Совершенствования организации рекламной деятельности торгового предприятия

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Октября 2011 в 09:38, дипломная работа

Краткое описание

Цель дипломной работы – изучение современных теоретических основ и методов рекламной работы в развивающейся рыночной среде и применение их в практике рекламной деятельности в ООО «АвтоПлюс». А так же выработка практических рекомендаций для усовершенствования рекламной деятельности предприятия с целью повышения эффективности и потребительского спроса.

Содержание работы

Введение……………………………………………………………………………………………..4
Глава 1. Теоретические аспекты организации рекламной деятельности в розничном торговом предприятии…………………………………………………………………………………………6
1.1. Роль, сущность и задачи рекламной деятельности в условиях рынка……………………..6
1.2.Классификация средств рекламы и их характеристика……………………………………..10
1.3.Организация рекламной деятельности торгового предприятия……………………………15
1.4. Методы оценки экономической эффективности рекламной деятельности торгового предприятия ……………………………………………………………………………………….23 Глава 2. Анализ влияния организации рекламной деятельности на основные экономические показатели торгового предприятия, занимающегося коммерческой деятельностью………………………………...................................................................................27
2.1. Организационно- правовая и экономическая структура предприятия ООО «АвтоПлюс»………………………………………………………………………………………. 27
2.2. Анализ организации деятельности ООО «АвтоПлюс»……………………………………31
2.3. Анализ товарооборота ООО «АвтоПлюс»………………………………………………..34
2.4. Анализ спроса на товар ООО «АвтоПлюс»…………………………………………………42
2.5 Анализ конкурентной среды ООО «АвтоПлюс»……………………………………………45
2.6. Анализ обеспеченности и движения трудовых ресурсов ООО «АвтоПлюс»…………….51
2.6.1 Анализ производительности и качества труда на предприятии ООО «АвтоПлюс»...54
2.6.2. Анализ мотивации к труду работников ООО «АвтоПлюс»……………………………..56
2.7.Анализ эффективности использования средств рекламы ООО «АвтоПлюс»……………58
2.8. Анализ влияния рекламы на экономическую эффективность продвижения товаров ООО «АвтоПлюс»…………………..……………………………………………………………..61
2.9. Анализ финансовых результатов ООО «АвтоПлюс»……………………………………...64
2.10. Обобщающая оценка деятельности ООО ООО «АвтоПлюс» за 2008-2010 ………..66
Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию организации рекламной деятельности торгового предприятия ООО «АвтоПлюс»……………………………………..69
3.1. Совершенствование рекламной деятельности с помощью продвижения web-site торгового предприятия ООО «Авто-Плюс»……………………………………………………..69
3.2Укрепление позиций торгового предприятия ООО «Авто-Плюс» на рынке товаров, за счет расширения рекламы в СМИ……………………………………………………………………...73
Заключение…………………………………………………………………………………………76
Список литературы………………………………………………………………………………...78
Приложения………………

Содержимое работы - 1 файл

7 диплом.docx

— 348.98 Кб (Скачать файл)
 

    Анализ  данных таблицы 2.6.2.  показывает, что в структуре численности ООО «Автоплюс» удельный вес продавцов в общей численности работающих  составляет – 39,29%,  вспомогательного  персонала – 17,86%,  доля управленческого персонала составляет  42,85%. 

    Существенное  влияние на эффективность использования  трудовых ресурсов оказывает характер и уровень движения кадров предприятия  ООО «Автоплюс», таблица 2.6.3

    Таблица 2.6.3

    Движение  кадров на предприятии  ООО «Автоплюс» в 2008 – 2010 гг.

     
     № п/п      Показатели Ед. изм. 2008г 2009г 2010г      Отклонение
     2010 г. от
2008  год 2009  год
     1 Среднесписочная численность, всего Чел. 27 28 28 1 0
       в том числе  торгово-операционный  персонал        11 11 11 0 0
     2 Принято на работу, всего Чел. 3 2 1 -2 -1
       в том числе  торгово-операционный  персонал        1 0 0 -1 -1
     3 Уволено с работы, всего Чел. 3 1 1 -2 -2
       в том числе  торгово-операционный  персонал        1 0 0 -1 -1
     4 Уволено по причинам текучести, всего Чел. 1 1 1 0 0
       в том числе  торгово-операционный  персонал        0 0 0
     5 Коэффициент приёма кадров, всего % 11,1 7,14 3,6 -7,5 -3,54
       в том числе  торгово-операционный  персонал        3,6 0 0 -3,7 0
     6 Коэффициент выбытия  кадров, всего % 11,1 3,6 3,6 -7,5 0
       в том числе  торгово-операционный  персонал        3,7 0,0 0,0 -3,7 0,0
     7 Коэффициент текучести  кадров, всего % 3,7 3,6 3,6 -0,1 0
       в том числе  торгово-операционный  персонал      % 0 0 0      0 0
     8 Коэффициент стабильности кадров, всего % 96,3 96,4       96,4 0,1 0
       в том числе  торгово-операционный  персонал        100 100 100 0 0
 
 

    Анализ  расчётов, представленных в таблице 2.6.3, показывает, что в характере движения кадров  ООО «Автоплюс» за   исследуемый период  особых  изменений не  произошло.

