Разработка направлений повышения конкурентспособности предприятия

       К — показатель качества товара;

       Ц — показатель цены товара.

       Показатели  качества могут измеряться различными способами, например, по гарантированному сроку наработки технически сложного изделия на отказ, износостойкости тканей, сроку продолжительности действия лекарственного препарата. Чем больше разница между потребительской ценностью товара для покупателя и ценой, которую он за него платит, тем выше запас конкурентоспособности товара для потребителя. Достоинством этого метода по сравнению с другими является то, что он учитывает наиболее важный фактор, влияющий на конкурентоспособность предприятия,— конкурентоспособность товара. Как недостаток следует отметить отсутствие возможности судить о преимуществах и изъянах в работе предприятия, поскольку конкурентоспособность предприятия принимает вид конкурентоспособности товара и не затрагивает других аспектов деятельности предприятия /16 с.47/.

       Метод, основанный на теории эффективной конкуренции, дает представление о конкурентоспособности предприятия, охватывая наиболее важные аспекты его хозяйственной деятельности. Согласно этому методу наиболее конкурентоспособны те предприятия, где наилучшим образом организована работа всех подразделений и служб. На эффективность их деятельности влияет множество факторов — ресурсов предприятия. Оценка эффективности работы каждого подразделения предполагает оценку эффективности использования им этих ресурсов. Метод построен на анализе четырех групп показателей конкурентоспособности предприятия.

       1. Показатели, характеризующие эффективность производственной деятельности предприятия:

• издержки производства на единицу продукции в рублях (валовые издержки / объем выпуска продукции), которые отражают эффективность затрат при выпуске продукции;
• фондоотдача в стоимостном выражении (объем выпуска продукции/ среднегодовая стоимость основных фондов), которая характеризует эффективность использования основных производственных фондов;
• рентабельность товара (прибыль от реализации * 100 % / полная себестоимость продукции), которая показывает степень прибыльности производства товара;
• производительность труда в стоимостном выражении на человека (объем выпуска продукции / среднесписочная численность работников), которая отражает эффективность организации производства и использования рабочей силы.

       2. Показатели финансового положения предприятия:

• коэффициент автономии (собственные средства / общая сумма источников финансирования), который характеризует независимость предприятия от заемных источников;
• коэффициент платежеспособности (собственный капитал / общие обязательства), который отражает способность предприятия выполнять свои финансовые обязательства и оценивает вероятность банкротства;
• коэффициент абсолютной ликвидности (денежные средства и быстро реализуемые ценные бумаги / краткосрочные обязательства), который отражает качественный состав средств, являющихся источниками покрытия текущих обязательств;

       коэффициент оборачиваемости оборотных средств (выручка от реализации продукции / среднегодовой остаток оборотных средств), который характеризует эффективность использования оборотных средств за время, в течение которого оборотные средства проходят все стадии производства и обращения.

       3. Показатели эффективности организации сбыта и продвижения товара:

• рентабельность продаж (прибыль от реализации * 100 % / объем продаж), которая характеризует степень прибыльности работы предприятия на рынке, правильность ценовой политики;
• коэффициент затоваренности готовой продукцией (объем нереализованной продукции / объем продаж), при увеличении свидетельствует о снижении спроса;
• коэффициент загрузки производственной мощности (объем выпуска продукции / производственная мощность), который характеризует деловую активность предприятия, эффективность работы службы сбыта;
• коэффициент эффективности рекламы и средств стимулирования сбыта (прирост прибыли от реализации / затраты на рекламу и стимулирование сбыта).

       4. Показатели конкурентоспособности товаров:

• качество товара, оцениваемое методами квалиметрии и определяемое как его способность удовлетворять потребности в соответствии с назначением;
• цена товара /17 с.78/.

      Каждая  группа показателей оценивает определенное направление деятельности предприятия. Рассматривая их вместе, можно получить полное представление об эффективности управления производственным процессом, экономичности производственных затрат, рациональности эксплуатации основных фондов, совершенстве технологии изготовления товара, способности предприятия расплачиваться по своим долгам, возможности стабильного развития в будущем, об эффективности ценовой политики и управления сбытом, о качестве товара. Качественное состояние основных фондов и их расширенное воспроизводство на основе внедрения научно – технических достижений так же является важнейшим условием повышения конкурентоспособности предприятия. /18 с. 5/

      Вспомогательные методы анализа конкурентных преимуществ SWOT – анализ.

      При разработке стратегических планов многие фирмы применяют SWOT -анализ (рисунок 1).

                                

       Внутри фирмы

      

      

       Вне фирмы 
 

Рисунок 1 - Схема применения SWOT –анализа 

       Идея SWOT – анализа заключается в следующем: а) применение усилий для превращения слабостей в силу и угроз в возможности; б) развитие сильных сторон фирмы в соответствии с ее ограниченными возможностями.

       SWOT - анализ лучше разбить на ряд этапов.

       На  первом этапе SWOT -анализа глубоко изучаются силы – конкурентные преимущества фирмы в следующих областях:

       - патентоспособность выпускаемых  товаров;

       - цена товаров;

       - прогрессивность технологии;

       - квалификация кадров;

       - стоимость ресурсов, применяемых фирмой;

       - возраст основных производственных фондов;

       - географическое расположение фирмы;

       -  инфраструктура;

       - система менеджмента (в том  числе маркетинга);

       - сила конкуренции на входе  и выходе системы менеджмента фирмы.

