Анализ содержания труда и структуры затрат рабочего времени руководителя

Если более чем в 10% случаев расход времени был велик, то особое внимание следует обратить на вопросы организации труда (технические приемы, самодисциплина и т.п.).

Если более чем в 10% случаев исполнение работ было нецелесообразным, то внимание специалиста должно быть обращено на проблему планирования затрат времени в течение рабочего дня.

Если более чем в 10% случаев момент исполнения работы был определен случайно, то специалист испытывает трудности с составлением планов дня.

Учтем, что распределение плановых затрат по дням и неделям было рассчитано пропорционально количеству дней за 2 недели, в которые планировалось делать ту или иную работу.

Результаты анализа приведены в таблицах 9 – 18:

Таблица 9

Т.к. затраты времени на нерегламентированные перерывы не являются необходимыми и оправданными и, соответственно, не присутствуют в плане, имеем отрицательные оценки по всем четырем критериям данного вида работ.

А время на разбор конфликтов не присутствую в плане (т.к. их не возможно запланировать, потому что они являются спонтанными), но они являются безусловно необходимыми, целесообразными и время на ее выполнение является оправданным, то по данному виду временных затрат мы имеем отрицательную оценку по четвертому критерию.

Так как время на следующие виды работ превысило плановое, то по этим видам работ по II критерию имеем отрицательную оценку: «другие деловые телефонные разговоры» (фактические затраты превысили плановые на 36%), «подготовка отчетов и т.п.» (на 32%), «анализ кредиторской задолженности» (на 34%), «прием посетителей по деловым вопросам» (на 43%).

Тогда коэффициенты соответствующих критериев будут равны:

I = 25/540 = 0,046 или 4,6%

II = (25+70+110+45+55)/540 = 0,56 или 56 %

III = 25/540 = 0, 046 или 4,6%

IV = (25+5)/540 = 0, 056 или 5,6%

Т.к. значения коэффициентов I, III, IV меньше 10%, следовательно, работа данного дня была обязательной, целесообразной с сознательно определенным временным интервалом. Но, т.к. значение II коэффициента превысило 10%, то можно говорить, что руководитель неверно определил затраты времени на выполнение некоторых работ или же эти затраты невозможно было предусмотреть.

Таблица 10

Т.к. затраты времени на нерегламентированные перерывы не являются необходимыми и оправданными и, соответственно, не присутствуют в плане, имеем отрицательные оценки по всем четырем критериям данного вида работ.

Так как время на следующие виды работ превысило плановое, то по этим видам работ по II критерию имеем отрицательную оценку: «Визирование бухгалтерских документов» (на 32%), «Контроль за заказами медикаментов (просмотр заявок)» (на 28%), «Служебные разъезды» (на 20%):

Тогда коэффициенты соответствующих критериев будут равны:

I = 25/540 = 0,046 или 4,6%

II = (25+75+40+100)/540 = 0,44 или 44 %

III = 25/540 = 0, 046 или 4,6%

IV = 25/540 = 0, 046 или 4,6%

Т.к. значения коэффициентов I, III, IV меньше 10%, следовательно, работа данного дня была обязательной, целесообразной с сознательно определенным временным интервалом. Но, т.к. значение II коэффициента превысило 10%, то можно говорить, что руководитель неверно определил затраты времени на выполнение некоторых работ или же эти затраты невозможно было предусмотреть.

Таблица 11

Т.к. затраты времени на нерегламентированные перерывы не являются необходимыми и оправданными и, соответственно, не присутствуют в плане, имеем отрицательные оценки по всем четырем критериям данного вида работ.

А время на посещение различных учреждений по деловым вопросам не присутствую в плане (т.к. их не возможно запланировать, потому что они являются спонтанными), но они являются безусловно необходимыми, целесообразными и время на ее выполнение является оправданным, то по данным видам временных затрат мы имеем отрицательную оценку по четвертому критерию.

Так как время на следующие виды работ превысило плановое, то по этим видам работ по II критерию имеем отрицательную оценку: «другие деловые телефонные разговоры» (фактические затраты превысили плановые на 36%), «Просмотр заявок-требований от лечебно-профилактических учреждений (ЛПУ)» (на 33%), «анализ кредиторской задолженности» (на 33%), «прием посетителей по деловым вопросам» (на 48%).

Тогда коэффициенты соответствующих критериев будут равны:

I = 15/540 = 0,028 или 2,8%

II = (15+70+45+45+60)/540 = 0,44 или 44 %

III = 15/540 = 0, 028 или 2,8%

IV = (15+60+85)/540 = 0, 296 или 29,6%

Т.к. значения коэффициентов I и III меньше 10%, следовательно, работа данного дня была обязательной и целесообразной. Но, т.к. значение II коэффициента превысило 10%, то можно говорить, что руководитель неверно определил затраты времени на выполнение некоторых работ или же эти затраты невозможно было предусмотреть. А также значение IV критерия превысило 10%, что указывает на то, что руководитель испытывает трудности с составлением планов дня

Таблица 12

Т.к. затраты времени на нерегламентированные перерывы не являются необходимыми и оправданными и, соответственно, не присутствуют в плане, имеем отрицательные оценки по всем четырем критериям данного вида работ.

Так как время на следующие виды работ превысило плановое, то по этим видам работ по II критерию имеем отрицательную оценку: «Контроль за заказами медикаментов (просмотр заявок)» (фактические затраты превысили плановые на 54%), «Служебные разъезды)» (на 50%), «Участие в совещаниях Медицинского Управления» (на 48 %).

Тогда коэффициенты соответствующих критериев будут равны:

I = 20/540 = 0,037 или 3,7%

II = (20+155+120+105)/540 = 0,74 или 74 %

III = 20/540 = 0,037 или 3,7%

IV = 20/540 = 0,037 или 3,7%

Т.к. значения коэффициентов I, III, IV меньше 10%, следовательно, работа данного дня была обязательной, целесообразной с сознательно определенным временным интервалом. Но, т.к. значение II коэффициента превысило 10%, то можно говорить, что руководитель неверно определил затраты времени на выполнение некоторых работ или же эти затраты невозможно было предусмотреть.

Таблица13