МИНИСТЕРСТВО  СПОРТА, ТУРИЗМА И МОЛОДЁЖНОЙ ПОЛИТИКИ

РОССИЙСКОЙ  ФЕДЕРАЦИИ 

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ  ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ  УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО  ОБРАЗОВАНИЯ 

«ВОЛГОГРАДСКАЯ  ГОСУДАРСТВЕННАЯ  АКАДЕМИЯ ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ» 

КАФЕДРА ПЕДАГОГИКИ И ПСИХОЛОГИИ 

Чубарь  Алина Александровна 

студентка 301 группы факультета физической культуры и спорта 
 

Пути  и средства преодоления  конфликтов в учебно – воспитательном процессе 

                        КУРСОВАЯ РАБОТА ПО СПЕЦИАЛЬНОСТИ

050706.65 «Педагогика и  психология» 
 
 
 
 
 

Научный руководитель:

к.п.н. Сомов А.В.  
 
 
 
 
 
 
 

                                              
 

                                                               
 
 
 
 
 
 

                                            Волгоград 2011

Пути  и средства преодоления конфликтов в учебно – воспитательном процессе

Содержание

Введение

Глава 1. Психолого-педагогическое понятие конфликта в педагогическом

1.1. Педагогическое общение как социально-психологичекое взаимодействие. ……………………………………………………………………………………….стр 5                                                                                        

1.2. Конфликты как барьеры в педагогическом общении……………..............стр 7                            

1.3. Типология конфликтно-стрессовых ситуаций в младших классах………стр 11        

1.4. Типология конфликтов при обучении подростков………………………стр 12                                

Глава 2. Проблематика конфликтных ситуаций в педагогическом общении и способы их преодоления…………………………………………………………стр 26                                                                                  

2.1. Дифференциация проблемных ситуаций, провоцируемых учителем испособы их эффективного разрешения……………………………………………………стр 26                                                          

2.2. Барьеры в педагогическом общении при столкновении ценностей и

 рекомендации  к их преодолению……………………………………………….стр 35                                                                  

Глава 3. Проведение тестирования на тип темперамента в юношеском возрасте, составление статистической таблицы для выявление преобладающего типа темперамента

Опросник Томаса…………………………………………………………………стр 40

Заключение

Список  использованной литературы……………………………………………стр 41

Приложение 1 
 
 
 
 
 
 
 
 

                                                       

                                   Введение

    Данная  курсовая работа посвящается изучению конфликтно-стрессовых ситуаций, которые становятся барьерами для эффективного педагогического общения.

    Актуальность. Актуальность данной проблематики обусловлена постоянным интересом психологов и педагогов (Выготский Л.С., Леонтьев А.А., Макаренко А.С. и другие) к изучению причин возникновения конфликтов в педагогическом взаимодействии учителя и учеников, к поиску эффективных способов их преодоления.

    В психологии под конфликтом понимается противостояние (оппозиция, столкновение) индексно противоположных целей, интересов, мотивов, позиций, мнений, замыслов, критериев  или же концепций субъектов-оппонентов в процессе общения-коммуникации. Или  же – обоюдное отрицательное психическое состояние двух или более людей, характеризующееся враждебностью, отчужденностью, негативизмом в отношениях, вызванное несовместимостью их взглядов, интересов или потребностей.

    В период обучения школьники часто  сталкиваются с такой проблемой, как: усталость и эмоциональный стресс. В состоянии эмоциональной усталости человек часто становится придирчивым и несдержанным. Лучше сразу понять причину срыва и тут же это понимание продемонстрировать.

    Опыт  общения, понимания другого человека, его целей, стремлений, мотивов его действий и чувств ребенок получает в своей собственной семье. Поэтому очень важно, чтобы родители заранее подготовили ребёнка к школе.

    Но  чем глубже учёные изучают взаимоотношения  школьников и учителей, тем твёрже убеждаются в невозможности существования бесконфликтных ситуаций.

            Объектом исследования является отношения учителей и учеников в период обучения. 

            Предметом настоящей работы является выявление типичных конфликтно - стрессовых ситуаций, их типология и способы разрешения.

    Целью работы является анализ подобных ситуаций в психолого-

    педагогическом  аспекте, что предусматривает решение  следующих конкретных задач:

    1)выявление  характеристик педагогического  общения с точки зрения социально  - педагогического взаимодействия;

    2)определение типологии конфликтов при обучении младших школьников и подростков;

    3)характеристика типичных проблемных ситуаций и рекомендации по их разрешению.

    Методы: объективное наблюдение, абстрактный эксперимент. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    Глава 1. Психолого-педагогическое понятие конфликта в педагогическом общении.

