Развитие "пластикового" бизнеса в системе Сбербанка России

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Мая 2012 в 15:23, курсовая работа

Краткое описание

Целью исследования работы явился анализ развития «пластикового» бизнеса в системе Сберегательного банка РФ.
В соответствии с поставленной целью были определены следующие задачи:
 представить нормативно-правовую базу, регламентирующую операции по пластиковым картам;
 охарактиризовать виды карт и их назначение;
 рассмотреть организацию работы с пластиковыми картами, включая подготовку карт к эмиссии, технологию расчетов и «зарплатный» проект как канал использования пластиковых карт;
 показать современное состояние российского рынка услуг по пластиковым картам;
 проанализировать рынок услуг по платежным картам Городского ОСБ № 17;
 отразить направления развития платежных карт в системе Сбербанка.

Содержание работы

Введение…………………………………………………………………. …..4
Глава 1 Пластиковые карты: нормативно-правовая база
и виды карт
1.1 Нормативно-правовая база, регламентирующая операции
по пластиковым картам…………………………………………………...7
1.2 Виды карт и их назначение……………………………………………...17
Глава 2 Организация работы с пластиковыми карточками
2.1 Подготовка к эмиссии карточек………………………………………....23
2.2 технология расчетов на основе пластиковых карт……………………..31
2.3 «Зарплатный» проект как канал использования пластиковых карт…..36
Глава 3 Состояние рынка услуг по пластиковым картам и направления его развития
3.1 Современное состояние российского рынка услуг
пластиковых карт……………………………………………………………..44
3.2Анализ рынка услуг по платежным картам
Городского ОСБ №17…………………………………………………………53
3.3 Направления развития платежных карт в системе
Сбербанка России……………………………………………………………..59

Заключение…………………………………………………………………...64
Список литературы…………………………………………………………………...68

Содержимое работы - 1 файл

Диплом.doc

— 1.76 Мб (Скачать файл)

Документ содержит новые нормы разрешительного характера в отношении деятельности кредитных организаций, осуществляющих распространение банковских карт других кредитных организаций-эмитентов и платежных карт эмитентов - иностранных юридических лиц, не являющихся иностранными банками.

Согласно главе 1 Положения в обязанность кредитных организаций входит разработка внутреннего документа - внутрибанковских правил (далее - Правила) и его утверждение органом управления кредитной организации, уполномоченным на это ее уставом. Правила могут иметь форму единого документа или быть представлены различными документами, касающимися вопросов, регулируемых Положением (приложение 1).

Правила в зависимости от особенностей деятельности кредитной организации должны содержать порядок:

- деятельности кредитной организации, связанной с эмиссией банковских карт;

- деятельности кредитной организации, связанной с эквайрингом платежных карт;

- деятельности кредитной организации, связанной с распространением платежных карт;

- деятельности кредитной организации при осуществлении расчетов по операциям, совершаемым с использованием платежных карт;

- действий кредитной организации в случае утраты держателем платежных карт;

- хранения платежных карт до процедуры персонализации (далее - неперсонализированные платежные карты), приобретенных кредитной организацией и содержащих реквизиты (наименование эмитента и др.), платежных карт после процедуры персонализации, а также утвержденный список должностных лиц, ответственных за их хранение; порядок перемещения неперсонализированных платежных карт в пределах кредитной организации и передачи их на персонализацию;

- предоставления денежных средств клиенту в валюте Российской Федерации и в иностранной валюте для расчетов по операциям, совершаемым с использованием расчетных карт, кредитных карт, и порядок возврата указанных денежных средств, а также порядок начисления процентов на суммы предоставленных денежных средств и порядок уплаты их клиентом в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе нормативными актами Банка России и настоящим Положением;

- систему управления рисками при осуществлении операций с использованием платежных карт, включая порядок оценки кредитного риска;

- описание документооборота и технологии обработки учетной информации по операциям, совершаемым с использованием платежных карт;

- другие процедуры, регулирующие вопросы проведения расчетов по операциям, совершаемым с использованием платежных карт.

В соответствии с Положением № 266-П юридическим основанием для возникновения кредитных отношений между банком и клиентом в случае выдачи расчетной карты с овердрафтом является договор банковского счета с условиями кредитования счета (ст. 850 ГК РФ), кредитной карты - кредитный договор и договор банковского счета, используемый для обеспечения предоставления кредитной организацией денежных средств и их возврата клиентом. При этом в соответствии с Положением по одному или нескольким счетам клиента могут совершаться операции с использованием одной или нескольких расчетных карт, кредитных карт, выданных одним эмитентом.

