Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Октября 2011 в 01:25, дипломная работа
Цель данной работы – выявить основные направления для повышения конкурентоспособности предприятия. Упрочить конкурентную позицию предприятия и по возможности увеличить рыночную долю.
Для успешной реализации цели в работе проведены следующие задачи:
анализ современных источников по выбранной теме;
проведен анализ методов оценки конкурентоспособности;
проведен анализ факторов повышения конкурентоспособности предприятия;
анализ финансовых результатов деятельности исследуемого предприятия;
анализ состояния основных производственных фондов;
анализ конкурентоспособности предприятия;
разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности;
оценка эффективности предложенных мероприятий.
Введение 6
1 Теоретические аспекты конкурентоспособности организации 9
1.1 Конкурентоспособность организации, классификация конкурентных
преимуществ, нормативы конкурентоспособности 9
1.2 Методы оценки конкурентоспособности организации 21
1.3 Факторы повышения конкурентоспособности 27
2 Анализ конкурентоспособности ИП Колотов Б.А. 32
2.1 Краткая характеристика предприятия 32
2.2 Анализ финансовых результатов деятельности предприятия 38
2.3 Анализ состояния основных производственных фондов 45
2.4 Анализ конкурентоспособности предприятия 50
2.5 Анализ рекламной деятельности 62
3 Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности
предприятия ИП Колотов Б.А. 67
3.1 Разработка проекта обновления производственного оборудования 67
3.2 Разработка рекламных мероприятий 86
3.3 Оценка эффективности предложенных мероприятий 91
Заключение 100
Библиографический список 105
Приложение
Оценка
конкурентоспособности
Экспертами
оценены пять фирм оказывающих фотоуслуги
и продающих фототовары. При этом были
установлены ограничения максимальной
оценки каждого показателя конкурентоспособности
– 5 балловВесовой коэффициент α определяется
по формуле:
α
= (S - ri +1)/∑S
где αi – весомость каждого качества конкурентоспособности предприятия;
S – количество критериев;
∑S - сумма критериев;
ri - ранг.
βi – оценка показателей конкурентоспособности предприятия экспертами по пятибалльной системе.
Сумма критериев ∑S = 55; количество критериев 10.
Полученные
результаты приведены в таблице
11
Таблица 11 - Оценка
показателей
коэффициентов
Ранг | Кодак Колотов | Коника | Кодак Кислюк | Фуджи | Джунгли | ||||||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 |
№ | Показатели | ri | αi | βi | αiβi | βi | αiβi | βi | αiβi | βi | αiβi | βi | αiβi |
1 | Место расположение | 4 | 0,13 | 5 | 0,65 | 4 | 0,52 | 4 | 0,52 | 3 | 0,39 | 5 | 0,65 |
2 | Уровень цен на услуги | 3 | 0,15 | 4 | 0,6 | 5 | 0,75 | 3 | 0,45 | 4 | 0,6 | 4 | 0,6 |
3 | Уровень цен на товар | 9 | 0,04 | 5 | ,02 | 4 | 0,16 | 5 | 0,2 | 3 | 0,12 | 4 | 0,16 |
4 | Качество фотографий | 1 | 0,18 | 5 | 0,9 | 2 | 0,36 | 5 | 0,9 | 2 | 0,36 | 4 | 0,72 |
5 | Качество товара | 10 | 0,02 | 5 | 0,1 | 4 | 0,08 | 4 | 0,08 | 4 | 0,08 | 5 | 0,1 |
Продолжение таблицы 11 | |||||||||||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 |
6 | Широта ассортимента | 6 | 0,09 | 5 | 0,45 | 2 | 0,18 | 2 | 0,18 | 2 | 0,18 | 4 | 0,36 |
7 | Скорость исполнения заказа | 5 | 0,11 | 4 | 0,44 | 4 | 0,44 | 4 | 0,44 | 3 | 0,33 | 4 | 0,44 |
8 | Введение новых технологий | 2 | 0,16 | 4 | 0,64 | 3 | 0,48 | 3 | 0,48 | 1 | 0,16 | 4 | 0,64 |
9 | Реклама | 7 | 0,07 | 3 | 0,21 | 3 | 0,21 | 1 | 0,07 | 1 | 0,07 | 4 | 0,28 |
10 | Уровень сервиса | 8 | 0,05 | 5 | 0,25 | 3 | 0,15 | 3 | 0,15 | 3 | 0,15 | 4 | 0,2 |
Итого | 1 | - | 4,44 | - | 3,33 | - | 3,63 | - | 2,44 | - | 4,15 |
На основании таблицы 11 построены профили конкурентов (рисунок. 6)
Анализируя
профили конкурентов, видно, что наше предприятие
(Кодак Колотов) превосходит предприятие
Коника по параметру цена на печать фотографий
и предприятие Джунгли по параметру рекламы.