       На  втором этапе SWOT-анализа изучаются слабости фирмы. Он начинается с анализа конкурентоспособности выпускаемых товаров по всем рынкам. Строится дерево показателей конкурентоспособности: на нулевом уровне - комплексный показатель конкурентоспособности конкретного товара; на первом уровне — полезный эффект (интегральный показатель качества), совокупные затраты, условия применения товара; на втором уровне - конкретные показатели и т. д. Рассчитываются показатели в соответствии с построенным деревом. Собираются или прогнозируются логичные показатели по конкурирующим товарам. Определяются слабости по изученным на первом этапе конкурентным преимуществам фирмы

       На  третьем этапе  SWOT-анализа изучаются факторы макросреды фирмы (политические, экономические, технологические, рыночные) с целью прогнозирования стратегических и тактических угроз фирме своевременного предотвращения убытков от них.

       На  четвертом этапе изучаются стратегические и тактические возможности фирмы (капитал, активы и т. п.), необходимые для предотвращения угроз, уменьшения слабостей и роста силы.

       На  последнем, пятом, этапе SWOT-анализа согласуются силы с возможностями для формирования проекта отдельных разделов стратегии фирмы /19.с.187/.

       1.3 Факторы повышения  конкурентоспособности

       Как известно, прибыль представляет собой  разность валового дохода и валовых издержек. Или, другими словами, сумму всех денежных поступлений, полученных в результате деятельности компании, за вычетом тех расходов, которые эта деятельность потребовала. Фирма-производитель добивается высокой конкурентоспособности своей продукции, способствуя получению институциональным потребителем прибыли.

       Прибыль может быть увеличена за счет двух факторов: либо путем снижения издержек, либо с помощью повышения дохода.

       Издержки потребителя могут быть снижены в результате:

• понижения цены потребляемого товара:
• уменьшения стоимости его доставки, установки, наладки и т.п.;
• сокращения стоимости эксплуатации продукта;
• снижения риска изготовления некачественного конечного продукта. За счет высокого качества комплектующих может быть ослаблена опасность выпуска некачественного продукта и снижены вызванные этим издержки на гарантийный ремонт и замену брака.

       Столь же важное влияние, как издержки на уровень прибыльности фирмы-потребителя, оказывает повышение валового дохода, вызванное использованием данного товара.

       В частности, доход потребителя может  вырасти:

       1) из-за повышения цен на его готовую продукцию в случае, если использованные комплектующие:

• позволили повысить качество;
• дали возможность выпустить принципиально новую продукцию;
• позволили произвести продукт;
• повысили престижность продукции.

       2) из-за роста количества продаваемых товаров (услуг) /20 с.54 /.

       В прямой связи со способами повышения  конкурентоспобности  находятся и два основных метода ведения конкурентной борьбы - ценовая и неценовая конкуренция. Первая из них состоит в том, что конкурирующие фирмы стараются привлечь потребителя с помощью установления более низких, чем у соперника, цен. Другими словами, при ценовой конкуренции фирмы наперегонки снижают издержки потребителя на приобретение товара, тем самым, увеличивая его прибыль от покупки. А значит, в конечном счете, повышают запас конкурентоспособности своей продукции /21 с.154/.

       На  достижение той же конечной цели ориентирована  и неценовая конкуренция. Но в этом случае фирмы соревнуются не в снижении издержек потребителя, а в повышении потребительской ценности товара. Этого можно достичь очень многими способами: повышением качества товара, лучшим приспособлением его к нуждам конкретного потребителя, созданием принципиально нового вида продукции, улучшением сервиса, активизацией рекламы и др.

       В настоящее время, для того чтобы  фирма была конкурентоспособной, требуются совершенно новые подходы к организации производства и управления, чем те, на которые руководители ориентировались в прошлом. Прежде всего, нужно проведение на предприятии технической реконструкции, внедрения новой техники и технологии /22 с.19/.

       Роль  обслуживания при достижении стабильного  конкурентоспособного преимущества для  отдельно взятой торговой точки можно  весьма ясно увидеть в том случае, если торговая фирма предлагает тот же основной продукт, что и конкуренты. Конечно, не только уровень обслуживания создает конкурентоспособное преимущество, фактически существуют наглядные примеры того, когда приобретение того или иного товарного наименования в хорошо укомплектованном высокопрофессиональным персоналом магазине может не быть предпочтительным выбором, если данное торговое предприятие не имеет необходимого покупателю минимума обслуживания за пределами магазина. Торговые фирмы, предоставляющие хорошее обслуживание покупателям, приветствуют покупателей у входа в магазин и обеспечивают готовность всего торгового персонала, помочь покупателям при определении местонахождения требуемого товара и осуществлении выбора товара /23 с.114/.

       Чем разнообразней ассортимент в  магазине, тем выше вероятность совершения покупки – доставки товара по адресу. Также важным является предоставление качественной и достоверной информации о конкурентных преимуществах товара. Введение новинок, так как потребители в основной массе положительно оценивают инновации  в производстве и ассортименте товаров, в сфере услуг /24 с.26/.