Продвижение конкурентноспособности туристкой дестинации на российском туристском рынке на примере Московской области

В будущем можно рассмотреть  возможность пассажирских перевозок  с других регионов России и зарубежья  путем авиа- и железнодорожных перевозок.

Особо важным условием «подогрева»  интереса к посещению санатория  «Курорт «Михайловское» является удачная рекламная компания данного продукта.

Рекламная кампания планируется  в следующей последовательности:

1. Анализ маркетинговой  ситуации.

2. Определение целей рекламы:  привлечение максимального количества  туристов в данный регион, увеличить  объем сбыта услуг предлагаемые  санаторием.

3. Определение целевой  аудитории: лица от 10 до 50 лет проживающие  в близ лежащих районах.

4. Выбор средств распространения  рекламы:

- Рекламные щиты –  расположенные в г. Москва и в других городах Московской области. На щитах крупным шрифтом вверху написано название санатория «Курорт «Михайловское», щит предлагаем выполнить в темно-синем и песочном тоне, под названием санатория показан плывущий корабль и еще ниже якорь.

В таблице 3.3 отображены финансовые затраты на установку щитов

Таблица 3.3 - Финансовые затраты на установку рекламных щитов

№	Город	Месячная аренда	Годовая аренда
1	Москва	2500.00	30000.00
2	Борисоглебск	1500.00	18000.00
3	Волоколамск	1500.00	18000.00
4	Другие города	1500.00	18000.00
5	Итого	7000.00	84000.00

 

Раздача буклетов – с  полным описанием услуг санатория, с красочными изображениями санатория , раздаче календариков с логотипом  санатория и контактной информацией. Раздача буклетов планируется путем  промо-акций на улицах г.Москва.

В таблице 3.4 отображены затраты на рекламные материалы.

Таблица 3.4 - Финансовые затраты на рекламные материалы

№	Наименование продукции	Общая сумма/кол-во
1	Карманные календари	4000/3000
2	Буклеты	6500/3000
3	Итого	10500.00

 

Также предлагаем разместить буклеты с информацией о санатории  на столах регистратуры таких больниц  как Диагностический центр «Вивея», «Клиника семейной медицины», Дорожная больница, Областная больница, Детская городская больница, Центральная больница а так же в диспансерах города. Преимуществами данного вида рекламы является минимальные затраты и максимальная информированность того слоя населения который в 50% заинтересованы в посещении лечебно-оздоровительных курортов.

Радио – краткая и запоминающаяся информация с указанием номера телефона санатория и адресом. Затраты  на радиорекламу в месяц обойдутся  в 4000руб . Предлагаем сотрудничество с таким радиостанциями как Авторадио и Европа - плюс.

Журналы - реклама представлена в местных журналах таких как  «Лучшее», «Дорогое» и др. Рекламу  предлагаем разместить на последних  страницах издания.

Реклама в Internet – необходимо создать сайт, где подробно рассказывается о услугах санатория, о самом  санатории и ее сотрудниках, выделено чем санаторий отличается от своих  конкурентов и почему потребитель  должен обращаться в данный санаторий. Это удачное размещение рекламы  несущее всю необходимую информацию с разного рода ссылками. Разработка сайта составит 6000 руб а обслуживание сайта ежемесячно 1000 руб в него будет входить пополнение информации и другое.

Рекламная кампания предоставляет  информацию об услугах санатория  для своих потребителей.

- По преследуемым целям  рекламная кампания: утверждающая  – способствует росту сбыта  своих услуг.

- По территориальному  охвату рекламная кампания: региональная  – направлена на близ лежащие  регионы, т.к. потребление услуги  происходит в месте ее изготовления.

- По интенсивности воздействия  рекламная кампания: ровная, т.е.  рекламные мероприятия чередуются  через равные интервалы одинаковых  объемов трансляции по радио,  на телевидении, одинаковые размеры  публикаций в средствах массовой  информации. Радиореклама –два раза  в неделю, по пятницам в 10 утра.