При выдаче (распространении) платежных карт кредитным организациям следует соблюдать нормы Федерального закона N 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" в части требовании об обязательном контроле операций с денежными средствами и идентификации клиентов. В частности, кредитным организациям, банкоматы которых выдают наличные денежные средства по платежным картам необходимо учитывать требования пункта 3.3 Положения Банка России от 19 августа 2004 г. N 262-П "Об идентификации кредитными организациями клиентов и выгодоприобретателей в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма", согласно которому при совершении сделок с использованием платежных карт идентификация осуществляется на основе реквизитов платежной карты, а также кодов (паролей).

Глава 2 Положения № 266-П включает перечень операций, совершаемых с использованием платежных карт, условия возникновения "технического овердрафта", а также нормы по вопросам незавершенных расчетов.

Физические лица вправе осуществлять с использованием банковских карт два основных типа операций: по получению наличных денежных средств; по оплате товаров (работ, услуг, результатов интеллектуальной деятельности).

Операции могут осуществляться как рублях, так и в иностранной валюте за счет денежных средств в рублях и (или) в иностранной валюте, находящихся на банковских счетах, открытых эмитентом (для расчетных, кредитных карт), или внесенных эмитенту для расчетов с использованием предоплаченной карты. Договором банковского счета (договором, предусматривающим совершение операций с использованием предоплаченных карт) может быть предусмотрено осуществление операций с использованием банковских карт в валюте, отличной от валюты счета физического лица, валюты средств, внесенных для расчетов с использованием предоплаченной карты. При этом валюта, полученная эмитентом в результате конверсионной операции, перечисляется по назначению без открытия клиенту дополнительного банковского счета (эта норма также распространяется и для юридических лиц).

В отношении клиентов - юридических лиц расширен перечень совершаемых ими операций иностранной валюте за рубежом, что положительно решает вопрос, в частности, об осуществлении российскими авиакомпаниями за пределами территории Российской Федерации операций с использованием корпоративных банковских карт по оплате расходов, связанных с обслуживанием воздушных судов в аэропортах иностранных государств. Кроме того, для банка-эмитента предусмотрена возможность открывать счета в иностранной валюте юридическим лицам-нерезидентам при эмиссии корпоративных карт.

При осуществлении безналичных операции с использованием банковских корпоративных карт на территории Российской Федерации, связанных с хозяйственной деятельностью юридического лица, в валюте Российской Федерации срок предоставления отчета о расходах с приложением расчетных и иных документов по данным операциям определяется руководством юридического лица.

В дополнение необходимо затронуть следующие вопросы использования корпоративных карт.

Во-первых, юридическое лицо-резидент может осуществлять операции в иностранной валюте в целях уплаты таможенных платежей с использованием таможенной карты со счетов, предназначенных для отражения операций, совершенных с использованием данной карты. Указанная возможность вытекает из статьи 123 Таможенного кодекса Российской Федерации, согласно которой таможенные платежи уплачиваются юридическим лицом-резидентом как в валюте Российской Федерации, так и в иностранных валютах. Пересчет иностранной валюты в валюту Российской Федерации (за исключением случая, когда такой платеж может быть уплачен только в иностранной валюте) производится по курсу, установленному Центральным банком Российской Федерации, действующему на день принятия таможенной декларации.

Во-вторых, кредитная организация вправе выдавать корпоративные карты своим сотрудникам для осуществления операций, связанных со своей хозяйственной деятельностью. Положение № 266-П  предусматривает, что эмиссия таких карт осуществляется на основании распоряжения единоличного исполнительного органа кредитной организации. Распоряжение должно содержать расходный лимит по каждому сотруднику - держателю банковской карты. Отражение в бухгалтерском учете кредитной организации операций, совершенных ее уполномоченными сотрудниками с использованием банковских карт, должно осуществляться с применением балансовых счетов N 60308, 60307 "Расчеты с работниками по подотчетным суммам", открытых в разрезе лицевых счетов каждому сотруднику - держателю банковской карты.

В главе 3 нового Положения содержатся требования к документообороту по операциям, совершаемым с использованием платежных карт. В частности, унифицированы обязательные реквизиты документа, составляемого при совершении операции с использованием платежных карт.

В связи с принятием Федерального закона "О валютном регулировании и контроле" из нового Положения исключены нормы, обязывающие юридические лица-резиденты представлять отчеты по операциям в иностранной валюте с использованием корпоративных карт в уполномоченные банки.

