Анализ и разработка мероприятий по улучшению кадрового обеспечения администрации муниципального образования

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Ноября 2012 в 06:46, дипломная работа

Краткое описание

Целью моей работы является исследование социально-психологических механизмов организационного поведения муниципальных служащих администрации Артемовского городского округа.
Объектом исследования является профессиональная деятельность муниципальных служащих.
Предмет исследования: механизмы организационного поведения муниципальных служащих администрации Артемовского городского округа.
Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:
Анализ самоэффективности персонала в сфере профессиональной деятельности и в сфере общения;
Анализ развития карьерной интуиции, карьерной причастности и карьерной устойчивости муниципальных служащих.

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………………………………….7
1. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА И ЕЕ РОЛЬ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ………………………………………………………………..…..10
ПОНЯТИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ И ЕЕ ЗНАЧЕНИЕ ………………………10
СТРУКТУРА ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ………………………………………….13
СОДЕРЖАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ …………………………………...…16
ТИПЫ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ КУЛЬТУР…………………………………………………...19
ВЛИЯНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ НА
ЭФФЕКТИВНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИИ ……………………………………………………..…23
ФОРМИРОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ ………………………………….35
КУЛЬТУРА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ КАК ЭЛЕМЕНТ
ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ…………………………………………………………….…44
СОВРЕМЕННЫЕ ПОДХОДЫ К УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ……………………..…44
ОСОБЕННОСТИ КУЛЬТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ……………………………………………...…51
2.3. КАРЬЕРА ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ …………...….55
2.3.1. ПОНЯТИЕ И МОТИВЫ КАРЬЕРЫ ……………………………………………………55
2.3.2.ТИПЫ КАРЬЕРЫ …………………………………………………………………………57
2.3.3. СТАДИИ КАРЬЕРЫ ………………………………………………………………..……63
2.4. ПЛАНИРОВАНИЕ КАРЬЕРЫ МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ ………………………72
ИССЛЕДОВАНИЕ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ
МЕХАНИЗМОВ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ АДМИНИСТРАЦИИ
АРТЕМОВСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА …………………………………………...……78
3.1. ХАРАКТЕРИСТИКА СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ МЕХАНИЗМОВ
ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ………………………………………………………82
3.2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ МОТИВАЦИИ К КАРЬЕРЕ…………………………………………………87
3.3. ОПРЕДЕЛЕНИЕ САМОЭФФЕКТИВНОСТИ В СФЕРАХ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ОБЩЕНИЯ………………………………………………………….…..91
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………………………..…..96
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ………………………………………………..98
ПРИЛОЖЕНИЯ

Содержимое работы - 1 файл

Мой диплом ГМУ.doc

— 1.88 Мб (Скачать файл)

б) реагируете на происходящее каждой клеточкой своего существования;

в) закрываете глаза при особо страшных сценах.

16. Можно ли контролировать свою мимику?

а) да; б) нет; в) только отдельные ее элементы.

17. При интенсивном флирте вы «изъясняетесь» преимущественно:

а) глазами; б) руками; в) словами.

18. Считаете ли вы, что большинство ваших жестов:

а) «подсмотрены» у кого-то и заучены;

б) передаются из поколения в поколение;

в) заложены от природы.

19. Если у человека борода, для вас это признак:

а) мужественности;

б) того, что человек хочет скрыть черты своего лица;

в) того, что этот тип слишком ленив, чтобы бриться.

20. Многие люди утверждают, что правая и левая стороны лица у них отличаются друг от друга. Вы согласны с этим?

а) да; б) нет; в) только у пожилых людей.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Обработка результатов

 

Подсчитайте количество очков по ключу:

 

1.

А – 2

Б – 4

В –

     

2.

А – 1

Б – 3

В –

     

3.

А – 4

Б – 4

В –

Г – 2

Д – 4

 

4.

А – 0

Б – 0

В –

Г – 1

Д – 0

Е – 1

5.

А – 1

Б – 2

В –

Г – 4

Д – 2

 

6.

А – 2

Б – 1

В –

Г – 2

Д – 1

Е – 2

7.

А – 1

Б – 3

В –

Г – 2

Д – 0

 

8.

А – 3

Б – 1

В –

Г – 1

   

9.

А – 3

Б – 2

В –

     

10.

А – 3

Б – 2

В –

     

11.

А – 0

Б – 3

В –

     

12.

А – 1

Б – 4

В –

     

13.

А – 0

Б – 4

В –

     

14.

А – 4

Б – 2

В –

     

15.

А – 4

Б – 0

В –

     

16.

А – 0

Б – 2

В –

     

17.

А – 3

Б – 2

В –

     

18.

А – 2

Б – 4

В –

     

19.

А – 3

Б – 2

В –

     

20.

А – 4

Б – 0

В –

     

 

Интерпретация

77—56 очков. Браво! У вас отличная интуиция, вы обладаете способностью понимать других людей, у вас есть наблюдательность и чутье. Но вы слишком сильно полагаетесь в своих суждениях на эти качества, слова имеют для вас второстепенное значение. Если вам улыбнулись, вы уж готовы поверить, что вам объясняются в любви. Ваши «приговоры» слишком поспешны, и в этом кроется для вас опасность, можно попасть пальцем в небо! Делайте на это поправку, и у вас есть все шансы научиться прекрасно разбираться в людях.

