Особенности организации труда персонала

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Мая 2012 в 16:43, дипломная работа

Краткое описание

Цель исследования – провести анализ особенностей организации труда персонала крупного торгового объединения.
Задачи исследования:
1. Изучить понятие организации труда, её структурную характеристику.
2. Рассмотреть методы исследования организации труда персонала.
3. Проанализировать зарубежный и отечественный опыт в организации труда персонала крупного торгового объединения.
4. Дать характеристику предприятия ООО ТД «Лазурит».
5. Провести анализ численности и движения персонала в ООО ТД «Лазурит».
6. Провести анализ организации и условия труда на предприятии ООО ТД «Лазурит».

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА ПРЕДПРИЯТИЯ 5
1.1 Понятие организации труда, её структурная характеристика 5
1.2 Методы исследования организации труда персонала 18
1.3 Зарубежный и отечественный опыт в организации труда персонала крупного торгового объединения 26
2 ИССЛЕДОВАНИЕ ОСОБЕННОСТЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА КРУПНОГО ТОРГОВОГО ОБЪЕДИНЕНИЯ ООО «ТОРГОВЫЙ ДОМ «ЛАЗУРИТ» 33
2.1 Характеристика организации ООО «Торговый Дом «Лазурит» 33
2.2 Анализ численности, состава и структуры персонала ООО «ТД «Лазурит» 44
2.3 Общая характеристика организации труда персонала 47
ООО «ТД «Лазурит» 47
2.4 Исследование состояния организации труда персонала ООО «ТД «Лазурит» 55
2.4.1 Разделение и кооперация труда ООО «ТД «Лазурит» 55
2.4.2 Использование рабочего времени ООО «ТД «Лазурит» 58
2.4.3 Приемы и методы труда ООО «ТД «Лазурит» 60
2.4.4 Условия труда ООО «ТД «Лазурит» 63
2.4.5 Подбор, подготовка, переподготовка и повышение квалификации работников ООО «ТД «Лазурит» 64
3 ПРЕДЛОЖЕНИЕ И ИХ ОБОСНОВАНИЕ ПО РЕШЕНИЮ ПРОБЛЕМ В ОБЛАСТИ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА КРУПНОГО ТОРГОВОГО ОБЪЕДИНЕНИЯ ООО «ТД «ЛАЗУРИТ» 67
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 73
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 76
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 80
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 81

Содержимое работы - 1 файл

Закржевский.УП-075.Особенности организации труда персонала крупного торг.объед-я ООО ТД Лазурит.docx

— 188.16 Кб (Скачать файл)

При исследовании трудовых процессов наибольшее значение имеет решение двух задач: 1) определение  фактических затрат времени на выполнение элементов операций (трудовых движений, действий и т.д.); 2) определение структуры затрат времени на протяжении рабочей смены или ее части.

 Методы  исследования трудовых процессов  могут классифицироваться по: цели исследования, количеству наблюдаемых объектов, способам проведения наблюдения, форме фиксации его данных и т.д.

Методы  исследования трудовых процессов в  зависимости от цели исследования: хронометраж; фотография рабочего времени; фотохронометраж и др.

Малые и  средние компании - производители  мебели делают акцент на специализацию, стараясь закрепиться в какой-то узкой рыночной нише. Значительная часть отечественной мягкой мебели изготавливается небольшими предприятиями, которые также стремятся предоставить клиентам спектр дополнительных услуг.

2 ИССЛЕДОВАНИЕ ОСОБЕННОСТЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА     ПЕРСОНАЛА КРУПНОГО ТОРГОВОГО ОБЪЕДИНЕНИЯ ООО «ТОРГОВЫЙ ДОМ «ЛАЗУРИТ»

2.1 Характеристика организации ООО «Торговый Дом «Лазурит»

 

«Торговый дом «Лазурит»- крупнейшая сеть салонов в России по продаже корпусной мебели. Это — самостоятельная структура в составе компании «Лазурит» — самого крупного мебельного предприятия Калининградской области, входящего в группу лидеров российского рынка корпусной мебели.

Первые магазины фабрики  мебели «Лазурит» открылись в Калининграде в 1996 году. В то время фабрика производила корпусную мебель главным образом для жителей Калининградской области.