5. Этапы планирования  рекламной кампании.

1. Определение целей рекламной  кампании.

Цель: убедить потенциальных  покупателей в необходимости  приобрести данную услуг, что для  абсолютного счастья не хватает  именно того что предоставляет данный санаторий. .

2. Разработка рекламной  идеи и стратегии рекламной  кампании.

Для обеспечения эффективного достижения целей рекламной кампании, проводятся маркетинговые исследования в рекламе, и разрабатывается  рекламная идея.

3. Выбор средств распространения  рекламной информации:

- Охват подразумевает  какое количество людей за  один контакт сможет ознакомиться  с рекламным обращением. Для радио,  это общее число слушателей  составляет 25%, которые сталкиваются  с рекламным обращением. Для печатной  продукции охват включает два  компонента – тираж и степень  передачи.

- Частота появления определяет  сколько раз должен столкнуться  с появлением рекламы средний  представитель целевой аудитории.  Она является наибольшей для  газет и радио, где рекламные  объявления появляются ежедневно.

- Сила воздействия рекламного  контакта зависит от выбранного  канала распространения. Объявление  по радио менее впечатляют, чем  телеролик, также у разных журналов, разная степень воздействия. Наиболее  высока она у телевидения, поскольку  оно способно сочетать звук, цвет, движение и другие факторы.

- Устойчивость послания  показывает, насколько часто данное  рекламное объявление попадается  на глаза и насколько оно  запоминается. Большое количество  людей видят наружную рекламу,  объявления на; журналы надолго  сохраняются у потребителя, между  тем, объявления по радио и  телевидению длятся в среднем  около 30 секунд.

- Заполненность характеризует  число рекламных объявлений, содержащихся  в одной программе, одной странице, одном издании и т.д. Здесь  дается много рекламных объявлений  и заполненность велика.

Данные мероприятия позволят привлечь внимание потенциальных туристов к источнику, что позволит увеличить  доходность предприятия.

Так же предлагаем к рассмотрению. Как один из путь повышения эффективности  санатория. Рассмотреть вариант  создания экскурсионных туров, направленных в русле экологического туризма  то есть предлагаем совместить лечебно-оздоровительный  туризм и экологический. Так как  эти виды туризма являются наиболее схожими и имеют общую направленность.

Создание экскурсии –  сложный процесс, требующий от организаторов  экскурсионного дела больших творческих усилий. Подготовка экскурсии –  это всегда разработка новой темы экскурсии, обусловленной предполагаемыми  запросами потенциальных клиентов туристского предприятия и определяемой экскурсионными возможностями своего района. Процесс подготовки новой  экскурсии включает в себя определение  темы, постановку цели задач экскурсии, изучение и отбор экскурсионных  объектов, составление маршрута экскурсии, изучение и отбор экскурсионных  объектов, составление маршрута экскурсии, изучение литературных источников по теме экскурсии, консультации у специалистов, написание контрольного текста экскурсии, комплектование «портфеля экскурсовода», выбор методических приемов проведения экскурсии, составление технологической  карты экскурсии.

В основу подготовки любой  экскурсии должны быть положены главные  принципы и требования педагогической науки, такие как взаимосвязь  обучения и воспитания, учет логики предмета, последовательность и систематичность, ясность и доступность изложения, наглядность, эмоциональность, учет возрастных особенностей экскурсантов.

Для разработки новой экскурсионной  темы создается творческая группа экскурсоводов  в составе обычно 3-6 человек. Наиболее опытный и знающий из них становится руководителем.

Наиболее целесообразно  обязанности в процессе подготовки экскурсии распределить в соответствии с определенными подтемами. Каждый член творческой группы должен подготовить  свой материал, который далее объединяется и редактируется руководителем. При выборе подтем для более качественной подготовки экскурсии необходимо учитывать  интересы и профессиональную подготовку экскурсоводов.

Выделяют несколько этапов создания экскурсии:

1 этап: Определение цели  и задач экскурсии.

