Разработка мероприятий по совершенствованию деятельности предприятия в современных условиях

Устранение  недостатков системы привело  к созданию более интегрированной системы MRP-2, которая пополнилась такими подсистемами, как: внутрифирменное планирование; имитационное моделирование процессов производства и хозяйственной деятельности; бухгалтерский учет и финансовое управление; управление контрактами; управление информацией и управленческой деятельностью; управление качеством продукции и др. С помощью этой системы можно моделировать альтернативные производственные планы и решения руководства во время их рассмотрения. Более того, она позволяет тщательно взвесить все возможные последствия решений до того, как они будут приняты. Сегодня система MRP-2 является международным стандартом организации и управления предприятием.

В качестве основных принципов системы MRP-2 используются следующие положения: 1) непрерывный однонаправленный поток взаимодополняющих заказов — основа организации производственной деятельности; 2) снабжение, производство, сбыт как типовые этапы движения заказов по сквозным единым графикам выполнения заказов; 3) минимизация запасов готовой продукции, материалов и комплектующих; 4) оптимизация заделов незавершенного производства; 5) учет ограничений ресурсов (времени, материальных, трудовых, финансовых, информационных) для выполнения заказа; 6) выполнение заказа только тогда, когда нужно потребителю; 7) интеграция и компьютеризация процессов выполнения заказов и управления предприятием.

Основным  условием применения системы MRP-2 является точность исходных данных (не менее 95-98%). Преимущество системы состоит в снижении издержек производства за счет существенного уменьшения уровня складских запасов (по данным американских источников в среднем на 20—40%).

Система MRP-3 появилась в результате поиска новых путей повышения производительности труда. Это не просто улучшенная система MRP-2, каждый модуль ее вводится в работу лишь только тогда, когда производство организовано по методу GIT. Это дает возможность значительно сократить сроки подготовки заказов, отсчет ведется не по дням, а по часам, так как вместо пяти и более уровней, на которых ведутся обработка, хранение, поиск и другие процессы, имеется всего два уровня: сырье и готовые изделия. Необходимость в составлении технологического маршрута отпадает, так как оборудование комплектуется в ячейки, а не по функциональным подразделениям. На уровне операций даются технологические инструкции и сведения об инструменте, на уровне участка — сведения о затратах, планировании и загрузке, а также потребности в трудовых затратах. Работая в этой системе, предприятие получает возможность быстро реагировать на изменение спроса, уровень складских запасов остается низки м и производительность труда повышается.

Система «Kanban» представляет собой систему оперативного регулирования производственных запасов и материальных потоков между отдельными производственными подразделениями, построенную по принципу вытягивания предметов труда с предшествующих участков. Суть ее состоит в том, что производить и поставлять исходные материалы или продукцию необходимо именно тогда, когда они нужны на следующих производственных участках или потребителю. При этом исключаются материально-технические запасы и незавершенное производство, оптимизируются размеры партий деталей, сокращаются заделы, что выгодно по финансовым соображениям и обеспечивает большую гибкость производства, приспосабливая его к требованиям рынка.

При использовании  этой системы заказ на изготовление деталей поступает с рабочего места, находящегося «ниже» по ходу технологического процесса, на рабочее место, расположенное «выше», с помощью передачи карточек. Этим достигается то, что «твердый заказ» поступает именно тогда, когда возникает потребность в конкретной детали. При такой организации производства оно по своему характеру приближается к предприятиям с непрерывными производственными процессами. Наиболее эффективно эта система может использоваться при условии относительной стабильности принятой производственной программы для предприятия в целом.

Система «Justin time» представляет собой высоко интегрированную систему, позволяющую комплексно решить производственные проблемы от стадии технической подготовки производства до поставки ее потребителю. Концепция системы основана на идее синхронизации процессов доставки материальных ресурсов с потребностью в них. Цель системы — сокращение накладных расходов за счет минимизации потерь и затрат ресурсов. Работа по этой системе требует жесткой дисциплины и непригодна при внезапных и значительных колебаниях объема производства. Технической основой системы являются гибкие производственные системы, позволяющие полностью обрабатывать каждую деталь за одну операцию, отслеживать ее местонахождение и состояние готовности  [52,С.539].