В 2002 году динамично развивающееся серийное производство разнообразных мебельных коллекций позволило прочно обосноваться на оптовом рынке России. Уже тогда была найдена своя ниша — использование в декоре фасадов из натуральных материалов, в частности, ротанга и бамбука. Стильная, красивая и одновременно доступная по цене мебель быстро обрела своего покупателя.

Кемеровский дополнительный офис Сибирского Регионального отделения ООО «Торговый Дом «Лазурит», был открыт в сентябре 2008 года, с целью осуществления организации и контроля за деятельностью розничной сети ООО «ТД «Лазурит» в городах Кемерово и Ленинск-Кузнецкий. На сегодняшний день на территории г.Кемерово и г.Ленинск-Кузнецкий работает три фирменных магазина калининградской мебельной фабрики «Лазурит». Магазины представляют собой бренд-секции с комплексным оснащением элементами фирменного стиля, благодаря которым салоны  «Лазурит» легко узнать среди других продавцов мебельной продукции.

Мебельная коллекция  в  салонах представлена в виде готовых интерьерных решений, чтобы покупатель без труда мог представить, как эта мебель может выглядеть в стандартной квартире. Мебель оформлена аксессуарами и сопутствующими товарами, которые также можно приобрести в магазинах.

Основным направлением деятельности торгового дома является реализация корпусной мебели фабрики «Лазурит» в городах Кемерово и Ленинск-Кузнецкий, а также близлежащих городах и поселках.

 Предприятие ООО «  Торговый дом «Лазурит» представляет  собой общество с ограниченной ответственностью, ведет свою деятельность на основании Гражданского кодекса РФ. Общество является юридическим лицом и действует на основе Устава, имеет собственное имущество, самостоятельный баланс. В уставе определены цели общества, размер капитала, порядок  планирования и управления делами. Основными целями создания и деятельности Общества являются, получение прибыли в интересах Участника любыми, не запрещенными действующим законодательством способами, насыщение рынка товарами, работами и услугами Общества. Общество имеет собственную эмблему, зарегистрированный в уставном порядке товарный знак и другие средства индивидуализации. Форма собственности – частная.

Полное фирменное наименование Общества на русском языке:

Общество с ограниченной ответственностью «Торговый дом  «Лазурит».

Юридический адрес: Россия, 238560, Калининградская область, г. Светлогорск, пер. Железнодорожный, 3А.  Структурные подразделения –«Панорама», «Максидом» и «Фабрика» относятся Кемеровскому дополнительному офису Сибирского регионального отделения ООО  « Торговый дом «Лазурит», который является официальным филиалом ООО ТД «Лазурит», не является юридическим лицом и действует на основании положений и устава ООО «ТД «Лазурит». Адрес Кемеровского дополнительного офиса ООО «ТД «Лазурит»: 650021, Кемерово, ул. Шатурская 2.

«Торговый дом «Лазурит»  реализует населению ассортимент  корпусной мебели, которую производит калининградская фабрика Лазурит.  Ассортимент модельного ряда  разнообразен и включает в себя серии из спален, прихожей, детских, молодежных комнат, гостиных, рабочих кабинетов. На сегодняшний день фабрика производит:

  • Шесть серий мебели для спален: «Лаура», «Виола», «Магна», «Мишель», «Галатея», «Ванесса».
  • Шесть серий мебели для гостиной: «Ровера», «Гретта», «Орнетта», «Аталия», «Артемида», «Эва».
  • Две серии детской мебели: «Герда», «Бася»
  • Две серии мебели для прихожей: «Памилла», «Галатея»
  • Серия мебели для кухни: «Парма»
  • Две серии мебели для кабинета: «София», «Галатея»

В силу ограниченности пространства в магазине на выставке магазина «Фабрика»  представлены две серии спален, три  серии гостиных, две серии детских, одна серия прихожей и одна серия  мебели для кабинета. Все серии  представлены в разных цветовых решениях и с отделкой из разных материалов, для того, чтобы покупатель мог представить, как выглядит, та или иная модель мебели.

Помимо корпусной мебели фабрики «Лазурит», магазин предлагает сопутствующие товары сторонних производителей: матрасы, банкетки, постельные принадлежности.

Также магазин реализует  населению детали и фурнитуру  для мебели фабрики «Лазурит».

К покупателю мебель доставляется автомобилями региональной службы сервиса в разобранном виде в упаковках.