55—34 очка. Вам доставляет определенное удовольствие наблюдать за другими людьми, и вы неплохо интерпретируете их мимику и жесты. Но вы еще не совсем умеете использовать эту информацию в реальной жизни, например, для того, чтобы правильно строить свои взаимоотношения с окружающими. Вы склонны скорее буквально воспринимать сказанные вам слова и руководствоваться ими. Например, кто-то скажет вам: «Мне с вами совсем не скучно», сделав при этом кислую мину. Но вы поверите словам, а не выражению лица, хотя оно весьма красноречиво. Развивайте интуицию, больше полагайтесь на ощущения!

33—11 очков. Увы, язык мимики и жестов для вас – китайская грамота. Вам необыкновенно трудно правильно оценивать людей. И дело не в том, что вы на это не способны, просто вы не придаете этому значения, и очень напрасно! Постарайтесь намеренно фиксировать внимание на мелких жестах окружающих вас людей, тренируйте наблюдательность. Помните пословицу: «Тело – это перчатка для души». Немного понимать душу другого – верное средство самому не попасть в капкан одиночества.

Но не огорчайтесь, если вами набрана наименьшая сумма баллов. Любой тест – это не приговор. Скорее всего, он дает информацию для размышления. От последнего никогда не следует отказываться. Тем более тогда, когда информация имеет непосредственное отношение к самому себе. Главное, чтобы эта информация не была проигнорирована, а послужила бы основанием для работы над своим имиджем и способностью понимать других. Ведь и китайскую грамоту можно осилить – было бы желание.

Тест

Поддаетесь ли вы чужому мнению?

 

Инструкция для испытуемых:

 Выберите один вариант ответа («а», «б» или «в») на каждый из предложенных ниже вопросов.

Текст опросника:

1. Вносите ли вы в свою одежду основательные изменения, если мода в корне меняется?

а) в таком случае вы вынуждены это сделать;

б) нет, так как вы одеваетесь не по рекомендации модных журналов, а в соответствии со своей индивидуальностью;

в) очень мало: вы заимствуете то, что вам нравится.

2. Хороший ли вы спорщик?

а) да, чаще всего ваше мнение одерживает верх над мнением другого;

б) едва ли, обычно вы обнаруживаете, что в большей или в   меньшей степени прав другой человек;

в) нет, потому что, как бы вы ни были уверены в своей правоте, вы не можете подыскать соответствующих аргументов.

3. Доверяете ли вы мнению других о человеке, который вам не знаком?

а) зависит от того, кто высказывает это мнение;

б) почему бы и нет;

в) нет, потому что вы доверяете лишь тому, в чем сами убедились.

4. Случается ли так, что никому в компании не нравится телепередача, а вам нравится?

а) разумеется, наши мнения не всегда сходятся;

б) едва ли, обычно мы единодушны в оценках таких вещей;

в) даже если и случается, чаще всего вас убеждают, что вы не правы.

5. Если вас упрекают за что-то, что вы сделаете: измените свое поведение или нарочно будете продолжать его?

а) не измените;

б) все зависит от того, в какой форме об этом сказано;

в) если упрек справедлив, измените, естественно.

6. Можете ли вы ровно писать на нелинованной бумаге?

а) вы не можете писать даже и на линованной;

б) нет, строчки у вас ползут вкривь и вкось;

в) можете.

7. Поддерживаете ли вы дружеские отношения с непопулярным в вашем коллективе (в школе, в студенческой группе, на работе) человеком?

а) нет, почему же тот, кого все не любят, должен быть приятен именно вам?

б) если он вам симпатичен, то да;

в) да, и даже потому, что чувствуете, как он нуждается в вашей защите.

8. Больше или меньше нравятся вам дома в старинном стиле, чем нравились пять лет назад?

а) больше;

б) меньше;

в) в той же степени.

9. Как по-вашему, всякая ли сплетня безосновательна?

а) да;

б) иногда в сплетне есть доля истины;

в) нет дыма без огня.

10. Понравится ли вам одежда, которая раньше не нравилась, если многие ее хвалят?

а) да, потому что вдруг другие видят лучше вас;

б) нет, потому что в любом случае вы себя неуютно в ней чувствуете;

в) зависит от того, насколько вы верите тем, кто хвалит.

11. Считаете ли вы правильным то, что пишут критики в рецензиях на фильмы?

а) да, те, кто пишет, во всяком случае профессионалы;

б) нет, и совершенно противоположное тому, что пишут, тоже правильно;

в) нельзя обобщать: иногда да, иногда нет.

12. Если однажды на работе (в школе) случается неприятность, склонны ли вы вечером после работы (учебы) пускаться в споры в компании?

