Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Марта 2012 в 13:07, дипломная работа
Целью данной работы является анализ ассортимента и экспертиза качества меда цветочного, реализуемого на предприятии универсам « № 814 Пятерочка+» ООО «Агроторг».
Задачи работы:
1) проанализировать организационно-хозяйственную деятельность предприятия универсам « № 814 Пятерочка+» ООО «Агроторг»; и его ассортимент;
2) выявить особенности таможенного регулирования при импортных поставках меда цветочного;
3) проанализировать рынок меда, провести маркетинговые исследования и выявить потребительские предпочтения при покупке меда;
4) провести сравнительный анализ качества меда цветочного, реализуемого на предприятии универсам « № 814 Пятерочка+» ООО «Агроторг» от разных товаропроизводителей;
ВВЕДЕНИЕ
6
1 ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ СВОЙСТВА И СОСТОЯНИЕ РЫНКА МЕДА……………………………………………………………………............
9
1.1 Классификация и ассортимент меда…………………………...
9
1.2 Состояние отечественного и зарубежного рынков меда……..
17
1.3 Потребительские свойства меда………………………………..
24
1.4 Особенности таможенного регулирования при импортных поставках меда………………………………………………………………..
30
2 ХАРАКТЕРИСТИКА ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ УНИВЕРСАМА «№ 814 ПЯТЕРОЧКА +» ООО «АГРОТОРГ»…………….
35
2.1 Общая характеристика и финансово-хозяйственная деятельность универсама «№ 814 Пятерочка +» ООО «Агроторг»……………….
35
2.2 Анализ ассортимента меда цветочного, реализуемого в универсаме «№ 814 Пятерочка +» ООО «Агроторг»…………………………..
40
2. Организация товароснабжения и торгово-технологического процесса в универсаме «№ 814 Пятерочка +» ООО «Агроторг»……………......
50
3 ТАМОЖЕННАЯ ЭКСПЕРТИЗА КАЧЕСТВА МЕДА ЦВЕТОЧНОГО, РЕАЛИЗУЕМОГО В УНИВЕРСАМЕ «№ 814 ПЯТЕРОЧКА +» ООО «АГРОТОРГ»………………………………………
56
3.1 Анализ предпочтений потребителей меда……………………..
56
3.2 Объекты и методы исследований меда цветочного…………...
60
3.3 Результаты экспертизы качества меда цветочного……………
65
3.4 Оценка конкурентоспособности меда цветочного…………….
70
3.5 Пути повышения конкурентоспособности и совершенствования ассортимента меда цветочного…………………………………………
75
Выводы и предложения……………………….................
78
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ И ИСТОЧНИКОВ.
Проведем комплексную
Все показатели оценивались по пятибалльной шкале. Максимальная оценка ставилась в случае соответствия этих показателей требованиям ГОСТ Р 19792-2001 «Мед натуральный. Технические условия», т.е.:
Отлично - 5, вкус сладкий, приятный, раздражает слизистую оболочку рта, без постороннего привкуса, аромат от слабого до ярко выраженного, консистенция равномерная без посторонних включений, цвет свойственный ботаническому происхождению меда.
Хорошо - 4, вкус приятный, сладкий, без постороннего привкуса, аромат не ярко выраженный, консистенция равномерная без посторонних включений, цвет свойственный ботаническому происхождению меда
Удовлетворительно - 3, вкус имеет посторонний привкус, аромат с нехарактерным запахом, консистенция неравномерная, цвет не свойственный ботаническому происхождению меда.
Плохо - 2, не приятный вкус, нехарактерный аромат, консистенция неравномерная, с возможными включениями, цвет не свойственный ботаническому происхождению меда,
Очень плохо – 1, вкус и аромат не свойственны меду, консистенция неравномерная с возможными включениями в большом количестве, цвет не свойственный ботаническому происхождению меда [7].
Таблица 17
Показатели потребительских свойств, определяющие
конкурентоспособность меда цветочного натурального
Показатели, характеризующие потребительские свойства |
«Мед натуральный цветочный» |
«Лущаевский» |
«Дедушкина пасека» |
«Darbo» |
«Липовый туесок» |
Базовый абразец |
Вкус |
3 |
5 |
3 |
4 |
3 |
5 |
Цвет |
3 |
4 |
4 |
5 |
3 |
5 |
Аромат |
2 |
4 |
3 |
4 |
3 |
5 |
Консистенция |
3 |
4 |
2 |
4 |
3 |
5 |
Эргономичность упаковки |
2 |
2 |
5 |
5 |
4 |
5 |
По данным таблицы видно, что эталон имеет наивысший балл.
