Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Марта 2012 в 13:07, дипломная работа
Целью данной работы является анализ ассортимента и экспертиза качества меда цветочного, реализуемого на предприятии универсам « № 814 Пятерочка+» ООО «Агроторг».
Задачи работы:
1) проанализировать организационно-хозяйственную деятельность предприятия универсам « № 814 Пятерочка+» ООО «Агроторг»; и его ассортимент;
2) выявить особенности таможенного регулирования при импортных поставках меда цветочного;
3) проанализировать рынок меда, провести маркетинговые исследования и выявить потребительские предпочтения при покупке меда;
4) провести сравнительный анализ качества меда цветочного, реализуемого на предприятии универсам « № 814 Пятерочка+» ООО «Агроторг» от разных товаропроизводителей;
ВВЕДЕНИЕ
6
1 ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ СВОЙСТВА И СОСТОЯНИЕ РЫНКА МЕДА……………………………………………………………………............
9
1.1 Классификация и ассортимент меда…………………………...
9
1.2 Состояние отечественного и зарубежного рынков меда……..
17
1.3 Потребительские свойства меда………………………………..
24
1.4 Особенности таможенного регулирования при импортных поставках меда………………………………………………………………..
30
2 ХАРАКТЕРИСТИКА ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ УНИВЕРСАМА «№ 814 ПЯТЕРОЧКА +» ООО «АГРОТОРГ»…………….
35
2.1 Общая характеристика и финансово-хозяйственная деятельность универсама «№ 814 Пятерочка +» ООО «Агроторг»……………….
35
2.2 Анализ ассортимента меда цветочного, реализуемого в универсаме «№ 814 Пятерочка +» ООО «Агроторг»…………………………..
40
2. Организация товароснабжения и торгово-технологического процесса в универсаме «№ 814 Пятерочка +» ООО «Агроторг»……………......
50
3 ТАМОЖЕННАЯ ЭКСПЕРТИЗА КАЧЕСТВА МЕДА ЦВЕТОЧНОГО, РЕАЛИЗУЕМОГО В УНИВЕРСАМЕ «№ 814 ПЯТЕРОЧКА +» ООО «АГРОТОРГ»………………………………………
56
3.1 Анализ предпочтений потребителей меда……………………..
56
3.2 Объекты и методы исследований меда цветочного…………...
60
3.3 Результаты экспертизы качества меда цветочного……………
65
3.4 Оценка конкурентоспособности меда цветочного…………….
70
3.5 Пути повышения конкурентоспособности и совершенствования ассортимента меда цветочного…………………………………………
75
Выводы и предложения……………………….................
78
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ И ИСТОЧНИКОВ.
Предприятие занимает общую площадь равную 600 м2, из них торговая площадь занимает 430 м2, подсобные помещения 170 м2, является универсальным магазином. Форма обслуживания покупателей - самообслуживание.
Организационно-управленческая структура предприятия линейная.
На предприятии руководителем является Борисов Ю.А. В его подчинении находится 22 человека. В эту группу входят :директор магазина, заместитель директора, бухгалтер, товаровед-2 чел., продавцов-кассиров – 4 чел., продавец деликатесного отдела -2 чел., операторов торгового зала -6 чел., грузчики-2 чел., уборщица, охранники-2 чел. Продавцы и другие работники торгового зала работают посменно, режим работы предприятия с 9 до 23 без перерыва и выходных, смена длиться 2 дня.
Основные показатели финансово-хозяйственной деятельности универсама «№ 814 Пятерочка+» ООО «Агроторг, представлены в таблице 1.
Таблица 1
Основные показатели финансово-хозяйственной деятельности универсама
«№ 814 Пятерочка+» ООО «Агроторг»
Показатели |
Годы |
Изменение 2010 г. к 2008 г., % | ||
2008 |
2009 |
2010 | ||
Товарооборот, тыс. руб |
46350 |
51750 |
54600 |
17,8 |
Общая площадь, м2 |
600 |
600 |
600 |
0 |
Торговая площадь, м2 |
430 |
430 |
430 |
0 |
Число работников, чел |
22 |
22 |
22 |
0 |
Число работников торгового зала, чел |
12 |
12 |
12 |
0 |
Товарооборот на одного работника, тыс. руб в год |
2107 |
2352 |
2482 |
17,7 |
Товарооборот на одного работника торгового зала, тыс. руб в год |
3863 |
4313 |
4550 |
17,8 |
Товарооборот на 1 м² общей площади, тыс. руб |
77,2 |
86,2 |
91,0 |
17,8 |
Товарооборот на 1 м² площади торгового зала, тыс. руб |
107,8 |
120,3 |
126,9 |
17,7 |
По результатам расчетов видно, численность работников, площадь магазина за три года не изменилась, но по сравнению с 2007 годом, в 2010 году улучшились показатели товарооборота на 17,8%.
За определяемый показатель товарооборота используется прибыль по товарным группам за 2008, 2009, 2010 года.
Структура товарооборота ассортимента универсама «№ 814 Пятерочка+» ООО «Агроторг» , в том числе и товарооборот меда цветочного, представлены в таблице 2.