По остальным параметрам наше предприятие
либо превосходит конкурентов, либо находится
на одинаковом с ними уровне. Таким образом,
в дальнейшем предприятию следует серьезное
внимание уделить второму и восьмому показателям.
Так же для более высокой конкурентоспособности
предприятие может уделить внимание восьмому
параметру (внедрение новых технологий)
для того чтобы опережать конкурентов
не только по этому параметру, но и в скорости
выполнения заказав, качестве и перечне
выполняемых слуг.
Рисунок
6 - Профили конкурентов
На рисунке 7 изображены радиационные диаграммы конкурентоспособности рассматриваемых предприятий по значениям конкурентоспособности каждого показатели. Из диаграмм видно, что основными конкурентами на рынке является ИП Колотов Б.А., «Коника», «Джунгли». У каждого предприятия есть свои преимущества, благодаря которым они функционируют на рынке.
Преимущества ИП Колотов
- уровень сервиса
- широта ассортимента
Преимущества предприятия «Джунгли»
- реклама
преимущества предприятия «Коника»
-
низкие цены на печать
Рисунок
7 - Радиационные диаграммы
По
формуле уровней
Таблица 12 - Баллы, полученные предприятиями
Предприятие | Балл |
ИП Колотов Б.А. «Кодак» | 4,44 |
«Коника» | 3,33 |
ИП Кислюк И.П. «Кодак» | 3,63 |
«Фуджи» | 2,44 |
«Джунгли» | 4,15 |
Таким образом, основным конкурентом ИП Колотова Б.А. является фотосалон «Джунгли». Баллы, полученные при анализе конкурентоспособности приблизительно равны, что предвещает обострение конкурентной борьбы между ними.
Анализ профилей конкурентов и радиационных диаграмм дает возможность не только объективно оценить потенциал своего предприятия для конкурентной борьбы, но и принять конкретные решения для победы над конкурентами, связанные с использованием своих сильных сторон и устранением отставания по показателям, по которым наше предприятие уступает конкурентам.
2.5 Анализ рекламной деятельности
На предприятии ИП Колотова Б.А проводится периодическая рекламная компания в средствах массовой информации и использованием средств наружной рекламы в сети магазинов «Кодак». В более ранние периоды функционирования предприятия рекламные компании проводило очень редко. Начиная с 2004 года, открыв салон цифровой печати, рекламные ролики на телевидении и радио, а так же объявления в прессе стали появляется чаще. Рекламный бюджет 2006 года составляет 317 тыс. рублей и представлен в приложении В.
В существующей рекламной деятельности руководство решило распределить денежные средства следующим образом. Телевидение – 55%, радио –34%, пресса – 7%, прочие расходы - 4%.
Графически доли расходов в рекламном бюджете ИП Колотова Б.А. изображены на рисунке 8.
Рисунок
8 - Доли расходов в рекламном бюджете ИП
Колотова Б.А. за 2006 год
Больше всего затрат в структуре рекламного бюджета приходится на телевидение и составляет - 55%. Высокий показатель доли расходов на телевидение в рекламном бюджете является традиционно высоким в силу большей эффективности этого вида рекламы. На рекламу размещенную, на радио приходится 34%. Наружная реклама по городу предприятие не использует, она размещается только возле магазинов, что влечет за собой низкие дополнительные затраты. На прессу приходится всего 7% так как руководством предприятия было решено размещать рекламу только в одном издании «Телепорт».