Результаты расчета
Таблица 18
Относительные показатели потребительских свойств образцов
меда цветочного натурального
Показатели, характеризующие потребительские свойства |
«Мед натуральный цветочный» |
«Лущаевский» |
«Дедушкина пасека» |
«Darbo» |
«Липовый туесок» |
Вкус |
ql =3/5=0,6 |
ql =5/5=1,0 |
q1 =3/5=0,6 |
ql =4/5=0,8 |
ql =3/5=0,6 |
Цвет |
q2 =3/5=0,6 |
q2 =4/5=0,8 |
q2=4/5=0,8 |
q2 =5/5=1,0 |
q2 =3/5=0,6 |
Аромат |
q3=2/5=0,4 |
q3=4/5=0,8 |
q3=3/5=0,6 |
q3=4/5=0,8 |
q3=3/5=0,6 |
Консистенция |
q4=3/5=0,6 |
q4=4/5=0,8 |
q4=2/5=0,4 |
q4=4/5=0,8 |
q4=3/5=0,6 |
Эргономичность упаковки |
q5=2/5=0,4 |
q5=2/5=0,4 |
q5=5/5=1,0 |
q5=5/5=0,8 |
q5=4/5=0,8 |
Коэффициент конкурентоспособности по экономическому показателю рассчитывается как единичный показатель конкурентоспособности. Рассчитаем комплексный показатель конкурентоспособности меда по потребительским свойствам по формуле:
Iт=åqi*аi
где qi - относительный единичный показатель конкурентоспособности; аi – весомость параметра.
Iт 1 =0,14 * 0,6 + 0,29* 0,6 + 0,18* 0,4+ 0,18 *0,6+0,21*0,4 = 0,52
Iт 2 = 0,14* 1,0 + 0,29*0,8+0,18*0,8 + 0,18*0,8+0,21*0,4 = 0,74
Iт З = 0, 14* 0,6+ 0,29*0,8+0,18* 0,6 + 0,18 * 0,4+0,21*1,0 = 0,70
IT4 = 0,14*0,8+0,29*1,0+0,18*0,8+0,
IТ5=0,14*0,6+0,29*0,6+0,18*0,
При расчете экономического показателя за базу принимается средняя цена на рынке, за 1 кг меда, т.к. масса наших образцов варьирует от 150 г до 500 г., соответственно цена образцов разная.
Средняя цена на рынке за 1 кг меда цветочного составила 457,50 руб.
Розничная цена за 1кг продукции, руб:
1.«Мед натуральный цветочный» - 232,00руб/кг.; 2.«Мед натуральный пчелиный» - 367,00руб/кг.; 3.«Дедушкина пасека» - 305,36 руб/кг.; 4.«Darbo» - 502,00 руб/кг. ; 5.«Липовый туесок»» - 879,20 руб/кг.
Iэ1= 232,00/457,50=0,51
Iэ2=367,00/457,50=0,80
Iэ3=305,36/457,50=0,66
Iэ4=502,00/457,50=1,09
Iэ5=879,20/457,50=1,92
Расчет комплексного показателя конкурентоспособности меда цветочного натурального по потребительским свойствам и интегральный показатель, представлен в таблице 19.
Таблица 19
Комплексные показатели конкурентоспособности меда
цветочного натурального
Наименование показателей конкурентоспособности |
«Мед натуральный цветочный» |
«Лущаевский» |
«Дедушкина пасека» |
«Darbo» |
«Липовый туесок» |
Комплексный показатель конкурентоспособности по потребительским свойствам, Iт |
0,52 |
0,74 |
0,70 |
0,90 |
0,64 |
Комплексный экономический показатель конкурентоспособности, Iэ |
0,51 |
0,80 |
0,66 |
1,09 |
1,92 |
Интегральный показатель конкурентоспособности, Iн |
1,01 |
0,93 |
1,06 |
0,82 |
0,33 |
Рассчитаем интегральный показатель конкурентоспособности по формуле:
К= Iнорм* Iт/Iэ
где Iнорм – нормативный показатель конкурентоспособности, если товар соответствует ГОСТ, то он равен 1, если нет - 0 и товар неконкурентоспособен. Требованиям ГОСТ 19792-2001 «Мед натуральный. Технические условия» соответствует один образец « Мед натуральный цветочный» и нормативный показатель равен 1. Так как образцы «Дедушкина пасека», «Липовый туесок», «Мед натуральный пчелиный» не соответствуют требованиям ГОСТ, и нормативный показатель равен 0,то товар считается неконкурентоспособным.