Таблица 2
Структура товарооборота универсама «№ 814 Пятерочка+» ООО «Агроторг за период с 2008 по 2010года
Наименование групп товаров |
2008 год |
2009 год |
2010 год | |||
товарооборот, тыс. руб |
доля, в % |
товарооборот, тыс. руб |
доля, в % |
товарооборот, тыс. руб |
доля, в % | |
Колбасные изделия |
4366 |
9,4 |
6360 |
12,2 |
6450 |
11,83 |
Алкогольная продукция |
4277 |
9,2 |
4590 |
8,8 |
4720 |
8,65 |
Кондитерские изделия (в т.ч. мед) |
3877 205 |
8,3 5,3 |
4364 214 |
8,4 4,6 |
4438 218 |
8,13 4,9 |
Мясо и мясная продукция, рыба |
3765 |
8,1 |
3843 |
7,4 |
3941 |
7,22 |
Безалкогольные напитки химия |
3679 |
7,9 |
3790 |
7,0 |
3832 |
7,02 |
Хозяйственные товары, бытовая химия |
3500 |
7,5 |
3632 |
7,0 |
3701 |
6,78 |
Бакалея (крупы, макаронные изделия, сахар, чай, кофе) |
3328 |
7,1 |
3436 |
6,6 |
3565 |
6,53 |
Молоко и молочные продукты |
3071 |
6,6 |
3157 |
6,1 |
3295 |
6,03 |
Полуфабрикаты |
2807 |
6,0 |
2936 |
5,6 |
3059 |
5,6 |
Консервы |
2356 |
5,0 |
2547 |
4,9 |
2690 |
4,93 |
Фрукты |
2212 |
4,7 |
2532 |
4,8 |
2671 |
4,89 |
Хлеб и хлебобулочные изделия |
2199 |
4,7 |
2456 |
4,7 |
2589 |
4,47 |
Табачные изделия |
2032 |
4,3 |
2181 |
4,2 |
2281 |
4,18 |
Сопутствующие товары |
1311 |
2,8 |
1934 |
3,7 |
2197 |
4,02 |
Корма для животных |
1280 |
2,7 |
1439 |
2,7 |
1879 |
3,44 |
Яйца и яйцепродукты |
1160 |
2,5 |
1328 |
2,5 |
1764 |
3,23 |
Игрушки |
1123 |
2,4 |
1217 |
2,3 |
1514 |
2,77 |
Итого |
46350 |
100,0 |
51750 |
100, |
54600 |
100,0 |
По данным таблица видно, что
в структуре товарооборота
Технико-экономическая оценка использования площади здания:
1. Коэффициент использования площади торгового зала (Ки) определяется по формуле:
К
= S
/S1
где, S – общая площадь, м²;S1 - торговая площадь, м².
К
где, 430 – общая площадь, м²; 600 - торговая площадь, м².
Данный коэффициент показывает, какую часть общей площади торгового центра занимает торговая площадь.
Рекомендуемой нормой считается 0,70-0,85 от общей площади. Торговая площадь предприятия составляет 0,72, что свидетельствует о рациональности её использования, а не торговая занимает 0,28, что вполне приемлемо для такого торгового предприятия.
2. Установочной частью называют часть площади торгового зала, занятую под оборудование для выкладки товаров.
Коэффициент установочной площади рассчитывается по формуле:
Ку=Поб/По
где, Ку- коэффициент установочной площади, Поб- площадь торгового зала, занятая оборудованием с товаром в м2, П о- общая площадь торгового зала в м2..
Ку=153/430=0,35
где, 153- площадь торгового зала, занятая оборудованием с товаром в м2, 430- общая площадь торгового зала в м2 .
Рекомендуемая норма установочной площади составляет 0,30-0,35. Коэффициент установочной площади данного предприятия равен 0,35, что свидетельствует о рациональности ее использования.
2.2 Анализ ассортимента меда цветочного, реализуемого в универсаме
«№ 814 Пятерочка+» ООО «Агроторг»
Ассортиментом товаров называют совокупность их видов и разновидностей, объединенных по одному или нескольким признакам.
Показатель ассортимента - количественное выражение свойств ассортимента, при этом измерению подлежит количество видов и наименований товаров. Единицей измерения показателей ассортимента является наименование товара, который может включать название вида или торговой марки. Для оценки таких показателей как широта ассортимента, новизна, устойчивость, полнота ассортимента, возьмём в качестве объекта анализа мед, представленный в универсаме «№ 814 Пятерочка+» ООО «Агроторг».
Различают следующие свойства и показатели ассортимента:
1.Широта ассортимента-это фактическое количество видов, разновидностей и наименований товаров однородных и разнородных групп. Коэффициент широты- выражается как отношение действительного количества видов и наименований товаров однородных и разнородных групп к базовому.
Кш = Шд/Шб*100%,
где, Шд - действительное количество наименований товаров; Шб - количество товаров, предусмотренное в ассортиментном перечне;
Кш = 3/6*100% = 50%,
где, 3 - действительное количество торговых марок меда реализовавшихся в магазине на момент исследования; 6 - количество торговых марок меда реализовавшихся ранее на торговом предприятии.