    Коэффициент  постоянства  персонала     показывает о  стабильности  кадрового  состава,  что  положительно  влияет  не  только  на  атмосферу  в  коллективе,  но и  улучшает  экономические  показатели  деятельности  исследуемого  предприятия. 

    2.6.1. Анализ производительности  и качества  труда на предприятии   ООО «Автоплюс». 

    Наиболее  универсальным показателем производительности труда в сфере товарного обращения  является выработка  (объём проданных  товаров) одного работника. На основе данных текущего учёта можно проанализировать динамику производительности труда  работников ООО «Автоплюс»  за период 2008 – 2010 гг. Сведем все показатели, характеризующие динамику производительности труда в таблицу 2.6.1.1

    Уровень производительности труда в торговле определяется  показателем выработки, приходящейся на одного работника, то есть  производительность равна  отношению товарооборота к численности  работников  предприятия.  Как  видно из анализа данных таблицы  2.13, в рассматриваемом периоде  наблюдается  рост производительности труда  на  7,93 %, производительность труда на одного торгово-операционного  работника  увеличилась  на   11,48%.  Такой  рост  производительности  труда   влияет  на  улучшение  финансового  результата. 

    Таблица 2.6.1.1

      Уровень производительности труда на предприятии 

      ООО «Автоплюс»     в 2008 – 2010 гг.

     
     Показатели Ед. изм 2008г 2009г 2010г Отклонения  2010  г к %    
2008 г 2009г
1

    1

     
Объём  товарооборота тыс.  руб. 11 070,9 11 537,8 12 457,1 112,5 107,9
2 Среднесписочная численность рабочих чел. 27 28 28 103,7 100,0
    -в том  числе торгово-операционный  персонал        11 11 11 100,0 100,0
3 Отработано  одним работниками чел/дн 249 250 251 100,8 100,4
Продолжение таблицы 2.6.1.1
     Показатели Ед. изм 2008г 2009г 2010г Отклонения  2010  г к %
2008 г 2009г
   
-в том  числе торгово-операционный  персонал
       257 259 259 100,8 100,0
4 Общее число   дней  отработанных всеми работниками чел/дн 6723 7000 7028 104,5 100,4
         -в том  числе торгово-операционный  персонал        2827 2849 2849 100,8 100,0
     55 Общее количество  часов  отработанных всеми работниками чел/   час 53784 56000 56224 103,7 100,4
         -в том  числе торгово-операционный  персонал        22616 22792 22792 100,8 100,0
     6 Среднегодовая выработка одного работника тыс. руб 410,04 412,07 444,89 108,5 107,9
            -в  том числе торгово-операционный  персонал        1006,45 1048,89 1132,46 112,5 107,9
     7 Среднедневная выработка одного работника тыс. руб 1,64 1,65 1,77 107,9 107,3
          -в том  числе торгово-операционный  персонал        3,92 4,05 4,37 111,5 107,9
 
 

    В  коммерческой  деятельности  можно  также  оценивать  качество  труда  с  помощью  коэффициента  качества.  Этот коэффициент  позволяет  количественно  измерять качество  труда,  как  отдельного  работника,  так  и  всего  коллектива  предприятия.  В таблице   2.6.1.2.  представлены  оценки  нарушений   по  коэффициентам   для    торгово-операционных работников  ООО «Автоплюс».

                                                           Таблица  2.6.1.2 

     Оценка  нарушений   по  коэффициентам   для  торгово-операционных работников  ООО «Автоплюс»

     
     №№      Показатели  нарушений Оценка
1 Неподготовленность  рабочего  места  к  открытию  магазина,  неудовлетворительное  санитарное  состояние  рабочего  места,  отклонения  от  установленной  формы (К1)      4
        
     Продолжение таблицы 2.6.1.2.
     Показатели  нарушений Оценка
2 Пассивность  обслуживания,  нарушение  правил  торговли,  наличие   жалоб  покупателей.(К2)      10
3 Небрежное  отношение  к  сохранности  торгово-материальных  ценностей (К3)      9
     44 Нарушение  трудовой  дисциплины (К4)      8
     55 Нарушений  правил  техники  безопасности (К5)      5
 

    Для  определения  коэффициента  качества  используем  формулу 2.6.1.1

        К к.т.  =  100  -  Σ К  ί     (2.6.1.1)

     где    К к.т  -  фактический  коэффициент  качества  труда

     К  ί  значения  коэффициентов  снижения  качества  на  определенный  период.