В отечественной законодательной и нормативной базе есть как очевидные "плюсовые", так и "минусовые" факторы, влияющие на карточный рынок. Важным положительным аспектом является заложенная в правовом поле идеология, всячески ограничивающая и препятствующая наличному обороту. С другой стороны, расчеты картами по существующему налоговому кодексу приравнены к расчетам наличными. Надеемся, что в скором времени положение дел будет исправлено. Пробел имеется в области борьбы с карточными мошенничествами и злоупотреблениями. В частности, карточные мошенничества с трудом квалифицируются как таковые, еще тяжелее идет судебная практика. Отсутствует внятный механизм истребования долгов физических лиц. Ограничения, налагаемые валютным законодательством, практически не позволяют эмитировать корпоративные карты.

Нормативная база, формируемая Центральным банком, на сегодняшний день состоит лишь из одного специализированного документа - Положения N 266-П. При этом следует отметить, что структуры Центрального банка, непосредственно отвечающие за методологию карточных операций, всегда готовы дать необходимые разъяснения.

Надзор за ведением карточных операций в банках довольно слабый, несмотря на то что банки обязаны предоставлять поквартально очень подробную карточную отчетность. Специализированных проверок территориальные управления не практикуют, при комплексных проверках контроль ограничивается проверкой договоров с расчетными агентами и правильностью формирования резервов. Возможно, в перспективе положение дел изменится, в частности, усиленному контролю могут подвергнуться операции через многочисленные транзитные счета, в изобилии использующиеся для карточного учета.

1.2 Виды карт и их назначение.

История развития хозяйственных систем  представляет собой бесконечную цепь попыток упростить, облегчить и ускорить платежи и расчеты между участниками экономического оборота.

Одним из прогрессивных средств организации безналичных расчетов является пластиковая банковская карта. Банковская карта -  платежная карта, выпущенная банком, которая является персонализированным средством, предназначенным для оплаты товаров, услуг и получения наличных денежных средств на территории России и за рубежом. Карта является собственностью банка и выдается во временное пользование на срок, установленный банком.

В ходе развития карточных систем возникли различные виды пластиковых карт, различающихся назначением, функциональными и техническими характеристиками. При этом мнения специалистов по данному вопросу часто разнятся между собой. Существует много признаков, по которым можно классифицировать пластиковые карты.

Рассмотрим их виды в зависимости от различных критериев. По виду проводимых расчетов различают:

     кредитные карты, которые связаны с открытием кредитной линии в банке, что даст возможность владельцу пользоваться кредитом при покупке товаров и при получении кассовых ссуд. Владельцу кредитной карточки открывается специальный карточный счет и   устанавливается лимит кредитования по ссудному счету на весь срок действия карты и разовый лимит на сумму одной покупки, в пределах разового лимита оплата покупки может производиться без авторизации;

     дебетовые карты предназначены для получения наличных в банковских автоматах или для оплаты товаров с расчетом через электронные терминалы. Деньги при этом списываются со счета владельца карты в банке. Дебетовые карты не позволяют оплачивать покупки при отсутствии денег на счете.

  По характеру использования выделяют: индивидуальную карту, выдаваемую отдельным клиентам банка, может быть «стандартной» или «золотой»; дополнительную карту, выдаваемую членам семьи лица, заключившего договор, который несет ответственность по счету; корпоративную карту выдается сотруднику предприятия по заявлению предприятия с отнесением операций, совершенных с использованием корпоративной карты, на бизнес счет предприятия.

По территориальной принадлежности карты различают:  международные, действующие в большинстве стран; национальные,  действующие в пределах какого-либо государства; локальные, используемые на части территории государства; карты, действующие в одном конкретном учреждении.

По времени использования карты могут быть ограниченные каким-либо временным промежутком (иногда с правом пролонгации) и неограниченные (бессрочные).

На основании механизма расчетов возможны: двусторонние системы - возникли на базе двусторонних соглашений между участниками расчетов, при которых владельцы карт могут использовать их для покупки товаров в замкнутых сетях, контролируемых эмитентом карт (универмаги, бензоколонки и т. д.); многосторонние  системы -  предоставляющие владельцам карт возможность покупать товары в кредит у различных торговцев и организаций сервиса, которые признают эти карты в качестве платежного средства. Многосторонние системы возглавляют национальные ассоциации банковских карт, а также компании, выпускающие карты туризма и развлечений.

Информация о работе Развитие "пластикового" бизнеса в системе Сбербанка России