Рефераты по бизнес-планированию

Оказание услуг по эвакуации автомобилей

08 Января 2012, творческая работа

Эвакуатор автомобилей – специализированный автомобиль, предназначенный для оказания услуги эвакуации по доставке неработоспособных автомобилей на указанное владельцем место. Наиболее распространенным способом, позволяющим осуществить вызов эвакуатора на участок дороги, является телефонный звонок оператору. При этом эвакуатор круглосуточно сможет забрать автомобиль из любой точки города.
Практически в любом городе конкурируют несколько служб, в которых можно заказать эвакуатор в любое время дня и ночи. Сделать это достаточно просто – нужно только позвонить по соответствующему телефону и описать оператору требования, которым должен соответствовать автоэвакуатор. Время, к которому подъедет эвакуатор клиенту скажут после того, как уточнят наличие свободных машин.
В этой связи, наша компания предлагает клиентам вызвать эвакуатор круглосуточно по любому из наших телефонов, без необходимости ожидания свободной машины. Мы предоставляем подобные услуги в черте города и по республике Татарстан, поскольку обладаем большим автопарком специализированной техники, из которого можно подобрать автоэвакуатор под любой автомобиль. Клиентам достаточно лишь позвонить нам и вызвать автоэвакуатор, и наши квалифицированные диспетчеры подберут для них подходящий эвакуатор в течение нескольких минут. Это позволяет экономить время, не делая бессмысленных звонков в фирмы, где автоэвакуатор может быть занят на вызове или не подходит под ситуацию. Случается, что клиенту таких фирм приходится ждать эвакуатор по 2 часа.
Эвакуатор часто требуется и за городом, поэтому мы предоставляем демократичные тарифы на выезд за черту города, чтобы клиенты могли вызвать эвакуатор даже оттуда.

Эвакуатор обычно вызывают:
- при серьезных ДТП, когда у автомобиля сломана ходовая часть или двигатель. В этом случае, автоэвакуатор сам поднимает автомобиль на платформу.
- когда требуется авто-эвакуатор, способный забрать сгоревший, проржавевший или иным образом поврежденный автомобиль.
В любом из этих случаев, автоэвакуатор с краном манипулятором станет эффективным и современным решением, позволяющим избавится от лишних проблем, сохранить собственные нервы и не терять зря время.
Каждый эвакуатор, состоящий на учете в нашей компании, полностью исправен, на него оформлены все соответствующие документы. Мы располагаем собственным штатом квалифицированных водителей, которые максимально эффективно используют эвакуатор для каждого конкретного случая.
Мы предоставляем гарантию на все виды услуг нашей компании и обеспечиваем европейское качество обслуживания на российских дорогах.

Онлайн-банкинг

27 Марта 2012, реферат

Онлайн-банкинг - это набор сервисов дистанционного самообслуживания, которые позволяют управлять всеми своими счетами из любой точки мира, при наличии лишь телефона или доступа к системе интернет. Онлайн-Банкинг стал очень популярен среди банков. Онлайн-Банкинг способен составить серьезную конкуренцию платёжным терминалам. При этом банков, предоставляющую такую услугу, довольно мало:

Операционные риски. Основные понятия, методы управления

08 Февраля 2011, реферат

В 90-е годы прошлого столетия финансовые компании сосредоточили свое внимание на развитии управления финансовыми рисками. К этому их вынудили:

беспокойство по поводу рисков, вызванных постоянным ростом внебиржевого рынка ценных бумаг;
финансовые потери крупных банков;
нормативные акты, в частности Базельское[1] соглашение.

Определение социально-псиологического климата в производственном подразделении

22 Января 2012, курсовая работа

Растение… В одном климате оно может расцвести, в другом — зачахнуть. То же самое можно сказать и о социально-психологическом климате: в одних условиях группа функционирует оптимально и ее члены получают возможность максимально полно реализовать свой потенциал, в других — люди чувствуют себя некомфортно, стремятся покинуть группу, проводят в ней меньше времени, их личностный рост замедляется.

Оптимизация численности персонала

19 Апреля 2012, контрольная работа

Длительное время и в нашей стране науке управления персоналом практически не придавалось значения, но, несомненно, проблема осознается, возрастает понимание необходимости в специалистах-управленцах, менеджерах по персоналу. Вузы уже готовят таких специалистов, и уже существует масса примеров успешного внедрения новых методик управления персоналом, которые успешно себя зарекомендовали.