В салоне совершенно бесплатно  предоставляется уникальная услуга создания дизайн-проекта интерьера,  которая дает клиенту возможность подобрать необходимые размеры шкафов, кровати, стеллажей и комодов так, чтобы пространство комнаты или квартиры было организовано максимально эргономично и удобно, а также попробовать в виртуальном режиме разные способы расстановки мебели.

Материально-техническая  база

Магазин «Фабрика» расположен на арендуемой торговой площади 112 кв.м., в самом крупном торговом центре г. Ленинска-Кузнецкого. Магазин оснащен всей необходимой для розничной торговли техникой:

Персональный компьютер  – 2 шт.

Принтер-копир – 1 шт.

Контрольно-кассовый аппарат  – 1шт.

Устройство Dors 12 – 1 шт.

Рекламные стойки – 3 шт.

Телефон – 1шт.

Офисные кресла – 3шт.

Видеокамера – 1шт.

Рабочий стол – 2 шт.

Кемеровский ДО ООО «ТД  «Лазурит» арендует складское помещение  площадью 220 кв.м, а также имеет собственный автопарк состоящий из двух тентованных автомобилей «Газель».

Внешняя среда ООО «Торговый Дом «Лазурит»

Рост спроса на мебель стимулируют такие факторы, как повышение доходов населения, увеличение жилищного строительства, внедрение схем ипотечного и потребительского кредитования. Уровень безработицы оказывает косвенное влияние через изменение покупательной способности населения. Постепенный выход страны  из мирового финансового кризиса положительно сказывается на объемах продаж компании.

Особое значение имеют  уровень налогов в стране, таможенные сборы и пошлины.  Так как, при  производстве мебели Фабрика «Лазурит»  использует в основном комплектующие  зарубежных фирм, поэтому повышение  курса иностранной валюты по отношению  к российскому рублю приводит к удорожанию сырья и полуфабрикатов и фурнитуры необходимых для производства мебели. Следовательно, повышение курса евро и доллара сказывается негативным образом на деятельности предприятия и заставляет его искать наиболее подходящую цену, которая бы способствовала незначительному снижению спроса и сохранила бы прибыль на прежнем уровне. В настоящее время наблюдается большой рост инфляции. Это приводит к обесцениванию запасов сырья, полуфабрикатов, фурнитуры, комплектующих, денежных средств. Действие всех этих факторов ведет к повышению цен на готовые изделия, реализуемые магазином, и, следовательно, снижению спроса на них.

      В последние несколько лет в связи с оживлением российской экономики постепенно происходит стабилизация политической ситуации, что дает возможность прогнозировать изменения, значительно уменьшилась вероятность риска несения убытков из-за нестабильной политической ситуации. В Ленинске-Кузнецком активно развивается программа жилищного строительства, при поддержке администрации города, что находит свое отражение в деятельности компании.

      Мебель, реализуемая ООО «ТД «Лазурит» не является новой на рынке, обладает достаточной патентной чистотой и высокой степенью патентной защиты. Продукция имеет товарную марку, что значительно повышает ее конкурентоспособность. Также имеет различные сертификаты (сертификат соответствия, гигиенический сертификат).

     Особенности климата сибирского региона формируют сезонные колебания спроса на мебель. Так как покупка мебели в большинстве случаев сопряжена с окончанием ремонта, а ремонт большинство семей делает в летнее время года. В связи с этим,  в конце лета в начале осени наблюдается пик продаж в салоне.

Анализ финансово-экономических показателей деятельности предприятия.

Проведем  анализ  технико-экономических показателей (таблица 2.1).

 

 

 

Таблица 2.1 – Технико–экономические показатели ООО «ТД «Лазурит»

Наименование показателя

31.12. 2008 г.

31.12. 2008 г.

31.12. 2010 г.

Темп роста 2009 к 2008 гг.,

Темп роста 2010 к 2009 гг., %

1.Выручка от продажи продукции,  руб.

3024500

3592136

3752300

 

118,7

104,5

2.Себестоимость проданной продукции,  руб.

1523400

1702120

1762300

111,7

103,5

3.Валовая прибыль,  руб.

1501100

1890016

1990000

125,9

105,3

4.Прибыль от продаж,  руб.

1380800

1739816

1847900

126,0

106,2

5.Чистая прибыль отчетного периода,  руб.

