Эффективность УР - это отношение нового ресурса или прироста старого ресурса в результате процесса подготовки или реализации управленческого решения в организации к затратам на этот процесс. В качестве ресурсов могут быть новое подразделение компании, финансы, материалы, здоровье персонала, организация труда и др. В качестве затрат -- старые подразделения, персонал, финансы и др. Основу каждого вида эффективности составляет степень удовлетворения потребностей и интересов человека, коллектива и компании в целом.

Рассмотрим  основные эффективности УР.

Организационная эффективность УР - это результат  достижения организационных целей  за счет меньших усилий, меньшего числа  работников или меньшего времени. Она  связана с реализацией следующих  потребностей:

для человека - это потребность в организации жизни и безопасности, управлении, стабильности, порядке;

для компании - это потребность в труде (спросе на продукцию), в организации и  безопасности.

Результатом организационной эффективности  может быть новый отдел, система  стимулирования, группа превосходных организаторов производства или управления, новый порядок и др.

Экономическая эффективность УР - это соотношение  стоимости прибавочного продукта, полученного  за счет реализации конкретного УР и затрат на его подготовку и реализацию. Прибавочный продукт может быть представлен в виде прибыли, снижения затрат, получения кредитов. Экономическая эффективность связана с реализацией всех потребностей человека и компании.

Социальная  эффективность УР рассматривается  как результат достижения социальных целей для большего количества работников и компании за более короткое время, меньшим числом работников, меньшими финансовыми затратами. Данная эффективность связана со следующими потребностями:

для человека - это потребность в творческом труде, любви, общении, самовыражении и самопроявлении;

для компании - это потребность в вере и саморазвитии.

Результатом социальной эффективности может  быть хороший социально-психологический  климат в подразделении, взаимопомощь, неформальные отношения.

Технологическая эффективность УР - это результат достижения отраслевого, национального или мирового технологического уровня производства, запланированных в бизнес-плане, за более короткое время или меньшими финансовыми затратами. Она определяется следующими потребностями:

для человека -- это потребность в творческом труде, в знаниях, информации, самопроявлении;

для компании -- это потребность в саморазвитии и интерес в современном производстве.

Результатом технологической эффективности  могут быть современные приемы творческого  труда, конкурентоспособность продукции, профессионализм персонала.

Психологическая эффективность УР - результат достижения психологических целей для большего числа работников за более короткое время, меньшим числом работников или  меньшими психологическими затратами. Она связана с реализацией следующих потребностей:

для человека - это потребность в любви, семье, свободном времени, патриотизме, вере, общении;

для компании - это потребность в стабильности, безопасности, вере, в развитии организационной  культуры.

Результаты данной эффективности могут проявляться в корпоративной культуре компании, взаимопомощи, патриотизме и лояльности.

Правовая  эффективность УР оценивается степенью достижения правовых целей организации  и персонала за более короткое время, меньшим числом работников или меньшими финансовыми затратами. Эффективность реализуется на базе следующих потребностей:

для человека - это потребность в безопасности, организации и порядке, в организации  жизни и деятельности;

для компании - это потребность в безопасности и управлении.

Результатом правовой эффективности может быть переход на легальный бизнес, работа в правовом поле.

Экологическая эффективность УР - это результат  достижения экологических целей  организации и персонала за более  короткое время, меньшим числом работников или меньшими финансовыми затратами. Она определяется следующими потребностями:

для человека - это потребность в безопасности, здоровье, в организации устойчивого  развития жизни, физиологические;

для компании - это потребность в прибавочном  продукте, стабильности, создании приемлемого уровня жизни для работников.

Результатом данной эффективности может быть производство экологически чистой продукции, достойные человека условия труда.

Эффективность УР разделяется по уровням ее разработки и реализации, охватом людей и компаний. Выделяют эффективность УР на уровне производства и управления компании, группы компаний, отрасли, региона, страны. Управление эффективностью УР осуществляется через систему количественных и качественных оценок на базе реальных показателей, норм и стандартов.

Таким образом, эффективность УР проявляется  в различных направлениях деятельности компании, в том числе:

в обобщенной деятельности всей компании;

в результатах  паблик-рилейшнс компании;

в состоянии  внешних коммуникаций;

в степени удовлетворения потребностей и интересов персонала;

в деятельности компании на конкретном рынке;

в управленческой, обслуживающей и производственной деятельности;

в результатах  непосредственного производства;

в использовании  материальных и интеллектуальных ресурсов.

