2003. Файлы PowerPoint 2003 можно легко сохранять на компакт-диске, а благодаря интеграции с проигрывателем Microsoft Windows Media при показе слайдов можно воспроизводить потоковое аудио и видео.
Некоторые усовершенствования, появившиеся в PowerPoint 2003:
Сохранение на компакт-диске. Файлы пакета Microsoft Office PowerPoint 2003 и любые связанные данные можно сохранить непосредственно на компакт-диске.
Усовершенствованное воспроизведение мультимедиа. Интеграция с проигрывателем Microsoft Windows Media для полноэкранного воспроизведения видеоизображений, воспроизведения потокового аудио и видео или отображения элементов управления видеоизображением во время показа слайдов.
Улучшенный интерфейс показа слайдов. Перемещаться по презентации стало значительно легче.
Смарт-теги. Стало возможным использование смарт-тегов в Microsoft Office PowerPoint 2003.
С помощью Microsoft Office PowerPoint 2003 создана презентация к данному дипломному проекту, состоящая из 10 слайдов.
Заключение
ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ
1. Эффективное управление недвижимым имуществом представляет собой одну из форм профессионализации управления недвижимостью, что обусловлено поступательным развитием рынка недвижимости и действием общеэкономического закона разделения труда. Это диалектический процесс взаимного развития одного из основных субъектов рынка недвижимости (собственника, инвестора, пользователя недвижимости, управляющего недвижимостью или управляющей компании) и объекта недвижимости.
2. Профессиональное управление недвижимостью включено в систему рыночных отношений для выполнения важных и сложных функций, связанных с регулированием спроса и предложения на рынке недвижимости, социально-экономическая сущность которых состоит в удовлетворении потребностей и интересов одного из основных субъектов рынка недвижимости в выгодном, устойчивом и качественном владении, пользовании и распоряжении недвижимым имуществом. Последнее характеризует эффективность в управлении недвижимым имуществом не только как относительная эффективность, определяющаяся отношением экономического эффекта (дохода, полученного субъектом от объекта недвижимости) к затратам (расходам, связанным с созданием и эксплуатацией объекта недвижимости) и характеризующаяся стремлением субъекта повысить эффективность за счёт максимизации доходов или минимизации расходов, но и как абсолютная эффективность, которая обуславливается правильностью определения и полнотой реализации стратегических целей субъекта, направленных на всестороннее раскрытие потенциала объекта недвижимости.
3. Разработанная классификация стратегических целей управления недвижимостью для каждого из основных субъектов рынка недвижимости позволяет повысить управленческий потенциал развития недвижимого имущества, под которым понимается сложный многоступенчатый процесс управления объектом недвижимости, направленный на выбор и использование эффективной формы взаимодействия с управляющим недвижимостью, оптимальной схемы управления объектом недвижимости и достижение целей управления.
4. Успешная реализация целей управления недвижимым имуществом достигается посредством системного воздействия управляющим на объект недвижимости на всех стадиях его жизненного цикла и взаимодействия с основными субъектами рынка недвижимости, вступающими во взаимоотношения между собой по поводу этого объекта. При этом порядок определения целей и применения системного подхода базируется на анализе и строгом учете динамики факторов внешней и внутренней среды, оказывающих непосредственное влияние на объект и субъект управления.
5. Управление недвижимостью выделилось в новый сегмент рынка недвижимости и требует от профессиональных управляющих недвижимостью выработки единых концептуальных подходов к управлению, которые позволяют основным субъектам рынка проявлять свои конкурентные преимущества, а также демонстрировать возможности и опыт достижения целей управления в соответствии с установившимися принципами, правилами и стандартами.
6. Одной из основных проблем, препятствующих развитию управления недвижимостью в России, является неподготовленность собственника недвижимого имущества к процедуре определения эффективной формы его взаимодействия с управляющим недвижимостью, а также выбора оптимальной схемы управления объектом недвижимости. Это обусловлено отсутствием нормативных документов, стандартов, методик и правил, регламентирующих процесс оценки эффективности управления недвижимым имуществом.
7. Разработанная типология форм взаимодействия собственника недвижимого имущества с управляющим недвижимостью позволяет не только распределить полномочия между собственником и управляющим недвижимостью относительно принятия решений и контроля над расходами и доходами недвижимого имущества, но и систематизировать и алгоритмизировать процесс передачи недвижимого имущества в управление. Кроме того, это позволяет разработать показатели эффективности управления недвижимостью, основывающиеся на многочисленных факторах внешней и внутренней среды, препятствующих или способствующих эффективному управлению недвижимостью.
8. Показатели эффективности управления недвижимостью разрабатываются на основе тактических целей управления недвижимостью и системы сбалансированных показателей, отличаются универсализмом и инновационностью. Применение данных показателей в практике управления недвижимостью способствует улучшению процесса управления, помогает понять и точнее сформулировать задачи управления применительно к конкретному объекту недвижимости.
9. Приведенный в работе методический подход, анализирующий экономические показатели объекта недвижимости, его маркетинговый потенциал, физические (технические) показатели объекта недвижимости и производственные показатели управляющей компании, а также показатели, характеризующие управленческий и кадровый потенциал, позволяет комплексно оценить эффективность управления объектом недвижимости с учётом целей собственника недвижимого имущества и управляющего недвижимостью.
Рассмотренные примеры использования предлагаемого методического подхода описывают процессы анализа, разработки тактики и стратегии управления недвижимостью, оценки финансово-экономических показателей и принятия управленческого решения в отношении эффективной формы взаимодействия собственника недвижимого имущества с управляющим недвижимостью, а также выбора оптимальной схемы управления объектом недвижимости, направленной на дальнейшее развитие недвижимого имущества.
Список использованной литературы
1. Тарасевич Е.И. Основы методологии анализа рынка недвижимости//Проблемы недвижимости. Научный электронный журнал. - 1999. - Вып. 3. - с. 3- 16.
2. Экономика и управление недвижимостью: Учебник для вузов/Под общ. ред. П.Г. Грабового. - Смоленск: Изд-во "Смолин Плюс", М.: Изд-во "АСВ", 1999. - с. 55.
3. Экономика и управление недвижимостью/Под общ. ред. П. Г. Грабового. - Смоленск: Изд-во "Смолин Плюс", М.: Изд-во "АСВ", 1999. - 568 с.
4. Экономика и управление недвижимостью/Под общей редакцией проф. П.Г.Грабового. Учебник для вузов, Москва, 1999г.
5. Экономика недвижимости/Под редакцией доктора эконом. наук, профессора В.И.Ресина. Изд. «Дело». Москва, 2000 г.
6. А.Н.Асаул. Экономика недвижимости. Изд. второе, исправленное. Санкт-Петербург, СПбГАСУ, Москва. Изд. АСВ, 2004г.
7. Морус И.В. Методические основы эффективного управления недвижимым имуществом, Москва – 2008.
8. Экономика недвижимости: Учебное пособие/ Гриненко С.В. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2004.
9. "Сервейинг как механизм вовлечения в хозяйственный оборот неэффективно используемой недвижимости", Жилкин И.Е., Галеев А.З.
10. Принципы создания стратегически ориентированной системы управления недвижимостью промышленного предприятия, Рафалович И.Л.
11. Журнал "Управление компанией" Издательский Дом "РЦБ"
12. Журнал «Рынок недвижимости» от 18.06.2007г.
13. Градостроительный кодекс РФ от 7 мая 1998 г. № 73-ФЗ.
Информация о работе Профессиональное управление коммерческой надвижимостью