1562280

1838472

1946555

117,7

105,9

6.Среднегодовая величина основных  производственных фондов,  руб.

1711100

1711404

1406375

100,0

82,2

7.Среднегодовая величина оборотных  активов, руб.

19585900

16700075

9518756

85,27

57,00

8.Среднесписочая численность работников, чел.

58

62

68

106,9

109,7

9.Фондоотдача, руб

176,8

209,9

266,8

118,7

127,1

10.Рентабельность основных фондов, %

91,3

107,4

176,8

117,6

164,6

11.Коэффициент оборачиваемости оборотных активов

15,4

21,5

39,4

139,3

183,3

12.Рентабельность оборотных активов, %

8,0

11,0

20,4

138,0

185,8

13.Производительность труда,  руб./чел.

5214655,2

5793767,7

5518088,2

111,1

95,2

14.Фондовооруженность, . руб./чел.

56,6

47,6

37,5

84,2

78,7


 

Как видим  из таблицы 2.1, выручка предприятия с каждым годом увеличивается. В 2009 г. выручка увеличилась на 4,5 %. Себестоимость товаров в 2009 г. возросла на 3,5 %. Валовая прибыль на 5,3 %.  Чистая прибыль предприятия больше прибыли 2008 г. на 5,9%.

Для предприятия  эти данные являются хорошим результатом. Фондоотдача увеличивается, а фондовооруженность, наоборот, снижается. Рентабельность основных и оборотных фондов возросла соответственно на 64,4% и 85,8 %.

Технико-экономические  показатели свидетельствуют о положительной  деятельности предприятия.

Проведем  анализ финансово-хозяйственной деятельности. Общий анализ структуры баланса представлен в таблице 2.2.

Источниками анализа являются стандартные формы  статистической и бухгалтерской  отчетности (приложение 1,2).

Таблица 2.2 - Анализ структуры баланса за 2008-2010 гг.

Наименования статей

2008 г.

2009 г.

2010 г.

Прирост 2009 к 2008 гг., %

Прирост 2010 к 2009 гг., %

I. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ

         

Основные средства

1711100

1711708

1101042

-

-35,7%

ИТОГО внеоборотные активы

1711100

1711708

1101042

-

-35,7%

II. ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ

         

Запасы

6050

6364

6300

5,2%

-2%

сырье, материалы и другие аналогичные  ценности

1150

1315

1300

14,3%

-1%

расходы будущих периодов

4900

5049

5000

3,0%

-1%

Дебиторская задолженность (платежи  по которой ожидаются в течение 12 месяцев после отчетной даты)

11002300

13650529

5218161

24,0%

-61,8%

Денежные средства

852310

157356

5102

-82%

-96,8%

ИТОГО оборотные активы

19585900

13814249

5223263

-29,5%

-62,2%

БАЛАНС

36696900

15525957

6324305

-56%

-59,3%

III. КАПИТАЛ И РЕЗЕРВЫ

         

Уставный капитал

100033

100033

100033

0

0

Добавочный капитал

9815

9815

9815

0

0

Нераспределенная  прибыль (непокрытый убыток (-))

712530

773490

754123

8,5%

-2,5%

ИТОГО собственный капитал

822378

883338

863971

7,4%

-2,2%

IV. ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

         

Займы и кредиты

6321000

9704164

875000

53,5%

-91,0%

ИТОГО долгосрочные обязательства

6321000

9704164

875000

53,5

-91,0%

V. КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

         

Займы и кредиты

1230560

1493924

1460137

21,4%

-2,3%

Кредиторская задолженность:

3120452

3444529

3125197

10,4%

-9,3%

в том числе

         

поставщики и подрядчики

2031020

2430827

1675789

19,6%

-31,1%

задолженность перед персоналом организации

352100

410803

364190

16,7%

-11,3%

задолженность перед государственными внебюджетными фондами

85320

101276

90802

18,7%

-10,3%

задолженность по налогам и сборам

82100

143225

490170

74,5%

+ 242,2%

прочие кредиторы

658616

358398

504246

-45%

+ 40,7%

ИТОГО краткосрочные обязательства

4351012

4938453

4585334

13,5%

-7,2%

БАЛАНС

36696900

15525955

6324305

-56%

-59,3%

Информация о работе Особенности организации труда персонала