Организационно-экономическая характеристика объекта исследования

26 Марта 2012, реферат

Информация о предприятии, о ее структуре и работе ее сотрудников была получена за три календарных месяца (октябрь 2001 г. – январь 2002 г.) путем изучения более сотни документов.

Проведены беседы, наблюдения, хронометраж работы, тестирование (профессиональное и психологическое), эксперименты (в т.ч. т.н. «деловые игры») с более чем тридцатью сотрудниками.

Организация в г.Якутске производства мебели экспортного качества на основе передовых технологий

22 Января 2012, курсовая работа

Настоящий проект предполагает изготовление и реализацию мебели собственного производства. Особенность настоящего проекта заключается в том, что он является новым и начинается «с нуля», создавая 30 новых рабочих мест. Инициатор проекта – ООО «Банкгрупп-Мебель» намеревается трудоустроить инвалидов (10% от общей численности создаваемых рабочих мест); людей, вышедших из мест лишения свободы (10%); выпускников высших учебных заведений (10%). Производство мебели будет осуществляться на импортном оборудовании из сырья и материалов экспортного качества на территории города Якутска. Так, про

Организация работы кафе на 50 посадочных мест

05 Июня 2013, курсовая работа

В целом сегодня в развитии ресторанного бизнеса в России прослеживаются и такие тенденции, как приверженность здоровому питанию, расширение ассортимента, развитие концепции быстрого обслуживания, удобство для семейных посещений, развитие “тиражируемых” ресторанов. Очевидны и преимущества работы в сетевом формате. Целью является изучение теоретических аспектов организации работы кафе, разработка производственной программы предприятия, определение количества посетителей, разбивка блюд по ассортименту, разработка плана-меню, расчет потребного количества сырья для цеха на основании производственной программы, определение численности производственных работников, составление графика выхода на работу, расчет и подбор технологического оборудования цеха, расчет площади цеха, расчет количества производственных столов.

Организация автосервиса

28 Мая 2012, курсовая работа

Российский рынок автосервисных услуг - один из развивающихся секторов в отечественной экономике. Создание компании по сервисному обслуживанию автотранспорта остается выгодным бизнесом и по сей день. Этому способствуют многие факторы: рост производства автомобилей, гибкие кредитные программы, которые ведут к увеличению количества автомобилей на душу населения, плохие погодные условия, отсутствие крытых парковок и качество дорог. Исследование ситуации на территории города Иваново было выявлено, что существует достаточно большое количество автосервисных мастерских, специализирующиеся только на определенном наборе предоставляемых услуг. Анализ запросов потребителей показал, что имеется потребность в расширении сервисных возможностей авто-мастреских.

Организация бильярдного клуба

19 Января 2013, реферат

Настоящий бизнес-план предусматривает создание фирмы, способной эффективно работать на открытом для всех, в том числе и для конкурентов, поле деятельности. Создание подобной фирмы предполагает грамотный выбор такой рыночной ниши, где фирма могла бы строить свою долгосрочную стратегию. Установив перспективную схему налаживания деловых связей, ведя оптимальную ценовую политику, заботясь о поощрении и поддержке своих постоянных клиентов, расширяя спектр своей деятельности и, тем самым, снижая риски в своей деятельности.

Организация диспетчерской службы предприятия

25 Июля 2011, курсовая работа

Целью написания курсовой работы является более углубленное изучение и систематизация знаний по теме « Организация диспетчерской службы предприятия».

Основные задачи курсовой работы:

Изложить задач, функций и принципов диспетчирования.
Подробно изложить особенности производственного диспетчирования в различных типах производства.
Охарактеризовать диспетчирование в общезаводском и цеховом масштабах.
Детально изучить техническое оснащение диспетчерской службы предприятия.

Организация и планирование производства

09 Апреля 2012, курсовая работа

Все разнообразие видов поточных линий можно свести к следующим четырем типовым разновидностям.
Однопредметная непрерывно-поточная линия, на которой обрабатываются предметы одного наименования с непрерывным движением по операциям. Продолжительность операции равна или кратна времени выпуска одной штуки. Такие линии наиболее часто встречаются в сборочных цехах массового и крупносерийного производства

Организация и разработка бизнес - плана

28 Февраля 2012, курсовая работа

В данной работе дается описание построения бизнес плана, раскрывается его сущность и применение.

