Организация и управление активными операциями банка

- реализация  данных программы совместно с организационным отделом.

         Юридический отдел  призван выполнять:

   - защищать права и интересы  Отделения банка;

- активно  использовать правовые средства  для укрепления финансового положения  банка и улучшения экономических  показателей его работы;

- оказывать  помощь органам управления банка,  в деле обеспечения законности  в деятельности банка;

- контроль  над правильностью применения законодательства Российской Федерации, нормативных документов Центрально банка РФ, Сбербанка РФ, Устава Сбербанка РФ, Положении об Отделении, других нормативных актов, относящихся к деятельности Сбербанка РФ.

      Управление  бухгалтерского учета и отчетности выполняет следующие задачи:

- формирование  полной и достоверной информации о хозяйственных процессах и результатах деятельности;

- обеспечение  контроля за наличием и движением имущества, использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов в соответствии с утвержденными нормами, нормативами и сметами;

   - составление отчетов по результатам работы банка;

   - ежедневный учет и контроль за движением средств Отделения банка.

      Отдел призван выполнять строгий контроль, учет, отчетность и организацию финансово-хозяйственной  деятельности Отделения банка, работой  которого руководит главный бухгалтер.

      Филиалы по работе с населением являются структурными подразделениями Удмуртского отделения Сбербанка и входят в филиальную сеть, состоящую из  59 филиалов.

      Каждый  филиал имеет право осуществлять следующие операции:

   - открытие и ведение лицевых  счетов физических лиц;

- прием,  выдача и переводы вкладов физических лиц;

- выплата  зарплаты, пенсий, государственных  пособий через систему Сбербанка;

- прием  от населения коммунальных платежей;

- безналичные  расчеты по поручениям физических  лиц о перечислении сумм со  счетов по вкладам;

- продажа,  покупка и выплата выигрышей  по облигациям государственных,  свободно обращающихся займов;

- продажа  и покупка ценных бумаг за  счет и по поручению клиентов (сертификаты и акции Сбербанка);

- продажа  и покупка иностранной валюты, а также ведение валютных счетов;

- другие  виды операций по вновь вводимым  банковским продуктам для населения.

      Отдел валютных и неторговых операций осуществляет весь комплекс услуг по валютному  обслуживанию, как юридических лиц, так и населения. К услугам  клиента представлен полный спектр банковских операций в иностранной валюте, осуществляемых на территории России.

      Валютные  средства клиента на счетах Сбербанка  обеспечиваются надежностью крупнейшего  Банка России. Валютный отдел предлагает:

   - ведение валютных счетов юридических лиц;

- прохождение  платежей в минимальные сроки  за счет развитой сети корреспондентских  отношений и участие в системе  международных расчетов и платежей SWIFT;

   - депозитные операции;

   - банковская поддержка экспортно-импортных  операций;

   - любые виды конвертаций иностранных валют, включая мягкие валюты.

      Отдел вкладов и расчетов населения  является структурным подразделением Удмуртского ОСБ № 8618, созданный  в целях организации и повышения  эффективности деятельности отделения  в области привлечения средств  населения посредством вкладов.

      Задачами  отдела являются:

- организация  работы по привлечению денежных  ресурсов в пассивы банка посредством  вкладных операций физических  лиц;

- организация  контроля за ходом вкладных  операций в отделении, разработка  предложений, внедрение мероприятий по их улучшению;

- организация  работы с предприятиями города  по привлечению заработной платы  во вклады;

- организация  работы по переводам денежных  средств населения, безналичным  перечислениям, непроцентным доходам;

- организация  и проведение рекламных кампаний;

      В соответствии с возложенными задачами, отдел выполняет следующие функции:

- организация  применения различных форм и  методов пассивных операций для  максимального удовлетворения интересов  клиентов;

- привлечение  юридических и физических лиц на обслуживание по приему платежей и взносов от населения, по безналичным перечислениям во вклады населения через учреждения Сбербанка;

- повышение  профессионального уровня операционных  работников отделения и повышения  культуры обслуживания клиентов;

- контроль  за своевременностью и правильностью  выплаты пенсий, компенсаций и   пособий пенсионерам;

- организация  работы по привлечению клиентов  на дополнительное пенсионное  обеспечение Негосударственного  пенсионного фонда Сбербанка  РФ;

- формирование справочно-информационного рекламного пакета и др.