а) только в таком случае действительно спорите;

б) нет, в такой период вы стараетесь избегать подобных испытаний;

в) эти две вещи не зависят одна от другой.

13. Боретесь ли вы за свои убеждения, если это не нравится кому-то из ваших коллег по работе (учебе)?

а) если стоит это делать, то конечно;

б) зависит от того, против кого следует бороться;

в) нет, вы уже много раз обожглись на этом.

14. Если вы замечаете, что ваши товарищи по работе (учебе) слишком много себе позволяют, как вы поступите?

а) позволите себе то же;

б) не будете обращать внимания;

в) поступите так, как вам наиболее выгодно.

15. Если вы сидите дома у окна с книгой в плохую погоду, то о чем вы думаете?

а) как хорошо дома!

б) обидно, что такая плохая погода!

в) отличная книга!

 

Обработка результатов.

 Подсчитайте общую сумму баллов по ключу:

1.  а = 8, б = 2,  в = 5;   9.    а = 0,  б = 5,  в = 10;

2.  а = 3, б = 9,  в = 7;   10.  а = 9, б = 0,  в = 6;

3.  а = 5, б = 10,  в = 0;   11.  а = 10, б = 0,  в = 5;.

4.  а = 5,  б = 9,  в = 8;   12.  а = 0, б = 10,  в = 5;

5.  а = 0, б = 2,  в = 5;   13.  а =1, б = 7,  в = 9;

6.  а = 5, б = 10,  в = 0;   14.  а = 8, б = 1,  в = 5;

7.  а = 2, б = 10,  в = 3;   15.  а = 8, б = 10,  в = 2.

8.  а = 0, б = 1,  в = 5;

 

Интерпретация результатов.

Менее 40 баллов. Вас поток не унесет! Что бы ни случилось, вы твердо стоите на ногах, остаетесь при своем мнении. Осенний дождь напрасно барабанит, на вас не влияют не только погода, но и настоящие несчастья – конфликты. Вы всегда знаете, чего хотите, и настаиваете на своем при любых условиях! А если встречаете отпор, то тем более! С такой решительностью вы далеко пойдете и многого достигнете, но обращаем ваше внимание: бороться стоит лишь за достойные цели!

От 41 до 90 баллов. Вами руководят не эмоции, а рациональные соображения. Вы трезво обдумываете, а в случае необходимости следуете принципу «уступает тот, кто умнее», но если считаете дело важным, отстаиваете свою точку зрения. У вас твердый взгляд на вещи, который не меняется с переменой ветра, как флюгер, но он и не остается упорно и безусловно одним и тем же на протяжении жизни, если здравый смысл диктует другое.

Более 90 баллов. Умный уступает – это так, но вопрос в том, до каких пределов. Может быть, ваша уступчивость подчас чрезмерна? Задумывались вы, что тому причиной? Вы не можете за себя постоять? Или не хотите? Поверьте, что-то, чему вы уступаете, не всегда стремительный поток, иногда это лишь журчащий ручеек. В будущем, прежде чем решать, стоит ли постоять за себе, т. е. за свои взгляды, вначале проверьте, стоит ли отказываться от них!

 

 

 

 

Тест

Методика диагностики  предрасположенности личности к  конфликтному поведению (Адаптация Н.В. Гришиной)

 

Инструкция  для испытуемых:

В каждой паре суждений выберите одно, которое является наиболее типичным для характеристики Вашего поведения.

Текст опросника:

  1. А. Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.

Б. Чем обсуждать то, в чем мы расходимся, я стараюсь обратить внимание на то, с чем мы оба согласны.

  1. А. Я стараюсь найти компромиссное решение.

Б. Я пытаюсь уладить дело с учетом интересов другого и моих собственных.

  1. А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.

Б. Я стараюсь успокоить другого и главным образом сохранить наши отношения.

  1. А. Я стараюсь найти компромиссное решение.

Б. Иногда я жертвую своими собственными интересами ради интересов другого человека.

  1. А. Улаживая спорную ситуацию, я все время стараюсь найти поддержку у другого.

Б. Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.

  1. А. Я пытаюсь избежать возникновения неприятностей для себя.

Б. Я стараюсь добиться своего.

  1. А. Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно.

Б. Я считаю возможным в чем-то уступить, чтобы добиться другого.

  1. А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.

Б. Я первым делом стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и вопросы.

  1. А. Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий.

Б. Я предпринимаю усилия, чтобы добиться своего.

  1. А. Я твердо стремлюсь достичь своего.

Б. Я пытаюсь найти компромиссное решение.

  1. А. Первым делом я стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и вопросы.

Б. Я стараюсь успокоить другого и главным образом сохранить наши отношения.

  1. А. Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры.

Б. Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет мне навстречу.

  1. А. Я предлагаю среднюю позицию.

Б. Я настаиваю, чтобы было сделано по-моему.

  1. А. Я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю о его взглядах.

Б. Я пытаюсь показать другому логику и преимущества моих взглядов.

Информация о работе Анализ и разработка мероприятий по улучшению кадрового обеспечения администрации муниципального образования