Организация коммерческой деятельности предприятий торговли

28 Апреля 2013, контрольная работа

Коммерческие операции всё больше становятся объектом труда многих категорий торговых работников, производственных предприятий и организаций разных форм собственности, предприятий сервисного обслуживания, отделов сбыта производственных и совместных предприятий, на товарных биржах, торговых домах и в других коммерческих структурах, как внутриэкономической, так и внешнеэкономической сфер деятельности. Поэтому возрастает роль профессиональной подготовки этой категории работников, включая умение вести коммерческие переговоры, умение активно изыскивать товары, знать основы рекламного дела, маркетинга, менеджмента и другое.

Организация молодежного кафе с пицерией

18 Марта 2011, курсовая работа

В сфере фастфуда появилась новинка – пицца-стаканчик. Это новое изобретение итальянской фирмы производителя пиццы – Pizza Coni.

Пицца сделана в форме стаканчика, в который вкладывается начинка. Стаканчик напоминает вафельный рожок, но только он сделан из специального теста. В такой рожок вкладывается традиционная начинка для пиццы.

Организация направлена на производство и монтаж пластиковых для жилых домов, офисов и производственных помещений

30 Ноября 2011, курсовая работа

Организация имеет лицензию на строительство зданий и сооружений II уровня ответственности, общестроительные работы: каменные работы, монтаж бетонных и железобетонных конструкций, монтаж легких ограждающих конструкций, кровельные работы, отделочные работы; осуществление функций генерального подрядчика: отделочные работы, устройство полов; а так же санитарно-технические работы: работы по устройству внутренних инженерных систем и оборудования и специальные работы – по устройству внутренних инженерных систем и оборудования.

Организация оплаты труда работников в животноводстве

24 Марта 2013, курсовая работа

Курсовое проектирование является важной формой самостоятельной работы студентов на завершающем этапе изучения курса «Организация сельскохозяйственного производства». Выполнение курсового проекта должно привить студентам навыки анализа производственной деятельности сельскохозяйственного предприятия, выявления скрытых резервов производства, составления технологических карт возделывания сельскохозяйственных культур, анализа экономической эффективности внедряемых мероприятий, а также научить студентов самостоятельно пользоваться нормативными справочниками, специальной литературой и другими подсобными материалами.

Организация послепродажного обслуживания

15 Ноября 2011, реферат

Цель данной работы попытаться подробно рассказать о системе предпродажной и послепродажной подготовки товара, рассмотреть процесс разработки, подготовки и внедрения эффективных форм современного обслуживания покупателей.

Организация продажи товаров и пути ее повышения

20 Марта 2012, курсовая работа

После сегментации рынка решается вопрос о размере магазина, методах контакта с покупателями, видах оказываемых услуг. Как правило, не бывает двух магазинов, расположенных рядом и имеющих практически одинаковый ассортимент товаров, в одном из которых цены значительно выше, чем в другом. Причины этого очевидны: потребитель легко сможет сравнить цены.

Организация производства и обслуживания банкета по случаю 50-летнего юбилея на 50 человек в кафе «Парус»

13 Марта 2012, курсовая работа

Цель данной работы - изучение технологии организации производства и обслуживания банкета. В связи с поставленной целью, необходимо выполнить следующие задачи:
• Дать характеристику кафе, привести особенности выбранного предприятия общественного питания;
• Дать характеристику производственных цехов выбранного предприятия;

Организация производства и рабочих мест в горячем цехе ресторана класса "люкс"

08 Декабря 2011, курсовая работа

Организация технологического процесса на предприятиях общественного питания имеет ряд особенностей, связанных со спецификой общественного питания. Предприятия общественного питания выполняют не только производственные, но и торговые функции, т. е. не только производят разнообразные блюда и кулинарные изделия, но и организуют реализацию и потребление их населением.

Организация производства ОАО «Сладкая история»

16 Мая 2012, курсовая работа

ОАО «Сладкая история» осуществляет торгово-производственную деятельность, относится к отрасли пищевой промышленности.
Предприятие производит кондитерские изделия, относящиеся к товарам народного потребления, занимает значимое место среди производителей указанной продукции.
Реализация продукции в пределах области составляет до 45%. Отсюда выплывает что предприятие является весомым плательщиком местных налогов.
Объем продаж в пределах других областей достигает 50% от общего объема.
Для обеспечения роста производства: закупки сырья, обновления ассортимента продукции, повышения ее качества и конкурентоспособности необходимы дополнительные средства.