         Отдел банковских карт:

- организация  работы по проведению операций  с применением банковских карточек  таких как АС «СБЕРКАРТ», а  также с международными пластиковыми  картами VISA (Gold, Business, Classic), Eurocard/MasterGard (Mass, Gold), Cirrus/Maestro, Visa Electron;

- проведение  маркетинга банковских услуг,  оказываемых населению.

      Административный  отдел занимается строительством и  ремонтом отделения банка, осуществляет деятельность по приобретению инвентаря, других материальных ценностей для нормального функционирования банка.

      Кроме этого в Отделении банка имеется  ревизионный отдел, который входит в структуру управления Удмуртского  отделения Сбербанка РФ и в  подчинении управляющему банка не состоит. Указанный орган призван осуществлять проверку работы банка и его филиалов в соответствии с действующими нормами учета, установленной советом отделения, политикой и инструкциями Сберегательного банка РФ, Западно-Уральского банка.

         Цели деятельности отделения банка приведены на рисунке 1. 
 

      

      

      
 
 
 
 

    Рис. 1 Цели деятельности банка 

      Банк  гарантирует тайну по операциям, счетам и вкладам своих клиентов, все служащие обязаны хранить служебную тайну.

         Отделение имеет  право:

- заниматься коммерческой и иной деятельностью направленной на получение прибыли и развитие своей материально-технической базы, в т. ч. приобретать жилые и нежилые помещения, другое имущество, владеть, пользоваться и распоряжаться им от имени Сбербанка России;

- издавать   приказы   и   другие   распорядительные   документы   по   вопросам деятельности отделения банка в пределах своей компетенции;

- заключать хозяйственные, кредитные, трудовые договора и иные сделки от имени Сбербанка России;

- предоставлять кредиты физическим и юридическим лицам;

- использовать в качестве кредитных ресурсов собственные средства, вклады граждан, средства на счетах других клиентов, кредиты и депозиты, и иные привлеченные средства;

- взимать комиссионное  вознаграждение  за  банковские  услуги, оказанные клиентам Сбербанка.

      Главным показателем деятельности и основным источником собственных средств отделения является прибыль. Прибыль определяется исходя из фактических доходов и расходов.

      За  счет прибыли производятся платежи  в бюджет, формируются фонды отделения в соответствии с положением о хозяйственном расчете в учреждениях Сберегательного банка России. Экономические показатели и нормативы деятельности отделения определяются Удмуртским банком.

      Услуги, предоставляемые банком, ведут к росту объемов реализации банковских продуктов. Отделы можно разделить по функциональным признакам.

         Пассивные операции проводят следующие отделы:

- оперчасть и филиалы;

- отдел ценных бумаг;

- валютный отдел;

- операционный отдел.

         Активные операции проводят следующие отделы:

- кредитный отдел;

- отдел ценных бумаг;

         Платные услуги оказывают  следующие отделы:

- оперчасть и филиалы;

- валютный отдел;

- отдел ценных бумаг;

- операционный отдел;

- отдел инкассация;

- сектор по работе с филиалами.

         Анализ деятельности отделения осуществляет:

- администрация отделения;

- экономический отдел.

         Учетом и контролем  за деятельностью отделения занимаются:

- основная бухгалтерия;

- коммунальная бухгалтерия;

- сектор послеконтроля;

- кладовая.

         Обслуживанием подразделений  отделения занимаются:

- отдел автоматизации;

- хозяйственный отдел;

- охрана;

- юридический отдел;

- инкассация;

- кладовая.

      Исходя  из выше перечисленного сделаем вывод, что отделы можно разбить по 5 основным признакам:

- осуществляющие  активные операции;

- осуществляющие  пассивные операции;

- оказывающие  платные услуги;

- обслуживающие  подразделения отделения;

- осуществляющие учет, контроль и анализ деятельности отделения, предоставляющие текущую отчетность в управление.

      Отделение может расширить ряд услуг, в  их числе информационные услуги, консультационные услуги, аудиторские услуги, выдача гарантий.

      Заметим, что выдача гарантий  вообще не предусмотрена положением об отделении.

     Можно сделать вывод: структура управления отделением больше направлена не на полное удовлетворение потребностей клиента, а на оказание определенного спектра выполняемых отделением услуг, которые спускаются из территориального банка. Деятельность отделения больше направлена на получение прибыли, т.е. на увеличение доходов от проводимых операций и уменьшения расходов, поэтому больше внимания уделяется тем операциям, которые приносят немедленный доход.