Работа над любой новой  экскурсией начинается с четкого  определения ее цели. Это помогает авторам экскурсии более организованно  вести работу в дальнейшем. Цель экскурсии – это то, ради чего создается экскурсия.

Целями экскурсии могут  быть:

- воспитание патриотизма;

- интернациональное воспитание;

- трудовое воспитание;

- эстетическое воспитание;

- экологическое воспитание;

- показ достижений города  в экономике страны;

- показ исторической роли  города;

- знакомство с творчеством  выдающегося архитектора;

- знакомство с особенностями  природы края;

- воспитание любви и уважения к родине;

- расширение кругозора;

- получение дополнительных  знаний в различных областях  науки и культуры.

В нашем случаи мы будем  формулировать следующие цели экскурсии, экологическое воспитание, эстетическое воспитание, знакомство с особенностями  природы края который в совокупности будут направлены на создание экологического, лечебно-оздоровительного тура.

Задачи экскурсии более  локальны, конкретнее, чем цель.

Целью нашей экскурсии  предлагаем рассмотреть следующие, рассмотреть и донести до туристов все особенности района, рассказать о природных явлениях, о флоре  и фауне, о том как вести  себя при встрече с дикими животными, о ядовитых и не ядовитых растениях, насекомых, змеях и так далее.

1. этап: Выбор темы экскурсии:

Каждая экскурсия имеет  свою определенную тему. Это то, что  положено в ее основу, на чем строится показ и рассказ. Она является критерием для отбора экскурсионных  объектов, определяет содержание рассказа экскурсовода, особенно при показе многоплановых объектов, которые  имеют обширную информацию и могут  включаться в несколько различных  экскурсий.

Тема является стержнем, который объединяет все объекты  и подтемы экскурсии в единое целое. Отбор объектов при создании экскурсии участники творческой группы ведут, постоянно сверяя свои материалы с темой. Однако мало отобрать объект по теме, надо найти конкретный материал, на котором эта тема будет  с наибольшей полнотой и убедительностью. Группировка тем лежит в основе существующей классификации экскурсий.

Общими требованиями к  названию экскурсии считаются следующие: индивидуальность, точность, образность, легкость запоминания и воспроизводства, благозвучие, отсутствие отрицательных  ассоциаций, содержательный смысл.

В нашем случаи тема экскурсии  это флора и фауна района.

3 этап: Отбор литературы  и составление библиографии:

В ходе разработки новой  экскурсии составляется список книг, брошюр, статей, опубликованных в газетах  и журналах, которые раскрывают тему. Назначение списка – определить примерные  границы предстоящей работы по изучению литературных источников, оказать помощь экскурсоводам в использовании необходимого фактического и теоретического материала при подготовке текста. Перечень литературы размножается на нескольких экземплярах для удобства в работе группы и тех экскурсоводов, которые в будущем будут готовиться к проведению экскурсий по данной теме. В перечне называются автор, название, год издания, а также главы, разделы, страницы.

4 этап: Определение других  источников материала:

Помимо публикаций в печати, могут быть использованы другие источники. Автор экскурсии составляет их перечень, в который входят государственные  архивы, музеи, хроникально-документальные и научно-популярные кинофильмы, где  содержатся материалы по теме экскурсии. При этом для рассказа должны быть отобраны только достоверные, тщательно  проверенные факты и сведения.

5 этап: Отбор и изучение  экскурсионных объектов:

Показ объектов, как уже  отмечалось, является частью, занимающей главенствующее положение в экскурсии. Правильный отбор объектов, их количество, последовательность показа оказывают  влияние на качество экскурсии.

В качестве объектов при  разработке данной экскурсии должны быть:

Природные объекты – леса, рощи, парки, реки, озера, пруды, заповедники  и заказники, а также отдельные  деревья, реликтовые растения и так  далее.

Памятники археологии –  городища, древние стоянки, поселения, курганы с захоронениями, земляные валы, дороги, горные выработки, загоны, святилища, каналы.

Экскурсионные объекты будут  классифицироваться как :