Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Ноября 2012 в 06:46, дипломная работа
Целью моей работы является исследование социально-психологических механизмов организационного поведения муниципальных служащих администрации Артемовского городского округа.
Объектом исследования является профессиональная деятельность муниципальных служащих.
Предмет исследования: механизмы организационного поведения муниципальных служащих администрации Артемовского городского округа.
Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:
Анализ самоэффективности персонала в сфере профессиональной деятельности и в сфере общения;
Анализ развития карьерной интуиции, карьерной причастности и карьерной устойчивости муниципальных служащих.
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………………………………….7
1. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА И ЕЕ РОЛЬ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ………………………………………………………………..…..10
ПОНЯТИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ И ЕЕ ЗНАЧЕНИЕ ………………………10
СТРУКТУРА ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ………………………………………….13
СОДЕРЖАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ …………………………………...…16
ТИПЫ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ КУЛЬТУР…………………………………………………...19
ВЛИЯНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ НА
ЭФФЕКТИВНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИИ ……………………………………………………..…23
ФОРМИРОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ ………………………………….35
КУЛЬТУРА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ КАК ЭЛЕМЕНТ
ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ…………………………………………………………….…44
СОВРЕМЕННЫЕ ПОДХОДЫ К УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ……………………..…44
ОСОБЕННОСТИ КУЛЬТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ……………………………………………...…51
2.3. КАРЬЕРА ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ …………...….55
2.3.1. ПОНЯТИЕ И МОТИВЫ КАРЬЕРЫ ……………………………………………………55
2.3.2.ТИПЫ КАРЬЕРЫ …………………………………………………………………………57
2.3.3. СТАДИИ КАРЬЕРЫ ………………………………………………………………..……63
2.4. ПЛАНИРОВАНИЕ КАРЬЕРЫ МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ ………………………72
ИССЛЕДОВАНИЕ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ
МЕХАНИЗМОВ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ АДМИНИСТРАЦИИ
АРТЕМОВСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА …………………………………………...……78
3.1. ХАРАКТЕРИСТИКА СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ МЕХАНИЗМОВ
ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ………………………………………………………82
3.2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ МОТИВАЦИИ К КАРЬЕРЕ…………………………………………………87
3.3. ОПРЕДЕЛЕНИЕ САМОЭФФЕКТИВНОСТИ В СФЕРАХ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ОБЩЕНИЯ………………………………………………………….…..91
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………………………..…..96
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ………………………………………………..98
ПРИЛОЖЕНИЯ
Б. Я стараюсь сделать все необходимое, чтобы избежать напряженности.
Б. Я пытаюсь убедить другого в преимуществах моей позиции.
Б. Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.
Б. Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет мне навстречу.
Б. Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно.
Б. Я стараюсь найти наилучшее сочетание выгод и потерь для нас обоих.
Б. Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы.
Б. Я отстаиваю свои желания.
Б. Иногда я представляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.
Б. Я стараюсь убедить другого прийти к компромиссу.
Б. Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого.
Б. Я почти всегда озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас.
Б. Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.
Б. Улаживая ситуацию, я обычно стараюсь найти поддержку у другого.
Б. Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий.
Б. Я всегда занимаю такую позицию в спорном вопросе, чтобы мы совместно с другим заинтересованным человеком могли добиться успеха.
Обработка результатов
Количество баллов, набранных индивидом по каждой шкале, дает представление о выраженности у него тенденции к проявлению соответствующей формы поведения в конфликтной ситуации.
Соперничество |
Сотрудничество |
Компромисс |
Избегание |
Приспособление | |
1. |
А |
Б | |||
2. |
Б |
А |
|||
3. |
А |
Б | |||
4. |
А |
Б | |||
5. |
А |
Б |
|||
6. |
Б |
А |
|||
7. |
Б |
А |
|||
8. |
А |
Б |
|||
9. |
Б |
А |
|||
10. |
А |
Б |
|||
11. |
А |
Б | |||
12. |
Б |
А |
|||
13. |
Б |
А |
|||
14. |
Б |
А |
|||
15. |
Б |
А | |||
16. |
Б |
А | |||
17. |
А |
Б |
|||
18. |
Б |
А | |||
19. |
А |
Б |
|||
20. |
А |
Б |
|||
21. |
Б |
А | |||
22. |
Б |
А |
|||
23. |
А |
Б |
|||
24. |
Б |
А | |||
25. |
А |
Б | |||
26. |
Б |
А |
|||
27. |
А |
Б | |||
28. |
А |
Б |
|||
29. |
А |
Б |
|||
30. |
Б |
А |