Рассмотрим предварительно параметры, управляющие поведением системы. К управляющим параметрам относятся значения тех показателей, которые утверждаются вышестоящими (относительно рассматриваемой системы) органами управления, элементами внешней среды, воздействующими на данную систему, или ее мажорантами. Учитывая разнообразные формы связи информационных сетей и потоков, будем также различать соответствующие этому разнообразию параметры:

• воздействующие на управляемый объект через предметно-целевую структуру организации;
• воздействующие на управляемый процесс посредством функциональной структуры;
• регулирующие интенсивность потоков в сети заказов;
• воздействующие на поведение организации через сеть финансовых потоков;
• регулирующие интенсивность денежных потоков организации;
• воздействующие на качество управленческой деятельности и результативность организации через сеть рабочей силы;
• влияющие на рентабельность производства посредством сети рабочих машин и механизмов;
• воздействующие непосредственно на рабочие органы производственной системы через сеть информационных потоков посредством системы регуляторов и ограничений;
• воздействующие на управляемый объект посредством морфологической структуры организации.

К управляющим  параметрам, воздействующим на управляемый объект через предметно-целевую структуру организации, относятся: условия контрактов, договоров и обязательств, официально закрепленных в ее портфеле заказов, включая перечень продуктов и услуг, объем продукции, сроки продаж {ввода в эксплуатацию), доходы участников, динамику поступления от продаж по месяцам, кварталам или годам и т.п.

Совокупность  управляющих параметров, воздействующих на управляемый процесс посредством функциональной структуры, составляют непосредственно управляющие параметры или опосредованно воздействующие на динамику поведения организации и параметры, обеспечивающие прямое управление.

Группу непосредственно управляющих параметров составляют многочисленные константы (нормы, правила, допуски). Они регламентируют различные условия сделки с поставщиками сырья, материалов, деталей, оборудования, отпуска и загрузки материальных носителей, транспортировки различными средствами, хранения, условия «франке» и т.п.

К параметрам, опосредованно воздействующим на динамику поведения организации, относятся цены, таможенные пошлины, тарифы, налоговые ставки, нормативы отчислений, например, амортизации и т.д.

Прямое  управление обеспечивают параметры, количественно выражающие условия заказов, команды РЦ, сигналы, наряды и другие формы прямого воздействия субъекта управления на управляемый объект.

Управляющие параметры, регулирующие интенсивность потоков в сети заказов, — это количественно отображаемые условия предварительных договоров, договорные цены, правила сделок, лицензии, сертификаты и т.п.

Многочислен состав управляющих параметров, воздействующих на поведение организации через сеть финансовых потоков. В их составе: счета к оплате, кредиты, акционерный капитал, полученные авансы, добавленный капитал, конкурентные цены и многие другие.

Управляющие параметры, регулирующие интенсивность денежных потоков организации — это административный и производственный персонал и его заработная плата; доля затрат на заработную плату в общих административных издержках; заработная плата производственного персонала; система стимулирования, дополнительные льготы и вознаграждения рабочим и служащим, их доля в заработной плате.

Управляющие параметры, опосредованно воздействующие на качество управленческой деятельности и результативность организации через сеть рабочей силы — это существующая система налогов на заработную плату, механизм регулирования в соотношении роста заработной платы и производительности труда; дополнительные отчисления (на социальное страхование, в пенсионные фонды и т.п.).

Состав управляющих  параметров, влияющих на рентабельность производства посредством сети рабочих машин и механизмов: амортизация по активам; здания (стоимость, срок амортизации, % износа); имущество в лизинге.