Организация работы шашлычной на 60 мест

07 Ноября 2011, курсовая работа

Организация общественного питания, несмотря на сложную экономическую ситуацию в стране, в последнее время вновь становится одним из наиболее прибыльных видов бизнеса. Высокая цена на продукты питания в совокупности с большим предложением дешевой рабочей силы позволяет уменьшить относительную стоимость переработки продуктов питания в предприятиях общественного питания до того уровня, когда люди более охотно пользуются подобными заведениями.

Организация работы школьной столовой

26 Марта 2013, курсовая работа

Цель курсовой работы : - организация работы школьной столовой.
Задачи курсовой работы :
- рассмотреть сущность и значение школьной столовой;
- рассмотреть основные функции школьной столовой;
- охарактеризовать деятельность школьной столовой.

Организация салона красоты

20 Декабря 2012, практическая работа

Цель настоящего проекта представляет собой создание нового предприятия, салона красоты. Который будет соответствовать стандартам высококлассного и квалифицированного обслуживания. По различным оценкам, в г. Омске сейчас насчитывается:

Организация связей с общественностью

17 Июня 2012, курсовая работа

Единого определения, чем же именно является деятельность, именуемая “public relations”(ПР), не существует, поскольку за последние 60 лет предлагалось множе¬ство самых разных толкований этого понятия. Поэтому целесообразно рассмотреть здесь несколько из них.
Институт общественных отношений (IPR), созданный в Великобритании в феврале 1948 года, принял все еще дей¬ствующее (хотя и с некоторыми дополнениями, внесенными в ноябре 1987 года) определение ПР. Оно звучит так: “Public Relations” — это планируемые, продолжительные усилия, направленные на создание и поддержание доброже¬лательных отношений и взаимопонимания между организа¬цией и ее общественностью, где под “общественностью организации” понимаются работники, партнеры и потребители (как местные, так и зарубежные).

Организация собственного бизнеса Лаборатория танцевальных искусств «Жизнь для танца»

18 Марта 2012, курсовая работа

Танцевальный бизнес сегодня один из самых прибыльных. При малых затратах, которые требуются для того, чтобы открыть школу танцев, владелец получает хорошую прибыль и постоянный спрос на предоставляемые услуги. Танцы сейчас более чем популярны. Строить свой бизнес на растущем интересе молодых людей к танцевальным программам, поддерживающим тело в хорошем состоянии – по оценкам всех специалистов весьма перспективно. Именно поэтому я выбрала танцевальную школу, как вид бизнеса. Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что в настоящее время танцевальный и спортивный бизнес стал прибыльным видом деятельности.

Организация труда персонала на примере ООО ЧОП "Профи"

18 Марта 2012, практическая работа

Организационная структура управления – одно из ключевых понятий менеджмента, тесно связанное с целями, функциями, процессом управления, работой менеджеров и распределением между ними полномочий. В рамках этой структуры протекает весь управленческий процесс (движение потоков информации и принятие управленческих решений), в котором участвуют менеджеры всех уровней, категорий и профессиональной специализации. Структуру можно сравнить с каркасом здания управленческой системы, построенным для того, чтобы все протекающие в ней процессы осуществлялись своевременно и качественно.

Основи інтелектуальної власності

04 Ноября 2012, лекция

Інтелектуальна власність у широкому розумінні означає закріплені законом права на результати інтелектуальної діяльності у виробничій, науковій, літературній і художній областях.
Інтелектуальна діяльність - це творча діяльність, а творчість - це цілеспрямована розумова робота людини, результатом якої є щось якісно нове, що відрізняється неповторністю, оригінальністю, унікальністю.
Для людини характерні два види творчості – художня і технічна. Результатом художньої творчості є літературні і художні твори. Результатом технічної творчості - винаходи, торговельні марки, комерційні таємниці тощо

Основные понятия банковской деятельности

09 Февраля 2012, контрольная работа

Банковская деятельность – содержание банковской деятельности сводится к осуществлению банковского кредитования, т.е. формирование денежных отношений при которых временно свободные денежные средства юр. и физ. лиц, а также государства аккумулируется банками (собираются под вклады) и предоставляются юр. и физ. лицам на условиях возвратности и возмездности (проценты);