2.Полнота- способность набора
товаров однородной группы
Кп = Пд/Пб*100%,
где, Пд- действительная полнота, характеризующаяся фактическим количеством группы товаров; Пб - базовая полнота, характеризующаяся регламентированным количеством группы товаров.
Кп = 2/4*100%=50%,
где, 2 - за действительную полноту взято два вида меда по ботаническому происхождению (цветочный и цветочный сборный); 4 - за базовую полноту взято 4 вида меда по ботаническому происхождению.
3.Устойчивость ассортимента - способность набора товаров удовлетворять спрос на одни и те же товары. Особенностью таких товаров является наличие устойчивого спроса на них.
Коэффициент устойчивости - отношение количества видов, разновидностей и наименований товаров, пользующихся устойчивым спросом у потребителей, к общему количеству видов, разновидностей и наименований товаров тех же однородных групп.
Ку = У/Шб*100% , (2.2.3)
где, Шб – количество, предусмотренное в ассортиментном перечне; У - фактическое количество разновидностей товаров в момент отдельных проверок (а именно 4 проверки).
где, 6 - количество торговых марок меда ранее реализовавшихся на предприятии.
Получившиеся коэффициенты свидетельствуют о том, что спрос на мед является малоустойчивым.
4. Новизна ассортимента – способность набора товаров удовлетворять изменившиеся потребности за счёт новых товаров. Коэффициент новизны в универсаме «№ 814 Пятерочка+» ООО «Агроторг» равен 0%,так за исследуемый период новых наименований меда в продажу не поступало [4].
Анализируя полученные данные, можно сделать вывод, что в универсаме «№ 814 Пятерочка+» ООО «Агроторг» не достаточно широкий ассортимент меда (50%). По значению коэффициента полноты (50%) можно судить о том, что потребительский спрос на мед удовлетворен не полностью. Коэффициент устойчивости (50%) свидетельствует о том, что представленный ассортимент меда малоустойчив.
Отсутствие показателя новизны (0%) ассортимента меда объясняется тем, что обновление ассортимента должно быть рациональным, так как постоянное и повышенное обновление ассортимента для продавца связано с определенными затратами и риском, что они могут не оправдаться, например, новый товар может не пользоваться спросом. Все это говорит о том, что мед сезонный и специфичный продукт [2].
Ассортимент меда в универсаме «№ 814 Пятерочка+» ООО «Агроторг» достаточно небольшой.
Для изучения структуры ассортимента проведем АBC анализ. Данный метод анализа получил широкое распространение благодаря своей универсальности и эффективности. По сути АВС - анализ- это составление рейтинговых списков по разным параметрам. В рамках общего рейтингового списка получаем три группы объектов – А, В и С, которые различаются по своей значимости и доле.
Этапы проведения АВС - анализа:
1. Выбираем
объект анализа и параметр, по
которому будем сравнивать
2. Составляем
рейтинговый список объектов
по убыванию значения
3. Определяем, какие объекты относятся к группе А, В и С [6].
Результаты проведения АВС анализа структуры ассортимента универсама «№ 814 Пятерочка+» ООО «Агроторг», представлены в таблице 3.
Таблица 3
Результаты проведения АВС анализа структуры ассортимента универсама
«№ 814 Пятерочка+» ООО «Агроторг»
Наименование группы товаров |
Товарооборот за 2010г, тыс. руб |
Доля товарооборота группы товаров в общем товарообороте, % |
Доля товарооборота накопительным итогом, % |
Классификационная категория |
Колбасные изделия |
6450 |
11,83 |
11,83 |
А |
Алкогольная продукция |
4720 |
8,65 |
20,48 |
А |
Кондитерские изделия ( в т.ч и мед) |
4438 |
8,13 |
28,61 |
А |
Мясо и мясная продукция, рыба |
3941 |
7,22 |
35,83 |
А |
Безалкогольные напитки |
3832 |
7,02 |
42,85 |
А |
Хозяйственные товары, бытовая химия |
3701 |
6,78 |
49,63 |
А |
Бакалея (крупы, макаронные изделия, сахар, чай, кофе) |
3565 |
6,53 |
56,16 |
В |
Молоко и молочные продукты |
3295 |
6,03 |
62,19 |
В |
Полуфабрикаты |
3059 |
5,60 |
67,79 |
В |
Консервы |
2690 |
4,93 |
72,72 |
В |
Фрукты |
2671 |
4,89 |
77,61 |
В |
Хлеб и хлебобулочные изделия |
2589 |
4,74 |
82,35 |
В |
Табачные изделия |
2281 |
4,18 |
86,53 |
С |
Сопутствующие товары |
2197 |
4,02 |
90,55 |
С |
Корма для животных |
1879 |
3,44 |
93,99 |
С |
Яйца и яйцепродукты |
1764 |
3,23 |
97,22 |
С |
Игрушки |
1514 |
2,78 |
100,0 |
С |
Итого |
54600 |
- |
- |
- |
Информация о работе Ассортимент и таможенная экспертиза качества меда цветочного