Управляющие параметры, воздействующие непосредственно  на рабочие органы производственной системы через сеть информационных потоков посредством системы регуляторов и ограничений, — это система прямых и обратных связей субъекта с объектом управления в форме констант, указаний и распоряжений.

Управляющие параметры, воздействующие на управляемый  объект посредством морфологической структуры организации, — это состав мажорант, реализующих функции решений, а также нормы и нормативы, минимизирующие сложность структуры организации и системы управления.

Каждая группа управляющих параметров может иметь  в своем составе параметры, образованные как элементами внешней среды, так и в системе управления самой организации. Внешне порождаемые параметры обусловлены реализацией экономических законов на федеральном или региональном уровнях, т.е. общие политэкономические, отраслевые и межотраслевые вопросы экономики. Внутренние параметры обеспечивают процесс управления, реализацию организационных и управленческих решений, принимаемых на уровне РЦ, т.е. решаются внутрихозяйственные, производственно-технические и организационно-экономические проблемы.

Рабочие параметры характеризуют мощность системы, уровни запасов материально-технических ресурсов, грузооборот общий и строительных площадок, интенсивность грузопотоков и потоков потребляемых ресурсов, затраты производства и его результаты: объем продаж, поступления от продаж, налоговые выплаты, общую потребность и инвестиционных затратах, оборотном капитале, займы, оплату процентов по кредиту, объем лизинга и т.п.

К рабочим параметрам организации  относятся стартовые параметры баланса, т.е. АКТИВЫ и ПАССИВ, показатели внутрихозяйственного плана, а также БАЛАНС организации как итоговый определитель результативности хозяйственной деятельности.

Таким образом, рабочие параметры характеризуют потенциальные возможности организации, а также степень их использования за определенный интервал времени [30,с.425].

    Любая   организация стремится добиться  поставленных целей. Для этого  им постоянно необходимо находиться в движении. Движение в бизнесе — дорога к успеху. Одного движения недостаточно, необходимо правильное направление. Если организация движется в правильном направлении, она совершенствуется. Совершенствовать можно продукты или услуги организации, доставку клиентам этих продуктов или услуг, или же процесс их создания. Качество деятельности организации показывает изменение между двумя состояниями организации во времени. Таким образом, качество рассматривается как степень соответствия и совершенствования на всех этапах функционирования организации. В чем состоят цели и задачи совершенствования работы организации?

Цели и задачи совершенствования работы основываются на результатах оценки степени удовлетворенности клиента (полученной в ходе обратной связи) и показателей деятельности самой организации.

Совершенствование деятельности организации должно сопровождаться участием руководства в этом процессе, а также обеспечением всеми ресурсами, необходимыми для реализации поставленных целей.

Какие действия необходимо предпринять, чтобы на практике «запустить» механизм совершенствования деятельности организации?

Это достигается  следующими действиями:                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          

• определение в качестве цели каждого сотрудника организации непрерывного совершенствования продукции, процессов и систем;
• использование периодической оценки вместо установленных критериев качества для определения области возможного совершенствования;
• постоянное повышение производительности и эффективности всех процессов;
• поощрение профилактических действий;
• обеспечение всех сотрудников организации соответствующим обучением, методиками и инструментами непрерывного совершенствования (например, такими, какие описаны в данной главе);
• создание системы мер для установления, отслеживания и стимулирования улучшений.

На основании всего  вышеизложенного автор данной дипломной работы  предлагает следующую структуру процесса планового совершенствования деятельности предприятия:

1. Сканирование среды и внутренних условий
2. Признание разрыва между текущими и желательными условиями
3. Восприятие и оценка
4. Планирование мероприятий по совершенствованию деятельности предприятия и анализ этих планов
5. Определение целей проводимых совершенствований деятельности организации
6. Определение тактики совершенствования и программа этой тактики
7. Оценка плана совершенствования деятельности организации
8. Улучшение или изменение (корректировка) плана совершенствования
9. Внедрение плана совершенствования деятельности организации
10. Следование плану совершенствования деятельности организации.