3.3 Оценка  экономической стороны управленческих  решений

Особенностью  социальной системы является отсутствие точных измерений и расчетов. Имеются  лишь оценки и диапазоны. Это сильно осложняет работу эксперта или аудитора при составлении мнения о состоянии каких-либо видов деятельности в компании. В сфере экономики, управления, психологии сложились школы, противостоящие друг другу в понимании средств и методов оценки, анализа и рекомендаций. Тем не менее, каждая из них имеет своих потребителей и приносит им ощутимую пользу.

Так же обстоит дело и с оценкой экономической  эффективности УР. Особенностью УР как продукции управленческой деятельности является его нематериальная сущность. В мире нет рынков, где бы продавались  приказы несекретного, или неконфиденциального характера.

Реализованное в виде информации, УР формирует  условия для создания продукции (товара, услуги, информации или знания). Кроме того, до конкретной реализации УР проходит еще много операций управления и производства, каждая из которых может оказать как положительное, так и отрицательное влияние на конечный результат. Поэтому прямую стоимость прибавочного продукта (прибыль от реализации УР) рассчитать затруднительно. А затраты на подготовку и реализацию УР можно легко представить по калькуляции затрат.

Положительный экономический эффект от производства и peaлизации продукции, несомненно, связан с положительным экономическим  эффектом от УР. Из числа известных  методов для оценки Ээ чаще используются следующие:

косвенный метод сопоставления различных вариантов;

метод по конечным результатам;

метод по непосредственным результатам деятельности.

Эти методы дают оценочные результаты некоторого диапазона, не претендуя на строгую  точность.

Косвенный метод сопоставления различных  вариантов основан на сравнении экономических показателей конечной продукции, полученных от реализации двух УР при одинаковом характере производства продукции. Данный метод позволяет вместо рыночной стоимости УР использовать рыночную стоимость произведенной продукции и затраты на ее производство. Экономическая эффективность рассчитывается следующим образом (формула 1):

Ээ=[Кх (П2/32 - П1/31)] х 100%, (1)

где:

К - коэффициент  пропорциональности, учитывающий долю эффективности, приходящейся на УР (обычно К = 0,4-0,5);

П1 - прибыль от реализации продукции при первом варианте УР;

П2 - прибыль  от реализации продукции при втором варианте УР;

31 - затраты  на производство продукции при  первом варианте УР;

32 - затраты  на производство продукции при  втором варианте УР.

Метод по конечным результатам основан на расчете эффективности производства в целом и выделении из нее фиксированной (статистически обоснованной) части (К = 0,2-0,3):

Ээ= [(П  х К)/3] х 100%. (2)

Этот  метод целесообразен для руководителей  компании. Он позволяет обоснованно выделить средства для поощрения работников аппарата управления в связи с полученной прибылью (25% общей прибыли).

Метод по непосредственным результатам деятельности основан на оценке непосредственного  эффекта от УР при достижении целей, реализации функций, методов и др. Основными параметрами в этом случае служат стандарты (временные, ресурсные, финансовые и др.). Оценка осуществляется по каждому ресурсу (Ээ1), исходя из следующего соотношения (3):

Ээi = C/R х 100%, (3)

где:

С - стандарт на использование ресурса для подготовки и реализации УР;

pi - реальное  использование ресурса для подготовки  и реализации УР (i = 1  

Методы  и модели принятия решений

Теоретические основы, природа и подходы к  принятию решений, роль решений в  деятельности менеджера. Модели и методы разработки и выбора управленческого решения, составляющие его эффективности, модели и методы реализации. Алгоритм формирования решений. 
 
 
 
 
 
 
 

 

Курсовая  работа

по дисциплине «Менеджмент»

Тема:

«Методы и модели принятия решений»

 

Оглавление

Список  сокращений

Введение

1. Теоретические  основы принятия решений

1.1 Природа  процесса принятия решений

1.2 Подходы  к принятию решений

1.3 Роль  решений в деятельности менеджера

2. Модели  и методы разработки и выбора  управленческого решения

2.1 Понятие  моделей и методов

2.2 Модели  реализации управленческих решений

2.3 Методы  реализации управленческих решений

2.4 Алгоритм  формирования новых решений

3. Эффективность  управленческих решений

3.1 Понятие  эффективности

3.2 Составляющие  эффективности управленческих решений

3.3 Оценка  экономической стороны управленческих  решений

Заключение

Библиографический список

 

Введение

Процесс принятия решений - центральный пункт  теории управления. Наука управления старается повысить эффективность  организаций путем увеличения способности руководства к принятию обоснованных объективных решений в ситуациях исключительной сложности с помощью моделей и количественных методов.