    1.1Педагогическое общение как социально-психологичекое взаимодействие.

    Педагогическое  общение представляет собой коллективную систему

    социально-психологического взаимодействия. В связи с этим можно выделить следующие линии общения:

    1)общение педагога с отдельными учащимися;

    2)общение  педагога через отдельных учащихся с коллективом в целом;

    3)общение  с коллективом в целом;

    4)общение  педагога через коллектив с отдельными учащимися. Причем эти линии общения находятся в постоянном взаимодействии, пересекаются, взаимопроникают и т. п. В педагогической деятельности коллективность общения—это не просто коммуникативный фон деятельности, а важнейшая закономерность педагогического общения.

    Исследования  по проблеме общения показывают, что  в процессе педагогического общения происходит взаимозаражение общающихся, коммуникативное взаимозаражение педагога и учащихся, существенным образом влияющее на творческое самочувствие педагога и класса. Это взаимозаражение возникает на основе эмоциональной общности переживаний педагога и обучающихся, укрепляет ее, выступая одновременно как результат эмоциональной общности. Этот эффект самым существенным образом влияет на содержательную сторону педагогического общения, на уровень познавательной деятельности учащихся и т.п. Возникает известное педагогическое сопереживание. Учитель выступает как активатор сопереживания и заражает учащихся проблемой, совместным поиском, причем сопереживание, вызванное им у учащихся, в свою очередь, влияет на самого педагога. Важно уметь воспринимать и оценивать эмоциональную реакцию класса в целом и каждого ученика в отдельности как показатель уровня и глубины восприятия информации. На этом педагогическом умении в свое время настаивал А. С. Макаренко, говоря, что «можно и нужно развивать зрение, просто физическое зрение. Это необходимо для воспитателя. Нужно уметь читать на человеческом лице, на лице ребенка, - и это чтение может быть даже описано в специальном курсе. Ничего хитрого, ничего мистического нет в том, чтобы по лицу узнавать о некоторых признаках душевных движений».

    Эта способность педагога в известной  мере приближает его деятельность к художественному творчеству, которое предполагает умение видеть то, что не видят другие, «распредмечивать» эстетическое содержание явления.

    Психология  имеет опыт определения эмоциональных состояний других людей по интонации, по выражению лица и другим выразительным движениям. Однако применительно к педагогическому общению эти вопросы так и не получили основательного рассмотрения. А между тем умение распознавать эмоциональные переживания, знание соответствующих им уровней восприятия информации весьма полезны педагогу. Опытный учитель, объяснив материал и взглянув на класс, сразу же определяет уровень понимания изложенного. Занятия по выработке такого умения должны стать составной частью профессиональной подготовки педагога.

В педагогическом общении чрезвычайно важно адекватное понимание

педагогом учащихся и учащимися педагога. Это способствует корректировке и интенсификации учебно-воспитательного процесса.

    Уметь эмоционально идентифицировать себя с ребенком, зажить его чувствами и мыслями, а значит, адекватно понять его мысли и переживания—сложная задача. Таким образом, эмоциональная идентификация является важнейшим компонентом  процесса  педагогического общения как перед организацией воздействия, так и после него. Выстраивается следующая структура: Здесь эмоциональная идентификация  выступает  как  элемент  опережающий (прогностический) и завершающий (оценочно-уточняющий).

    Таковы функции эмоциональной идентификации в процессе профессионально-педагогического общения.

    Оперативное эмоциональное сопереживание—важнейший профессиональный компонент педагогического общения. Если вы решите заняться оптимизацией своего общения с детьми, рекомендуем своеобразное руководство, на которое можно ориентироваться:

• Появление в классе бодрое, уверенное, энергичное и т. д.
• Общее самочувствие в начальный период общения бодрое, продуктивное, уверенное.
• Наличие коммуникативного настроения: ярко выраженная готовность к общению.
• Энергичное проявление коммуникативной инициативы, эмоциональная настроенность на деятельность, стремление передать это состояние классу.
• Создание на уроке необходимого эмоционального настроя.
• Продуктивность общения.
• Речь (яркая, образная, эмоционально насыщенная, высококультурная).
• Мимика (энергичная, яркая, педагогически целесообразная).
• Пантомимика (выразительная, адекватная  жестикуляции, пластическая образность, эмоциональная насыщенность жестов).
• Итоговая, общая характеристика общения.

      Но все эти «технологические» приемы активно заработают только при наличии главного условия—интереса к педагогической профессии, вкуса к учительской работе, любви к детям, иначе говоря—при условии профессионально- педагогической направленности личности педагога.

    Будем работать над тем, чтобы личность педагога, творческая личность, состоялась.