График выхода роликов и бюджет на август 2006 года показан в приложении Г. Специально для рекламы на телевидении и радио были изготовлены ролики длительностью 15 секунд. Изготовлен макет для рекламы в прессе.
В структуре расходов на рекламу в августе 2006 года наибольшая доля приходится на телевидения 36176 рублей на канал СТС – 33176 и местный канал ГТРК Амур – 3000 рублей. Рекламоносителями на радио являются следующие радиостанции: Русское радио, Европа плюс, Авторадио. На телеканале СТС в будние дни ролик выходит внутри программы «Город», а в выходные ролик выходит в дневных передачах. Большинство роликов выходит в дневное время, что является не очень правильным ходом, так как основная целевая аудитория смотрит телепередачи с 20:00 до 22:30 часов.
Затраты на рекламу на радио составляют 27375 рублей. В эту сумму входит размещение на радиостанциях: «Авторадио», « Европа плюс», «Русское радио». На радиостанцию «Авторадио» приходится 40 % расходов, это объясняется тем, что цена за единицу измерения выше, чем у других рекламонасителей. Две другие радиостанции расходы разделили по 30 %. Период выхода радио роликов на всех радиостанциях одинаков с 15:00 до 19:00 часов. На «Авторадио» временем выхода ролика выбрано 17:50. На радиостанции «Русское радио» ролики выходят в 16:20 и 18:35. На радиостанции «Европа плюс» ролики выходят в 16:40.
Графически доли расходов в рекламном бюджете за август изображены на рисунке 9
Рисунок
9 - Доли расходов в рекламном бюджете
за август 2006 года
Анализируя существующий медиаплан, можно сказать, что он обладает рядом недостатков, которые необходимо исправить:
1.
малое количество выходов
2.
не большой перечень каналов
трансляции рекламных
3. отсутствие позиционирования.
Основным недостатком является отсутствие позиционирования.
Согласно
медиаисследованиям о динамике рейтингов
рекламных сообщений в блоке на телеканалах
ОРТ, Россия и СТС (представлены на рисунках
10, 11, 12), необходимо позиционирование рекламного
ролика соответственно рейтингу выхода
TVR. Рейтинг представляет собой процент
индивидуумов или семей, подверженных
воздействию того или иного средства передачи
рекламного сообщения. /29. с.194/
Первый канал
Рисунок
10 – Динамика рейтингов рекламных сообщений
в блоке длинной в 20 роликов на канале
ОРТ.
Россия
Рисунок
11 – Динамика рейтингов рекламных сообщений
в блоке длинной в 20 роликов на канале
Россия.
СТС
Рисунок
12 – Динамика рейтингов рекламных сообщений
в блоке длинной в 20 роликов на канале
СТС
Нет значительной разницы между запоминаемостью ролика в 15 секунд и 30 секунд, существенный рост запоминаемости начинается для роликов с длительностью 45 секунд и выше что подтверждает рисунок 13. /31. с.43/
Следовательно
хронометраж видео- и радиороликов выбран
оптимальный.
Рисунок
13 – Влияние длительности рекламного
ролика на восприятие рекламы.
3.РАЗРАБОТКА
МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ
3.1 Разработка проекта обновления производственного
оборудования
Настоящий проект представляет собой проект введения нового оборудования в сфере предоставления услуг фотопечати, редактирования и восстановления фотоснимков. В производстве планируется использовать машину для печати фотоснимков и проявки фотопленок «NORITS» QSS - 3411Digital, которая обеспечивает производительность печати до 2000 фотоснимков в час, позволяет работать как с цифровыми файлами, так и с фотопленками и обеспечивает высокое качество фотоснимков. Возможность печатать отпечатки размером до 30*90 сантиметров. Предполагается осуществить развертывание проекта в течение 4 лет, (в том числе 36 дней - подготовительная стадия).
Основными конкурентными преимуществами данного проекта является:
1) повышение скорости печати, за счет чего обслуживание большего числа клиентов.
2)
использование нового
3)
основной стратегией
4)
снижение издержек за счет
высокой производительности
Информация о работе Разработка направлений повышения конкурентспособности предприятия