Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Мая 2012 в 21:48, курсовая работа
Целью курсовой работы является определение эффективности развития информационных технологий в ООО «БК Мацеста».
Указанная цель определила постановку следующих задач:
1. Раскрыть сущность делового туризма;
2. Представить маркетинговый анализ ООО «БК «Мацеста»;
3. Описать специфику проведения работ по усовершенствованию информационных технологий в ООО «БК Мацеста».
ВВЕДЕНИЕ
Глава 1. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ТУРИЗМЕ
1.1. Основные направления автоматизации гостиницы с использованием информационных технологий
1.2. Структурное построение интегральных автоматизированных информационных систем управления в гостиницах Российской Федерации
1.3.Особенности различных подходов к автоматизации управления предприятием
Глава 2. МАРКЕТИНГОВЫЙ АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ САНАТОРИЯ «МЕТАЛЛУРГ», ВХОДЯЩЕГО В БАЛЬНЕОЛОГИЧЕСКИЙ ХОЛДИНГ «БК МАЦЕСТА»
2.1.Месторасположенгие и оздоровительная база санатория «Металлург»
2.2.Стоимость проживания и номерной фонд санатория
2.3.Маркетинговый анализ финансово-хозяйственной деятельности
Глава 3. ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ МАРКЕТИНГА ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЯ В ООО «БК МАЦЕСТА»
3.1.Маркетинговый анализ эффективности развития информационных систем в ООО «БК Мацеста»
3.2.Анализ стоимости и перспектив использования программных комплексов
3.3. Маркетинговый анализ общей экономической эффективности совершенствования информационных технологий в ООО «БК Мацеста»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ:
Таблица 2.
План продаж на 2011 год в санатории «Металлург»
№ п/п | Месяцы | План на 2011 г.
| Факт 2010 г. | ||||
|
| Кол-во койко- дней/ | Кол-во путевок (22 днев) | % загрузки | Кол-во койко- дней/ | Кол-во путевок (22 днев) | % загрузки |
1 | Январь | 7400 | 336 | 52,2 |
|
|
|
2 | Февраль | 11200 | 509 | 87,5 |
|
|
|
3 | Март | 12400 | 564 | 87,5 |
|
|
|
4 | Апрель | 13500 | 614 | 70,6 | 407 | 19 | 5 |
5 | Май | 21000 | 955 | 41,5 | 9809 | 446 | 19,4 |
6 | Июнь | 48000 | 2182 | 98 | 40097 | 1823 | 81,8 |
7 | Июль | 51700 | 2350 | 102,1 | 50036 | 2274 | 98,8 |
8 | Август | 51700 | 2350 | 102,1 | 55214 | 2510 | 109,1 |
9 | Сентябрь | 43100 | 1959 | 88 | 46634 | 2120 | 95,2 |
10 | Октябрь | 20400 | 927 | 40,2 | 21923 | 997 | 43,3 |
11 | Ноябрь | 14000 | 636 | 33,8 | 2562 | 116 | 6,5 |
12 | Декабрь | 8200 | 373 | 57,9 |
| 0 |
|
| Итого | 302600 | 13755 | 72,7 | 226682 | 10304 | 65,2 |
Производственно-технические инвестиции на предприятии в качестве направлений осуществления и воплощения в большинстве случаев предполагают инновации. Инновационный и инвестиционный процессы тесно связаны.
2.3.Маркетинговый анализ финансово-хозяйственной деятельности
Анализируя финансово-хозяйственную деятельность ЗАО «Светлана» необходимо отметить:
Таблица 3.
Коэффициенты ликвидности за 2010 год санатория «Металлург»
Наименование показателя | Нормативное | На начало | На конец | Измен. |
Коэффициент текущей ликвидности (Ктл) | 1,0-2,0 | 1,7 | 3 | 1,3 |
Коэффициент срочной ликвидности (Ксл) | 0,7-1,0 | 0,85 | 0,52 | -0,33 |
Коэффициент абсолют ной ликвидности (Кабс.л) | 0,2 - 0,25 | 0,39 | 0,32 | -0,07 |
Коэффициент текущей ликвидности определяется как отношение величины оборотного капитала к величине краткосрочных обязательств.
Коэффициент срочной ликвидности определяется как отношение суммы величины дебиторской задолженности, денежных средств и краткосрочных финансовых вложений.
Коэффициент абсолютной ликвидности определяется отношением величины денежных средств к величине краткосрочных обязательств.
Таблица 4.
Коэффициенты деловой активности за 2010 год санатория «Металлург»
Наименование показателя | Значение показателя, раз |
Коэффициент оборачиваемости активов = выручка от реализации/ среднегодовая величина активов | 1,4 |
Коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженности = выручка от реализации/среднегодовая величина дебиторской задолженности | 22,7 |
Коэффициент оборачиваемости кредиторской задолженности = себестоимость/среднегодовая величина кредиторской задолженности | 7,3 |
Коэффициент оборачиваемости материально-производственных запасов ^себестоимость/среднегодовая величина запасов | 12,8 |
Таблица 5.
Коэффициенты рентабельности за 2010 год санатория «Металлург»
Наименование показателя | Значение показателя. % |
Рентабельность реализации = (чистая прибыль/выручка от реализации)* 100 % | 8,3 |
Рентабельность затрат = (чистая прибыль/себестоимость)* 100 % | 9,3 |
Рентабельность активов = (чистая прибыль/среднегодовая стоимость активов)* 100 % | 11,6 |
Таблица 6.
Оценка финансовой устойчивости за 2010 год санатория «Металлург»
№ п/п | Наименование показателя | Формула расчета | Расчет показателей | |||||||||
Начало отчетного года | Итого на начало отчетного года | Конец отчетного периода | Итого на конец отчетного периода | |||||||||
1 | Коэффициент концентрации | собственный капитал | 121218 | 0,93 | 127502 | 0,96 | ||||||
всего хоз.средств | 130333 | 132906 | ||||||||||
2 | Коэффициент манёвренности | собственные | 5857 | 0,05 | 9591 | 0,08 | ||||||
собственный капитал | 121218 | 127504 | ||||||||||
л j | Коэффициент | заемный капитал | 9115 | 0,08 | 5404 | 0,04 | ||||||
[соотношения | собственый капитал | 121218 |
| 127502 |
| |||||||
Таблица 7.
Основные показатели деятельности за 2007-2010 годы санатория «Металлург»
Показатели | 2007 | 2008 | 2009 | 2010 |
Количество реализованных койко-дней | 249965 | 222620 | 226682 | 302600 |
Количество отдохнувших человек | 16364 | 15634 | 16605 | 19400 |
Процент загрузки в среднем по году | 66,5 | 62,4 | 65,2 | 72,4 |
Выручка от реализации путевок | 152703 | 159515 | 189270 | 235240 |
Выручка от доп. платных услуг | 485,6 | 1676 | 901,4 | 500 |
Себестоимость реализованных путевок | 137619 | 157214 | 169848 | 213947 |
Прибыль (убыток) от реализации | 15569,6 | 3980 | 20323,4 | 21793 |
Среднесписочная численность | 444 | 430 | 439 | 440 |
Количество отдыхающих на 1 работника | 37 | 36 | 38 | 44 |