Iн «Мед натуральный цветочный» = 1*0,52/0,51=1,01
Iн «Мед натуральный пчелиный» = 1*0,74/0,80=0,93
Iн «Дедушкина пасека» = 1*0,70/0,66=1,06
Iн «Darbo» = 1*0,90/1,09=0,82
Iн «Липовый туесок» =1*0,64/1,92=0,33
Мед «Дедушкина пасека» обладает
более высокой
3.5 Пути
повышения
Управление ассортиментом - деятельность, направленная на достижение требований рациональности ассортимента.
Основополагающими элементами управления являются формирование ассортимента и установление уровня требований по показателям, определяющим рациональность ассортимента.
Под формированием ассортимента следует понимать процесс подбора и установления номенклатуры товаров, соответствующей спросу покупателей и обеспечивающей высокую прибыльность работы торгового предприятия[3].
На формирование ассортимента товаров розничных торговых предприятий сильное влияние оказывают социальный состав обслуживаемого населения и характер его трудовой деятельности, уровень развития культуры, социальное обеспечение и уровень доходов населения. Весьма существенным фактором является и уровень цен на товары. Кроме этого следует учитывать половозрастной, профессиональный и национальный состав населения, его традиции и обычаи, а также количество и структуру обслуживаемых семей [1].
При формировании ассортимента товаров нельзя не учитывать наличие сети магазинов-конкурентов, представленного в них ассортимента товаров, уровня цен на товары, методов продажи, предлагаемых услуг и т.д.
Формирование ассортимента не может быть абстрагировано от конкретной организации и должно базироваться на заранее выбранных целях и задачах, обусловливающих направления развития ассортимента. Это определяет ассортиментную политику организации.
Ассортиментная политика - цели, задачи и основные направления формирования ассортимента, определяемые руководством организации.
Цель организации в области
ассортимента - формирование реального
и/или прогнозируемого
Для этого должны быть решены следующие задачи:
1. установлены реальные и предполагаемые потребности в определенных товарах; 2. определены основные показатели ассортимента и дан анализ его рациональности; 3. выявлены источники товарных ресурсов, необходимые для формирования рационального ассортимента; 4 оценены материальные возможности организации для выпуска, распределения и/или реализации отдельных товаров; 5 определены основные направления формирования ассортимента.
Основные направления в
Нашей целью являлось совершенствование ассортимента меда цветочного натурального, реализуемого в универсаме «№814 Пятерочка+» ООО «Агроторг».
Совершенствование accopтиментa – количественные и качественные изменения состояния набора товаров для повышения его рациональности. Это комплексное направление изменений ассортимента товаров обусловливает выбор возможных путей: сокращение, расширение и/или обновление ассортимента товаров для формирования рационального ассортимента. Целевой подход к формированию улучшенного рационального ассортимента составляет основную отличительную черту этого направления [6].
С целью разработки рациональной структуры ассортимента были проведены маркетинговые исследования по изучению спроса на мед цветочный натуральный, реализуемого в универсаме «№814 Пятерочка+» ООО «Агроторг». В результате проведенных маркетинговых исследований было установлено, что наибольшей популярностью при выборе меда, пользуется цветочный (59%), а по ботаническому происхождению липовый (46%). Весомым фактором для (31%) опрошенных, влияющим на выбор меда оказался внешний вид продукта. Из 100% потребителей (91%) приобретают мед у частного лица, (7%) на рынке, (2%) в магазине.
Расширение accopтимeнтa - количественные и качественные изменения набора товаров за счет увеличения показателей широты, полноты и новизны.
Обновление ассортимента - качественные и количественные изменения состояния набора товаров, характеризующиеся увеличением показателя новизны [13].
ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ
1) Мед – это первый сладкий, десертный продукт, который стал известен человечеству. Мед не только вкусный, но и очень полезный продукт, который используется как в кулинарии, так и в медицине и в косметологии.
2) Россия является одним из крупнейших производителей мёда в мире, обеспечивая около 4% от общемирового объема производства мёда. В настоящее время Россия делит с Украиной и Индией 6-8-е место в списке ведущих мировых производителей мёда. В частности, по итогам 2008 года наша страна заняла восьмую строчку среди крупнейших производителей мёда в мире с объемом производства в 52 тыс. тонн. По данным таможенной статистики в 2008 году Россия экспортировала 420 тонн меда. В настоящее время все более актуальной проблемой становиться фальсификация меда.
Информация о работе Ассортимент и таможенная экспертиза качества меда цветочного