    В  июне  месяце  2010  года   работниками   магазина   ООО «Автоплюс»,  имелись нарушения   по  коэффициентам К1  и К5.  Определим коэффициент качества  труда за  исследуемый месяц

        К к.т.  =  100  - ( 4 + 5) = 91%

    Таким образом можно сделать вывод, о том  что повышение среднегодовой выработки возможно за счет более полного использования производственной мощности предприятия с наращиванием объемов, сокращения затрат труда на производство, путем интенсификации производства, внедрения усовершенствованной техники и технологии производства, улучшения материально-технического снабжения и других факторов, в соответствии с планом организационно-технических и инновационных мероприятий. 

    2.6.2. Анализ мотивации к труду работников ООО «Автоплюс» 

    Важное  условие оптимизации расходов по оплате труда – обеспечение мотивации  к труду работников с использованием принципа оплаты по трудовому вкладу. Уровень обеспечения мотивации  к труду можно оценить сопоставлением темпа роста производительности труда с темпом роста средней  заработной платы одного работника  и относительной экономией расходов на оплату труда; темпов роста общего размера прибыли и прибыли, приходящейся на одного работника. В таблице 2.6.2.1 представлено  соотношение между темпами роста производительности труда и средней заработной платой,  а  также  его  влияние на использование фонда оплаты  труда.     

    Таблица   2.6.2.1

Соотношение темпов роста производительности труда  и темпов роста средней заработной платы на ООО «Автоплюс» за 2008-2010 год

     
     № п/п Показатели 2008  год 2009 год 2010 год Отклонения  2010
2008 г 2009г
     1 Товарооборот , тыс.руб. 11 070,9 11 537,8 12 457,1 1386,1 919,26
     2 Фонд  оплаты  труда, тыс.руб. 2696,4 2793,6 3027,6 331,2 234
     3 Среднесписочная численность работающих, чел. 27 28 28 1 0
     4 Среднегодовая выработка одного работника, тыс.руб. 410,04 412,05 444,89 34,85 32,83
     5 Среднегодовая заработная плата одного работника, тыс.руб. 99,87 100,13 108,52 8,65 8,39
     6 Среднемесячная  заработная плата одного работника, тыс.руб. 8322 8344 9043 721 699
     7 Коэффициент опережения                      1,002 1,019
 

        Используя данные таблицы 2.6.2.1 определим относительную экономию расходов на оплату труда: 

        - относительная   экономия живого труда   определятся   по формуле:

     ,                                                       (2.6.2.1)

    где - прирост товарооборота за счёт повышения производительности труда;

     - производительность труда в  предшествующем периоде.

    Для   анализируемого  предприятия ООО «Автоплюс» этот показатель составляет:

      т.е. примерно  2  чел.

    - абсолютная  экономия расходов  по оплате труда   определяется  по формуле:

     ,                                                   (2.6.2.2)

    где - средний заработок в предшествующем периоде.

    Тогда  для ООО «Автоплюс»  этот показатель будет равен:

        тыс. руб.

    Таким образом, при темпе роста производительности труда одного работающего за период с 2008 по 2010 гг.  в 108,5% темп роста среднего заработка одного работающего составляет 105,4% ; относительная экономия живого труда – 2,23 чел.; фонд заработной платы за счёт относительной экономии живого труда сократился на 242 тыс. руб.   Опережение темпа роста производительности труда над темпом роста расходов по заработной плате, а также размеры экономии позволяют сделать вывод о целесообразности увеличения средних размеров заработной платы с целью повышения материального уровня и заинтересованности работников в работе на данном предприятии.

     2.7 Анализ эффективности  использования средств рекламы в ООО «АвтоПлюс»

 

           Реклама выступает одним из инструментов маркетинговой деятельности и служит эффективным способом целенаправленного воздействия фирмы на свою целевую аудиторию. ООО «АвтоПлюс» также занимается проведением рекламных компаний. Рекламный бюджет фирмы ООО «АвтоПлюс» на 2010 год представлен в таблице 2.7.1 Среднемесячная сумма расходов на рекламную деятельности составляет 21,86 тыс. рублей.

      К внешней рекламе, которой придерживается фирма ООО «АвтоПлюс»  можно отнести: видеоролики, реклама по радио и в средствах массовой информации. В денежном выражении затраты ООО «АвтоПлюс»  на рекламные мероприятия приведены в таблице 2.7.1 

Информация о работе Совершенствования организации рекламной деятельности торгового предприятия